Bugün saat 16.00-16.30 arasında kedimiz Güneş’in iştahsızlık, halsizlik, yemek yememe, su içmeme ve tuvalete çıkmama şikayetleri nedeniyle Vetplus’a sadece ultrason çektirmek için gittik. Telefonda ultrason için 1500 TL fiyat verilmişti. Üstelik tedavinin başka bir klinikte devam ettiğini kendileri de biliyordu ve bunu kendilerine belirttik. Buna rağmen hiçbir şekilde muayene talebimiz olmamasına rağmen keyfi şekilde 500 TL daha ekleyerek toplamda 2000 TL aldılar. Sebebini sorduğumuzda “Muayene ücreti ekledik” dediler. Muayene istemedik, sadece ultrason için gittik, buna rağmen kafalarına göre ücret çıkarmaktan çekinmediler.
Ultrason görüntülerini vereceklerini düşünerek çıktık, ama eşim almamış. Geri döndüğümde ise “Biz kayıt almamışız” dediler, bu nasıl bir ciddiyetsizlik? Madem kayıt almayacaksınız, ne diye T.C. kimlik numarası dahil tüm bilgileri alıyorsunuz? Başka veterinerin görebilmesi için kayıt gerekiyordu ama belli ki niyet hizmet değil, tamamen para kazanmak.
Vetplus ve işletme sahibi Bahadır Bey’i hayvan severlere kesinlikle önermiyorum. Evet ekipmanları iyi, “hizmet on numara” algısı yaratıyorlar ama amaçları tamamen ticari çıkar. Bende bıraktıkları izlenim tam olarak budur. Bu kadar vasat ve sorumsuz bir hizmeti bir daha ne kendim tercih ederim ne de bir başkasına öneririm.
Özetle, sadece ultrason için gittik, ne bir kayıt ne de bir görüntü aldık, kendileri gördü kendileri bildi, 2000 TL’yi boşuna ödedik. Haberimiz bile olmadan alınan 500 TL’yi helal etmiyorum, üstüne bir de “kayıt almamışız” demeleri işi tamamen rezalete çevirdi. Bu işletme için tek kelime: hayal kırıklığı.
Sakarya’da en son gidilecek, mümkünse hiç gidilmeyecek veteriner kliniklerinden biridir. Gittiğime ve paramı kaptırdığıma bin pişman oldum.
Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
