İletişim sıfır müşteri memnuniyeti sıfır

bişey yok boş daha çok mutfak urunleri var

monitör aldım dün dısarısı yağmurluydu poşet verilmedi hiç memnun kalmadım bir daha ugramayacağım

Garantiye ürün yolladık kulaklık ama firma kulaklığı imha etmiş sözde ne paramızı nede kulaklığı alamıyoruz vermiyorlar hizmet beş para etmez müşteri memnuniyeti sıfır dolandırıcılık hat safada siz siz olun uzak durun bozuk ürün satıyorlar hiç bir sekilde yardımcı olunması parasını odediginiz ürünü alamıyorsunuz gerisini siz dusunun

İlgisiz ihmal bir yer diyebilirim

Yeni bir bilgisayar aldım ve akşam vakti kurulumu yaparak eve gittim. Ancak, bilgisayarı açtığımda şarj olmadığını fark ettim. Ertesi gün hemen mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulundum, fakat "biz sorumlu değiliz" şeklinde bir cevap aldım. Ardından, yetkili servise göndermemi söylediler, ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine kayıt oluşturup, 10 gün sonra servise gönderdiler.

Şu anda hala bekliyorum. Bu süre zarfında defalarca arayıp süreci hızlandırmak istedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ben de işimi bilgisayardan yapabilmek için 10 günlük izin aldım, ama ne izin kullandım ne de bilgisayarımı aldım. Şu an param havada ve ilgisizlik karşısında oldukça mağdur durumdayım.

Televizyon bölümünde ilgili satış görevlisi bayram beyin bilgisi, tecrübesi ve ilgi alakası harikaydı. Her teknoloji mağazasında olması gereken bir satış temsilcisi , ilgisi için çok teşekkür ediyoruz.

Topkapı ya göre çok daha ilgililer.Teşekkürler

İlgililerdi teşekkürler

Allah düşürmesin

İlgi alaka 10 numara

Bulamadım aradığımı çok bi seçenek yok

Telefon çeşitleri az daha çok vatan mini denmeli

Fiyatlar normal yakınlarda pek teknolojı magazasıda yok işimizi görüyor

1 haftadır arıyorum ama hiç kimse cevap vermiyor bu durumdan çok rahatsızım.

İlgili ve yardımsever bir ekibe sahip mağaza.

Kasa aldığımızda Değişim oluyormu mesela ben 500 gb değil de 1 TB istiyorum değişim oluyormu hızlı

Telefonumu Buradan Satın Aldım ve Personeli Gayet İyi İlgili.

Telefon numarası paylaşılmış ama boşuna aramayın cevap verilmiyor

Buralardan bir şeyler almak artık biİm için hayal oldu bakıp çıkıyoruz işte

Vatañ Bilgisayardan aldığım ürünü iade için 1 ay oldu hala incelenmemiş iade bedelini karta yatırmıyorlar kimseden yapıcı bir cevap alamıyorum vatan bilgisayardan alış verişi kimseye önermem nedeni ise onlar dolamdirici

Tam bir müsteri kaziklama yeri.nano diye ekran koruyucu takti birde urun pahali.1 haftaya ekran koruyucu kalkti.ve satis temsilcisi arkadasin hicbirseyden haberi yok.zorla sizin istediginiz urunden baska urunlere yonlendirip onu satmak istiyorlar

Hem bu kadar pahalı hem bu kadar müşteri memnuniyetsizliği olamaz bir şirkette. Vatan veya Bahçelievler vatandan alışveriş yapmayın.
İade almıyorlar ürünü hiç açılmamış söyledikleri şeyleri yalanlıyorlar.

Vatan Bahçelievler şubesinden telefon takası yaptım benimle ilgilenen Barış beye çok teşekkür ediyorum ilgisine samimiyetine ve güler yüzlü oluşuna çok memnun kaldım.

Terkedilmiş bir kasaba gibi genelde boş çalışanların hiç bi şeyden haberi yok. İndirimli ürün denk gelirse eyvallah öbür türlü son seçeneklerden biri

Bugün Vatan bilgisayar Bahçelievler şubesinden cep telefonu aldım bu süreçte başta Eren bey olmak üzere bilgilendirmede telefonun kurulumuna kadar sabır ile katkı sağlayan tüm çalışanlarına çok teşekkür ederim.

"Dünyanın en kötü Teknoloji ürünleri ve aksesuarları mağazası", Yalancı Satış danışmanları bir üründe olmayan özellikler var olduğunu söyleyip bir ürün bana sattılar, Aynı anda mağazaya gittiğinizde kimse çok ilgilenmez sizinle ve Satış esnasında Çalışan tartışmaları, kavgaları ve küfürleri duyacaksınız.
Hiç tavsiye etmiyorum ve bu mağaza kapatılsın.

Bahçelievler şubesi müşteri hizmetleri bölümü teşekkürler ederim . Sayelerinde bir arpa dahi olsa yol aldım 🫶

Deneyimli sorun çözme odaklı. Fakat 850. Nolu hat işi savsaklama. Nasılsa görmüyor beni azar azar azar. Ve ne sorun gideriliyor ne de başka sey olduğun yerde sayiyorsunuz. Pinpon topu gibi onlar ugrasacakken ben muhatap oldum 11 ayda feleğin şaştı.

İşiniz eğer 0850 müşteri hizmetleri bölümüne kaldıysa bilin ki işiniz geçmiş olsun dilerim

Arkadaşlar cok ilgili tavsiye ederim

Arkadaşlar gayet ilgili teşekkür ederim

İade işlemlerine bakan hanımefendinin ilgi alakası çok iyiydi. Teşekkür ederiz

TV almak için gittim ellerinde stok olmasa da ellerinden geldiği kadar yardımcı oldular

Çok kötü ve bakımsız temizlik yeterli değil.Musteri için Güleryüz yok.sadece gelsin baksın alsın.Fikir ve bilgi almak için muhatap bulamadım....

Almak istediğim ürün ile ilgili, teknik destek ve mali destek sunmaları gerçekten güzeldi.. bütün çalışanlara özellikle minik kediye gösterdikleri sevgiden dolayı teşekkür ederim

Vatan bilgisayar şirket olarak güvendiğim bir firma ama Kadir has şubesinde çalışanlar çok ilgisiz onlarca çalışan var ama ürünler hakkında bilgi alamıyoruz müşteriye karşı ilgisiz ve lakayt davaraniyorlar

İlgi yok sorun çözmek yok mağaza boş müşteri olmamasına rağmen sorunumuzu çözmemek için bizi başlarından saldılar burda çözülmez ürünü aldığınız mağazaya gitmeniz gerek denerek yolladılar bence zahmet edip gitmesinler işe bundan sonra ilgilenmiyorsunuz zaten.

İnternette Hepsiburada yada Amazon'da stok bulamadığım birkaç Apple ürününü, stok göründüğü için bu mağazaya almaya gittim. (Diğer platform satıcılarından almak istemedim, güvenemedim ve pahalıya satıyorlar)

Satış görevlisi hanımefendiler ve mağaza sorumlusu çok yardımcı oldular. Stoktaki son ürünleri aldım. Stok ayırmadan kaynaklı birkaç problemi bana yansıtmadan çözdüler.

İnternetteki en ucuz fiyatlara aldım. (Vatan'dan yada mağazadan almayı düşünmüyordum, HB'de olsa daha pahalı oradan alacaktım) Üstüne de kasada 500 TL'lik hediye çeki çıktı, niye çıktı bilmiyorum. Sürprizli güzel bir alışveriş oldu.

Buradan tekrar teşekkür ediyorum.

Fiyatlar Internet fiyatlarına yakın. Marka bilinirliliği en üst noktada

Büyük bir mağaza, yandaki migros dan da geçiş mümkün bölgede bir alternatif. Ancak fiyatları bi tık yüksek.

Vatan vatandır.

Vatan tatatatam

Yeterli olan herşey var.

Elektronikte aradığınızı bulabileceğiniz yer

Küçük telefon bayileri bile bunlardan iyidir.

Gerçekten uygun fiyata istediğiniz bulabilirsiniz..

Gidin işportacıdan alışveriş yapın daha kârlı çıkarsınız .

Genel olarak aradığınız her marka model ürünü bulamayacağınız vatanlardan.

Uzun zamandır ilk defa geldim. Çok büyüktü, küçülmüş. Sanal mağazalara yenilmiş.

Oem bölümündeki şükrü beye çok teşekkür ederim işinin piri çok yardımcı oldu gönül rahatlığı ile gidilebilir.

Klavye almak için girdim personel gayet ilgili ve bilgiliydi alternatifler sundular yardımcı oldular sağolsunlar vatan fiyatları biraz daha iyi olsa daha iyi olur

Bilgisayar topluyoruz diyen arkadaşlar, bilgisayar toplamaya gereken kabloyu satmıyor.
Bir manavdan farkları yok.

Eren D. beye selam olsun.

Ürün sormak için birkaç kez aradım. Her seferinde gerekli bölüme aktardılar ama bölümlerde kimse telefonu cevaplamıyor. Müşteriye ihtiyaçları yok anlaşılan.

Philips taph805bk kulaklık siparişi için telefonda ve ardından da yüzyüze çok yardımcı olan Rabia Hanım'a ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim. Stok ve ürünlerin kontrolü için güzel destek veriyorlar umarım garanti süresini de benzer memnuniyetle tamamlarız.

Robot için bilgi almak istedim fakat çalışanlardan sadece 1 bayan bu konuda yardımcı olabilirmiş. O da başka bir müşteri ile ilgileniyordu bekledimmmmm.... Bekledimmmm. Sonunda görüşme yapamadan ayrıldım. Oysa daha önce ne zaman uğradıysam personel çok ilgiliydi.

Bir çok kez alışveriş yaptım gayet memnun oldum yalnız Aldığım A50 telefona kasko yaptırmıştım 2 yılın sonunda batarya değişimi ve şarj kulaklık ücretsiz denmişti geçenlerde gittim vay efendim arızası varsa dediler Arkadaş iki yıllık telefon haliyle batarya yorgun nede olsa kul icadı

Özellikle Batuhan isimli arkadaş çok yardımcı oldu ve güzel önerilerde bulundu. Samimî ve işini bilen bir çalışan. Fiyatlar ve taksit imkanları düşünülünce alış-veriş yapılabilir bir yer. Belki piyasada daha uygun ürün bulabilirsiniz ama nedense çalışanların samimiyeti sizi alış veriş yapmaya teşvik ediyor

Bilgisayar toplamak için herzaman tercih ettiğim gibi yine vatan bilgisayarı tercih ettim,inanılmaz yani kesin teknik destek alabilirsiniz,sorularınıza memnuniyetle yanıt alabileceğiniz özellikle oem kısmında Eren müşteri hizmetlerinde Murat bey çok çok ilgililer yardımseverler kendilerine çok teşekkür ediyorum herzaman tercih edeceğim mağazasınız iyi çalışmalar dilerim

Fiyat biraz yüksek fakat garantili alışveriş yapmak istiyorum elamanlar müşterilerine hizmet veren kaliteli insanlar başarılar dilerim

Tavsiye ediyorum

Mekan sahane

Güzel

Fena değil

Çok alakalılar

Gayet sakin ve boştu

Ne ararsanız var.

İlgi alâka sıfır

Çok mükemmel bir servis

Gereksiz

Hızlı garanti

👍👍

İlgili ekip

Çalışanlar çok kaba ilgisiz

Gayet iyi fiyatlar makul

Personel varmı yokmu belli değil

çeşit marka yok.

Rahat olduğum bir yer...

Normal bir vatan computer mazasi

Satış elemanlarınız çok ilgisiz.

Elektronik le ilgi herşey var

Fena değil konumu ulaşım açısından çok iyi.

Teknolojiyi deyince akla gelen ilk ve tek isim

Çok kalabalık değil pandemi süreci için ideal

Güzel bir yer herşey var tavsiye ederim

Elektronik cihazların uygun olduğu yer teşekkürler Vatan Bilgisayar

Mekanın içi temizdi ve çalışan arkadaşlar ilgiliydi.

Çalışanlar bilgisiz bilgisayar konusunda eksik bir çok ürün var

Gidin alın tüm elektronik teknolojik ürünler mevcut tavsiye ederim

Çok uçuk fiyatlar, hemen almayın araştırın benim yaptığım hatayı yapmayın

Her bütceye ugun ürünleri burada bulmak mümkün taksit imkanıda var

İlgi ve teknik bilgileri görsel olarak anlatımı ile çok başarılı bir ekip tebrikler

Personelleri ilgisiz. Kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmak istemem.

Pahalı ama yapacak bir sey yok dolar yukselince elektronik fiyatlarida yüksek oluyor Bahçelievler de olması iyi bence

Fazla insanın olmadığı pandemi sürecinde rahat alışveriş yapabileceğiniz bir yer

Sayları azaldı bu tür yerlerin.
Tavsiye ederim...

Etiketle kasa fiyatını mutlaka karşılaştırın...

Bemce vatan en pahali magazalardan biri gerci parasi olana farketmez bende olmadihindan oyle buldum

Kendi müşterisine bağlanmış yani kart vermiş Bu karttan epeyce bir indirim yapılır

Elektronik ürünleri yıllardır buradan alırım fiyatları uygun personel çok ilgili.

Aradığınız herseyi bulabilirsiniz tek artısı taksit imkanı genelde piyasaya gore pahalı satıyorlar

Satarken iyide satış sonrası sıfır..
Müşteri memnuniyetine dikkat edilmesinde fayda var..

15 dk küçük el aletleri reyonunda bakındım tek bir görevli gelip ne aradığımı sormadı.

Ailemle bilgisayar almaya gittik çok güzel ilgilendiler çok memnun kaldık güler yüzlüler bilgisayar reyonuna bakan şükrü bey ve ali beye de teşekkür ederim. Sadece bilgisayar alaya gelmiştik ama çok güzel karşıladıkları için baya alışveriş yaptık arabamıza kadar da yardım ettiler kesinlikle önere bilceğim bir yer bundan sonra vatan bilgisayar Bahçelievler şubesine sürekli gelirim teşekkür ederim vatan bilgisayar Bahçelievler şubesi

İstediğiniz gibi gezip bakabilirsiniz kimse karışmıyor danışmak için birşeyler sorduğunuzda hemen yardımcı oluyorlar alış veriş yapmak burada daha güzel ve hesaplı

Ürünler çok az ve tek tip. Çalışanları orada sanki zorla tutuyorlar gibi. Hepsinin yüzü son derece asık ve bunu müşterilere de yansıtıyolar.

Kasa sırası bekliyorsun mesafe ile ama koca vatan bilgisayarda temassız pos makinesi yok. Ne anladım. Bi aparat için de 30 dk beklediğim cabası... İnternet alışverişi kadar güzeli kalmadı.

15 - 20 dakika mağazada reyonun önünde bekle, reyonun içine kendin ürünü kendin alıp bi yerlere fiyat sormaya git. kimse sen burada napiyorsun ne ediyorsun diye soran yok. Kasada ürünü alıyorum, kasadaki kır saçlı beyefendi reyona Kıvanç şifren ne diye soruyor. Kıvanç bey bize bakmadı ki neden sifre soruyorsun diyince yüz şekilleri değişiyor. 350 liralik ürün alıyorsunuz, poset parası kesiyorlar.

Bugün kadir has vatan a kulaklık almaya gittim kulakliklar hakkında bilgi almak istiyordum bilgiyasar toplayan bir çalışanın yanına gönderdiler gittim kulakliklar hakkında bilgi almak istiyorum dedim çalışan bana dedi git kardesim internetten bak fiyatlara bak siteye girip beni uğraştırma dedi ben burdan baya alışveriş yaptim bir daha yapmayı düşünmüyorum personeller ilgilenmiyor bile 1 yıldız ı bile haketmiyorlar

Bu mağazadaki hizmetten çok memnun kaldım. Mağaza haftanın hiçbir günü yoğun olmuyor. Sıra beklemiyorsunuz. Satış elemanları kibar ve samimi. Aradığım ürünlerin çoğunu stokta bulabildim.

Telefonlara HİÇ CEVAP VERİLMİYOR

Seçenekler dar

Iyi güzel cirkin

yetersiz

Çalışanlar ilgili ve kibar

Herkes kendi halinde gibi geldi bana

Ah bir de acik olaydi

Aradığımız bazı ürünleri ucuz alabiliyoruz.

İstediğimiz şeyi aldık fayet yardımcı oldular

Aradığınız teknoloji burada personelleri ve mağaza yetkilileri mükemmel insanlar

Çalışan arkadaşlar özenle çalışıyor, müşteri hassasiyeti son noktada.

Teşhir notebooklar şifreli.
Müdürleri çalışanlara neden Asus sattın burada casperı önermiyorsun der.
Çalışanları işe zorla sokmuşlar.

Vatan

Bilgisayarcı

Ucuz

Tek teknomagaza

guzel

küçük ama hemen her şey var

Müşteriyle yakından ilgileniyorlar.

Ucuz ve kaliteli

Elektironigin kalbi aradığınız her sey

İyi gibi ama hersey yok

ILGI VE ALAKA ARTI CALISANLARIN YARDIMLARI COK IYI

vatan bilgisayar teknoloji mağazalarının en iyisi

Türkiyedeki en büyük bilgisayar sartıcılarından biri.

Bilgisayarı buradan aldım güzel hizmet aldım.

Burada hayata dagir herşey burada
Var

Aradığım ürün bulunuyor fiyatlar uygun

Teknoloji marketi. İndirim olduğunda gayet hesaplı

Çok beğendim uygun fiyata satış yapılıyor

İndirim ve kampanyalardan haberdar olduğunuz da kazançlı alışveriş marketi.

Müşteri memnuniyeti mükemmel müdür bizzat ilgilendi 👍

Teknik servisteki personelin tutumu tüketici lehine değil ve bildiğini okuyor

Küçük ama ihtiyacınızın karşılanacağı yer birde personeli güler yüzlü

Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Bir Marka, Bir şey Alırken 3 Kere Düşünün Yoksa Çok Pişman Olucaksınız Gibi Gözüküyor...

Küçük bir yer, basit elektronik ihtiyaçlarınızı karsilayabilirsiniz. Kadir has genel olarak kötü kokuyor. Pek keyifli bir yer değil.

Her ne kadar küçük olsa da yakın çevrede başka teknoloji mağazalarının kalmaması dolayısıyla işimizi gören bir mağaza. Fiyatlarının makul olması yanında çalışanları da size ilgi gösteriyor. Kadir Has Alışveriş merkezinin alt katında sizleri bekliyor. Vatan Bilgisayarın genel karakteristiğini bu mağazada da bulabileceksiniz. İyi alışverişler.

Güzel

Bilgisayar teknoloji dünyası

Bildiğimiz vatan bilgisayar

Kaliteli

Çok güzel bir yer

Teknoloji severlerin ihtiyacını karşılayacak bir yer

Samsung 10.1 in jarj kablosu ve adptörü yok

Güzel bir yer güler yüzlü bir ekip var orda

Urun subede oldugu halde islem yapilmiyor ve urunumu teslim alamiyorum

Kasada çalışanlar son derece laubali. Aldığım Notebook'u yere düşürdüler değiştirmelerini istediğimde de alay konusu oldu.

Biraz küçük bir mağaza. İstanbul/Cevizlibağ'daki şube kadar ürün çeşitliliği bekleyin derim ancak bir çok konuda ürünler bulup, değerlendirebilirsiniz.

Her türlü bilgisayar ürünü ve elektronik cihazın bulunduğu bir market. Fiyatlarını piyasadan araştırmadan alışveriş yapmamak lazım. Ürünler pahalı olabiliyor..

Oldukça efendi ve bilgili bir personel yapısına sahip olduğunu düşünüyorum. (Bana öyle gelmiş olabilir.) Çünkü eşimle birlikte tam kapanma saatlerinde cep telefonu almak için giriş yaptığım da oldukça kibar ve anlayışlı bir karşılama sonrası tatminkar ve hiç aceleci davranmayan bir tavırla satış gerçekleştirdiler. Özellikle orta yaşın hafif üstü bir beyefendi vardı ki sanki insanin kendi işletmesi olsa böyle davranmaz herhalde... (satış yapmak için davranışın tamamı çok belirgin bir şekilde satış yapmaya yönelik samimiyet) yine de süper bence. Adam işini yaparken gönülleri de hoş tutmasını biliyor. (Adam diyorum çünkü ismini bilmiyorum)

Sonuç olarak küçük ama bir cok ürünü bulabileceğiniz bir mağaza. Ha derseniz herşey var mı? Sanmıyorum çünkü diğer mağazalara göre sanki biraz küçük geldi bize... mesela bir cevizlibağ mağazası gibi değil.

Kadir has AVM'nin hemen altı. Migros var E5 istikametine bakan yönde. Çift taraftan aşağıya otopark alanına iniş var direk dikkat çekiyor zaten. E5 üzerinde (yanyolda) bulunan otobüs duraklarının hemen sırt kısmında bulunan mağaza...

Personeli çok ilgili. Aldığımız ürünleri deneyip vermeleri yerinde bir davranış arızalı ürün için git gel değiştirmek için uğraşmıyoruz. Bazı ürünler piyasa fiyatının üstünde. Kampanyaları takip ederseniz çok kârlı oluyor ☺️

Ben buradan Lenovo K-5 telefon alma gafletinde bulundum. Telefon 4 aydır serviste. Vatan bilgisayar arızalı seriyi kakalamış. Satarken yok bu çok iyi telefon 7 kabilem kullandı bir sıkıntı çıkmadı diyorlardı. Sattıktan sonra bana ne diyorlar. Müşteriyi nasıl yolarız mantığıyla çalışıyorlar. Müşteri memnuniyeti eksilerde. Uzak durun. Fiyatlarında pek iyi değil. Biraz fazla vereyim vatan kalitesi olsun demeyin o kalitede yok.

konum yanlis

Kötü

Personelleri güleryüzlü, sıcakkanlı girdiğim zaman boş çıkmak istemediğim bir yer:)

Adresde yazan yer ile gösterdiği nokta yanliş buna dikkat edin. Belediye Binasini gösteriyor orda vatan bilgisayar ile alakali bir yer yok.

Vatan tatata dan kazık fiyat ama güvenip alıyoruz