Telefon ile arama yaptım hiç yardımcı olmadılar.

Çalışanlar çok yavaş iki saat sıra bekliyoruz her seferinde, güler yüzlü değiller ilgisizler rezil Bi şube

Merhaba acil bir işim olduğu için aradım telefonlara hiç bir dahili numara cevap vermiyor mâlesef

Berbat.

Şubeye ait telofonu günlerce aradım kimse açmıyor müşteri temsilcisi diyor şubeye gitmeniz gerekir diyor ben 1000 km uzaktayım tebrikler Vakıfbank

Hızlı çalışıyorlar hiç yoktansa...

Çok önemli acil bir işim oldugu halde henüz telefonuma dönüş yapılmadı telefonuma şube tarafından cevap verilmedi yazık çok yazık

Personel ile alakalı bir sıkıntı yok fakat şube, müşteri kalabalığına göre çok küçük. İşlerinizi düzenleyip gidin ne kadar bekliyeceğiniz hiç belli olmuyor.

Şube ile yüz yüze görüşülür farklı görüşme gerçekleştirilir sorununuz çözülemez , sonrasında defalarca telefonla aranır şubeye ulaşılamaz, Çağrı merkezinde talep istek şikayet oluşturur. Şube ise arama olması ancak görüşme sağlanmadığı halde olumlu sonuçlandı diyip talebi kapatır, aynı döngü onlarca defa tekrar eder ... İlerleyen süreçte Banka çalışanları geri dönüş sağlanıp yardımcı olacaklarını belirtir.Ancak geri dönüş yapılıp aranmaz. 20 günün sonunda zar zor iletişim kurulur Sonuç itibariyle umursamaz tavırlar ile Vatandaş mağdur edilir zarara uğrar sıkıntı yaşar. Saygılar Vakıfbank Balıkesir Şubesi.

Birikimimizi 3 aylık kur korumalı mevduata yatırmak istediğimizi telefonda belirtmemize rağmen banka şube müşteri temsilcisi paramızı kafasına göre mevduata yatırmış, bizim gibi dar gelirli vatandaş için zararımız büyük. VAKIFBANK pişmanlıktır uzak durun derim.

Hayatımda bu kadar amatörce çalışan bı banka görmedim. Çalışanları lakayit bir üslupla konuşmalar özellikle Ahmet Emre Bey. Bu bankaya işiniz düşerse Allah kurtarsın