Birgül Hanım, endişenizi çok iyi anlıyorum. Olumsuz geri bildirim almak zor olabilir, ancak bunu tehdit ve gözdağı ile yanıtlamak yerine yapıcı bir şekilde değerlendirmek daha profesyonel bir yaklaşım olurdu.
Google yorumları, yalnızca bireysel deneyimi değil, yakın çevreden edinilen izlenimleri paylaşmaya da olanak tanır. Kullanıcılar, doğrudan hizmeti alan kişi olmasa bile, bir yakınının yaşadığı deneyime dayanarak değerlendirme yapabilir. Bu, Google’ın kullanım politikaları çerçevesinde tamamen mümkündür ve yasalarla çelişen bir durum değildir.
Anayasa ve Medeni Kanun’a atıfta bulunmuşsunuz, ancak bunlar kişilik haklarına yönelik saldırıları düzenler. Benim yaptığım yalnızca 1 puan vermek olup, herhangi bir hakaret, iftira veya kişilik hakkına saldırı içermemektedir. Bu tehditkar yaklaşım ve gözdağı verme çabası yerine, danışanlarınızın yaşadığı olumsuz deneyimleri anlamaya ve kendinizi geliştirmeye odaklanmanız daha yapıcı olacaktır.
Eleştiriyi kaldırabildiğimiz günlerde buluşmak dileğiyle, anlayışla kalın.