Dijitsu TV'yi 22 Mayısta satın aldım. Ürün ilk geldiğinde aşırı sevinmiştim, çünkü bu fiyata böyle bir ürün gayet mükemmeldi. 1 hafta geçtikten sonra fark ettim ki tiz sesler çalınca TV'nin arkası titriyor ve rahatsız edici bir cızırtı sesi çıkıyor.Yetkili servisi aradım. Kendilerine neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Ulaştığınızda düzgün iletişim kuracak birileri asla yok. TV'im servise gitti geldi sorun hala aynı ve şu ana kadar da bir çözüme ulaştıramadılar. Ben sorunum için onları aradığımda benimle dalga geçiyorlar " zaten burayı sürekli arıyorsunuz, bu sorun bir tek sizde var " diyerek. Asla ama asla tavsiye etmiyorum bu markayı , bu ürünü ve bu yetkili servisi. Benim ürünüm arızalı gelmemiş olsaydı dahi bir gün arıza yaptığında cidden size de benim gibi doğru düzgün birileri yardım etmez bence.
Not: ekteki video 13 haziranda çekilmişti. Şu ana kadarki süreçte Dijitsu yetkilileri sırf benim sorunum için yazılım geliştirdiklerini söylediler. Hala haber yok.(Hande hanım diye birisiyle görüşmüştüm, 12 haziranda bana dönüş sağlayacaktı kendisi, dönmedi , 1 gün sonra aradım , benimle dalga geçti sürekli aradığıma dair, sizi arayacağız en geç yarına kadar dedi , ben de hak verdim çok zorlamayim dedim ;) yaklaşık 3 hafta geçti kendisi hala dönmedi , demek ki benle alakalı değil ki olsa kaç yazar ben müşteriyim , bir derdim var ve sizi arıyorum. Siz kendi işinizi yapmıyorsunuz , üstüne bir de müşteriyi çok aramakla suçluyorsunuz )
Olumsuz
Yanıt verme, Kalite, Profesyonellik, Değer
