İş Bankası benin bankam,
Burda herkez gayet iyi
ama burada genç Kibar
asil biri varkiAdı, GÜRBÜZ
insanlara yaklaşımı,öteki arkadaşlara fark atıyor
Müşteriyi güler yüzle karşılıyor,ço sevdiğimiz bir
genç bey,istikbal kuvvetli
Aklınızda olsun.
Gülser KARAGÜN.

İş Bankası Muğla şubesinden gişe temsilcisi Gürbüz bey ile sağlıklı ve verimli çalıştım teşekkürler daha iyi müşteri ilişkilerine

Şubenin en aktif iş bitirici temsilcisi gürbüz bey teşekkürler muğlaya bir şubemiz daha gerekli sanırım.

Teşekkürler is bankası

Beyefendi
ve arkadaşlara teşekkürler

Gürbüz beye çok teşşekürler muazzam bir ekip👌

Gürbüz bey ve şube çalışanlarına teşekkürler..

Hacer hanım ve gürbüz bey çok teşekkür ler tüm ekip harikasınız.

Banu hanıma güler yüzü için teşekkür ederiz :)

Gürbüz bey ve arkadaşlarına çok teşekkür ederiz iş bankası bir markadan daha fazlasıdır mükemmelsiniz, :)

Yeşil gözlü beyefendi ve mugla şubesi adına yaraşır bir kalite teşekkürker

Güler yüzlü calişanlar ari gibi bir beyefendi calısma performansı muazzam bir şube tebrikler.

1 saat sıra bekleyip suratsız bir şekilde hizmet almak istiyorsanız Muğla merkez iş bankasına gitmelisiniz şaka değil 1 saat

14:07 de sıra aldım saat 15:36 ve önümde hala 8 kişi var. İşleyiş, düzen, müşteri memnuniyeti sıfır.

Türkiye'nin en yavaş ve çalışmayan banka şubesi olabilir. Gişelerde 2 ya da 3 kişi varken bir anda herkes kaybolabiliyor. 1.5 saatten önce sıra gelmesi imkansız.

Şube personeli çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine fazlasıyla önem gösteriyorlar. Diğer şubelerin yapamadığını telefon arması üzerinden yapıp madur etmiyorlar müşterilerini, kendi adıma teşekkür ederim. Şubenin tek olumsuz yanı sıra bekleme sistemleri, daha modern bir sistem ile çözüm bulunması gerektiğini düşünüyorum.

Yorum yapmadan önce birkaç yoruma bakayım dedim. Mesela son yorumda 1 saatten fazla beklediğini söylemiş ve şikayet etmiş bir mudi. Ama abartmıyorum 3 saatten fazla bekleyip üstüne de çok yakışıksız ve üstenci bir muameleye tabi olduğum da oldu.
Bugün ise 35 yıldır müşterisi olduğum Muğla Şubesinin müşteri olarak kârlı olmadığım tam 1 saat bekletildikten sonra söylenerek çıktım. Bugün itibari ile başka bir bankada hesap açtım ve hesaplarımı kapatıp hepsini taşıyacağım.

Not: "Okunsun diye 5 yıldız verdim", aslında çok şikayetçiyim demeye getiren ve şikayetlerini sayan hanımefendiye (@Demet Bosnalı ) de lütfen yorumu ve yıldız sayısını güncellemesini rica ediyorum.

Yorumum üstlerde görünsün diye 5 yıldız verdim.Saat sabah 9:39 da sıra aldım şu anda saat 10:36 ve halen bekliyorum. 7-8 gişe var ve sadece 3 tanesi çalışıyor olay çıkarmama az kaldı. Beni geçtim içeride boş koltuk yok herkes bekliyor ve hepsi de yaşlı insanlarımız. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamadım bir açıklama da yapmıyorlar

Çok çok eski bir sistem ile çalışıyor, koskoca iş bankasına yakışmıyor. İnsanlar saatlerce sıra bekliyor. Maalesef Personel ve müşteri bir şekilde sohbet ediyor insanlar sıra bekliyor

Çok yavaşlar önünde müşteri yokken bile numaraya basmıyorlar sürekli yerlerinden kalkıp bir yerlere gidiyorlar. Her zaman bu şekildeler kötü yorumları da dikkate almıyorlar.

Yetkililer acilen bu şubeye müdahale ve uyarıda bulunmalı. Bu kadar büyük bir banka hiçbir yetkili bu kadar muğla bölgesindeki mağdur müşteriyi nasıl görmez? Bu nasıl bir personel kadrosu nasıl bir uyuşukluk ve kurumsallıktır? Kaçtan gişe var 1.5 saattir işlem atlayamıyorlar keyiften. 200.sıra numarası yok atlaması gerekirken 20dk bekliyor çay keyfi yapıyor sonra 201. Sıraya geçiyor. Rezalet ötesi sırf mugla şubesi yüzünden ıs bankasından ayrılacağız. İşimiz gücümüz sekteye girdi yazık çok yazık!

Dünyanın en yavaş bankası

Sıra sırası çok bekliyordunuz.gelmeden cepten sıra numarasi alırsanız iyi olur.

Eger bir kisi parasini vezneden aylik mevduata baglarsa yillik 4.5 % faizle bagliyormus bunlar ve internetten yaparsaniz 36% yillik faiz veriyor, 2 adet calisan, 4.5 % faizi aylik diyor ee diyorsun 4.5 aylik eder 54 % yillik basit faiz, yok diyor oyle degil, yazik daha aylik ve yillik faizin nasil soylenecegini bilmiyen calisanlar !! faiz faiz integral degil, bunu bile musteriye dogru durus soyliyememek !!!

Yenilenen kredi kartımı almaya geldim. Bir saattir bekliyorum 6 gişe görevlisi var. kapı girişinden ikinci sıradaki kadın 211 sıra numarasına öncelik tanıdı. 204 numaramla bekliyorum. Yanındaki belli ki tecrübesiz. Diğerleri de uzun bekleyişteler. Bu kadar ağır çalışan personel iş bankasına hiç yakıştıramadım.

Muğlamıza yakışır işinin ehli çalışanlarıyla fevkalede hizmet mükemmel güleryüz herkesi emeğine sağlık

Türkiyenin en kötü bankası sıra alsanız gelmez , kafasına göre takılan personeller , bir saat bekleseniz bile iki gişe anca çalışır , banka müdürüyle tanışmak istediğim şube

Yetersiz personel