Hope that they try to improve their skills in customer service because they are not good for anything.

Umarım müşteri hizmetleri becerilerini geliştirmeye çalışırlar çünkü hiçbir işe yaramazlar.

Horrible, the employees are rude and racist, I exchanged my euros a week earlier from when u tried to exchange my dollars to Turkish lira, which they refused to do because I don’t have a “residence permit”. How did they exchange my euros a week earlier then? And how did I exchange money in a different branch a month earlier? the employees are rude and where speaking in Turkish and laughing and all I can hear was “yabanci” which means foreigner, the disrespect and discrimination is disgusting. This does not only represent the bank, it represents the entire country in the eyes of Tourist, it’s ridiculous.

Korkunç, çalışanlar kaba ve ırkçı, dolarlarımı Türk lirasına çevirmeye çalıştığınızda bir hafta önce eurolarımı bozdurdum, bunu yapmayı reddettiler çünkü "oturma iznim" yok. O zaman eurolarımı bir hafta önce nasıl bozdurdular? Ve bir ay önce farklı bir şubede nasıl para bozdurdum? Çalışanlar kaba ve Türkçe konuşuyorlardı ve gülüyorlardı ve duyabildiğim tek şey "yabanci" yani yabancıydı, saygısızlık ve ayrımcılık iğrenç. Bu sadece bankayı temsil etmiyor, Turistin gözünde tüm ülkeyi temsil ediyor, bu saçma.