Staff was very helpful specially Ms Burcu, and they were very helpful. Thanks a lot

Personel özellikle Burcu Hanım çok yardımcı oldu ve çok yardımcı oldular. çok teşekkürler

I recently used the services of this bank, one of Turkey's oldest financial institutions. Everything is well-organized: an electronic queue system, comfortable waiting areas, and efficient services with no unnecessary demands.

I would particularly like to thank Ms. Oya and Ms. Burcu for their consultations and assistance.

I highly recommend this bank!

Yakın zamanda Türkiye'nin en eski finans kuruluşlarından biri olan bu bankanın hizmetlerinden yararlandım. Her şey iyi organize edilmiş: elektronik kuyruk sistemi, konforlu bekleme alanları ve gereksiz taleplerin olmadığı verimli hizmetler.

Özellikle Oya Hanım'a ve Burcu Hanım'a danışmanlıkları ve yardımları için teşekkür etmek isterim.

Bu bankayı şiddetle tavsiye ediyorum!

They give good services

İyi hizmet veriyorlar

Мадам при открытии счета посчитала мой английский недостаточным для ее восприятия и отказала в открытии счета. Несмотря на то, что я имею паспорт гражданина турции и требований к открытию счета. Навязывала страховку не объяснив что она значит

Hesap açarken hanımefendi İngilizcemin onun anlayabileceği düzeyde olmadığını düşündü ve hesap açmayı reddetti. Türk pasaportum olmasına ve hesap açma şartlarına rağmen. Ne anlama geldiğini açıklamadan sigorta yaptırdı

Opened account in 2022 as a foreigner.

Aykut and Oya helped me a lot with my SWIFT transfer of a big amount from Russia to IsBank. I'm very grateful

2022 yılında yabancı olarak hesap açtık.

Rusya'dan İş Bankası'na yüklü miktardaki SWIFT transferimde Aykut ve Oya bana çok yardımcı oldular. çok minnettarım

Poor Customer service, nobody can talk english
staff are very unpolite, even the bank manager is unpolite
Is Bank is a good bank itself, but not this branch

Kötü Müşteri hizmetleri, kimse İngilizce konuşamıyor
Personel çok kaba, banka müdürü bile kibar değil
İş Bankası başlı başına iyi bir banka ama bu şube değil

I was opening a bank account as a foreigner in Alanya and had a very good experience with specialist Oya(i believe the name is correct) and her boss

Alanya'da yabancı olarak banka hesabı açıyordum ve uzman Oya (isminin doğru olduğunu düşünüyorum) ve patronu ile çok güzel bir deneyim yaşadım.

Poor customer service. Workers don't speak English. A pure waste of time. If you have to wait 1 hour just to get some basic information I can't imagine how they would handle more complex issues when it comes to money.

Kötü müşteri hizmetleri. İşçiler İngilizce konuşmuyor. Tamamen zaman kaybı. Sadece bazı temel bilgileri almak için 1 saat beklemeniz gerekiyorsa konu para olduğunda daha karmaşık sorunları nasıl halledeceklerini hayal edemiyorum.

The most awful experience ever. It's the main branch in Antalya, still don't care about customer times. There are just two slow employees at the clerk. Just the guard officer save my time.

Şimdiye kadarki en korkunç deneyim. Antalya'daki ana şubesi, hala müşteri saatleri umurumda değil. Kasada sadece iki yavaş çalışan var. Sadece güvenlik görevlisi zamanımı kurtarıyor.