Tam 13 banka ile çalışan biri olarak birçok banka tecrübesine naçizane sahibim. Balıkesir şubesi güvenlikçisinden gişedeki memuruna kadar müşteri odaklı. Özellikle Canan Hanım proaktif yaklaşımı ve iyi müşteri ilişki yönetimi bilgileri ile fevkalade bir yaklaşım sergiledi. Kurum içerisinde sevilen biri olsa gerek ki onun ricası üzerine gişe çalışanları da benim işlemim için fazla mesai yaptılar. Ben de bunun karşılığında bir müşteri olarak bir bankaya yapabileceğim en güzel şeyi yaptım ve nakit getirdim :) Ankara'da yaşayan biri olarak Balıkesir'de tesadüf eseri girmiş olduğum bu şube personelleri ile hayatımda ilk defa karşılaştım ve herhangi bir kan bağına sahip değilim. Bilinçli bir müşteri olduğumu düşünüyorum. Sormuş olduğum sorulara verilen cevaplar gayet tatmin edici idi. Canan Hanım soyadını hatırlayamıyorum, kendi ticari işletmesi gibi çalışmakta. Yani bir kurumun çalışanından ziyade o kurumun kurumsal kimliğine tamamlamayla hakim ve iyi bir şekilde temsil ediyor. Kendisine başarılar dilerim.

Türkiye Finans Balıkesir şubesi ,her bankacılık işlemimizde bize sonsuz sabır ve alaka göstererek yardımcı olmaları çok güzel ..Şube çalışanları ve müdür beye ilgilerinden dolayı sonsuz teşekkürler ediyorum..

Ev kredisi icin basvuru yapacaktik. Musteri hizmetlerindeki kadin calisan o kadar bilgisiz, ilgilisiz ve kabaydiyki, bizi Turkiye Finans Banktan soguttu. Baska bir bankaya gittik ve su an kredi islemlerimizj oradan yurutuyoruz.

Türkiye Finans Balıkesir Şubesi çalışanlarının tamamına müşterilerine göstermiş oldukları ilgi ve alaka açısından teşekkür etmek istiyorum. Özellikle giriş kattaki müşteri temsilcisi CANAN HANIM sahip olduğu bilgi, tecrübe, deneyim ve doğru yönlendirmeleri ile bizleri hem yatırım hem de finansal bilgilenme açısından çok üst seviyelere taşımışlardır. Vezne bölümünde bulunan EMRE BEY de yaptığı işin profesyonelidir. Her ikisine buradan ayrıca iyi dileklerimi ve teşekkürlerimi sunmak isterim.

Bireysel işlem bölümündeki hanfendinin telefonda arkadaşları ile sohbeti biterse ve keyfi yerine gelirse müşteri alıyor tam bir rezalet

Tam bir rezalet banka, müdüründen personeline disiplinsiz, saygısız, kaba, keyfi uygulama mevcut. Genel merkeze şikayet ediyorsun sonuç koca bir sıfır, uzak durun….

Bilgim yok