Mağazaya cihaz götürmüştüm.Teknikerleri telefonumda yetkisiz işlem olduğu bilgisini iletti ama bu işlemin ne olduğunu söyleyemeyeceklerini ama benim tahmin edebileceğim bilgisi iletildi.Yetkisiz işlem olduğu için cihaz tabi ki garanti dışı kaldı.Bu sebep ile uzun aylarca cihazsız kaldım.En son hakem heyeti tarafından atanan bilirkişi cihazda böyle bir işlemin olmadığını kanıtlı bir şekilde iletmiştir.Yani diyeceğim şu, cihazınızın servis ihtiyacı olursa apple destek hattı buraya yönlendirse dahi gelmeyin.Bir de servisde karşılayanlar var tabi ki.Cihazı teslim ederken gayet kibardılar cihazı teslim almaya gittiğimde beni karşılayan kadın , deyim yerindeyse,suratıma bakma tenezzülünde dahi bulunmadı.Kibar oldukça ne kadar kaba olabileceğini açıkça söyledi.Tabi bazı insanlar kibarlıktan anlamadığı için ben de mecburen kendisine tıpkı kendisi gibi cevap vermek durumunda kaldım.Zorla değil gayet insanca konuşarak bu işleri çözebilmeliyiz dediğim zaman gözüme dahi bakamadan gitti ve yerine sanıyorum ki oranın en yetkilisi olan bir beyefendi geldi.O da sağolsun tüketici hakem heyetine başvurabileceğimi muhtemelen benim haklı çıkacağımı söyledi.En başta söylediğim gibi de gerçekten öyle oldu.Keşke mağdur etmeselerdi bu kadar ama ne yazık ki sistem böyle işliyor.Alışveriş yapmanız gerekirse aynı gün teslim yapan internet firmaları var isim vermiyim.