kendim bornovalıyım yıllardır bornova esnafından alışveriş yaparım ve bir çok esnafıda şahsen tanırım,mevzu bahis mekandan daha önce defalarca 5 yaşındaki oğlum için oyuncak almışlığım var fiyatlar piyasanın çok fazlaca üstünde olmasına rağmen oğlumun talebi üzerine evladımı kırmamak adına buradan alışveriş yapmıştım malesef,bugün yine oğlum oyuncak istedi benden ve bu mekana gittik,iyikide gitmişiz mekanın gerçek yüzünü görmüş ve öğrenmiş oldum,mekana girdiğinizde bir hanımefendi ile karşılaşıyorsunuz,suratı beş karış,müşteriden bir hoş geldini bile esirgeyebilecek kadar burnu kaf dağında,neden geldiniz der gibi tutum ve tavır içerisinde,bu durumla her gittiğimde karşılaşmama rağmen,evladımın mutluluğu için çokta sorun etmedim,ama aslında o işletme ve müşteriler için ciddi bir sorundu,5 yaşındaki oğlum oyuncaklara bakmaya başladı ve üst kata çıktık oradaki hanımefendi çok ilgiliydi sağolsun tüm sorduğumuz sorulara içtenlikle yanıt verdi belliki işini severek yapan ve çocukların mutluluğu için çabalayan samimi bir çalışan ve emekçi kardeşimiz,kendisine tşklerimi sunuyorum,oğlum reyondan 1300 tl civarı bir oyuncak beğendi,bende bilinçli bir tüketici olarak ve ürünün nasıl çalıştığını görebilmek adına deneyebilme ihtimalimizin olup olmadığını sordum,deneyebiliriz cevabını aldıktan sonra kasaya yönlendirildim,kasada bir beyfendi vardı,kendiside oldukça kibar ve samimiydi,beğendiğimiz oyuncağa pil taktı ve ürünü yere koyarak çalıştırdı,oğlumun gözleri gülüyordu,belliki çok beğenmişti oyuncağı bende ondaki mutluluğu görerek almaya kesin karar verdim,ardından suratı sirke satan,sinirli ve ağresif biri gelip ürünün kumandasını kasadaki beyfendinin elinden alarak ürünü denemeye başladı anladığım kadarıyla işletmenin patronuydu,haliyle kesin alıcı olduğum ve geçmiş oyuncak tecrübelerimize dayanarak,ürünü test eden bu kişiye ürün halıda gidermi diye bir soru yöneltim,gayet sinirli ve nobran tavırla sergileyerek kaba bir ses tonuyla,'' SENDE NE SAÇMA SORULAR SORUYORSUN'' cevabı ile karşılaştım,sormayalım mı kardeşim ben müşteriyim bu nasıl bir söylem müşteriye bu şekilde davranılırmı,ürün hakkında bilgi alınmadan alışveriş yapılırmı deyince malesef 5 yaşındaki oğlumun önünde bağırarak almazsan alma çık dışarı diyerek bizi mekandan kovdu,çocuklara ve eğlence sektörüne hitaben iş yapmaya çalışan bir işletmede,sevecen,ilgili,alakadar,hoşgörülü,empati ve sempati içeren bir tavır beklerken,ancak mahalle kabadayılarına yakışabilecek bir uslubla karşılaşmak derim hayal kırıklığına uğrattı beni,sevindirici olan mekanın gerçek yüzünü görmüş olmam,bir daha asla ama asla kapısından içeri girmem,yanında çocuğu olan bir babaya ve hayalleri ile oyuncak dükkanına gire o çocuğa ve o çocuğun psikolojisine nasıl yaklaşılacağını öğrenmemiş birinin bu tarz işletmeyi işletmesi kabul edilebilir değil,bornovada çevrem oldukça geniş hepside çocuklu aile ve bütün çevremin buradan alışveriş yapmaması adına bu olayı yayacağım,size tavsiyem sakın ama sakın buraya gitmeyin sevgili dostlar,müşterinin velinimet olduğunu,herşeyden önce çocukların güzellikler görmesi gerektiği inancını yakalamış esnaflara kazandırın paranızı.
