Muhteşem bir gezi oldu bu defa Ankara gezisi bizim için bunu muhteşem kılan the wings hotels neva palas a çok teşekkür ederiz hizmet olağanüstü çok hoş bir karşılama personel çok ilgili işlerinde iyi olan insanlar çok sıcakkanlılar hoşsohbetler biz bayıldık tabiki odalar rahat yeterli büyüklükte gayet temiz yataklar konforlu dikkat ediliyor çok belli eksikler varsa hemen gideriliyor biz kızımızın doğum günü hem tatil için geldik odamıza pasta getirdiler çok mutlu olduk girişte meyve tabağı geldi çok güzeldi😊bir telefonda tüm ihtiyaçlarınız için orda olmaları çok iyi , akşamları restaurant hizmet veriyor menüleri gayet yeterli çok lezzetli öncesinde sonrasında ikramları da oldu 😉😊yani bu gezimiz için burayı tercih etmemiz bizi çok mutlu etti sanki akraba yakın arkadaş dost ziyaretine gelmişiz gibi mutlu olduk özverili çalışmaları sebebiyle personele çok çok teşekkür ederiz sağolun😊😊😊

Mükemmel bir işletme ve kalitesi ile göz dolduran bir işletme.
10 puanın tamamını hakkıyla hakeden, oda servisi, resepsiyon, restoran olarak dört dörtlük bir otel.
Kızımın doğum gününü unutmayıp kutlamak için odaya pasta gönderecek kadar inceler.
Çalışanları şehir otelciliğini bir üst noktaya çıkarmışlar.
Temiz ve kaliteli çalışan ve hizmet snlayışları için teşekkürü borç bilip yazdım.
Çok nadir yorum yazarım, burası için yazmaktan mutluluk duydum.
Kahvaltısı ise harika
Teşekkürler

Konum çok iyi, odalar temiz, çok samimi hizmet.

İş için 2 gece konakladım. Odanın yapısı çok kötüydü direk yatağın olduğu duvardan yan odanın duş sesi geliyordu o kadarki seslerden uyuyamadım, geç saatte uyuyakaldığımda da su sesinden uykumdan uyandım. Ek olarak odanın camı giriş kat seviyesindeydi, direk camdan zemine çıkabilirsiniz yani. Bence kadınları bu seviyede olan 1.katta misafir etmeyin, oldukça rahatsız edici.

Temiz oda, merkezi konum. Güler yüzlü ve yardım sever personel. Resepsiyonda ki Hakan bey ve belboy Adem beye ayrıca teşekkür ediyorum.

Kahvaltı beklendiği kadar o fiyat farkına değmiyor odalarda çok lüks sayılmaz fiyatına göre.

Açık ve dürüst bir yorumla: Yaşamımda böyle bir ilgi, hizmet görmedim sanırsam. Her çalışanı kibar, güleryüzlü, samimi, cömert. Misafirperver Anadolu kültürünü çok iyi koruyorlar, dilerim hep öyle kalır. Onun dışında temizliği kusursuz, ücretsiz sunumları lobide de odada da yeterli. Ayriyeten ben vejetaryen olmama karşın ellerinde ne varsa yardımcı olmaya çalıştılar. Hiç şaşılamaz bu otelden.
Herkese sevgi ve saygılarımla.
Özellikle Vahit ve Süleyman abi/amcalarıma saygılarımla.

Konum olarak merkezi fiyat performans olarak iyi bir otel. Personel son derece ilgili ve güler yüzlü. Odalar kullanışlı dizayn edilmiş, buklet ürünler yeterli idi. Nevresimler temiz ütülü. Herhangi bir problem yaşamadık. Kahvaltılı rezervasyon yaptırmanızı öneririm. Hem çeşitlilik hem de tazelik olarak güzeldi. Telefonla rezervasyon yaptırdık, geç giriş yapacağımızı belirttiğimizde de herhangi bir ödeme talep etmediler. Bir sonraki ziyaretimizde konaklamak için aklımızda.

Merhaba, 17.04.2025 de giriş yaptığım bu otel şimdiye kadar konakladığım otellerin en iyisiydi kesinlikle. Hizmet, çalışanların güler yüzü ve samimiyeti ile odanın temizliği çok çok fazla iyiydi. Özellikle kahvaltısı bence yapılmadan otelden ayrılmamak gerekiyor. Ankara seyahatlerimde kesinlikle ilk tercihim olacaksınız. Her şey için çok teşekkürler.

Çok temiz ve keyifli bir hotel. Çalışanları çok ilgili çok beğendim. Teşekkürler

Güzel bir mutfak temiz bir sunum kibar ve naif karşılama ve iyi hizmet tesekkurler5

Uzun zamandır Ankara’ya çok sık seyahat ederiz ve 5 yıldızlı dahil olmak üzere bir çok zincir otelde konakladık..Gönül rahatlığı ile söylemek isterim ki Çok iyisiniz..Bu işletme de gülümsemeyen kimseyi görmedim Havluları bu kadar temiz bir işletme çok nadir gördüm..kahvaltısı yeterli ve çok doyurucu lezzetli ,Kahvatı salonu çok şık genel olarak odalar ve otelin geneli zarif bir tasarıma sahip oda da ne havalandırma sesi nede gürültü vardı Kat görevlisi hanım efendi güleryüzlü ve işini yaparken çok sessizdi..(5.kat)Bu kadar değerli çalışanları olduğu içim çok şanslı bir işletme turizm mesleğini hizmete dayalı taçlandırmak çok kıymetli..sadece yönetime 2 notum olarak naçizane 1.Otel uygulama menüsüne Oda servisi dahil edilmedi.
Ve Nevresim takımlarında küçük pas lekeleri vardı sanırım değişim zamanı gelmiş.Sizi
Gölgelememeli ..Seyahatimize katkı sağlayan her çalışana ayrı ayrı teşekkürü borç bilirim 🎉🙏

İlgi ve alakalarını hiç eksik etmeyen ve her koşulda güler yüz ve yüksek motivasyonlarıyla hizmet veren bir otel düşünün işte burası öyle bir yer. özel günümde de beni yalnız bırakmadıkları için teşekkür ediyorum.

Bir otelin iyi olduğu personelin ilgi alakası, işini hakkı ile yapması ile olur. Tam tarif ettiğim gibi personel işinin ehli, yaş ortalamasından uzun süredir çalıştıkları belli oluyor. Otele gelirsek çok iyi dizayn edilmiş. İç mimarı burdan tebrik ederim. Çok iyi detaylar var. Malzeme ve işçilik harika. Adı ünlü bir çok otele kafa tutar. Otopark ücretsiz. Personel yardımcı oluyor. Kahvaltı harika. Normalde omleti vs siz sormazsanız genelde getirmezler ama burada öyle değil hemen ne istersiniz diye soruldu. Portakalınızı kendiniz sıkıyorsunuz. Konsantre toz vs değil. Çeşitler güzel. Temizlik çok iyi. Ankara da kalacaksanız hiç düşünmeyin. İşini düzgün yapan işletmeleri desteklemek gerekiyor. Personele ve işletmeye ayrı ayrı teşekkür ederim.

Bugün otelinize giriş yaptim.Özellikle resepsiyonda görevli arkadaşların güler yüzlü, yardımsever ve profesyonel yaklaşımları konaklamamızi çok daha keyifli hale getirdi.
Ayrıca otel yöneticisine de misafirlerine gösterdiği özen ve kaliteli hizmet anlayışı için teşekkür etmek istedim.

Konumu çok rahat bir yerde, kızılaya yürüme mesafesinde. Odalar çok yeterli, lüks hissettiriyor ve çok temiz. Odalarda dikiş setinden tutun ayakkabı cilasına kadar her ihtiyaç düşünülmüş. Çalışanlar harika ve güleryüzlü. Çok memnun kaldık, fiyatları bir tık yüksek. Gelecek sefer yine makul gelirse tercih edeceğiz. Teşekkürler.

İftar için tercih ettik. Yemekler güzeldi. Garson arkadaşlar vale, resepsiyon hepsi inanın çok güzel ilgilendiler. Rezervasyon için Göksu hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Çok temiz çok şık bir mekan biz çok beğendik. Misafirlerimizi de getireceğiz. Başka restorantlarda otellerde sizinle ilgilenecek birisi bulmak zorken burda herkes sizle ilgilenmek için uğraşıyor ve gerçekten kendinizi özel hissediyorsunuz. Herşey için teşekkürler❤️

Çok memnun kaldım. Odalar çok güzel. Hatta yaşadığımız küçük teknik aksaklığı hemen çözdüler

Her şey için teşekkür ediyoruz personelin hepsi harika bize cok yardimci oldular özellikle de aykan beye teşekkürlerimizi iletiyoruz ne ihtiyacımız varsa yardımcı oldu ve bizi çok güzel karşıladı .tekrar yolumuz düşerse ilk tercihimiz siz olacaksınız.

Otelin genel müdürü Çelebi beye ilgileri için teşekkür ederim. Çalışanlar gayet ilgili Resepsiyon da Hakan beye şef garson Süleyman beye tüm çalışanlara teşekkür ediyorum.

Her şey mükemmeldi 1 yıldızı kırma sebebim pencerelerin ses yalıtımı kötüydü ve odalar arasında yüksek ses olursa onlarda duyuluyordu, onun harici rahatlıkla kalabilirsiniz temiz rahat nezih bir otel.

Gerçekten ne kadar güzel söz söylesem az kalır.. Sürekli kaldığımız ve ailemiz gibi hissettiğimiz otel... Hakan Bey herşeyle her geldiğimizde bıkmadan ilgileniyor ve kendimizi aile evinde gibi hissediyoruz.. Otel 7/24 isteklerimizi bıkmadan yerine getiriyor Ankara’da Hakan Bey sayesinde her zaman ikinci bir evimiz var çok teşekkür ediyorum.. Ayrıca otelin kahvaltısı ve hizmeti de gayet iyi hemde bu zamanda diğer otellere göre fiyat performansı çok iyi kesinlikle tavsiye ediyorum 🙏

Ankara'da evimi aratmayan tek yer. İlgi, alaka, samimiyet, özen hepsi bir arada. Bir kez gittikten sonra başka yere gitmiyorsunuz, marriot ve sheratondan bile hizmet konusunda 1 gömlek daha üstün bir yer, sadece Hakan Bey için bile gidilir :)

Otel çok temiz.Konum olarak ta çok güzel.Otel çalışanları çok ilgili.Kahvaltı ve yemekler çok güzel.Çok memnun kaldık.

Hayatımda kaldığım en güzel otel deneyimlerinden birisi diyebilirim.Ankara'ya yolum her düştüğünde tercihim olacak.Personel çok ilgili ve güler yüzlü.Kendinizi evinizde gibi hissediyorsunuz.Odalar,temizlik ve kahvaltısı çok güzeldi.Herşey çok teşekkürler🙏

Neva Palas'ın temiz ve güler yüzlü çalışanlarının yanında en iyisi restoran bölümüdür. Şef Emre Bey türk misafirperverliği ile karşıladı bizleri. Kahvaltı çok güzel ve çeşitliydi. Aynı zamanda Meryem hanım ve diğer çalışan arkadaşların ilgisi ve güler yüzlülüğü insana ev konforunda bir misafirlik sunuyor.

1 çocuklu aile için oda biraz dardı, ama gerek personelin çocuğumuza güler yüzlü ve sabırlı davranışı, gerekse genel ilgi ve alakasından odaların ve kahvaltı bölümünün temizliğine kadar 5 Yıldızı hak edecek bir Otel. Tekrar Ankaraya geldiğimizde kesinlikle ilk tercihimiz olacak.

Arkadaşlarımla beraber 4 gece konaklama yaptığımız otelin sağladığı tüm imkanlar ve ikramlarından son derece memnun kaldık. Tesise giriş yapmadan 2-3 saat öncesinde rezervasyon sırasında talep ettiğimiz ısıtma, oda seçimi vb gibi tüm konularda arayarak yardımcı olan anlayışıl,güler yüzlü personel ve otel yönetimine ne kadar teşekkür etsek azdır, bu dönemde müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren bir tesisle karşılaşmak bizi şaşırtmadı değil. Ayrıca ücretsiz vale hizmeti kusursuzdu, çok memnun kaldık. Ne kadar memnuniyetimizi dile getirsem az kalacak, gelin hizmet görün :)

Ben 4 gün önce firsatbufirsat.com aracılığıyla kişi başı 400 liraya bu otelden 2 kişilik açık büfe sabah kahvaltısı satın aldım. 08.12.2024'te otelde annemle kahvaltı yapmaya gittik. Kahvaltılık ürün çeşidi azdı, Antalya otelleri kadar çok çeşit kesinlikle yoktu, ama ürünler tazeydi ve doyurucuydu. Canımı sıkan garson ve otel yönetiminin yaklaşımı oldu. Kahvaltımız bitmek üzereyken bir garson yanıma gelip "otel yönetiminin kahvaltıya dışarıdan müşteri istemediğini, bu nedenle 400 lira olan ücreti 800 liraya çıkardığını" söyledi. Ben de bir gün önce siteyi ziyaret ettiğimde bu durumu fark etmiştim ve bir daha bu otelde kahvaltı yapmamayı planlıyordum. Çünkü yine firsatbufirsat.com sitesinde 5 yıldızlı bir otel olan Hilton Ümraniye'de bile açık büfe kahvaltı kişi başı 750 lirayken gidip de 4 yıldızlı otele neden 800 lira vereyim ki? Kısacası, hala kahvaltı yaparken otel yönetimi tarafından istenmediğimizi duymak beni çok rahatsız etti, adeta rencide oldum. Ben 25 yıldır öğretim görevlisi olarak çalışan biriyim, hakeza annem 65 yaşında kadın. İkimiz de en ufak bir taşkınlık yapacak insanlar değiliz. Bu haksız muamele nedeniyle bir daha bu otele asla gitmem. Zaten dediğim gibi biz daha gitmeden, otelde kalmayanları otele istemediklerinden fiyatları 2 katına çıkarmışlar. Her şey iyi hoş da otel yönetimine soruyorum: Madem dışarıdan müşteri istemiyorsunuz, o halde neden firsatbufirsat.com ile olan anlaşmanızı sonlandır mıyorsunuz? Böylece biz de paramızla REZİL OLMAYIZ!!!

I purchased a 2-person buffet breakfast for 400 TL from a discount website 4 days ago. On December 8, 2024, my mother and I went to the hotel for breakfast. While the food was fresh and satisfying, the variety was limited compared to other hotels in Antalya. What really bothered me was the attitude of the waiter and the hotel management. As we were finishing our breakfast, a waiter approached me and said that the hotel management didn't want any external customers for breakfast and that they had increased the price from 400 TL to 800 TL. I had noticed this change on the website the day before and had already decided not to come to this hotel for breakfast again. After all, why would I pay 800 TL for breakfast at a 4-star hotel when I could get a buffet breakfast at the 5-star Hilton Ümraniye for only 750 TL on the same website? To be honest, hearing that we were not welcome while we were still enjoying our breakfast made me feel very uncomfortable and insulted. I have been a university lecturer for 25 years, and my mother is a 65-year-old woman. We are both very respectful people and would never cause any trouble. Because of this unfair treatment, I will never go back to this hotel. As I mentioned earlier, they had already doubled the price for non-guests the day before. I have a question for the hotel management: If you don't want external customers, why don't you terminate your agreement with the discount website? In this way, we wouldn't be EMBARASSED with our own money!"

Çok memnun kaldım.. kahvaltı çok iyiydi. Personel yardımsever ve konum iyi.

Hiç memnun kalmadık. Kadınlara karşı çok kabalar. Bir daha gitmeyi düşünmüyoruz.

Merhaba neva palas oteli öneririm tüm calışanlar ilgili simdi burdan sena hanım yagmur ve deniz hanım ve hakan bey olmak üzere tüm calısanlara teşekkürler her yonden yardımci oldular kahvalti super doyurucuydu meyve ikramıda

Uzun zamandır bu kadar konforlu ve profesyonel bir konaklama deneyimi yaşamamıştım.Son derece temiz,konforlu ve lezzetli bir kahvaltısı olan muhteşem bir otel.Çalışanlar çok güzel yüzlü ve yardımsever.Çok keyif aldık

Hayatımda ilk defa yorum yapıyorum.otel mükemmel çalışanlar çok daha mükemmeller hepsi çok yardımcı ve güler yüzlülerdi hizmet 10 üzerinden 10 cidden yemekleri şahane .Ankaraya geldiğiniz de mutlaka bu oteli tercih etmelisiniz.

Ön büro çalışanları , vale görevlileri , kat servisi ve kahvaltı organizasyonundaki tüm ekibe samimi ve güleryüzleri içim teşekkür ederim . Biz Antalya'dan turizmin merkezinden gelenler olarak bu otelde bir eksik göremedik gayet temiz , güvenli ve huzurlu ; ailenizle veya iş için , turizm amaçlı Ankara'ya gelenlere diğer konaklama yerlerine göre biraz fark vererek konforunuzu tesafüde bırakmayın derim . Tüm ekibe tekrar teşekkür ederim .

Otele giriş yaptığımız anda güleryüzlü ve yardımsever otel personelleri bizi karşıladı. Ön büro, kat temizliği, vale hizmeti ve mutfak-kahvaltı servisi bölümlerinde her bir çalışan işini en iyi şekilde yapıyor. Kahvaltılarını çok beğendik, kahvaltılık çeşidi bol ve doyurucuydu. Çocuklarımızla birlikte çok güzel bir konaklama deneyimi yaşadık. Tüm ekibe çok teşekkür ederiz. Yine geleceğiz.

Konum konusunda bilgim fazla değil çünkü bulunduğum yeri gezme vaktim olmadı ama kendi aracimla kolay ulaşım sağladım

Ben daha önce Hotelde calismis olmamdan dolayi kaliteyi direk calisan arkadaslarin konusma ve davranislarindan anlayabiliyorum gercekten her yönüyle ( temizlik, personel, kalite ) cok iyi bir hotel Ankarada tavdiye edecegin tek hotel. 👍

Genelde yorumu kalış sonrası yaparım ama bu sefer kaldığım süre içinde yapacağım çünkü ilk günden istisnai bir otel olduğunu hissettirdi. İlk karşılama, araç teslim, odaya ücretsiz meyve tabağı ikramı gibi sayısız güzelliklerle memnuniyet çıtasını arşa
çıkardılar. Oda temizliği, lokasyonu ve daha bir çok sebeple burayı gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz, henüz test etme fırsatım olmadı ama kahvaltı konusunda da beni olumlu yönde şaşırtacaklarından şüphem yok. Sayınızın artmasını dilerim, teşekkürler.

Otel yönetimi ve özellikle Hakan Bey e ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim. Temiz hizmet yoğun bir yer.

Benim gibi özellikle temizlik , düzen ve saygılı bir ilgi önemliyse hiç tereddüt etmeden gelebilirsiniz..
Odaya giriş yaptıkdan sonra güzel bir meyve tabağının gelmesi de çok hoş bir jest oldu💐
Kahvaltı harika…

Oteli internetten araştırarak şehir dışından geldik..İlgi, alaka, samimiyetten çok memnun kaldık..Kahvaltıları da gayet güzeldi..teşekkür ederiz..

Otelden çok memnun kaldık.Personel çok ilgili ve güleryüzlü..Odalar temiz...Kahvaltısı çeşit bol.. Ankara ya gelirseniz tercih edilebilir bir otel.Merkezi konumda

2 seferdir bu otelde konaklıyorum. Çalışanlar çok nazik.Odalar temiz. İkramları bile oluyor. Kesinlikle tavsiye ediyorum

Klasmanına göre gittiğim en iyi otel. Kesinlikle tavsiye ederim. Odalar geniş, temiz ve düzenli. Çalışanların ilgisi muazzam. Sizinle bizzat ilgileniyorlar ve destek oluyorlar. Fiyatına göre hizmet çok üstte.

personel ilgisi çok iyiydi.
Odalar görseldeki ile birebir aynıydı.
Kahvaltı açık büfe ve gayet yeterliydi.
Otopark mevcut
Kafanızdaki soru işaretlerinin hepsini silebilirsiniz.
Sadece fiyat olarak biraz daha uygun olabilir .
Hakan bey e ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederiz.

Otel genel olarak çok güzel. Odasını çok sevdim çok ferah , Kahvaltısı harikaydı ve en önemlisi personelin tamamı ilgili ve guleryuzluydu. Ankara'ya tekrar geldiğimizde konaklayacak yer aramayacagiz. Teşekkürler herkese

Ankara tedavi amaçlı uzun süre kalmak için ev rahatlığında otel ararken evden rahatını bulduk otel her anlamda zincir otellerin üzerinde hizmet sağlıyor temiz nezih bunlardan ötesi yönetici gamze hanım resepsiyonda çalışan güler yüzlü çalışanları valesinden tutun oda servisine personel özenle seçilmiş kaliteli insanlar sahibi samimi mütevazi güler yüzlü işin özü ankaraya geldiğinizde konaklamak için otel mekan aramanıza ihtiyaç yok deneyin pişman olursanız vebali bana the wings hotel neva palas otel çalışanları sizlere çok teşekkür ederim ilginiz güler yüzünüzden ve insanlığınızdan dolayı saygılarımla KEMAL SERDAR

Aslında ilk başta Latanya otelde kalıcaktık 5 yıldız otel olduğu için bu otele hakkında yazılan yorumlara güvenerekten bu oteli seçtim ve bahsedildiği kadar güzel temiz ve misafirlere verilen hizmet müthiş en kısa sürede tekrar konaklamak isterim 4 yıldızlı bir otel olmasına karşılık 5 yıldızlı lüks bir otelde kalıyormuş hissiyatı verdiler.Teşekkürler

Merkezi ve 5 yıldız konforunda bir otel. Hizmet ve kahvaltı da süper. İlk kez kaldım ve modern tasarlanmış iç mimarisi de çok hoşuma gitti.

Ankara'nın kalbinde kalbinize iyi gelecek bir misafirperverlik muhteşem bir aşçının elinden midenizi yormayan harika lezzetler eşliğinde hayatın tadına varıyorsunuz. Teşekkürler neva hotel

Otele bonus kafa oğlumun oyunculuk çekimi için geldik... Çok lüx tertemiz.. Biz en köhne yerindeydik tabiii... Odasını hizmetini tecrübe etmedim. Puanım, görselini şatafatına...

Aile olarak bir gece konakladık, konumu, ikramları, özenle servis edilen kahvaltısı ve güler yüzlü personelinin yanı sıra beş yıldızlı otelleri aratmayacak kalitede kısaca "evinizin rahatlığında" bir otel.

Mutfak çok iyi, ikramlar ve yemekler harika, çalışanlar çok güleryüzlü ve ilgili, bir sorununuz olduğunda hemen yardımcı oluyorlar,özellikle Şef Emre beye ve Süleyman beye teşekkürler

Ankara’ya devamlı gelen biri olarak kaldığımız en güzel temiz oteldi çalışanlar çok tatlı güler yüzlüler erken giriş sağladılar çok teşekkür ediyorum biz suit odayı tuttuk geniş ferah yatak yastık takıntısı olan biri olarak çok rahattı yatakları yastıkları oda temizliği çok iyi bence tek sıkıntısı otelin yemekleri biz pek begenemedik konum olarak merkezi güzel kesinlikle yine geleceğiz resepsiyondaki bayana çok teşekkür ediyoruz meyve ikramı ve erken giriş için ❤️

Başta Vahit Bey olmak üzere tüm çalışanlar ilgili ve güleryüzlüydü. Emre Bey’in yemek ve tatlılar çok lezzetliydi ve hafifti. Her şey için teşekkür ederiz.

Otele girdiğiniz andan itibaren Güleryüz samimiyet ilgi ile karşilaniyor lezzetli ikramlar ve yemeklerle harika agirlaniyorsunuz . Emeğiniz için teşekkürler

Güler yüzlü personeller okadar ailenizden gibiler ki otelde çıkmak istemiyorsunuz. Satış ofisinden resepsiyona müdüründen genel müdürüne kadar o kadar egosuzlar ki. Hepsine tek tek teşekkür ederim

3 kez konakladım otelde. Otel konusunda takıntılı bir olarak söylüyorum, Temizlik ilgi alaka şahane. Burdan bir kez daha çalışan bütün personele çok teşekkür ederim 🙏🏻🧡

5 gün boyunca hizmet içi eğitim nedeniyle vakit geçirdim. Şef Emre beye öncelikle lezzetli ikramlar için çok teşekkürler. Otel çok temiz personel yardımsever ve güleryüzlü.

Düğün organizasyonumuz için bu oteli seçmiştik. Her anlamda müthiş bir organizasyon oldu. Bunda emeği geçen ve her anlamda en iyisini yapmaya çalışan tüm personel olmak üzere, her konuda bize yardımcı olan Gamze Hanım'a teşekkürü borç bilirim. Her şey baştan sona çok kaliteliydi. Ertesi gün otelden çok mutlu ayrıldık.

Otel çok güzel çalışanlar çok güler yüzlü tek sorun kahvaltı. Maalesef açık büfe değil. Bir sürü yiyecek şey getiriyorlar. Ama içinde yenilebilecek şey çok az. Açık büfe kahvaltı ya geçerse 5 yıldızı hak eder.

Odalarin dizayni ve temizligi son derece iyi.Konum itibariyla tercih ettigimiz otelinizde konaklamamizdan son derece memnun kaldik.Personelin hepsi son derece ilgili,guleryuzlu,samimi,yardimsever.Kahvalti cok iyi.Bundan sonra kalacagimiz tek adres.Evimizde gibi hissettigimiz bir ko naklama yasadik.Ozellikle Servi Hanim'a nezaketi ve samimiyeti icin cok cok tesekkur ederiz.Hersey icin tesekkurler.

Biz internet üzerinden ,yorumlara bakarak karar verdik otelde kalmaya.Bir gecelik konaklamamız oldu.Temizlik, personel ilgisi ve kahvaltısı çok güzeldi. Daha önce deneyimlemediğimiz bir yer için memnunıyet bize referans oldu ve yazıldığı gibiydi herşey.Çok tesekkür ederiz, bundan sonra Ankaraya her gelişimizde kalacağımız yer tekrar tekrar burası olacaktır diyoruz.

Profesyonel bir hizmet anlayışıyla, kişiye özel butik hizmet veren ve misafir odaklı çalışanların güleryüzüyle Ankara da tercih edilebilecek güzel otellerden biri.
Çelebi bey ve tüm ekibe teşekkürler. Başarılarınız ve hizmet kaliteniz daim olsun.

Uzun bir süredir bu oteli konaklamak için kullanırım, Otel baştan aşağı yenilendi odalar resepsiyon kahvaltı salonu her şey günümüze uygun modern hale getirildi. Toplantı salonları muhteşem, Odalar son derece kullanışlı ve konforlu resepsiyon sıcak karşılama süper, Otopark sorunu yok hemen ilgileniyorlar. Otelimizin genel müdürü Çelebi Bey bizzat herkese tek tek ilgileniyor… Kendinizi evinizde hissedeceksiniz muhteşem bir tesis fiyatlar son derece makul kahvaltıyı mutlaka özellikle Ankara simidi eşliğinde yapmanızı tavsiye ediyorum bir çok beş yıldızlı otelin kahvaltısından çok daha zengin çeşitler mevcuttur…

Personellerin güler yüzü profesyonelliği kendimi çok değerli hissettirdi yemekleri çok lezzetli çok temiz konferans salonları yeterli büyüklükte ve yüksek tavanlı. Bu kaliteli hizmet için hepinize teşekkür ederim özellikle vale hizmeti veren arkadaşlara ayrıca teşekkürler 🍀🍀

Ab projelerimizin butun toplantilarini neva palasta yapiyoruz. Hizmet kalitesi gercekten muhtesem. Ozellikle mutfak sefi emre bey ve ekibine, f&b muduru mustafa bey ve ekibine ve satis muduru gamze hanim ve ekibine, resepsiyon gorevlisi ve bellboy arkadaslarimiza guleryuzleri ve ozverili calismalari icin cok tesekkur ederiz. Harikasiniz…

Şehrin merkezinde kendinizi evinizde hissettirecek sıcak ortamı olan harika bir otel ,ilgili ve guler yuzlu personeller var. Otelin müdürünü tebrik ediyorum ve kesinlikle tavsiye ederim.

Buraya ailemizle geldik. Harika bir otel. Çok temiz ve çok cana yakın personel. Restoranda çok seçeneğiniz var! Çok kapsamlı bir büfe. Ayrıca park sorunu da bulunmuyor. Otelin kendine ait garajı bulunmaktadır. Otel ayrıca harika parfüm kokuyor! Salih tekin

Ilgi ve alakanin, servisin cok iyi oldugu bir otel. Tum personel musterilerle ve ihtiyaclariyla cok ilgileniyor. Ilk aksam odamiza meyve tabagi yollayarak surpriz yapmislardi :) odalar guzeldi, oda icinde klima iyi calisiyordu. temizlik de cok iyiydi, temizlik personeli hicbirseyimizi eksik etmedi, ihtiyaclarimizla hep ilgilendi. Resepsiyon, kahvalti personeli, vale ve sanirim otelin menajeri olan cok tatli bir hanimefendi hepsi memnuniyetimizi ust seviyede tutmak icin samimiyetle ugrasti. Hepsine tesekkur ediyoruz.

İlk karşılamadan uğurlamaya kadar çalışan kişiler güler yüzlü ve çok sıcak kanlılardı. Her konuda yardımcı oldular.Otelin konumu her yere yakın. Otel odası temiz ve hijyenikti. Sadece yemeklerinden memnun kalmadık.Herşeyden çok memnun kaldık teşekkür ederiz the wings neva palas çalışanları. Kesinlikle tavsiye ederim gelmenizi.

Güler yüzlü ama gerçek güler yüzlü personel. Kahvaltı sırasında tatlı küçük ısrarlarla sanki annem aç kalmayayım diye uğraşıyor gibi hissettiren içtenlik. Tunalıya 5 dakika yürüme mesafesi. Otopark konusunda sorun yok. Banyo ve tuvalet seramiklerinin ünlü marka seramikler olması ise şaşırtıcı ancak hoşuma giden detaylardan

Otel girdiğimiz andan çıkış yaptığımız güne kadar tüm çalışanların ilgisi, güler yüzü, otelin temizliği, ikramları, kahvaltısı herseyiyle mükemmeldi. Cumhuriyetimizin 100.yılına verilen önem ise ayrıca mutlu etti bizi, gurur duyduk. Her şey için çok teşekkür ederiz, Sık sık görüşmek üzere...

Tepeden tırnağa personel kalitesi inanılmaz. Çok ilgililer. Oda temizliği konusunda da çok dikkatliler. Verilen buklet ürünleri vs gayet yeterli. Fakat şu yalıtım olayına bir çare bulunmalı bana göre. Cadde üstü oluşundan sanırım çok ses giriyor odalara. Onun dışında ne güvenlik sorunu ne de en ufak bir nezaketsiz davranışa rastlanacak bir otel değil. Ayrıca otelde alkol satışı yok. Roofbar tarzı bir şey olsa fena olmazdı. Saydığım iki eksik dışında belki internet hızı ve spor salonu eklenebilir. Otelin sosyal yaşam alanlarının genişletilmesi konusunda adımlar atmalarını öneririm.

2 ay önce katıldığım bir eğitim sonucu konakladığım otelden çok memnun kaldım. Odalar temiz ve çalışan personel çok ilgiliydi teşekkürler😊🙏

Bir eğitim kapsamında 5 gece konaklama yaptım. 5 gece 5 Yıldız hakediyordu. Özellikle bina ve imkanlardan ziyade çalışanlarının güler yüzü ve sevecenliği harikaydı. Her şey için sonsuz teşekkürler 🙏

Otel Küçükesat’da bulunuyor.İftar için gitmiştik.Salon boştu.Şık dizayn edilmiş hoş bir yerdi.Mercimek çorbası,beyaz veya kırmızı et seçmeli menü,iftarlık ve tatlı çeşitleri vardı.Menü alacart.Fiyatlar hesaplı ancak tek eleştireceğim yer menüde birkaç çorba seçeneği varken bir çorba verilmesi.

Gerçekten Ankara'da Bilinen Çoğu Otelden Daha Güzel Bir İç Görüntüsü Var...
Alışılmış Sadelikden Çıkıp Daha Çok İhtişama Sahiplik Ediyor bence...
İlk Girdiğiniz Andan itibaren acaba odalarda bu kadar güzel mıdır ? Diye düşünmüştüm gerçekten beklentimi fazlasıyla karşıladı hizmet ve sunumda aynı şekilde kalitesi çok yüksek
Otel Konaklamanızı Burda Yapmanızı Tüm Samimiyetimle Öneriyorum...

Şirket konaklaması için tercih ettiğimiz otelde personel ilgisi,odaların dizayn ve temizliği,konumu ile her anlamda olumlu değerlendirilecek bir otel. Ayrıca sürpriz doğum günü organizasyonu için başta Sena Hanım olmak üzere tüm personele teşekkür ederim.

Öncelikle şunu yazmak istiyorum. Çalışan tüm personellerin güler yüzlülüğü ve ilgisi 100/10 vere bilecek kadar memnun kaldık.
Kahvaltı öyle abartılı ve çok seçenekli gözükmese de, özel istek üzeri ne isterseniz yapılıyor. Bu bizim çok hoşumuza gitti.
Bi dört kişilik bir aile olarak orda kaldık. Oda biraz dar olsa da rahatlıkla kala bildik. Sadece wc ve duş temizliğinden not kırdık. Belki temizleyen kişinin dalgınlığına gelmiştir…
Tekrar orda misafir olarak kalırmıyız? KESİNLİKE EVET 👌🏼

We came as a family to stay for 3 days.
Before the booking we asked them if the hotel has private parking and booked accordingly.
Without asking for our permission they parked our vehicle out on the street instead of their own garage. When we asked them why they do this practice, they said it his hard to maneuver the car inside the parking lot.
When we reminded them we asked about this over the phone, the vale/ bellboy interfered our talk with the management and started picking a fight with us directly. The night manager did not stop him from arguing with us which is unheard of. The vale/ bellboy went back and forth picking a fight.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Rezervasyon için aradığımızda otopark oldugunu söyledikleri halde aracımızı yola park etmişler. Telefon görüşmemizi hatırlattığımızda müdürleri ile konuşurken vale gelip gidip bizimle kavga etmeye niyetlenir halde konuşmalar yaptı. Müdürleri de "sen niye karışıyorsun, müşteri ile muhatap olma" diyeceğine kafasını önüne eğdi. Sanırsın sanki vale müdür. Valeyi muhatap alıp konuşmasak ta gelip gidip laf edip sokağa çıkıp arkamızdan kötü kötü konuştu.
Rezalet bir otel. Kimin ne ile sorumlu olduğu belli değil. Edepsizlik diz boyu. Ailecek tekrar toparlanıp bir sürü işimiz arasında başka otele geçeceğiz.

0-5 arası yıldızlı bir çok otelde kaldım... Ankara daki bu otel, 5 yıldızlı otel konforunu görebileceğiniz, temiz, rahat, sessiz, (bence) güzel ince detaylara sahip bir otel. Tüm çalışanlar; kibar, güler yüzlü, yardımcı, misafirperver. ilk defa bir otel de kahve makinası üstünde, "take away" için bardak gördüm. Paylaşmadan edemeyeceğim. Yardımları ve misafirperverlikleri için tekrar teşekkürler (01 Şubat 2024)

Odalar, yemekler ve personeller bakımından çok güzel 5 gün geçirdim.
Şefimiz Emre Bey, Vahit Bey ve Cemal Beye teşekkürler. Yemekler çok çeşitli ve lezzetliydi. Odalarımız her zaman temizdi. Tüm personel güler yüzlü ve yardımseverdi.

Otelin hizmetinden son derece memnun kaldım. Otel ve odalar son derece temiz, personel ilgili ve güler yüzlüydü. Ayrıca şefime değinmeden geçemeyeceğim. Yemekler çok temiz ve lezzetliydi. Tüm otel çalışanlarına teşekkür ederim.

İşim gereği çok fazla otelde konakladım. Personel kalitesi İstanbul'daki luxury segmentiyle yarışır. Lobiden kahvaltıya geçerken tüm personelle selamlaşıyorsunuz. Bir eksiğiniz var mı diye gözünüzün içine bakıyorlar. Personel kaliteli olunca temizlik vs. her şey zaten en iyi seviyede oluyor. Bu devirde böyle özenli çalışanları bulmak gerçekten çok zor. Otel yönetimini tebrik etmek lazım.

İlk önce şunu söylemem lazım ki personel harika, güleryüzlü karşılama ve ilgiden dolayı teşekkür ediyorum.
Birkaç gün önce 5*otelde kaldım ve beğenmediğim için otelimi değiştim ve yolum buraya düştü. Sabah erken saatte giriş yaptığım icin kahvaltı salonu ve büfesinide görme şansım oldu, çok ama çok iyiydi…
Odalara gelince , temiz hoş ve şirin 😊
Bana göre 5* çoktan hak etmiş.
Otelin konumu hareketli merkezi , bu da tam not.
Yolum Ankara’ya düşerse kesinlikle tercih edeceğim otel olacaktır.
Tüm personele teşekkürlerimi sunuyorum.

Seminer için burdayım. Çalışanlar çok sıcak, güler yüzlü ve nazik. Özellikle hemşehrim Hakan Beyin ilgisi için teşekkür ediyorum. Diğer Deniz Hanım, Adem Bey hepsi harika insanlar. Çayımız kahvemiz hiç eksilmedi.
Yemekler de harikaydı. Temiz bir otel.
Teşekkür ediyorum

Bir eğitim programı etkinliği çerçevesinde 1 hafta konakladık. 30 kişilik grup olarak herkes kendini bu otelde çok değerli hissettiğini belirtti. Merkezi bir konum, güler yüzlü ve yardımsever çalışanları, leziz yemekler ve tertemiz odalar. Tüm çalışanlara teşekkür etmekle birlikte özellikle Mustafa beye, Selvi ve Meryem hanıma, Süleyman, Vahit ve Salih beye, Emre, Hasan, Figen, Cihat, Mücahit, İbrahim ve Musta ustalara teşekkür ederim. Anlayış ve kibar yaklaşımları için, Hakan, Mert, Eray bey e ve Deniz hanıma, candan yardımları için Adem, Tevfik ve Kadir beye ve son olarak tertemiz odalarda konaklamamıza destekleri için Arzu, Sultan, Fatma, Elif, Selma hanımlara ve Musa, Ali ve Birol beylere kendi adıma ve ekibimiz adına teşekkür ederim. İşinizi saygı ve güler yüzle yaptığınız için hepinize yürekten sevgi ve saygılarımla.

İş seyahatimde tek gece konaklayıp çok güzel hizmet aldığım otel. Odalar oldukça yeterli, hizmet çok güzel. Odaya yerleştikten sonra gönderilen meyve tabağı jesti de çok güzeldi.

2. Kez eğitim seminerlerine katılıyorum bu otelde çalışanların tamamı çok ilgililer. Güleryüz,ilgi ve emekleri çok çok iyi. Vahit bey mutfakta emre bey ve ismini bilmediğim bütün çalışanları hayranlıkla izledim. Yemek ikram ve oda servisleri mükemmel. Kendi evinizden daha rahat ve güvende hissedebileceğiniz bir ortama sahip.

Ankara’da bir gece konaklamak için Neva palası tercih ettik ve çok memnun kaldık. Oda temiz ve düzenliydi. Personel çok ilgili ve yardımseverdi. Ayrıca otelin konumu merkezi bir yerde ve tunalıya yürüme mesafesinde. Otelin otoparkı da olduğu için arabayla park sorunu yaşamadık. Bir daha tercih edeceğim otellerden birisi oldu.

Benzer fiyat aralığında çok fazla otel olduğundan çok kararsız kalmıştık. Fakat odaların temizliğini gördükten sonra hiç şüphemiz kalmadı. Personellerin ilgisi ise gerçekten şahane! Başta; Gamze hanım ve Sena hanım, resepsiyonda duran arkadaşlar Yağmur hanım, araçla ilgilenen beyefendiler, kat temizlik görevlisine kadar herkes çok ilgili ve nazik. İşlerini dört dörtlük yapıyorlar. Kahvaltı da gayet lezzetli, kahvaltı esnasında da çok ilgililer! Kısacası a’dan z’ye gördüğüm en iyi ekip diyebilirim. Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.

Eğitim için bir hafta kaldık. Çok konforlu temiz bir oteldi. Yemekleri çok güzeldi. Odalar her gün temizleniyordu. Özellikle restorant bölümündeki çalışanlar çok hızlı servis yapıyorlardı. Çok çalışkan, aktif ve kibar bir ekipti. Restorant bölümünün kapısındaki karşılama daki bayan çalışanlar çok güler yüzlü idi. Her şey için teşekkür ler

Eğitim çalışmasından dolayı 5 gün otelde idim. Toplantı salonunda eğitim yapıldı. İlgi, alaka ,temizlik ve yeme içme kısmı çok iyi idi.
Yemekler çok güzeldi Emre ustanın ellerine ve emeğine sağlık.
Otel personeli ilgili ve güler yüzlü idi.

The wings Hotels Neva Palas ailesine teşekkürlerimi bildiririm.Bu kalılışım üçüncü oluyor. İlk geldimde sıcak ve samimi bir karşılayışla karşılaştım. Yemekleri harika ve çalışan arkadaşlar özverili bir şekilde size yardımcı olmaya çalışıyor. Ben kolay kolay bu tür yerlerde yorum yazmam. Ancak bu son gelişimde gördüğüm ilgi samimiyet ve güler yüz yorum yazmaya beni zorladı. Otele giriş ile başlayan ilgi mutfak ve hizmet personeli ile devam ediyor. Hele bir de yemeklerin günlü ve temiz olması beni bir kat daha mutlu etti. Ankara'ya gelip de yer arayanlara ısrarla tavsiye ederim..

Herkese merhaba ben İsa Cınar Fransa’dan geliyorum Neva palas otelde konaklıyorum öncedende üç dört defa kalmıştım öncelikle Celebi bey ve Hakan beye çok çok teşekkürler yani Hotelin tüm çalışan personeli harika. Hepside bir aile gibi herkes görevinde yardımcı oluyorlar öncelikle minnettarım şu andada iki haftadan fazla oldu otelde kalıyorum bir ameliyat geçirdim inanın kendi evimde bu kadar rahat edemezdim çelebi beyden Allah razı olsun büyük bir oda tahsis etti her gün oda temizliği kahvaltı ve yemeklerim oda servisi tarafından hizmet verildi on numara kısacası sevgili okurlar otelin yeri konumu odalar temizlik restoranı fiyatları gerçekten anlatılmaz yaşanır …. Ne kadar anlatsam azdır ben çok memnun kaldım sizlerde memnun kalacağınızdan şüphem yok herkesi saygı sevgiyle selamlıyorum (Evinize hoşgeldiniz diyorum isterseniz benden bahsedersiniz teşekkürler ) 🙏🙏🙏👍👍👍

2 gece konakladığımiz otelde a dan z ye her şeyden memnun kaldık. Resepsiyon görevlileri valeler temizlik personeli gercekten inanilmaz guler yüzlüler. Tereddütsüz tercih edebilirsiniz. Her şey için teşekkürler

4 günlük konaklamamız süresince, yabancı misafirimle birlikte; temizliği, rahatlığı ve ilgili personeli ile çok memnun kaldığımız bir işletme oldu; otele sabah erken varmış olmamıza rağmen, nazik önbüro çalışanları jest yapıp hızla girişimizi sağladılar; kahvatısı oldukça çeşitli ve lezzetli, hazırlayan hanımefendiye, kalışımız süresince ilgi ve jestlerini sunan guest relations hanımefendiye, servis ve housekeeping ekibine bir kez daha teşekkürlerimizi sunarız.Otel yönetimini de , böylesine güleryüzlü ve işini severek yapan ekibe sahip olup, deluxe havasında, butik hizmet verdiği için tebrik ediyoruz..
* Kafe, restoran ve mağazaların olduğu Tunali Hilmi & Tunus caddelerine keyifli bir yürüyüşle 10 dk da ulaşabilirsiniz.

Çalıştay için otelde 5 gün konakladım. Her şey mükemmeldi . Güler yüz, kaliteli hizmet, hijyen, konum çok iyiydi. Şef Emre Usta ve Hasan Ustaya çok çok teşekkür ederim. Yemekler enfesti. Her yemek o kadar lezzetliydi ki anlatamam. Ben çok memnun kaldım. Çankayada konaklamak isteyenlere gözü kapalı tavsiye ederim. Tunalı ve kızılaya yürüme mesafesinde ayrıca.

Neva Palas'ta 5 gün hizmet içi eğitime katıldım. Personel inanılmaz güler yüzlü. Bizi çok iyi ağırladılar. Sabahları trafik gerginliği ile otele varıyordum. Otelde vale olarak çalışan Tevfik ve Adem beyler tüm güler yüzleriyle beni karşılayıp arabamı teslim aldılar 5 gün boyunca. Yine aynı güler yüzlülükle teslim ettiler. Rastoranda çalışan Meryem hanıma özel olarak teşekkür etmek isterim. Tüm personel bizi beş gün boyunca çok iyi ağırladılar. İkramlar çok lezzetliydi. Toplantı salonumuz konforluydu.

Otelin konumu çok merkezi olmasının yanında odaları konforlu. Otelin dekorasyonu güzel. Tüm personel güler yüzlü, ilgili ve yardımsever. Kendinizi evinizde hissettirmek için ellerinden gelen fazlasını yapıyorlar.
Yemekler nefis, özel beslenen bireyler için şef özel ilgi gösterip lezzetli öğünler hazırlıyor.
Resepsiyonist Hakan Beye, Restorandaki Süleyman Beye, mutfakta harikalar yaratan ekibe, Emre şefe, odaları pırıl pırıl yapan kat görevlisine ve tüm ekibe çok teşekkür ederim.
Ankara'da konaklayacağım tek yer.

Otel konumu itibariyle ile güzel bir yerde. İç dizaynı oldukça keyifli. Ama en güzel ve özel tarafı bütün çalışanların güler yüzlü ve hizmet odaklı olması. Özellikle hakan beyin zarif ve tatlı muhabbeti çok keyifli. Odalar temiz ve güzel sadece daha geniş ve ferah olsa çok güzel olurdu. Kesinlikle tavsiye ederim ve tekrar konaklamak isterim.

Otel Ankara merkezi konumda. Gayet sade, temiz bir otel, keza odalari da oyle. Kahvalti cesidi az ama lezzetli ve malzemeler kaliteli. Otelin en buyuk arti pozitif yonu personel
kalitesi. Ankara'da luks otellerde bile cok cok zor bulabileceginiz nezaket, guleryuz ve yardimseverlige haiz bir personele sahipler. Artik Ankara'da baska otelde mecbur degilsem kalmam.

Bu güne kadar kaldığım oteller içerisinde müşterisine bu kadar saygılı davranan işini bu denli özenli yapan personelle ilk defa karşılaştım. Yemekler harika temizlik üst düzey iletişim mükemmel. Resepsiyondan Hakan bey ve Şeflerden Süleyman bey başta olmak üzere harika çalışanlara sahip bir otel

Çok iyiydi. Ankara’da kaldığım en iyi otellerden. Personel inanılmaz güleryüzlü ve ilgiliydi. Odalar temizdi. Oda sıcaklığı çok iyiydi. Sınava gireceğimi söylediğimde ekstra sessiz olacak bir oda ayarladılar. Sokak gürültüsü yoktu. Kahvaltı çok başarılıydı. Personel orda da çok ilgiliydi. Keyifli zaman geçirdik. Tavsiye ederim

Nous avons passé 4 nuits dans ce pallas. Ce qui fait que ce bâtiment est un pallas c'est surtout le personnel. Il est serviable dévoué compétent souriant. Nous avons mangé tous les soirs ainsi que tous les matins à l'hôtel : ce n'ai pas avec regret lorsque vous voyez la qualité des aliments et la propreté des équipements. Un grand merci au chef de salle pour le diner Sûleyman un homme serviable et le sourire. Un grand merci à Sena chef de salle pour le petit déjeuner et toute son équipe, une femme dynamique souriante ainsi que son personnel. Un grand à toute l'équipe de la réception et le personnel de service. cet hôtel est un grand hôtel.

Bu pallas'ta 4 gece geçirdik. Bu binayı pallas yapan şey her şeyden önce personeldir. Yardımsever, kendini adamış, yetkin, güler yüzlü. Otelde her sabah olduğu gibi her akşam da yemek yedik: Yiyeceklerin kalitesini ve ekipmanın temizliğini gördüğünüzde pişmanlık duymadık. Akşam yemeği için yemekhane şefi Süleyman'a çok teşekkür ederim, güler yüzlü yardımsever bir adam. Kahvaltı için oda müdürü Sena'ya ve tüm ekibine, dinamik, güler yüzlü bir kadına ve ekibine çok teşekkür ederiz. Tüm resepsiyon ekibine ve servis personeline büyük bir not. bu otel büyük bir oteldir.

We spent 4 nights at this pallas. What makes this building a pallas is above all the staff. He is helpful dedicated competent smiling. We ate every evening as well as every morning at the hotel: it was not with regret when you see the quality of the food and the cleanliness of the equipment. A big thank you to the head of the dining room for dinner Sûleyman, a helpful man with a smile. A big thank you to Sena room manager for breakfast and all her team, a dynamic smiling woman as well as her staff. A big shout out to the entire reception team and service staff. this hotel is a big hotel.

Öncelikle sayın Genel Müdür Çelebi bey ve ekibine çok teşekkür ederim uzun zamandır hizmet sektöründe bu kadar içten bu güler yüzlü ve yardımsever işini severek yapan bir ekibi bir arada görmemiştim. İster aileniz ile ister iş seyahatinizde her daim gönül rahatlığı ile konaklayabileceğiniz bir otel.

Ankara'da gözünüz kapalı kalmalısınız. Harika bir yer. Pek çok güzel otel var ve kaldım ancak Neva çok samimi, sıcak, tertemiz ve tüm ayrıntıları sizin için düşünen sizi rahat ettirmek için çaba harcayan geleneksel otellerden. Kendimi çok özel hissettim. Tüm güleryüzlü çalışanlarına da teşekkür ederim.

Hizmet konusunda çok başarılı. Tüm personel canla başla çalışıyor. Özellikle Sena Hanım. Odaya meyve tabağı da gönderdiler. Odaları da gayet iyi. Kahvaltısı da güzel. Bir daha gelsem gene kalırım.

karşılaşmadan tutun,kat görevlilerine kadar A'dan Z'ye tüm personel kibar ilgili ve çok düzgün kişiler. Otel konumu güzel fakat akşam saatleri etrafında inanılmaz trafik oluyor. Otopark mevcut geldiğinizde durabileceginiz hemen ön kısmında bir alanı var zaten bir çok otel gibi personeli hemen karşılıyor. Kuşadası'ndan geldik odamıza çıktık hemen ardından meyve ve oğlum için sevimli bir çikolata ikramı geldi odaya yorgunluğun üzerine inanılmaz iyi geldi. Otel pırıl pırıl yeni veya yenilenmiş gayet konforlu. Kendi restoranı var etrafta da yemek yiyebileceğiniz yerler var zaten Kızılay'a,Tunalı'ya yürüyüşesafesinde.3 gece konakladık herşey gayet güzeldi.

Üç kız kardeş dün çıkış yaptık bu otelden. Sanırım bugüne kadar konakladigimiz en samimi en güler yüzlü otel budur. Check inn, kahvaltı, odalar, konum herşey tam yerinde. Sanırım Ankara in en güler yüzlü işçiler bu otelde çalışıyor. Belliki herkes işinden çok memnun ve severek işini yapıyor. Herkes çok ilgili alakali. İsteklerinizi sanki siz söylemeden gözlerinizden okunuyor. 4 gece kaldık ve neredeyse üzülerek ayrıldık. Eğer Ankara ozaman kesinlikle bu otel derim. Hersey için teşekkür ederiz.

İşim gereği bir çok otelde konaklama imkanım oldu. 1 ay süreyle kaldığım bu oteldeki müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti daha önce 5 yıldızlı oteller dahil hiç bir otelde görmedim. Tüm otel personeli, özellikle Hakan Bey, Sena Hanım, Esma Hanım, Yiğit Bey sizi mutlu etmek için olağanüstü bir çaba harcıyor. Kahvaltı servisi açık büfe değil. Standart kahvaltı tabağı olmasına rağmen siz ne isterseniz eklemeye, size özel tabaklar hazırlamaya çalışıyorlar. Odanıza her gece bir bardak sıcak süt ve yanında kurabiye ikramı geliyor. En önemlisi odalar, yataklar, havlular çok temiz, herhangi bir hijyen sorunuyla karşılaşmadım. Bundan sonra Ankara'da başka otelde konaklamam.

Bu otele bayıldım! Şimdiye kadar Ankara'da bir çok otelde konakladım ama böyle ilgili, güler yüzlü bir personelle karşılaşmamıştım. Kahvaltısı harikaydı , odalar temizdi. Bunun dışında otelde verilen şampuan sabun gibi hijyen malzemeleri de çok kaliteliydi. Ankara'ya geldiğimde artık burada konaklamayı planlıyorum ve herkese tavsiye edeceğim 💕 ilginiz ve güler yüzünüz için teşekkür ederimm 😊

Balayı çifti olarak 4 gece konaklama imkanımız oldu. Otel konum ve konsept olarak çok iyi. Odaları temiz eşyaları gayet kullanışlı ve çok güler yüzlü bir ekip sizinle ilgileniyor. Bizi bu mutlu günümüzde çok güzel ağırladıkları için tüm otel yönetimine teşekkür ederiz:) Biz çok memnun kaldık Ankara da kalmak isteyeceğiniz hem kurumsal hem samimi bir yer:) bu arada otelin restoran bölümü ve girişi oldukça tarihi hoş bir yapısı olup mutlaka bir akşam yemeği ve bir de kahvaltısını denemelisiniz...

Otelde yaklaşık 3 aydır hafta içi günlerde konaklıyorum. Yurtiçi ve Yurtdışında bir çok otelde iş seyahatlerim sırasında konakladım. Bu otel ile ilgili olarak şunları söyleyebilirim ;

*Otel yenilenmiş bir çok 5 yıldızın malzeme ve mimari görünümden çok daha iyi konumda,
*Otelin konumu merkezi ve bir çok yere yürüme mesafesinde,
*Odalar arası ses izolasyonu (bu en çok önem verdiğim şeylerden biridir) gayet iyi. Tabiki yan odanızda standard bir misafir varsa,
*Isı yalıtımı konusunda eğer standard odalarda kalacaksanız herhangi bir sorun gözükmüyor. Oda içerisindeki merkezi klima sistemi yeterli. Fakat Suit odalarda konaklayacaksanız maalesef oda boyutları nedeniyle sanırım klima kapasitesi yetersiz kalıyor,
*Kahvaltı standard serpme diyebileceğimiz türden. Tepsi içerisinde otel standardlarına uygun. Her sabah sıcak olarak sundukları börek, omlet, menemen gibi ekstralar mevcut. (Ekstra olsada bunlardan ekstra ücret alınmıyor.),
*Odalar konforlu. Yataklar sanırım yenilenmiş ve gerçekten dinleniyorsunuz. (Bu yorumu yaparken otelin bir çok odasında kaldım hepsi için durum geçerli)
*Personel güler yüzlü ve otele girdiğiniz andan itibaren sizi rahat ettirebilmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Özellikle resepsiyonda çalışan arkadaşlar çok yardımcı oluyor. Ayrıca sabah kahvaltısındaki ekipte çok güler yüzlü ve cana yakın. Sürekli daha fazla nasıl yardımcı olabiliriz diye soruyorlar.
*Oda servis sorunsuz çalışıyor. Bu zamana kadar sipariş veripte geç getirdiklerini yada telefona cevap vermedikleri bir an olmadı.
*Otelin yemekleri gerçekten harika ! Ahçıları işini gerçekten çok iyi yapıyor. Menüdeki bir çok yemeği yeme fırsatım oldu hepsi gerçekten özenle hazırlanmış sunumu ve lezzeti 10 numara olan yemeklerdi.

Şuan Divan Otellerinin bir şubesinde konaklıyorum inanın Neva Palas ın hizmet anlayışının çok altında..
Neva Palas Otel sahiplerine vizyonları için, çalışan herkese de gösterdikleri ilgi ve alaka için ayrıca teşekkür etmek istiyorum.
Umarım bu hizmet kalitesi ve güler yüz her daim devam eder.
Turgay ÇİMEN
Expediter Turkey
DANIELI
I've been staying at the hotel for about 3 months on weekdays. I have stayed in many hotels in Turkey and abroad during my business trips. I can say the following about this hotel;
*The hotel is in a much better location than the materials and architectural appearance of many of the renovated 5 stars,
* The location of the hotel is central and walking distance to many places,
*Sound isolation between rooms (this is one of the things I care about the most) is very good. Of course, if you have a standard guest in your next room,
*There is no problem in terms of thermal insulation if you are going to stay in standard rooms. The central air conditioning system in the room is sufficient. But if you are going to stay in suite rooms, unfortunately, I think the air conditioning capacity is insufficient due to the room sizes,
*Breakfast is what we can call standard spread. The tray is suitable for hotel standards. There are extras such as börek, omelette and menemen that they serve hot every morning. (There is no extra charge for these, even if they are extra.),
* Rooms are comfortable. The beds have been refurbished I guess and you are really resting. (While making this comment, I stayed in many rooms of the hotel, this applies to all of them)
* The staff is friendly and they do their best to make you comfortable from the moment you enter the hotel. Especially the people working at the reception are very helpful. Also, the team at breakfast is very smiling and friendly. They always ask how we can help more.
*Room service works flawlessly. Until this time, there has not been a moment when they placed an order and brought it late or did not answer the phone.

Çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı. Temizlik çok iyi. İkramlar insanı mutlu ediyor. Bir daha Ankara’ya geldiğimizde burada kalacağız.

Staff is helpful and kind. Hotel is very clean. Complimentary varm glass of milk before bed is godsend after a full day. I recommend this hotel.

Ankarada konaklamak icin baska bir otel aramaya gerek kalmadi. Sehir disindan gelenler icin konumu odalarin temiz ve yenilenmis olmasi kesinlikle ilk tercih olmalarini sagliyor. Teknoloji ile otel uyum icinde, kendi telefon uygulamalari ile tüm ihtiyaçlarinizi ve isteklerinizi kendi telefonunuzdan halledebiliyorsunuz. Çalisanlarada değinmeden edemiyecegim, gercekten yardim sever ve ilgililer. Kendilerine burdan tekrar tesekkur etmek istiyorum.

Ankara'ya yolunuz düşerse kalabileceğiniz tek yer. Başta Sena Hanım ve Yağmur Hanım'ın sıcak ve samimi davranışları için ve aynı zamanda diğer çalışanlara da çok teşekkür ederim. Evimdeki rahatlığı bana hissettirdiler. Odaya gece gelen sıcak süt ve kurabiye süper bir jestti. Müşterilerinin memnuniyetini önemsiyorlar. Kesinlikle tavsiye ederim.

Otelde konakladigimiz 2 gun boyunca gercekten A'dan Z'ye herşey mukemmeldi. Emegi gecen herkese cok tesekkurler. İcten, samimi bir ekip.
Odalar konforlu ve yenilenmis, kahvaltisi harika, hijyene cok ozen gösteriliyor.
Ankara konaklamalarimizda baska bir otel arayisim gercekten olmayacak.
Tum ekibe kolayliklar diliyorum, sevgiyle kalin.

İş seyahatimden dolayı Ankara'ya gitmiştim. Özel görüşmelerim bittikten sonra otel arayışına girdim. İnternette okuduğum yorumlara göre bu oteli tercih ettim. 3 gün konakladım. otele girdikten sonra check in esnasında güler yüzlü resepsiyonist ile karşılaştım. Ertesi gün kahvaltıya gittiğimde misafir ilişkilerinden Sena Hanım ile selamlaştık. Onun sıcak ilgisi ve kahvaltı personelinin samimi ve güler yüzü beni çok onore etti. Zengin kahvaltı sunumu fevkalade idi. Odalar son derece konforlu ve şık dizayn edilmiş konsepti ile beni etkiledi. Renovasyondan geçen bu oteli kesinlikle herkese tavsiye ediyorum.

Otelde 3 gün konaklama fırsatımız oldu. Havanın çok soğuk olduğu bu zamanda odalarda hiç ısıtma sorunu yaşamadık. Oda temizliği mükemmeldi. Çalışan personellerin güler yüzlülüğü ve yardım severliği insanı gerçekten mutlu ve güvende hissettiriyor. Otel içerisinde ekstra ücretler de piyasaya göre gayet normal. Her şey için çok teşekkür ederiz. Ankara’ya tekrar geldiğimizde kalacağımız yer artık belli :)

Bir günlük Ankara seyahatimizde yorumlara bakarak tercih ettik, iyi ki de tercih etmişiz çok memnun ayrıldık. Otel ambiyans olarak gayet güzel, çalışan herkes çok güler yüzlü ve ilgiliydi. Kaldığımız süre boyunca pandemi şartlarında temizlik konusunda içimiz rahat etti. Kahvaltı gerek içerik gerek sunum açısından başarılıydı. Kalmayı düşünen herkese tavsiye ederim.