Ich war 12 Tage im Hotel Zeniva und insgesamt zufrieden. Die Lage des Hotels ist absolut top – zentral, alles gut erreichbar, das allein ist schon ein großes Plus.

Das Frühstück war leider jeden Morgen das gleiche. Über einen längeren Aufenthalt hinweg hätte ich mir etwas mehr Abwechslung gewünscht.

Ein klarer Kritikpunkt ist das Housekeeping. Die Zimmer wurden nur sehr oberflächlich gereinigt – nur das Nötigste wurde gemacht, was schade ist. Hier fehlt es eindeutig an Motivation und Gründlichkeit.

Auch das Frühschicht-Personal wirkte oft desinteressiert – entweder draußen beim Rauchen oder am Handy. Das war kein besonders professioneller Eindruck.

Lobenswert war hingegen das Nachtpersonal, insbesondere Yusuf Kardeş – sehr aufmerksam und freundlich, er hat den Aufenthalt positiv geprägt.

Trotz einiger Schwächen würde ich allein wegen der hervorragenden Lage wiederkommen.

Hotel Zeniva'da 12 gün kaldım ve genel olarak memnun kaldım. Otelin konumu kesinlikle birinci sınıf - merkezi, her şeye kolayca ulaşılabiliyor, bu da başlı başına büyük bir artı.

Ne yazık ki, kahvaltı her sabah aynıydı. Daha uzun bir konaklamada biraz daha çeşitlilik isterdim.

Eleştirilecek açık bir nokta ise temizlik. Odalar sadece çok yüzeysel bir şekilde temizlenmişti - sadece en temel ihtiyaçlar yapılmıştı, bu da utanç verici. Burada açık bir motivasyon ve titizlik eksikliği var.

Sabah vardiyasındaki personel de çoğu zaman ilgisiz görünüyordu - ya dışarıda sigara içiyorlardı ya da cep telefonlarıyla ilgileniyorlardı. Bu özellikle profesyonel bir izlenim bırakmadı.

Öte yandan, özellikle Yusuf Kardeş olmak üzere gece personeli övgüye değerdi - çok dikkatli ve arkadaş canlısıydı ve konaklamamı olumlu bir deneyim haline getirdi.

Birkaç eksikliğe rağmen, sadece mükemmel konumu için geri dönerdim.

Definitely would recommend this hotel. Location is perfect was amazing. I enjoyed breakfast. We had a wonderful time staying there.

Kesinlikle bu oteli tavsiye ederim. Konumu mükemmeldi, harikaydı. Kahvaltının tadını çıkardım. Orada kalırken harika vakit geçirdik.

The location of the hotel is perfect. The location and price balance was the reason for my preferance. But if you are going to spend a little time in the room, the standard rooms are very small. The room I stayed in overlooked a car park and the rear facades of the apartment buildings. Sound insulation is not too poor but not very good either. Overall I can say that I had a good experience. There was no problem in terms of cleanliness and service quality of the staff.
However, I think the most important problem of the hotel is the breakfast. The content is very ordinary and the range is very limited. I think it is the lower limit of an acceptable breakfast at this level. In addition, when I arrived in breakfast, the bread and bagels was over. Unfortunately no good coffee neither. Apart from these, I could find very little I could eat. Although the hall was full and there were a few separate guests who had just come down for breakfast, they collected the breakfast just at the end time. I think the breakfast content and service quality needs to be improved a little at this level.

Otelin konumu mükemmel. Konum ve fiyat dengesi tercih sebebim oldu. Ancak odada az zaman geçirecekseniz standart odalar çok küçük. Kaldığım oda otoparka ve apartmanların arka cephelerine bakıyordu. Ses yalıtımı çok kötü değil ama çok iyi de değil. Genel olarak iyi bir deneyim yaşadığımı söyleyebilirim. Temizlik ve personelin hizmet kalitesi açısından hiçbir sorun yoktu.
Ancak otelin en önemli sorunu bence kahvaltı. İçerik çok sıradan ve çeşitlilik çok sınırlı. Bu seviyede kabul edilebilir bir kahvaltının alt sınırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca kahvaltıya geldiğimde ekmek ve simit bitmişti. Maalesef iyi bir kahve de yoktu. Bunların dışında yiyebileceğim çok az şey bulabildim. Salon dolu olmasına ve kahvaltı için aşağı inen birkaç ayrı misafir olmasına rağmen kahvaltıyı tam bitiş saatinde topladılar. Bu seviyede kahvaltı içeriğinin ve hizmet kalitesinin biraz iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

El hotel tiene unas habitaciones amplias y limpias aunque en la nuestra no funcionaba el aire acondicionado y la alcachofa de la ducha estaba llena de cal con muchos orificios de salida del agua ocluidos.
La cama muy amplia y cómoda para mi gusto
Llegamos al hotel de madrugada y el personal de recepción fue muy atento
Lo peor el desayuno: no tenían ninguna “leche” vegetal por lo que si ers intolerante a la lactosa sólo tienes la opción de te (si te gusta el té). No había nada más que un tipo de zumo (¿de cereza?).. pero lo más llamativo es que no tan siquiera tenían una tostadora de pan.
No he visto nada similar en ningún hotel de 4 estrellas
Nuestra hija, que es vegana, apenas tuvo opciones para desayunar.

Otel geniş ve temiz odalara sahiptir, ancak bizimkilerde klima çalışmıyordu ve duş başlığı birçok tıkanmış su çıkış deliği ile kireçle doluydu.
Yatak benim zevkime göre çok geniş ve rahattı.
Sabah erkenden otele vardık, resepsiyon personeli çok ilgiliydi.
Kahvaltının en kötü yanı: sebze "sütleri" yoktu, bu nedenle laktoz intoleransınız varsa yalnızca çay seçeneğiniz vardır (eğer çaydan hoşlanıyorsanız). Bir çeşit meyve suyundan (kiraz?) başka bir şey yoktu ama en dikkat çekici olanı ekmek kızartma makinelerinin bile olmamasıydı.
Hiçbir 4 yıldızlı otelde buna benzer bir şey görmedim.
Vegan olan kızımızın kahvaltıda neredeyse hiç seçeneği yoktu.

This hotel is so clean, the room is beautiful and luxurious. I will come here again.

Bu otel çok temiz, oda güzel ve lüks. Buraya tekrar geleceğim.

Hallo, das Frühstück war großartig. Arbeiten Freunde vor allem Bora ist sehr aufrichtig, ich danke Ihnen sehr viel an alle. Wir sehen uns nächstes Jahr.

Merhaba kahvaltı harikaydı. İş arkadaşları özellikle Bora çok samimi, herkese çok teşekkür ediyorum. Gelecek yıl görüşürüz.

Ein kleines aber feines und zentrales Hotel in Izmir. Die Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit. Ich hatte mein Ladekabel vergessen und mir wurde ohne Rückfragen einer hochgebracht - Top! Das Frühstück war auch ausreichend und lecker. Sehr zentral und mit wenigen Fußminuten ist man am Wasser oder an den Hotspots von Izmir

İzmir'de küçük ama güzel ve merkezi bir otel. Personel güzel ve yardımseverdi. Şarj kablomu unutmuştum ve sormadan bir tanesi bana getirildi - harika! Kahvaltı da yeterli ve lezzetliydi. Çok merkezi ve birkaç dakikalık yürüme mesafesinde suya veya İzmir'in sıcak noktalarına ulaşabilirsiniz.

Very well located a couple of minutes walk from the seaside, very clean and hospitable..the staff are very friendly and helpful, special thanks to Bira and Melissa at the reception and thank you for your warm welcome and professional assistance.

Konumu çok iyi, deniz kenarına birkaç dakikalık yürüme mesafesinde, çok temiz ve misafirperver..Personel çok cana yakın ve yardımsever, resepsiyondaki Bira ve Melissa'ya özellikle teşekkürler ve sıcak karşılamanız ve profesyonel yardımınız için teşekkür ederiz.

Amazing room specifically for price and service is tip top - highly recommend

Özellikle fiyatına göre muhteşem bir oda ve hizmet birinci sınıf - kesinlikle tavsiye ederim

Conveniently located in the heart of the city, Zeniva offers excellent accessibility to key attractions and transport links, making it an ideal choice for both leisure and business travelers. The rooms blend modern design with comfort to provide a pleasant and inviting atmosphere. The breakfast stands out with its extensive variety of high-quality options, catering to diverse tastes and ensuring a great start to the day.

While the rates may lean toward the higher side, they remain competitive and reasonable given the quality of the facilities and the typical pricing standards in İzmir. Minor improvements could be made to enhance the experience further—such as providing more comfortable pillows and addressing the occasional issue with windows not closing perfectly. However, these are minor drawbacks in an otherwise highly satisfactory stay.

Overall, the room was spacious, well-maintained, and fully equipped with all the necessary amenities to ensure convenience and comfort. The service was exceptionally smooth and professional, reflecting a strong commitment to guest satisfaction. I wholeheartedly recommend this property for anyone seeking a comfortable and well-rounded stay in İzmir.

Şehrin kalbinde elverişli bir konuma sahip olan Zeniva, önemli turistik mekanlara ve ulaşım bağlantılarına mükemmel erişim imkanı sunarak hem eğlence hem de iş amaçlı seyahat edenler için ideal bir seçimdir. Odalar, hoş ve davetkar bir atmosfer sağlamak için modern tasarımı konforla harmanlamaktadır. Kahvaltı, farklı damak tatlarına hitap eden ve güne harika bir başlangıç ​​yapmanızı sağlayan çok çeşitli ve kaliteli seçenekleriyle öne çıkıyor.

Oranlar daha yüksek tarafa yönelse de tesislerin kalitesi ve İzmir'deki tipik fiyatlandırma standartları göz önüne alındığında rekabetçi ve makul kalıyor. Deneyimi daha da geliştirmek için daha rahat yastıklar sağlamak ve zaman zaman pencerelerin tam olarak kapanmaması sorununu çözmek gibi küçük iyileştirmeler yapılabilir. Ancak bunlar oldukça tatmin edici bir konaklamanın küçük dezavantajlarıdır.

Genel olarak oda geniş, bakımlıydı ve rahatlık ve konfor sağlamak için gerekli tüm olanaklarla tam donanımlıydı. Hizmet son derece sorunsuz ve profesyoneldi; konuk memnuniyetine olan güçlü bağlılığı yansıtıyordu. İzmir'de konforlu ve çok yönlü bir konaklama arayan herkese bu mülkü tüm kalbimle tavsiye ediyorum.

Я останавливалась в отеле на 2 ночи во время путешествия в Измир. Очень хорошее расположение, в 1 минуты ходьбы до набережной, чистые, комфортные номера. Я приехала раньше 14 часов и меня сразу заселили, что было очень приятно после дороги. Приветливый персонал отеля. 100% рекомендую

İzmir'e giderken otelde 2 gece kaldım. Konumu çok iyi, sete 1 dakikalık yürüme mesafesinde, temiz, konforlu odalar. Saat 14:00'ten önce vardım ve hemen girişimi yaptılar, yolculuk sonrası çok keyifliydi. Dost canlısı otel personeli. %100 tavsiye ederim

Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Das Hotel war äußerst sauber, und das gesamte Team war sehr engagiert, um alle Wünsche zu erfüllen. Wir hatten ein Familienzimmer perfekt für unsere Bedürfnisse.

Die Lage ist hervorragend

Top!

Herzliche Grüße,
Fatih Sayin

Kendimi tamamen rahat hissettim. Otel son derece temizdi ve tüm ekip her ihtiyacı karşılamaya kendini adamıştı. İhtiyaçlarımıza uygun bir aile odası vardı.

Konumu mükemmel

Tepe!

Saygılarımla,
Fatih Sayın

Dieses Hotel hat zum zweiten Mal unsere Erwartungen übertroffen.Ich empfehle es gebe sogar zu den 5sternen nochmals 10/10punkten.Mitarbeiter sehr sehr höflich, sehr nett und jeder Zeit hilfsbereit. Die Sauberkeit ist einfach genial , die hotels in der Umgebung sollte sich es als Vorbild nehmen.Wir werden weiterhin wenn wir nach izmir gehen nur dieses Hotel buchen..

An allen Mitarbeiter von der Rezeption, an die Damen die sich so viel Mühe für die Hygiene und Sauberkeit dieses Hotels geben an die die das Frühstück vorbereiten danke viel mals den alles war einfach klasse👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Bu otel ikinci kez beklentilerimizi aştı. Hatta 5 yıldıza 10/10 puan daha eklemenizi tavsiye ederim. Personel her zaman çok, çok kibar, çok iyi ve yardımseverdi. Temizlik tek kelimeyle mükemmel, bölgedeki oteller bunu örnek almalı. İzmir'e gittiğimizde sadece bu otele rezervasyon yapmaya devam edeceğiz.

Tüm resepsiyon çalışanlarına, bu otelin hijyeni ve temizliğine emek veren hanımlara, kahvaltıyı hazırlayanlara çok teşekkür ederim çünkü her şey harikaydı👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Très bon hotel conforme aux attentes et très bien situé. Un rapport qualité/prix très compétitif. Je recommande.

Çok iyi bir otel, beklentileri karşılıyor ve çok iyi bir konumda. Paraya göre çok rekabetçi bir değer. Tavsiye ederim.

Very clean rooms, well functioning AC, courteous staff, and good breakfast. The wifi speed and strength can be improved, but it was serviceable for basic needs like google maps and translate. I think the value for the price is very high here.

Çok temiz odalar, iyi işleyen klima, nazik personel ve iyi bir kahvaltı. Wi-Fi hızı ve gücü geliştirilebilir, ancak Google haritaları ve çeviri gibi temel ihtiyaçlar için kullanışlıydı. Burada fiyat değerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Si bien se considera de 4 estrellas, no vale más de dos.
El personal es desagradable y el estacionamiento ofrecido consiste en que el maletero, cuando pueda, encuentre lugar en la calle.

Her ne kadar 4 yıldız olarak değerlendirilse de ikiden fazla değeri yoktur.
Personel hoş değil ve sunulan park yeri, kapıcının elinden geldiğince sokakta bir yer bulmasından oluşuyor.

地方乾淨,附近有超市士多,亦有很多咖啡店,亦距離市集很近十分方便

Yer temiz, yakınlarda süpermarketler ve marketler var, ayrıca birçok kahve dükkanı da var. Ayrıca pazara çok yakın, çok kullanışlı

Hôtel bien placé, à 10-15 minutes des sites intéressants de la ville
Service agréable, chambre confortable et petit déjeuner plutôt bon !
Vous pouvez laisser votre voiture au voiturier, très sympa
Je recommande !

Şehrin turistik yerlerine 10-15 dakika uzaklıkta, iyi konumlanmış bir otel.
Güler yüzlü hizmet, konforlu oda ve oldukça iyi bir kahvaltı!
Arabanızı çok güler yüzlü olan valeye bırakabilirsiniz.
Tavsiye ederim!

Beautiful location, good service but expect the worst sleep ever. You will hear everything around you. Mattress is like sleeping on stone. Would not recommend if you care about hood sleep during vacation

Güzel konum, iyi servis ama şimdiye kadarki en kötü uykuyu bekliyoruz. Etrafınızdaki her şeyi duyacaksınız. Yatak taş üzerinde uyumak gibidir. Tatilde kapüşonlu uykuyu önemsiyorsanız tavsiye etmem

We stayed for 2 nights and we had 4 rooms. There is a systemic problem with running this hotel. Every single night there was a random problem with each room. Firstly there were no blankets at all inside none of the rooms, and no dental kit in 2 of the rooms. After complaining they brought 1 only blanket for each room! The next day, the blanket was gone and 2 rooms have not got any new towels while room service was done. Again we complain and they brought some of the missing services for some of the rooms! Long story short, every time that room service comes, they remove some facilities from the room until the next complaint. The refrigerators of 2 rooms were broken as well and they fixed it on the next day, with the cost of losing the blanket 😅. So having issues with 4 rooms can not be a coincidence!

2 gece kaldık ve 4 odamız vardı. Bu otelin işletilmesinde sistematik bir sorun var. Her gece her odada rastgele bir sorun yaşandı. Öncelikle hiçbir odada battaniye yoktu ve odaların 2'sinde diş seti yoktu. Şikayet ettikten sonra her odaya sadece 1 battaniye getirdiler! Ertesi gün battaniye gitmişti ve oda servisi yapılırken 2 odaya yeni havlu verilmemişti. Yine şikayet ettik ve bazı odalara eksik hizmetlerden bazılarını getirdiler! Uzun lafın kısası, oda servisi her geldiğinde, bir sonraki şikayete kadar bazı olanakları odadan kaldırıyorlar. 2 odanın da buzdolapları bozuldu ve battaniyeyi kaybetme pahasına ertesi gün tamir ettiler 😅. Yani 4 odada sorun yaşanması tesadüf olamaz!

Sehr gepflegtes Hotel/Zimmer . 👍Freundliches Personal !!!🥰 Frühstück ausreichend und für jeden was dabei. 👌
Lage des Hotels war für uns gut gelegen . Ich kann diesen Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.🙏

Çok bakımlı otel/oda. 👍Güler yüzlü personel!!!🥰 Kahvaltı yeterli ve herkese göre bir şeyler var. 👌
Otelin konumu bizim açımızdan iyiydi. Bu oteli gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim.🙏

We have rented three rooms; unfortunately, they can’t provide a triple room.
The hotel was clean despite that we had a couple of ants in our room. The rooms were big and the mattresses were very comfortable.
Breakfast was ok.
Batuhan was the highlight; he was very nice and helpful and made sure we get lactose and gluten free products
There is a parking place in front of the hotel but it is subject to availability

Üç oda kiraladık; ne yazık ki, üç kişilik bir oda sağlayamıyorlar.
Odamızda birkaç karınca olmasına rağmen otel temizdi. Odalar büyüktü ve yataklar çok rahattı.
Kahvaltı fena değildi.
Batuhan öne çıkan kişiydi; çok nazik ve yardımseverdi ve laktoz ve glütensiz ürünler aldığımızdan emin oldu.
Otelin önünde bir park yeri var ancak müsaitliğe bağlı.

The rooms were exactly like in the pictures provided by hotel management. The only con was that the bathroom sink has no counter space or a proper place to hang towels for both showering and hands. The towel holder next to the sink was broken. The bidet was quite hard to turn and the angle was wrong, so the water would shoot out of the toilet. But other than that we had a pleasant stay. The rooms are nice and clean and the bathroom was exceptionally clean. Will definitely be staying again.

Odalar otel yönetiminin sağladığı resimlerdeki gibiydi. Tek eksisi, banyo lavabosunun tezgah alanı olmaması veya hem duş hem de eller için havlu asmak için uygun bir yer olmamasıydı. Lavabonun yanındaki havluluk kırılmıştı. Bideyi döndürmek oldukça zordu ve açısı yanlıştı, bu yüzden su tuvaletten dışarı fışkırıyordu. Ama bunun dışında hoş bir konaklama geçirdik. Odalar güzel ve temiz ve banyo son derece temizdi. Kesinlikle tekrar kalacağım.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war absolut bemerkenswert und hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Das Personal war nicht nur äußerst professionell, sondern auch außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Ihre herzliche Gastfreundschaft hat unseren Aufenthalt wirklich unvergesslich gemacht.

Die Zimmer waren nicht nur schön eingerichtet, sondern auch makellos sauber und komfortabel. Jeder Raum strahlte eine Atmosphäre der Gemütlichkeit und Entspannung aus, was uns sofort das Gefühl gab, zu Hause zu sein. Die Annehmlichkeiten waren ebenfalls erstklassig und trugen zu einem rundum angenehmen Aufenthalt bei.

Was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft, so waren wir angenehm überrascht von der Erschwinglichkeit dieses Hotels. Die Qualität der gebotenen Leistungen stand in keinerlei Verhältnis zu den Kosten, was unseren Aufenthalt umso wertvoller machte.

Insgesamt können wir dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Es bietet nicht nur erstklassige Unterkünfte und Dienstleistungen, sondern auch eine Atmosphäre der Freundlichkeit und Herzlichkeit, die seinesgleichen sucht. Wir freuen uns bereits darauf, unseren nächsten Aufenthalt hier zu planen und weitere unvergessliche Erinnerungen zu schaffen.

Bu oteldeki konaklamamız kesinlikle olağanüstüydü ve her açıdan beklentilerimizi aştı. Personel sadece son derece profesyonel değil, aynı zamanda olağanüstü derecede arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Sıcak misafirperverlikleri konaklamamızı gerçekten unutulmaz kıldı.

Odalar sadece güzel bir şekilde dekore edilmekle kalmadı, aynı zamanda tertemiz ve rahattı. Her alan rahatlık ve rahatlama atmosferi yayıyordu ve kendimizi hemen evimizde gibi hissettik. Olanaklar da birinci sınıftı ve genel olarak keyifli bir konaklamaya katkıda bulundu.

Para karşılığı değer açısından, bu otelin uygun fiyatlı olmasından hoş bir şekilde şaşırdık. Sağlanan hizmetlerin kalitesi maliyetle kıyaslanamazdı, bu da konaklamamızı daha da değerli hale getirdi.

Genel olarak, bu oteli şiddetle tavsiye ediyoruz. Sadece birinci sınıf konaklama ve hizmetler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda rakipsiz bir samimiyet ve sıcaklık atmosferi de sunuyor. Şimdiden bir sonraki konaklamamızı planlamayı ve daha unutulmaz anılar yaratmayı dört gözle bekliyoruz.

Location - perfect
People - nice and very friendly
Rooms - clean and tidy
This was my first time I visited Izmir. I was looking for star hotels but when this found this hotel, had some questions in my mind but then I reserved for ten days.
The location of the hotel is very close to the shore and center of Alsancak. Although there is no star of the hotel but it's like 4 star hotel

Has very good breakfast options.
The service and people who are working are great. I liked them all. They're very helpful and friendly.
If you want a good hotel then it's the right address.

Konum - mükemmel
İnsanlar - hoş ve çok arkadaş canlısı
Odalar - temiz ve düzenli
İzmir'e ilk ziyaretimdi. Yıldızlı otel arıyordum ama bu oteli bulunca kafamda bazı sorular oluştu ama sonra 10 günlüğüne rezervasyon yaptırdım.
Otelin konumu sahile ve Alsancak merkezine çok yakın. Otelin yıldızı olmamasına rağmen 4 yıldızlı otel gibi

Çok iyi kahvaltı seçenekleri var.
Servis ve çalışan insanlar harika. Hepsini beğendim. Çok yardımsever ve arkadaş canlısılar.
İyi bir otel istiyorsanız doğru adres.

I love that the hotel accommodated us for an early check in after a very long flight!
They also stored our luggage on the last day for a few hours. Breakfast could be improved as the options are limited. The location is great. There’s a Sok in the street for small items from the shop, Big Chefs restaurant is a 5 min walk with great food options opposite the promenade.

Otelin çok uzun bir uçuştan sonra erken giriş yapmamıza olanak tanıması çok hoşuma gitti!
Ayrıca son gün birkaç saatliğine bagajlarımızı sakladılar. Seçenekler sınırlı olduğu için kahvaltı iyileştirilebilir. Konumu harika. Sokakta dükkandan küçük şeyler alabileceğiniz bir Sok var, Big Chefs restoranı ise sahil yolunun karşısında harika yemek seçenekleriyle 5 dakikalık yürüme mesafesinde.

The Best Hotel in heart of Izmir i can say with excellent staff and great hospitality , special thanks to Mr Bora , Mr Batuhan and Mr Yusuf who made our stay in Izmir worth and enjoyable.
Our stay at Zeniva was 10/10 with the rooms being of great comfort and luxury and dony miss out the Cycles they provide to travel within the city which is quite fun.
Z.T - Kuwait

İzmir'in kalbindeki en iyi otel diyebilirim, mükemmel personel ve harika misafirperverlik, özellikle İzmir'deki konaklamamızı değerli ve keyifli hale getiren Bay Bora, Bay Batuhan ve Bay Yusuf'a teşekkürler.
Zeniva'daki konaklamamız 10/10'du, odalar harika konfor ve lükstü ve şehir içinde seyahat etmek için sağladıkları oldukça eğlenceli olan Cycles'ı kaçırmayın.
Z.T - Kuveyt

Je m'adresse ici à tous les gurbetçi : fuyez cet endroit, surtout si vous avez des enfants en bas âge.
Surfacturation sur des éléments non consommés sur minibar, transfert pour faire 12km à 600 TL (Quand on lui demande il connait pas le prix, il a ensuite hurlé le prix sans s'adresser au client mais au chauffeur depuis son comptoir) personnel incompétent, demande de suppléments divers en prétextant les tâches causées par les enfants, impossible d'appeler à l'extérieur depuis le telephone de l'hotel, etc etc.. nous sommes ressortis au check-out avec des soucis qui avaient soit disants été réglés la veille : ce qui a fait que sous la chaleur, nous avons dû régler une nouvelle fois des points fermés en faisant attendre deux bébés.
Cela s'est terminé avec une facture finale élevée.

Dans leur réponse ils pretexteront des choses inventées, chose qu'ils savent très bien faire. Mettez 20, 30 à 50 euros de plus par nuit et choisissez un hôtel 5 étoiles ! Nous avons une autre réservation à la fin du mois mais nous préférons sincèrement mettre 500 euros supplémentaires ailleurs

Buradaki tüm gurbetçilere sesleniyorum; özellikle küçük çocuklarınız varsa buradan kaçın.
Minibarda tüketilmeyen yiyeceklerin fazla ücretlendirilmesi, 600 TL'ye 12 km yol gitmesi (Fiyatı bilmediğini sorduğumuzda, müşteriye hitap etmeden ve bankodan şoföre bağırarak fiyatı söyledi), personelin beceriksizliği, çocuklardan kaynaklanan görevler bahanesiyle çeşitli takviyelerin istenmesi, otel telefonundan dışarıyı aramanın imkansızlığı vs. çıkışta ya bir gün önce çözüldüğü söylenen sorunlarla çıktık: yani sıcakta, iki bebeği bekleterek kapalı noktaları bir kez daha çözmek.
Yüksek bir final faturasıyla sona erdi.

Cevap olarak, nasıl yapılacağını çok iyi bildikleri bir şeyi icat etmiş gibi davranacaklar. Gecelik 20, 30 ila 50 euro daha fazla harcayın ve 5 yıldızlı bir oteli seçin! Ay sonunda başka bir rezervasyonumuz var ama içtenlikle ekstra 500 Euro'yu başka bir yere koymayı tercih ediyoruz

Great location and the customer service was fabulous. 5 Stars!! Staff went above and beyond to make sure we enjoyed our stay.

Highly recommended and will stay again in future. Good Job everyone at Zeniva Hotel 👍

Harika bir konum ve müşteri hizmetleri muhteşemdi. 5 Yıldız!! Personel konaklamamızın tadını çıkarmamız için elinden gelenin fazlasını yaptı.

Kesinlikle tavsiye edilir ve gelecekte tekrar kalacağım. Zeniva Hotel'deki herkes için iyi iş 👍

Would definitely give it 5 stars the location is amazing the price is very good and the room were very good. When I read some of the comments I thought I would see a disaster but then I found that it is very good really. About the staff they were very helpful very nice and friendly. The only problem here is the parking but they always help you.

Kesinlikle 5 yıldız verirdim, konumu muhteşem, fiyatı çok iyi ve oda çok iyiydi. Bazı yorumları okuduğumda bir felaket göreceğimi düşündüm ama sonra gerçekten çok iyi olduğunu gördüm. Personel konusunda çok yardımcı oldular, çok güzel ve dost canlısıydılar. Buradaki tek sorun park yeri ama size her zaman yardımcı oluyorlar.

I don’t recall ever writing a negative review so this is a first.
We had booked a 3 night stay here. They gave us a room that gad an ash tray and smelled like second hand smoke so horribly. I immediately called upon entering the room and they told us there are no other rooms available.
It was late at night and we had to stay. This triggered my wife’s asthma. AC was blowing cigarette smoke all night. We left at 6 AM next day. They refused to issue us any refund for this trouble. Save yourself the hassle and book with a reputable facility in this area

Hiç olumsuz bir eleştiri yazdığımı hatırlamıyorum, bu yüzden bu bir ilk.
Burada 3 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırmıştık. Bize içinde kül tablası olan ve fena halde pasif sigara kokusu kokan bir oda verdiler. Odaya girer girmez hemen aradım ve başka oda olmadığını söylediler.
Gecenin geç saatleriydi ve burada kalmak zorundaydık. Bu eşimin astımını tetikledi. AC bütün gece sigara dumanı esiyordu. Ertesi gün sabah 6'da yola çıktık. Bu sorun için bize herhangi bir geri ödeme yapmayı reddettiler. Kendinizi bu zahmetten kurtarın ve bu bölgede saygın bir tesisten rezervasyon yapın

Clean rooms - 5
Service - 5 thanks guys, you are very client oriented!
Breakfast- 4, was good! Probably they could add more fruits ;)
Location - 5

The plumbing was clean and worked well. Water pressure and temperature were constant. This is good.

Temiz odalar - 5
Hizmet - 5 teşekkürler arkadaşlar, çok müşteri odaklısınız!
Kahvaltı - 4, iyiydi! Muhtemelen daha fazla meyve ekleyebilirler;)
Konum - 5

Sıhhi tesisat temizdi ve iyi çalışıyordu. Su basıncı ve sıcaklığı sabitti. Bu iyi.

Zeniva hotel
Located in the centre of Izmir at Kültür, Kızılay Cd. No:1, 35220 Konak/İzmir, Türkiye. The hotel was recommended by an employee who staid here before. The entry is modern and they have vale parking what is great because parking is a drama in the old city centers. Reception person was fast and effective with the checking in. And we were guided to our room fast. The room was exactly as on the photo. Perfect decorated and excellent for a small family as ours. The bathroom is modern and has this giant shower head that is really relaxing. We had booked the “suit”. The night is good and quiet although we are in the inner city. In the morning the hotel service a breakfast what is excellent and there is enough to fill up the stomach for the rest of the day. We don’t know if they serve more because around the hotel there are plenty of restaurants to go to and have a dinner. We would recommend this hotel to anyone business or short family trip. The people who want a swimming pool in the hotel need to book somewhere else. We didn’t mind for this trip. Small side note 🗒️ it’s a pity that Turkish people do not obey the rules for smoking 🚬 the room had a small sigaret smell what is logic because nicotine and sigaret smell is very difficult to get out of the rooms. Sorry for the hotel management on this point it’s not their fault.
Enjoy and have a blast in Izmir centre plenty things to see and do within walking distance from the hotel.

Zeniva Hotel
İzmir'in merkezinde, Kültür, Kızılay Cd. No:1, 35220 Konak/İzmir, Türkiye adresinde yer almaktadır. Otel, daha önce burada konaklamış bir çalışan tarafından önerildi. Giriş modern ve vale park hizmeti var, bu harika çünkü eski şehir merkezlerinde park yeri bulmak bir dram. Resepsiyon görevlisi giriş işlemlerini hızlı ve etkili bir şekilde yaptı. Ve odamıza hızlı bir şekilde yönlendirildik. Oda tam olarak fotoğraftaki gibiydi. Mükemmel bir şekilde dekore edilmiş ve bizimki gibi küçük bir aile için mükemmel. Banyo modern ve gerçekten rahatlatıcı olan dev bir duş başlığına sahip. "Suit"i ayırmıştık. Şehir merkezinde olmamıza rağmen gece iyi ve sessizdi. Sabahları otel mükemmel bir kahvaltı servisi veriyor ve günün geri kalanında mideyi doyurmaya yetecek kadar var. Daha fazla servis edip etmediklerini bilmiyoruz çünkü otelin etrafında gidip akşam yemeği yiyebileceğiniz birçok restoran var. Bu oteli iş veya kısa aile gezileri yapan herkese tavsiye ederiz. Otelde yüzme havuzu isteyen kişiler başka bir yer ayırtmalı. Bu seyahatte aldırmadık. Küçük bir dipnot 🗒️ Türk halkının sigara içme kurallarına uymaması üzücü 🚬 odada hafif bir sigara kokusu vardı, bu mantıklı çünkü nikotin ve sigara kokusunu odalardan çıkarmak çok zor. Bu noktada otel yönetimi için üzgünüm, bu onların hatası değil.
İzmir merkezinde eğlenin ve eğlenin, otele yürüme mesafesinde görülecek ve yapılacak çok şey var.

⭐ At the entrance we've been welcomed by a kind and smiling concierge
⭐ We arrived early, however reception staff was very professional and offered us to keep the luggage, asking if we'd like to drink something.
⭐ We decided to have breakfast - the buffet selection is a bit limited, but everything is fresh and tasty.
⭐After having breakfast the receptionist informed us, that one of our rooms is ready, therefore we can proceed with the check in.
⭐We have been upgraded to a deluxe room, which we appreciated 👍 It was a kind gesture from the front desk
⭐ Concierge took our bags to the room and explained the room rules and AC functions.
Nice guy. Smiled all the time and was helpful
⭐Rooms are spacious and comfortable.
There is a minibar at extra charge and free coffee facilities.
⭐ There are some amenities, like shampoo and conditioner in the bathroom. Shower curtain, as well shower handle.
⭐ Check out is at 12:00
Late check out till 17:00 costs 800 TL

⭐Girişte güler yüzlü ve nazik bir kapıcı tarafından karşılandık.
⭐ Erken geldik, ancak resepsiyon personeli çok profesyoneldi ve bir şeyler içmek isteyip istemediğimizi sorarak bagajları saklamamızı teklif etti.
⭐Kahvaltı yapmaya karar verdik - büfe seçimi biraz sınırlı ama her şey taze ve lezzetli.
⭐Kahvaltı yaptıktan sonra resepsiyon görevlisi odalarımızdan birinin hazır olduğunu ve check-in işlemine geçebileceğimizi bildirdi.
⭐Deluxe odaya yükseltildik ve bunu takdir ettik 👍 Ön büronun nazik bir jestiydi
⭐ Konsiyerj çantalarımızı odaya götürüp oda kurallarını ve klima fonksiyonlarını anlattı.
İyi adam. Her zaman gülümsedi ve yardımcı oldu
⭐Odalar geniş ve konforludur.
Ek ücrete tabi bir minibar ve ücretsiz kahve yapma imkanı mevcuttur.
⭐ Banyoda şampuan ve saç kremi gibi bazı olanaklar mevcuttur. Duş perdesi ve duş kolu.
⭐ Çıkış saati 12:00
Saat 17:00'a kadar geç check-out ücreti 800 TL

Stayed couple nights, rooms look smaller then the pics online,walls are thin you could hear snoring, tv, body gas sounds! From other rooms and many other private sounds!! They need to correct this the breakfast in the morning not bad, but as soon as we're finished and getting up a cleaner lady busboy comes starts cleaning the table a big no no in my book, a rude action wait until customer leaves the room anyhow 1st stay and.last one

Birkaç gece kaldık, odalar çevrimiçi resimlerden daha küçük görünüyor, duvarlar ince, horlamayı, televizyonu, vücut gazı seslerini duyabiliyorsunuz! Diğer odalardan ve diğer birçok özel sesten!! Sabahları kötü değil, bu kahvaltıyı düzeltmeleri gerekiyor, ama biter biter ve daha temiz bir bayan busboy geliyor masayı temizlemeye başlar benim kitabımda büyük bir hayır hayır, müşteri 1. konaklama ve bir tane odadan ayrılana kadar bekleyin.

الفندق يعتبر الأنظف من بين الفنادق الأخرى، الغرف متوسطة النظافه، الموظفين متعاونين جداً، لديهم خدمة ايقاف السياره ويتطلب تسليم المفتاح.. تمت تجربة جناح كامل ولكن للاسف الفرش الأرضي غير نظيف، وجميع الغرف لديهم لايوجد بها تكييف بارد فقط حار، تم التواصل مع الاستقبال واضافة مروحه خارجيه لتعزيز الهواء داخل الغرفه.

اشكر الموظفين واتمنى زيادة الاهتمام في النظافة واضافة جميع خيارات التكييف للعملاء بارد/حار وتهوية الفندق.

The hotel is considered the cleanest among other hotels, the rooms are medium in cleanliness, the staff are very helpful, they have a valet service and the key is required..a full suite has been tried, but unfortunately the floor mats are not clean, and all the rooms they do not have cold or fan mode in thier air condition system only hot mode, the reception was contacted and they added an external fan to enhance the air inside the room.

Thanks for the staff and wish for more attention to the cleanliness, adding all modes ( cold & hot ) to the customer in the air condition system and ventilation of the hotel.

Otel, diğer oteller arasında en temizi olarak kabul edilir. Odaların temizliği ortalama, personel çok yardımsever, vale park hizmeti var ve anahtarın teslim edilmesi gerekiyor. Bir süitin tamamı denendi ancak maalesef zemin kaplamaları temiz değil ve odalarının hepsinde soğuk klima yok, sadece sıcak klima var. Resepsiyonla iletişime geçildi ve oda içindeki havayı artırmak için harici bir fan eklendi.

Personele teşekkür ediyorum ve temizliğe daha fazla dikkat edilmesini ve müşteriler için tüm klima, soğuk/sıcak ve otelin havalandırma seçeneklerinin eklenmesini umuyorum.

Otel diğer oteller arasında en temizi olarak değerlendiriliyor, odaların temizliği ortalama, personel çok yardımsever, vale hizmeti var ve anahtar gerekiyor..full suit denenmiş ama maalesef paspaslar temiz değil ve tüm odalarda soğuk veya fan modu yok klima sisteminde sadece sıcak modda, resepsiyona bilgi verildi ve oda içindeki havayı arttırmak için harici fan eklediler.

Personele teşekkürler ve temizliğe daha fazla dikkat etmeleri dileğiyle, otelin klima sisteminde ve havalandırmasında tüm modların (soğuk & sıcak) müşteriye eklenmesi.

- Came to the room, the toilet wasn't clean. Asked them to clean it, came back a few hours later, they told me it was already clean. Went up to the room, again it wasn't clean and I had to clean it by myself.
- Dead wifi
- The pillows are too thick

The rest was good

- Odaya geldiğimde tuvalet temiz değildi. Temizlemelerini istedim, birkaç saat sonra geri geldiklerinde zaten temiz olduğunu söylediler. Odaya çıktım, yine temiz değildi ve tek başıma temizlemek zorunda kaldım.
- Ölü Wi-Fi
- Yastıklar çok kalın

Gerisi iyiydi

Отель очень понравился. Особенно парковка. При остановке напротив отеля, сразу выходит сотрудник и паркет машину на свободной стоянке. При выезде, 3 мин., машина у входа. Номера чистые, приличный завтрак

Oteli çok beğendim. Özellikle otopark. Otelin karşısında durduğunuzda hemen bir çalışan çıkıp arabayı ücretsiz otoparka park ediyor. Çıktığınızda 3 dakika sonra araba girişte. Odalar temiz, kahvaltısı iyi

Good sides: Location, cleanliness, helpful staff (reception and breakfast)
Bad sides: bad sound isolation, careless cleaners (making so much noise in the morning), low quality breakfast.

We have been accommodated in a single bed/ double matress room despite asking otherwise while reserving. Then we had to change our room.

İyi yönleri: Konum, temizlik, yardımsever personel (resepsiyon ve kahvaltı)
Kötü yanları: kötü ses yalıtımı, dikkatsiz temizlikçiler (sabahları çok gürültü yapıyorlar), düşük kaliteli kahvaltı.

Rezervasyon sırasında aksini sormamıza rağmen tek kişilik yataklı/çift kişilik yataklı odada konakladık. Daha sonra odamızı değiştirmek zorunda kaldık.

Hotel limpisimo y de diseño moderno. El baño muy comodo.
Pero eche de menos zumos en el desayuno. Y el sistema de la WiFi te requeria tener que meter continuamente la contraseña cada vez que entrabas.
Lo mejor, la amabilidad y consejos del personal.

Modern tasarıma sahip çok temiz bir otel. Banyo çok rahattır.
Ama kahvaltıda meyve sularını özledim. Ve WiFi sistemi, her girişinizde sürekli olarak şifreyi girmenizi gerektiriyordu.
En iyisi, personelin nezaketi ve tavsiyesi.

Perfect location, hospitality, very polite staff. But some details are showing their weaknesses: breakfast is very modest, we changed two rooms during the period of staying in Izmir, some things didn't work proper in both (ac, safe, not new and tidy duvets etc.). They are trying hard to be 4 stars, but...

Mükemmel konum, misafirperverlik, çok nazik personel. Ancak bazı detaylar zayıflıklarını gösteriyor: kahvaltı çok mütevazı, İzmir'de kaldığımız süre boyunca iki oda değiştirdik, her ikisinde de bazı şeyler düzgün çalışmıyordu (klima, kasa, yeni ve temiz olmayan yorganlar vb.). 4 yıldız olmak için çok uğraşıyorlar, ancak...

Das Zimmer war etwas klein,aber sauber und gepflegt. Die Lage ist gut. Nah am Meer und Restaurants. Das Personal war sehr freundlich. Ich ziehe einen Stern ab, da das Frühstück schlecht war. Es gab nicht die Möglichkeit sich selbst etwas zu holen. Es wurde einem lediglich ein Tablet gegeben auf dem schon eine Auswahl drauf war

Oda biraz küçüktü ama temiz ve bakımlıydı. Konumu iyi. Denize ve restoranlara yakın. Personel çok dost canlısıydı. Bir yıldızı kahvaltı kötü olduğu için kırdım. Kendi başına bir şey alma seçeneği yoktu. Az önce size üzerinde zaten seçim bulunan bir tablet verildi

This is not a 4-star hotel by any means. The room we had was ok, definitely needs repairs in the bathroom. The outlet near the sink was out of the hole with the wires exposed. The shower door was not completely in its track. The base of the shower was cracked and the caulking needed to be reapplied. The worst part was the housekeeping. They threw away my personal toiletries!! I have never had this experience in any other hotel around the world. This is a very basic housekeeping rule that the cleaners should not touch the personal stuffs, let alone throwing them out. They were my personal shampoo, conditioner, lotion and soap, I put on the shelf in the shower. I complained to the front desk. The front desk guy just said sorry without showing any care, and that was all!
The breakfast was very basic, with just a few options.
The only good thing was the location of the hotel.
There are many better options in the area. I will not stay with Zeniva hotel again, and I do not recommend it to anyone.

Bu hiçbir şekilde 4 yıldızlı bir otel değil. Sahip olduğumuz oda iyiydi, kesinlikle banyoda onarım yapılması gerekiyor. Lavabonun yakınındaki çıkış, kabloların açıkta olduğu deliğin dışındaydı. Duş kapısı tam olarak yerinde değildi. Duşun tabanı çatlamıştı ve kalafatın yeniden uygulanması gerekiyordu. En kötü kısmı temizlikti. Kişisel tuvalet malzemelerimi attılar!! Bu deneyimi dünyadaki başka hiçbir otelde yaşamadım. Bu çok temel bir temizlik kuralıdır; temizlikçilerin bırakın atmayı, kişisel eşyalara bile dokunmamaları gerekir. Bunlar benim kişisel şampuanım, saç kremim, losyonum ve sabunumdu, duşta rafa koydum. Ön büroya şikayette bulundum. Ön bürodaki adam hiç umursamadan özür diledi, hepsi bu!
Kahvaltı sadece birkaç seçenekle çok basitti.
Tek iyi şey otelin konumuydu.
Bölgede çok daha iyi seçenekler var. Bir daha Zeniva otelde kalmayacağım, kimseye de tavsiye etmiyorum.

I stayed here for more than 2 weeks so I was able to observe. It is a clean and modern hotel in a very safe and central location. The staff during the day are very friendly. Especially Bora! He speaks excellent English. Very helpful and very prompt to respond to requests. The staff even gave me a welcome-plate of fruit. Some of the valets are also very nice. Unfortunately, the night shift receptionist did not even greet me when I arrived, and he looked like he was loaded with problems of the world. If he had ignored me only once or twice, I would have said “maybe it was an exception” but again, I stayed at the hotel for 2 weeks and saw him night after night on duty. I have been to many hotels around the world, and I found it very strange when a hotel receptionist did not even recognize me as I entered the establishment. Maybe he should be reminded that he works in a hotel… guests should feel welcome. Other than that, this hotel is an excellent value.

Burada 2 haftadan fazla kaldım, böylece gözlemleyebildim. Oldukça güvenli ve merkezi bir konumda, temiz ve modern bir oteldir. Gün boyunca personel çok cana yakın. Özellikle Bora'yı! Mükemmel İngilizce konuşuyor. Çok yardımsever ve isteklere yanıt verme konusunda çok hızlı. Hatta personel bana bir karşılama tabağı meyve bile verdi. Valelerden bazıları da çok hoş. Ne yazık ki, gece vardiyası resepsiyon görevlisi geldiğimde beni selamlamadı bile ve dünyanın sorunlarıyla dolu gibi görünüyordu. Eğer beni bir iki kez görmezden gelseydi “belki istisnaydı” derdim ama yine 2 hafta otelde kaldım ve onu her gece nöbetçi gördüm. Dünya çapında pek çok otele gittim ve tesise girdiğimde otel resepsiyonistinin beni tanımamasını bile çok tuhaf buldum. Belki bir otelde çalıştığının kendisine hatırlatılması gerekiyor… misafirler hoş karşılanmalı. Bunun dışında bu otel mükemmel bir değerdir.

Schönes Hotel und freundliches Personal. Alles war zuvorkommend. Was ich jedoch nicht verstehe ist dass man fur Besuch eine Differenz von 100 Lira zahlen muss. Ich habe in diversen Hotels in verschiedenen Ländern übernachten können. Wenn man ein Zimmer bucht sind keine weiteren Kosten angefallen

Güzel otel ve güler yüzlü personel. Herkes yardımseverdi. Ancak anlamadığım şey, bir ziyaret için 100 lira fark ödemeniz gerektiği. Farklı ülkelerde çeşitli otellerde kaldım. Bir oda ayırdığınızda ek bir maliyet yok.

If i could put more than 5 stars I wouldn’t hesitate, because This hotel deserves it. When i talk about the hotel I mean the staff and the management with their warm welcoming starting by the Valet till you will enter to the room. This hotel is very clean and respected the corona virus procedure. The staff are very helpful, friendly. You feel very safe at Zeniva Hotel. I would like to mention Mr. Bora for his kindness, and his professionalism approaching style. In the end, i wish all the luck for this hotel staff and management and keep up the good work.

5 yıldızdan fazlasını verebilseydim tereddüt etmezdim çünkü bu otel bunu hak ediyor. Otelden bahsettiğimde, Vale'den başlayarak odaya girene kadar sıcak karşılamalarıyla personel ve yönetimden bahsediyorum. Bu otel çok temiz ve korona virüsü prosedürüne saygılı. Personel çok yardımsever ve arkadaş canlısı. Zeniva Hotel'de kendinizi çok güvende hissediyorsunuz. Bora Bey'in nezaketi ve profesyonel yaklaşım tarzı için teşekkür etmek istiyorum. Son olarak, bu otel personeli ve yönetimi için bol şans diliyorum ve iyi çalışmalarınızın devamını diliyorum.

I visited the hotel last week, it looks very good, unfortunately the breakfast was a bit poor.
Furthermore, I was upset that my bath towels were not changed every morning, so on my bath towels were makeup spots. I had to pay extra to get a towel. This is a place i wouldn’t recommend to a friend.

Geçen hafta oteli ziyaret ettim, çok güzel görünüyor, ne yazık ki kahvaltı biraz zayıftı.
Ayrıca banyo havlularımın her sabah değiştirilmemesi beni üzdü, bu yüzden banyo havlularımda makyaj lekeleri vardı. Havlu almak için ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. Bir arkadaşıma tavsiye etmeyeceğim bir yer.

Erstklassig!
Sehr zentrale, dennoch ruhige Lage.
Moderne, helle, saubere Zimmer, gute Betten, vernünftiger Preis.
Ein besonders grosses Dankeschön gilt der Hilfsbereitschaft der Hotelangestellten.
Womit ich im Besonderen den Rezeptionsangestellten Boran Ceylan erwähnen möchte, der uns in einer komplizierten Situation eine grosse Hilfe war (unterstützt von einem weiteren Mitarbeiter, dessen Name ich leider nicht kenne).

A great place!
Centrally located, yet quiet.
Modern, clean, good beds, at a reasonable price.
I especially want to mention the helpfulness of the hotel staff.
I allow myself to point out to Mr. Boran Ceylan, who took great effort in helping us in a pretty complicated situation (supported by another staff member, whose name I unfortunately do not know).