İlk açıldığından beri her sene gelirim, her sene hizmet ve kalitesi dahada düşmeye başlamış, yemek kalitesi ve denizi sadece güzel, hizmet ve ilgi sıfır

Ödediğiniz fiyatın karşılığı hizmetin malesef alınamadığı otel. Bu oteldeki tatil deneyimimiz hiç beklediğimiz gibi olmadı. Gitmeden evvelki beklentilerimizi büyük bir oranda karşılamadı. Farklı kategorilerde artı ve eksilerini değerlendirmek gerekirse:

Odalar: dar, metrekaresi küçük, çocuk olduğunu belirtmemize rağmen havlular eksik geldi. Buna karşın mobilyalar yeni ve temiz.

Restoran: en büyük hayal kırıklığı restoran ve snack bar kısmında. Öğlen ve akşam “a la carte” hizmet vermesine karşın garson sayısı yetersiz. Sipariş vermek ya da bir şey istemek için sürekli beklemeniz gerekiyor. Yemekler hemen her gün aynı, sunulan çeşit sayısı az ve lezzeti vasat. Sabah kahvaltısında sunulan ürünler özenilmemiş ve vasat. Fırın ürünlerinde bir lezzet bulmak mümkün değil. Buna karşın kahveler ve cafe ürünleri güzeldi, pastanesindeki ürünler lezzetliydi.

Otelin müşteri hizmetleri ve tatil danışmanı: asla güler yüzlü değiller ve size yardımcı olmaktan çok kuralları tekrar etmek için varlar gibi. Tatil danışmanıma 2 kere gittim telefonuyla daha çok ilgilendi.

Çocuklar için imkanlar: bu tesise çocukla birlikte gelmeyi düşünenler için büyük hayal kırıklığına uğramaları çok muhtemel. Çocuk oyun parkı çok küçük ve göstermelik yapılmış gibi. Oyun kulübü alakasız bir binanın ara katında ve buraya asansörle çıkamıyorsunuz. Çocuk arabalarını aşağıda bırakıp yukarı çıkmanızı istiyorlar. Kapalı ve alçak tavanlı oyun alnında yalnızca akşam 1 saat etkinlik vardı. Bunun dışında çocukların orda kendi hallerinde oynamalarını bekliyorlar ki oyuncak sayısı ve malzemeler çok az.

Plaj: otel plajının üçte birlik bölümü denize girince taşlı, su hemen derinleşiyor, kum kalitesi iyi ve ince değil maalesef. Havlu ve şezlong yeterli sayıda.

Otelin güzel bir özelliği denize yakın olması, tesisin hemen her yerinden denizi görmeniz mümkün ve otelde farklı yerlere ulaşmanız rahat ve kolay.

Ek Hizmetler: Kaldığımız hafta boyunca amfi tiyatroda hiçbir etkinlik olmadı. Akşam sunulan tek etkinlik ücretli nargile hizmetinin verildiği terasta nargile kokuları arasında projeksiyonla yansıtılan maçı izlemek. Yalnızca 1 akşam canlı müzik vardı.

Otelin istediği ücreti karşılar nitelikte hizmeti vermediğini rahatlıkla söyleyebilirim. Tatil yaparken beklenti ne ise ona göre karar verip tesisin ilgili özelliklerine göre tercih etmekte fayda var