Müşteri ile nasıl konuşacaklarini bilmeyen bir yer saygı sıfır

Rezervasyon konusu tamamen uydurma , etkinlik için şehrinize geldik , oturmak istediğimiz yer rezerve dendi , daha sonra yönlendirilen hanımefendinin rezerve yazısını görüp burası rezerveymiş demesi üzerine yok yok buyrun geçin dediklerine şahit olduk. Neymiş kurumsaldan vazgeçmeyecekmişiz bilsek bigchefs varmış oraya giderdik , bu durumu yaşamasaydık daha fazla vakit geçirirdik mekanda fakat 1 er bira içip kalktık fazla bile , Eğer yolunuz ordudan geçerse boşuna uğramayın ,

Kokteyl bitmeden masadan alınması ve üstüne klimalı olan içeride kapı açılıp ısıtılması.. Garsonluk ve hizmet alanında eğitim şart.

Caddeye bakan masalar boş olmasına rağmen sürekli rezerve olduğunu iddia eden rezil bir firma sürekli ön taraflara genelde kadınları oturtmaya çalısan bir yer👎👎👎

Cinsiyetçiliği bu kadar abartmanıza gerek yoktu her yer rezerve, lakin kadınlara rezerve sahil tarafına bakan masalar sürekli rezerve kapanmasına 1 saat kalmış yine rezerve amaç ne anlamış değilim fiyatlar mekana göre çok pahalı, mekanın wc hiç hijyenik değil

Masaları çok küçük 2 kişiyseniz biraz sıkıntı oluyor kalıyor bişiler yemek isterseniz

bu pub’ı çok severim. gittiğim şehirde varsa denemeye çalışırım. orduda sahil kenarında olan bu pub çok iyi. çalışanlar bilgili ve çok nazik. kokteyller lezzetli ve dolu dolu. tatlı ekşi sevenlere mutlaka sweet petit denemelerini tavsiye ederim.

Servis çok yavaş. Mekan boş olmasına rağmen beni yalnızım diye farklı bölüme aldılar, en sevmediğim şeylerden biri. Gereksiz bir pahalılık var

Mekan güzel. Maç yayını var. Ürünler pahalı normale göre ve sahilin en uç kısmında kalıyor. Turşuyu istemeden getirip 100tl ücret alıyorlar tuvaletler pisti.

Bayramın 2. Günü son içecekleri söyleyip hesabı ödedim. Mekanın müdürü içeceklerimiz daha duruyorken masamı değiştirmek istedi tabi dedim, 5-10 dk sonra tekrar gelip yine masamı değiştirmek istediğini söyledi. Ben mekana gittiğimde hiçbir masada rez yoktu. Hesap ödendi kalkıcaz diye resmen kovulduk. Hayatımda böyle bir terbiyesizlik görmedim. Bir daha da gelmeyiz dediğimde ukala bir tavırla “gelirsiniz gelirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Önce çalışanlarınızın terbiye seviyesinden emin olup çalıştırın sevgili north shield kokteyl bir şekilde yapılır.

Erken kapaniyor mekan çok iyi ama 12 de kapaniyor

personel sadece kadin musteriyle ilgileniyor

27/12/2024 tarihi akşam 20.30 gibi gittik. Alkol kullanmıyoruz. Arkadaşlarımız alkol aldılar ve biz Türk Kahvesi istedik. Menüde olmasına rağmen "Top saatlerde sıcak servisimiz kapalı" diyerek kahve servisi yapmadılar. Yani işin özü "Alkolden kazanıyoruz kahveyle uğraşamayız"ın üstü kapalı söylenmiş hali.

Atmosfer çok güzel. Müşteriler nezih. Fakat bizi karşılayan beyefendi kişiye göre muamele yapıyor gibi hissettik.

Eminim ki çok memnun olanlar vardır. Ama bizim bu yaşadığımız durum hoş olmadı. Bu nedenle buna sebep olan kişiler ciddi anlamda uyarılmalı.

Servis personelinin ilgisi harika

Önerilir

Atmosfer çok iyi, çalışanlar başarılı, fiyatlar pahalı. Dikkatimi en cok çeken detay ise, bu tarz mekanlarda içeceğin yanına genelde ikram olarak ufak tefek bir şeyler gelir, burada öyle bir olay yok.

Sonun da beklenen lezzet gelmiş 🤤 pizzası harika denemeyen pişman benden söylemesi 👍🏻

Ordunun ve karadenizin en iyi ilk 3 mekanından biri. Diğer north shieldlerden de daha iyi. Mutfak ve bartender konusunda çok başarılı.

Geçen günlerde karadeniz turu için gezmeye gittiğim süreçte uğradim, Kokteyllerini beğendim, Gayet titiz ve özenle hazırlanmiş. Ordu'ya uğradığım süreçte gayet keyifli bir zaman geçirmeme neden oldu. Garsonları ve işletme ile ilgilenen arkadaşlar güler yüzlü ve şehir içinde gezilebilecek bir çok önerileri oldu. Kesinlikle uğramanızı öneririm.

Daha iyisi olabilirdi, bir şey almakta ısrarcı oluyorlar ve farklı bakışlar hissediyorsunuz.

içtiğim en iyi viski sour buradaydı hoş sıcak bir ortam

Hizmettinizde nezaket kuralları ve proaktif yaklaşım bulunmuyor.

Çok güzel bir mekan
Zevkle döşenmiş ve tasarlanmış...
İngiliz the north shield pub coffee zincirinin kardenizdeki tek şubesi...

20 kişilik ekibi kaçıracak kadar bir masa koyamayız yaklaşımını kınıyorum çok üzücü zayıf gözlüklü garsonun yaklaşımı ve karşılaması çok kötü çok kötü bir deneyimdi.

13 kişiye masa birleştiremeyiz diyip 20 boş masa varken masam yok demesi çok tuhaf. İşletme sahibine duyurulur.

İlgi alaka beş para etmez gereksiz bir pahalı maç izlemeye gidiyoruz içiyoruz ve bide exra maç parası veriyoruz bu bildiğiniz dolandırıcılık ufak çaplı bir mekan da yersin yada içersin yani yediğin içtiğin için maçta izlersin ama sadece yediğin içtiğin şeyleri ödersin bukadar tabi bunlar da yetmezmiş gibi bide maç izleyememekde çabası internet berbat kaçaktan izlemediğime pişmanım kesinlikle tavsiye etmiyorum paranızla rezillikmii çekmek istiyorsunuz ozaman gelin🤮🤮🤮🤮

Ordu northshield pub ın maç zamanı kahvehane olması
Ordu Northshield pub da maç zamanı yüksek sesle kahvehane ortamında oturmanız isteniyor. Yüksek sesle maç yayınının kısılması istendiğinde bardaki arkadaş sesi daha da yüksek açıyor. Pub mı kahve mi belli değil!
Ortamda 2 masanın olması ve masadakilerin hiç birinin maçla alakasının olmaması umurlarında değil!

Fish & chips muhtesemdi. Yedigimiz en iyilerden. Tesekkur ederiz.

2 kişi gittiğimiz mekan dışardan lüks ve kaliteli görünmesine rağmen köşe başı bir birahaneden daha kötü.Hesap 2000 bin gelmiş olmasına rağmen maç ücreti gibi saçma bir durumla karşılaştık.Mekan boş ama masaya oturamıyorsunuz.Tavsiye etmiyorum

garsonlar devamlı masaya bakıyor sürekli volta atmaları rahatsız edici. biterse çağırılır elbet bardak kovalama işini azaltın

Atmosfer fena değil garsonlar ilgisiz verdiginiz paraya cok daha iyi hizmet alacaginiz yerler var. Genel olarak tavsiye etmem.

Çakma ve düşük kalite bir mekan. Yemeğin içinden tarla faresi ölüsü çıktı. Özür bile dinlemediler. Midemiz bulandı, ona rağmen faturayı ödettiler. Paranızla rezil olmak istiyorsanız gidin.

Rezillik, barda bir kadeh içip kalkacam dedim, saat 16:30 bar bomboş, bir kişi dahi yok. bayramda rezervasyonsuz kimseyi almıyoruz dediler, kapıdan çevirdiler. Rezervasyon yapım dedim, onuda kabul etmediler. Bir kişi ya bir kişi, beş bilemedin on dakika. İyice ucmuslar. İçeceğim içki Markers mark Bourbon, malesef tek orda var. Neyse karşıya oturdum sahile bir 20 dakkika. Bara oturan kimse yok.

Masada müşteri varken,aynı masaya açıklama yapmak ve müşteriye danışmaksızın ‘rezerve’ işaretini koyup giden mekan. Hayır nerden biliyorsunuz kaç saat oturulacağını? Üstelik çalışanların rahatsız edici ‘hadi kalkın’ bakışları çok rahatsız edici. İkinci kez gidilmez.

Ordu standartlarında yemek içecek servis ve ambiyans anlamında gayet yeterli buluyorum. Menülerinde bira çeşitliliği iyi, kokteylleri güzel. Sık sık gittiğimiz bir yer. Çay içmeye gelen insanları nezaketle geri çevirip pub havasını bozmamaları da önemli.

Gordugum en kotu isletme. Herseyin pahali olmasini gectim. Masaya otutamiyoruz hepsi rezerve deniliyor. Mac izleyecegiz soylenmiyor mac ucreti mac basliyor 100 tl ucret .. boyle biryere ordu gibi bir memelekete yakismadi.

Ordu’da gezdiğim mekanlar arasında açık ara en iyisi. Yemekler leziz, kokteyller şahane , çalışanlar ilgili güler yüzlü . Her şeyiyle çok başarılı tebrik ediyorum

Akyazı sahilde denize karşı nezih bir mekan, alkollü içecekleri deneyimlenmek isteyen misafirlere hizmet mutlu güler yüzlü çalışanlar. İsa beye ayrıca Teşekkür ederim.

İstanbul'daki North Shield'larla tek benzerliği iskoç dizaynı.. onun dışında daha fazla yazmayacağım, puanlarım belli.

Beni mutlu etmeyenler;

* rezervasyon zorunluluğu
* Koltuklar için ekstra yüksek alkol zorunluluğu
* Bira istediğimde gelmeyen hesaba ekstra eklenen çerezler

Yani kısaca biz varoşa çalışıyoruz burada maç izlemek bile para ile denen yeni düzeniniz.

Hafta sonu öğleden sonra ziyaret ettik. Otopark sıkıntısı yok. Birkaç masa dışında boştu. Genel olarak tüm şubelerde olduğu gibi aynı zarif hoş dizayna sahip. Hizmet kalitesi iyiydi. Sevdiğim bir ortam. Futbol maçlarının-derbilerin olduğu zamanlarda gitmeyi tercih etmiyorum. Tavsiye olunur.

Müzik uyduruk

Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir işletme kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Mekan harika.

çok güzel her gitmeme çok beğeniyorum fiyat performans açısından çok iyi

Mekan güzel, çalışanlar ilgili, ortam nezih daha ne olsun

Fiyatlar Ordu seviyesinin üstünde mekan rahat güzel çalışanlarda değişiklik olursa daha güzel olabileceğini düşünüyorum tavsiye ederim

Yemekleri ve hizmeti son derece başarılı olan bir restorant, gitmenizi şiddetle tavsiye ederim

Ctesi gttik saksafon sesinden birbirimizle konusamadık son ses cok gerekliymiş gibi üstünede baş ağrısı cabası.

Gerçekten Ordu da gördüğüm en nezih mekanların başında geliyor 5 yıldızı haketiyor . Çalışan ekip de ayrıca mükemmel .

Çok hoş, keyifli bir mekan. Çalışanlar kibar, fiyatlar kalitesine göre gayet uygun. Tavsiye ederim

Hamburger ve bira ikilisi çok güzeldi. Özellikle Mushroom Burger çok lezzetli. Patatesleri de on numaraydı.

Saat 23.30 itibariyle içeride birden fazla masada müşteri olmasına rağmen, hesapları topladık servis yapamıyoruz diye müşteriyi kapıdan çeviren bir işletme...

Mekan alevli cix , şugar panter, kopek baligi (camgöz cinsi ) derinden urkututucu ama guzel girince alisiyorsun cinsinde😂her zaman gidilir🆒😎istanbul dan geldim be ne be olmaz ki bu kadar rez almasaniz iyi olur yer bulamadik canlar 😜

Guzel bir makarna yemistik sonrasinda tadi damagimda kaldigi icin ayni makarnadan soyledim fakat tadi bu sefer kotuydu sosunda yada yagda sorun vardi bunu calisan personele soyledim fakat ilgilenilmedi bile istanbulda dahil bir coguna gittim fakat Ordu da aynı kaliteyi saglayamamislar.

Kişiye özel ilgi gösterilen bir mekan . Masalar rezerve adı altında kapatılarak müşteri seçip yerleşim yapılıyor. Mekan güzel ancak bu anlayış sıkıntılı.

Guzel bir mekan pahali olabilir ama uygun diyebiliriz yorum yapmadan once buradaki diger yorumlara baktim cay ve kahve fiyatini elestirenler olmus kardesim alkollu mekana gidiyirsan yiyeceksin iceceksin bir kahve bir cayla gunu kurtaramazsin cay kahvenin pahali olmasinin sebebi acikca su kardesim buraya çay kahve içmeye gelen musteri gelmesin

Hizmet rezalet. Özellikle 2 3 kişi iseniz, onlarca boş masa olmasına rağmen oturmanızı istedikleri yerler saçmalık. Rezervasyon yaptırsanız bile boş masaların en kötüsüne almak istiyorlar. Boş kurnazlık. Hep gittiğim ve dostlarımı, misafirlerimi götürdüğüm bir yerdi, bidaha asla..

Çok keyifli, Ordu'ya nefes aldırmış mekan. Sırf iç mekanın atmosferi ve çalışanlarının tatlılığı için bile gidilir.

Menü 10/10. Doğru düzgün bira içilecek tek yer:).

Güzel kaliteli bir mekan rezervasyon şart ve geç kalmamanız gerekiyor 😁 Ha geçerken gördünüz bakayım dediniz şansınıza içeri alırlarsa ne ala ama onun haricinde rezarvasyon şart sonra o kadar boş masa var vay efendim neden almıyorlar demeyin😂

🙏🙏🙏🙏

Gerçekten yakışmadı

Mekanın konumu, dekorasyonu, yemekleri, çalışanlarıyla gerçekten kaliteli vakit geçirilebilecek bir yer.

Kalite ve Güler yüzlü bir müessese
Özellikle garson arkadaşlar başta mert bey çok ilgiliydi
Teşekkürler

Eğlenceli güzel mekan fiyatları yüksek ama

Servis ve hizmet çok iyi.
Lezzeti mukemmel

Iyi

Orduya gelince görmeden muhabbet edilmeden gidilmemesi gereken bir değer. Herşey için teşekkürler 🙏

Dün akşam 2 bira içtik..( malt) yanında avuç kadar fıstık ( abartı yok) 142 TL hesap ödedim..canlı müzik te yoktu..tm her şey pahalı ama bize çok pahalı geldi..biraz daha makul fiyat olmasını bekliyoruz

Dizayn çok iyi fiyatlar normal bence o caddede gidilecek en iyi mekan.

Hampton Hilton ile bağlantılı bir mekan. Otel müşterisi olarak Bu akşamki maç yayını için gittik, mekandaki üç tekevizyonu da doğru düzgün bir açıdan görmeyen bir masa gösterildi. Diğer masalar rezerveymiş, bir süre alternatif melan arayıp vazgeçip otele dönerken gördük ki rezerve olduğu söylenen masalar hala boştu. Heralde sahipleri gece 2 den sonra gelip oturacak. Yapılan pozitif ayrımcılıktan başka bir şey değil. Bu mekanı ayrı oteli ayrı şikayet edeceğim.

Rezervasyon yaptırıp 15 dk geç kaldığımız gerekçesiyle alınmadığımız mekan. Üstelik içeride 2 adet boş masa bulunuyordu. Bahşiş verecek misafirlerine ayırmışlar sanıyorum. Mekan güzel işletmecilik maalesef yerlerde. Yakışmadı!

içeri girdiğimizde rezervasyon saatimizden "15 dakika" geciktiğimiz için rezervasyonumuzun iptal olduğunu oldukça kaba bir şekilde söylediler. Müşterinin gönlünü kırmamak gibi en ufak bir çabaları da yoktu. Bu tarz nezih işletmelerde rezervasyon iptal edilmeden önce etik ve işletme kuralları gereği mutlaka müşteri önce aranmalıdır. Bu muameleyi hiç yakıştıramadım.

Orduda sevgiliyle denenen bilmem kaçıncı hamburger. 🤩 Fekaaat burgercımızı bulduk.Dev Burger ve mantar- cheeddarlı burger denedik, tadları gayet iyiydi,sunum salaş güzeldi,mekanda hoş, fiyatları dışında ortam ve tad perfect. 😅Ordu da denenen en iyisiydi şimdilik. Gelinir 👍🏻 (Dipnot: Fiyatlar hakkında yapılan yorumlar doğru 😂)

Fantastik bir mekan. Yiyecekler lezzetli. Çalışanlar güleryüzlü. Tavsiye ederim.

Fantastic place. Foods are delicious. Stuff is friendly. I suggest.

Ordu'nun böyle bir mekana çok ihtiyacı vardı. Harika atmosfer, ilgili personel, lezzetli yemekler...

Acilen fiyat politikalarını bir gözden geçirmelerini gerektiğini düşünüyorum , fiyatlar arasında çok tutarsızlık var. Konsept güzel fakat dediğim gibi bu fiyatlarla işleri zor.

Mekan yer olarak iyi bir yerde. iç konsept pub dış konsept kafe gibi.
Çay 19 TL, türk kahvesi 19 TL evet yanlış duymadınız 19 TL. Mekanın savunması da çok enteresan; yan kafemizde çay kahve içebilirsiniz.
Pub deniliyor ancak fıçı bira olarak tek marka var efes fıçı 33 TL. Biranın yanında getirilen çerez sarı leblebi ve üç tane turşu.
Çalışanlar ilgili ve nazik insanlar gayet iyi anlaşabiliyorsunuz.

Mekan Ordu'nun en popüler yerinde. Mekan tasarımı çok iyi. İç mekanda ağaçların kesilmeden konsepte dahil edilmesi çok hoş.

Fiyatları inanılmaz yüksek ancak verilen hizmete kesinlikle değmiyor. 5 biranın yanına getirdikleri küçük bir turşu ve çerez. 1 bira da alsanız aynısını getiriyorlar. Alkol içmek istemeyen arkadaşlarımız için çay sorduğumuzda çay servislerinin kapandığını yan kafelerinde içebileceğimiz söylediler. Çay fiyatı ise içmeyin der gibi 19 TL.