Temo Concept'ten 1 ay önce satın aldığımız Zen bahçe takımı geçen hafta cuma teslim edildi. Akşamında masa camının yan yüzeyinde kırık olduğunu fark ettik ve ertesi sabaha durumu aldığımız mağazaya bildirdik. Getiren arkadaşlarının sapasağlam teslim ettiğini onlarlık bir durum olmadığını ve yine de fabrikaya bildireceklerini söylediler. Fabrika üretim hatası değil diyerek geri çevirmiş. Bunun üzerine siz camı kendiniz camcıya götürüp törpületin denildi, yeni sıfır aldığımız bir ürün için bunu kabul etmedik. Tekrar dönüş sağlayacaklarını söylediler ve mağazadaki teşhir ürün camıyla değiştirebileceklerini söylediler. E***hanıma camda herhangi bir çizik deforme var mıdır dediğimde ben kontrol ettim kesinlikle yok dedi. Ürün eve çok Tozlu ve her iki yüzeyinde önceden yapıştırılmış bantlarla geldi. Bant izidir diyerek sildiğimde cam yüzeyinde derin çizikler olduğunu gördüm. Sıfır olarak aldığım ürün ki en görünen yeri camdır, defolu geldi, telafisi teşhir ürün camıyla yapıldı, önceki camdan berbat durumda, aldığıma alacağıma pişman oldum. Ürünümüz iki yıl garantilidir diye satılıyor. Firmanın üretim hatası olmasına rağmen sıfır cam ile değiştirilmiyor. Ürünü satana kadar ürünlerinin arkasındalar. Gerçekten büyük pişmanlık oldu benim için.

İstanbuldan Kütahyaya yerleşiyorduk ve evimizi döşemek için bir mobilya arayışındaydık. İstanbuldan sonra biraz zorlansakta bizi güzel diliyle ilgisiyle samimiyetiyle Sevgili Naciye hanım tuttu ve bırakmadı diyebiliriz. İstanbuldan almayı düşünüyorduk eşyalarımızı çünkü kütahya çok sınırlı gelmişti fakat mağazaya girip Naciye hanımın güler yüzü ve o içten samimi tavırlarıyla karşılaşınca baktım ki tek tek alışverişimi temodan tamamlamışım bile. Gerek alışveriş sırasında gerekse sonrasında aynı ilgi ve samimiyet devam etti. Özel olansa buydu. Ürünü Satana kadar değildi sadece ilgi alakası devamındada her an aynı şekilde yaklaştı bize. Sanki hep tanışıyorduk hissi.Kendisine emekleri ve o güzel içten samimiyeti için çok teşekkür ediyorum.