s10 robot supurgemi 2 kez servise yolladim biraz uzun surdu ama sorunsuz sekilde elime ulaştı

Ürünümüz bahsettikleri gibi tam 20 iş günüdür orada ve herhangi bir dönüş yapılmadı şayet bir işlem yapılmışsa yapılacaksa aranılır ve bilgi verilir aradığımızda ise bilgi veren kadın sürekli 20 iş günü diyip kapatıyor ben bilgi istiyorum dediğimde işlem devam ediyor diyor ama işlem ne ben ne de bilgi veren kadın biliyor!Ürünümün YASAL servis süresi doldu bugün itibari ile oldu bundan sonraki süreç nasıl ilerleyecek geri bildirim yapacağım.İnsanlar ürünlerini gönderdiği yer ile ilgili bilgi sahibi olmalı keşke ben de bilmiş olsaydım.

Delta servise gönderdiğim robot süpürgemin fırçası değişti hiç bir ücret almadan garantiye dahil edildi ve garantim de hala devam ediyor çok ilgilendiler 20 günün sonunda elime sorunsuz ulaştı çok teşekkür ederim

Bu servisten destek alan hiçbir ürünü almayın(yasomi gibi).başka markalara servis hizmeti sağlıyor mu bilmiyorum.batarya arızalı dediler.sıfır batarya istedim.mevcut bataryanın pillerini değiştirip yolladılar.özellikle servisi arayınca telefona bakan ismini bildiğim ama şuan buraya yazmayacağım bayan insanları salak yerine koyuyor.

Bir yıl evvel kedi tuvaletimiz bozuldu gönderdik, kırık geldi parça da içinden çıkmadı yolda kırılmamış anlaşılan, neyse yapıldı dediler gönderdiler defalarca arıza verdi, içindeki bir vida gevşeklik yaptığı için arıza oluyormuş. Sayelerinde Türkiyede otomatik kedi tuvaleti tamir etmeyi öğrenen bi insan oldum. En son eve başka (alakasız) bir iş için gelen usta üç tane pulla vidayı sabitlemeyi başardı ondan beri sorun yaşamıyoruz. Servisin başarı seviyesi budur, ona göre hareket ediniz.

Ürünümü garantiye gönderdim tadilati için ekstra ücret talep ettiler ürün elime geldiğinde ezilmiş kırılmıştı. Üstelik çalışan ürünüm artık hiç çalışmıyor. Arızası var diye gönderdim tamamen bozup geri gönderdiler. Buradan hiçbir ürün almayın tamamen pişmanlık.

Bozuk telefon gönderdiler telefonu geri gönderdim garanti kapsamında elektronik parça değiştirildi deyip geri gönderdiler fakat telefondaki sorum devam ediyor. İade talebimede 1 haftadır cevap vermiyorlar

Dokunmatiği çalis mayan telefon tamiri kaç gün sürer

Roborock cihazımı tamir ettiler sorunsuz ve yardımsever iletişim ekibine teşekkür ederim

Robot süpürgem için işlemler çok uzun sürdü ve yapılan onarımdan memnun kalmadım.

Teknik servis robotumu en kısa zamanda tamir edip gönderdim sağladı. Teşekkür ederim

İlgili ve güzel bir servis cihaz tamirlerimizi güzelce yapıp gönderdiler teşekkür ediyorum
Sadece bazı parçaları yıpranmadan değiştirmek istiyorlar onu da çok ısrar etmiyorlar 👍

koşu bandının bandında ne gibi bir ayar yapmamı bekliyorsunuz acaba ? ürünü talimatlara göre kurup kullandık acaba bu ''ayar'' kelimesi üretim hatası olan veya bozulmaya oldukça meyilli olan ürününüz için bir cover mı? Ayrıca her kullanışta elektrik çarpan cihaza cihazda elektrik çarpması yok diyen servis çok belli ki cihazı fişe bile takmamış denemek için. Para kopartmak için belirli bahaneler kullanın biz de hakkımız aramayalım sonrada burada gelip 2 alakasız görsel paylaşıp elekrik çarpması yok diyin.

Hepsiburada üzerinden Yasomi mutfak şefi almıştık, 6 ay gibi bir zamanda arıza meydana geldi. Delta teknik servise gönderdik. Müşteri hizmetleri ilgili ve ulaşılabilir idi. Servisten de memnun kaldık.

Robot süpürgemi Yoğun ve rahatsız edici sesinden dolayı bırakmıştım garantiden parçayı değiştirip herhangi ücret istemediler danışmadaki arkadaş yardımcı oldu hersey için teşekkür ederim aldığım hizmet. Gayet iyiydi

Oğlumun scoterını garantisi devam ederken delta servise gönderdik. Bataryası 5 dk da bitiyordu. 1 yıl olmasına rağmen batarya ömrünü tamamlamış dediler ve değişimini yapmadılar. 7000 TL ücret talep ettiler. Bu servisi önermiyorum. Ve kimseye tavsiye etmem.

Şarjı çabuk biten süpürgemi kısa sürede tamir edip teslim ettiler. Şu an için bir sorum görünmüyor.

Bisikletiniz varsa bulaşmayin kör bi ustaları var bahaneleride çok siz rezil olursunuz. 30 binlik bisikleti 15 bine tamir ettirdik sonuç bi firen bi vites geçisi bile ayarlanmamış. Bide bu şekil bisikleti 30 km binip hazır deyip yollamış helal sana usta.

1C robot süpürgemin bataryasını garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek benden ücret karşılığında değiştirdiler... ben yetkili servis olduğu için orijinal batarya kullandıklarını düşünüyordum son günlerde tekrar şarj arızası yapmaya başlayınca söktüm baktım ve Delta servisin bataryayı orijinal değil kendilerinin hazırlayıp taktıklarını gördüm bu yetkili servisi güvenilir bulmuyorum

Hepsiburada dan 360 s9 robot süpürge aldım.1.5 sene sonunda batarya şarj etmemeye başladı.Garanti kapsamında delta servise yönlendirildik.batarya değişimi yapıldı sorunsuz çalışıyor.emeği geçen herkese teşekkürler.

Delta servis denilen bu firmaya 2 yıl garantili aldığımız scoter ın 1. Yılında bataryası zayıfladığı için tamire gönderdik ve bataryanın ömrü bitmiş cevabı verdiler ve bataryanın ücretli değişim olacağını söylediler. Ve ortalama 5000 TL olan batarya değişimi için 7000tl ücret istediler. Bunu kabul etmeyince ürünü ince bir karton ve adi bir patpat poşete sararak kargo etmişler ve ürünü aldığımda arka çamurluk kırık ve ayak basma yerindeki plastik aksamın çatlak olduğu nu gördüm. Bununla ilgili şikayette bulundum ve ben kargo şirketi ile karşı karşıya bıraktılar. Yani bu firma beni pişman etti. Hakkımı helal etmiyorum. Kimseyede tavsiye etmiyorum.

Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve tarafıma iletildi teşekkür ederim

Sıkıntısız bi şekilde arıza giderildi güvenilir servis teşekkür ederim..

Öncelikle ilginiz duyarliğiniz için teşekkür ederim ben ayfon aldım bir yıl oldu kulanali çok memnun kaldım

Arıza olan airflayer cihazımı kısa sürede tamir edip gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim.

Robotu gönderdim 4 tane sorunu vardı hepsi çözülmüş vaziyette gönderildi bana. İletişim mükemmeldi.. çok memnun kaldım...

Delta servis robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözdü süpürgem servisten geldikten sonra çalıştı çok memnun kaldım delta servis ve Aylin hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim

Robot supurgemi gonderdim delta servise tum sureci fotografli olarak internet sayfasindan takip edebildik . Cihazim sorunsuz tamir edildi ve elime ulasti tesekkurler ..

Çok memnun kaldım. Xiaomi süpürge arızalanmaştı. Servis Tamir ederek bana geri ulaştırdı.

Gayet ulaşılabilir bir servis, kargo ile gönderdiğim ürün kısa süre içinde tamiri yapılıp geri gönderildi.

Elektrik süpürgesinin başlığındaki uv ışınlı lamba bozuk geldi 1 hafta içinde yenisi ile değişim sağlandı eski başlığıda yanında verdiler

Delta Servisten arızalı ürün hizmeti aldığımızda, servis hizmet sürecinin nasıl yürütülmesi gerektiginin güzel bir örneği oldular.Ürün servisteyken bizzat aranıp ürünün problemini canlı olarak anlatarak şeffaf bir şekilde tamir surecini yonettiler.Sonrasinda da hizmetin memnuniyeti ile ilgili geri dönüş aldılar.Bu güzel işletmeyi işini hakkiyla yaptığı için kutlarım.

Yasomi marka mutfak şefim vardı blender kısmı çalışmıyordu iletişime geçtim ürünü istediler ürünü yolladım ürünün yenisiyle değişimini yaptılar çok ilgililerdiler bu süre zarfında
herkese tavsiye ediyorum

Trendyoldan aldığım mi home süpürgem çalışmıyordu. Süpürgemi götürüp servise bıraktım. Süreç çok hızlı ve sorunsuz ilerledi. Teşekkür ederim

Roborock marka robotumu aldıktan sonra uzun süre paket açımı yapıp kullanmamıştım ve bataryası bitmişti garantisinin bitmesine çok kısa süre kala servise gönderdim ve ücretsiz batarya değişimi yapıldı,sonrasında kullanmaya başlayınca batarya ısınma uyarısı verdi ve tekrar gönderdim garantisi artık bitmişti ve yine ücretsiz kart değişimi yapıldı tarafıma gönderildi,şu an sorunsuz bir şekilde çalışıyor firmanın iletişiminden gayet memnun kaldım,teşekkürler Delta

yasomi optive x5 projeksiyon cihazım aldıktan 2 ay sonra arıza yaptı servise gönderdim tamir edilip tarafıma giderildi fakat sonradan 1 gün ara ile yeniden arıza yaptı delta servisi de projeksiyonu sıfırı ile değişip tarafıma gönderdi bu süreçte de sürekli aradılar destek oldular. şahsen delta servisinden son derece memnunum

Merhabalar ben 360 robot süpürge mi Delta Servise gönderdim. Hatalarından arınmış ve sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Her ne kadar ürün ile ilgili ilk başta sıkıntı yaşamış olsak da daha sonra dan müşteri temsillerinin iyi niyeti ve yardım etmeleri sayesindedir ürün şu an sağlam ve çalışır vaziyettedir bir yıldızı ise teknik servis den dolayı düşük verdim

Robot supurgemdeki sorunu hızlıca çözdüler ürünün gondetim kolayligi hizmetin hizliligi ve geri dönüşünde hızlı ve özenli olmasından çok memnun kaldık. (Kahve hediyesi için teşekkür ederim) Servisin uygulamasından yapılan her işlemi anında takip edebildik. Ürünümü şuan sorunsuz kullaniyorum Delta Servise çok teşekkür ederim

Vatan bilgisayar aracılığı ile, roborock marka robot süpürgemi tadilat için gönderdim. Garanti kapsamında sensör değişimi gerçekleştirildi. Şu anda cihazımda herhangi bir sıkıntı yok. Servis süresi ve hizmetinden memnun kaldım.

servise yollarken elimde kutu yoktu ve kötü bi ambalajlama ile yolladım. Buna rağmen sorun cikartmayip urunu ucretsiz tamir ettiler ( kedi tuvaleti) ve yeniden kutulayip elime ulastirdilar.

trendyol dan yenilenmiş telefon aldım 1 hafta sonra problemler yaşamaya başladım firma ile görüşmeye başladık değişime karar verdik bir süre aynı model telefon gelmesini bekledik fakat gelmeyince iade kararı verdik telefonu kargo ile firmaya gönderdim iade süresini aştığımız için bir rapor hazırlayacaklarını o raporla iade edebileceğimi söylediler asla beni kusurlu görmediler, iade raporunu da hazırladılar trendyol üzerinden iade işlemlerini başlattım ve param aynı gün hesabıma iade edildi. süreç boyunca sürekli destek oldular ve her sorunumu hemen çözdüler. kaliteli ve ilgili bir firma desteklerinden dolayı teşekkür ederim.

Saç şekillendiricimle ilgili problemim vardı, en kısa sürede ulaşıldı ve sorunum bir kaç güne çözüldü kesinlikle tavsiye ederim👍🏻👍🏻

Ilgi ve alakanız için teşekkür ederim. Ürün sorunsuz çalışıyor.

Sağ olsunlar çok ilgilendiler. Güvenilir bir şirket. 5 yıldızı hak ediyor.

İlgili ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan profesyonel bir ekip. Her zaman muhattap bulabiliyorsunuz. Teşekkürler Delta Servis

Merhaba ben dün Teknosa üzerinden yasomi ı5 koşu bandı siparişi verdim fakat sonradan detayli arastirdigimda . Cihazi bozulanlar bandın parcalanip sökülüp dökülmesi vs bir sürü problem ile karsilasan insan gordum ve bunlarin problemlerinin bir cogu cozulmemis. Geri kırık göndermişler vs. Benim aldigim ürünün teknik servisi aiz olarak gozukyorsunuz . Bir bozulma vb durumlarda süreç nasil isliyor bilgi alabilir miym ??

İzmirden robot Süpürge gönderdim. Onarım sorunsuz yapıldı,çok teşekkürler. Bi raz gecikme yaşandı ama sorun değil. Ayrıca kargoları daha özenli ve profesyonel yapılabilirdi.

Yaklaşık 1 ay önce süpürgemi yollamıştım. Çok kısa sürede arızalı parçası değişti. Çok kibar ve ilgililer, ayrıntılı şekilde bilgi veriyorlar. Süpürgem şimdi eskisi gibi çalışıyor. Çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum emeği geçenlere🌸

Çalışmayan robot süpürgemiz sorunsuz olarak bakım ve batarya değişimi yapılarak teslim edildi. Memnun kaldık.

Robot süpürgemizi gönderdik servise temiz yıkanmış halde gönderdik rezil şekilde geri gönderdiler memnuniyet sıfır işçilik sıfır süpürgemize kasko yaptirmamiza rağmen su haznesine saf su koymadiginiz için hata kullanıcının diyip yapmadan geri gönderdiler (bizde evde zaten bulaşıklı su ile evi süpürüyoruz) 1 yıldız bile fazlasıyla haram

Neabot marka robotumu tamir için gönderdim en kısa sürede en güzel şekilde ilgilendiler çalışanlar . Her aradığımda telefonum açıldı ne sorduysam hepsine yanıt aldım hepsine çok teşekkür ediyorum

Servis mecburen gittiğim servis çünkü başka servisi yok süpürgenin Fiyat ne derse mecbur vermek zorundasın birdaha yasomi ürünü almam evede sokmam tamire verdiğim parayla dayson alırdım .

Roborock s6maxv temizleme robotumda şarj sorunu yaşadım.Delta servis ile iletişime geçtiğimde cihazı göndermem gerektiğini söylediler.Bataryanın değişmesi tespitiyle ödeme yaptım, cihaz geldiğinde sorun devam ediyordu.İletişime geçtiğimde tekrar göndermemi istediler.Cihaz teste tabi tutuldu ve sorun çözüldü.Bu süreçte kargo gönderimlerimde hiçbir ödeme yapmadım.Sürecin sonuna kadar muhatap olduğum müşteri temsilcisi Ela hnm. bilgili,işini layıkıyla yapan çözüm odaklı bir hanımefendi kendisine çok teşekkür ediyorum.Delta servise de bu süreçte vermiş olduğu güvenli ve başarılı hizmetlerden dolayı çok teşekkür ediyorum.GONCA KAÇMAR

Delta servise ürünümü gönderdim 2 hafta içerisinde ürün tamir edilmiş bir şekilde eline ulaştı. Kargo ücreti ödemeden ücretsiz olarak sorun giderildi. Kendilerine teşekkür ederim.

Neabot robot supurgemin pil değişimi ve bakımı sorunsuz bir şekilde yapıldı.Sordugum sorulara yapıcı bir şekilde cevap vermeleri ,ilgi ve alakaları mükemmel bir servis Çalışanlarını ayrıca tebrik ediyorum.Basarilar diliyorum.

İki defa tamir için robot süpürge ürün gönderdim. Ürün garanti süresi içerisinde olduğu halde, önce bataryanın garanti kapsamı dışında olduğunu ifade ettiler ve ücret karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Ben kabul etmedim. Birkaç gün sonra arayarak "müşteri memnuniyeti çerçevesinde" değişimi yapacaklarını belirttiler. Her iki ürünü de yapıp gönderdiler. İlk tutumları hariç, çözüm ürettiler diyebilirim. Ayrıca belirtmek istediğim konu; yedek parça temininde sıkıntı yaşıyoruz.
Ana fırça ve yan fırça sipariş edip aldım.
Üzerinde gelen ana fırça 1 yıl kadar hiç bozulmadan çalıştı. Ancak yedek olarak aldığım fırçanın slikon yaprakları iki ay içinde koptu ve parçalandı. Tabi bu tamiri gerçekleştiren servisin sorumluluğunda değil biliyorum ama ben buradan bu durumu da alıcıların dikkatine sunmak istedim.
Not: Neabot N2 Lite yedek parça bulamıyoruz.
Teşekkürler iyi çalışmalar.

hızlı ve anlayışlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Teknik servisten Tamire gönderdiğim ürünümle ilgili detaylı bilgi verildi. Sonrasında sorumun çözülerek hızlı bir şekilde ürünüm tamir edilip gönderildi.

Xiaomi mağazasından alınan elektrikli bisiklet ile ilgili olarak elektrik moduna geçmesinde sorun yaşamamız üzerine satın alınan mağaza üzerinden kayıt bırakarak ve mağazanın alıcı ödemeli yollayın (kargo kodu verildi) demesi üzerine bisikleti güzelce sararak ve arıza notu ekleyerek alıcı ödemeli olarak servise yolladık. Bisiklet mağazadan kutusu ile verilmemişti ve mağazadan başvurumuzda güzelce paketleyip göndermemiz söylenmişti. Kutu şartı belirtilmemişti. Bisikleti yolladık fakat Servis bisikletin orijinal kutusunda olmadığını sebep göstererek ürünü kabul etmedi. Daha sonra mağaza ve servis ile iletişime geçtik ve ürünü kabul ettiler. Bisiklet kabul edilince servis tekrar arayıp bisikletin seri numarası olmadığını, bisiklete bakmayacaklarını söyledi. Ben seri numarasının bisikletin faturasında olduğunu söyledim. Yok demeleri üzerine seri numarasının yerini tarif ettim ve kusura bakmayın dediler ve telefonu kapattık. Herhangi bir arıza bulunamadı tespiti ile ürünü alıcı ödemeli olarak geri gönderdiler. Keşke geri yollamadan önce bizimle iletişime geçip sorunumuz hakkında tekrar bilgi talep etselerdi. Üründe var olan sorun o an anlık olarak görülmemiş olabilir. Fakat keşke bizimle irtibata geçerek konu tekrar ele alınsa ve farklı zamanlarda deneme imkanı olsaydı. Kargo kabul etmemedeki süreç zaten çok rahatsız edici idi. Ayrıca servisin bisikleti alıcı ödemeli geri yollaması üzerine tekrar 750TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldık.

Güncelleme;
""Bildirim üzerine servis 03.01.2025 tarihinde kargo ücretini iade etmiştir. Teşekkürler.""

İzmir'de yaşıyorum robot supurgemi onarım için kargo masrafını üstlenerek gönderdim. Tamir edildiği soylendi ama edilmemiş aradığımda tekrar gönderin deniliyor yine kargo masraflı olacak iş değil

Robot süpürgemin arızası 1 hafta gibi bir sürede yapılıp tekrar elime ulaştı ve çok güzel çalışıyor Teşekkürler DELTA ailesi

Buradaki yorumları görünce açıkçası çok seçeneğim olmadığı için mecburen korkarak dikey süpürgemi tamire gönderdim ama yazılanların aksine her aşamada profesyonel bir şekilde sorunumu çözüp çok kısa bir sürede gönderdiler arıza tekrarlar mı bilemem şuan problem yok ama yaklaşım ve tavır oldukça nazikti hiç haklarını yiyemeyeceğim

İletişim kurduğum bütün arkadaşlar çok ilgiliydi. Teşekkür ediyorum. Cihazımı teslim aldım, sorunsuz ve problem giderilmişti.

Tarafsız Yorum.
Delta servisten telefon aldim, geri dönüş ve sattiğı ürünün arkasinda dik duran, servis ve destek konusunda, Türkiye standartlari üzerinde hizmet kaltesi sunan bir firmadir. Teşekkürler Delta Sevis.

Cep telefonuma yapmış olduğunuz batarya değişim hizmetinden çok memnun kaldım Telefonumun bataryası ilk aldığım günlerdeki gibi olmuş teşekkür ederim.

Yasomi marka hamur yoğurma motor kapağı tamiri sorunsuz yapıldı bu modeli kullanan kullanıcılar özellikle sürahi mixer kısmına dikkat etsin içindeki rulman paslanıyor ve bıçağı kilitliyor oda motor kapağını bozuyor sürahi mixer yıkarken bıçakları çıkarıp yıkayın benden size tavsiye

Bende robot süpürge aldım bir sıkıntısı oldu anlaşmalı kargo gelip aldı ve kısa sürede halledip geri gönderdiler ufak bir kardo ücretiyle sonra arayım bir sıkıntı varmı diyede sordular teşekkürler delta

Teşekkürler Delta Servis.360s10 robot süpürgemde wifi problemim vardı.Salı günü servise gönderdim, Cuma günü sorun çözülmüş olarak evime geldi.Emeği geçen tüm Delta Servis çalışanlarına teşekkür ederim.

Yıllar önce yapmam gereken yorumu şimdi yapıyorum.

Xiaomi temizlik robotu kullanıyorum.
Islak paspas yapan modeli.

Durup dururken su vermemeye başladı Delta servise gönderdim.

Kötü su kullandığım için kireçten tıkandığını ve birkaç parçanın değişeceğini söylediler. Yüksek bir fiyat verdiler.

Ben evimde ütü, kettle, kahve makinesi, temizlik robotu VS. Tüm su kullanılan ürünleri damacana suyu ile kullandığımı belirttim.
Fakat inanmayı bırakın kaale bile almadılar.

Yani olmaması gereken bir durumu kötü niyetli olarak olmuş gibi gösterdiler.

O yüzden bir daha asla bu servise hiçbir cihazımı yollamam.

İletişim ve bilgilendirme gayet iyiydi. Ürün de söylendiği gibi yapılmıştı sorun yaşamadık. MINI ürünümü de yakında göndereceğim. Teşekkür ederim çalışanlara tekrardan. Ücretlendirme daha makul olsa tabiki daha iyi olur :)

Delta Servis Yasomi mini şarjlı el süpürgemi kısa sürede sorunsuz tamirini yaptı kargoyla evime gönderdi. şu an sorunsuz çalışıyor. garanti süresinde olduğundan da herhangi bir ücret alınmadı sadece geri gönderim kargo ücretini aldılar az bir miktardı o da. müşteri hizmetleri hem tamir aşamasında hem sonrasında arayarak bilgilendirdi. Teşekkürler.

Yasomi buharlı temizleyici arıza yaptı. Servise gönderdim. Arıza tamir edilip geri gönderildi. Şu an için bir sorun yaşamıyorum.

Robot süpürge Arızası konusunda çok yardımcı oldular iyi ki diyebileceğim tek servis hem ilgili her konuda çözüm odaklı ve yapılan her işin ayrı ayrı bilgilendirilip işlem yapılması cidden muhteşemsiniz iyiki siz varsınız teşekkür ederim iyi çalışmalar 🥰❤️

Ürünümün garanti süreciyle ilgili gayet ilgili davrandılar. Onarım sonrasında cihazımın durumunu takip etmek amaçlı iletişim kurdular. Teşekkürler.

Çalışanlar iyi insanlar fakat ne yazık ki parça satışı yok. Firma ufacık bir değişim için parça satmak yerine işçilik koyup kendileri yapmak konusunda çok kararlı. Umarım fikirleri bir gün değişir. Bunun dışında biz cihazı (cosori dual blaze airfryer) kargo yerine kendimiz servise verdik ve 1 hafta gibi bir sürede aldık.

Akilli kedi tuvaleti gonderdim garantiye süreç çok hızlı ilerledi ve ürünüm yapıldıktan sonra elime sorunsuz ulaştı. Şuanda da sorunsuz çalışıyor.sadece kargo süreciniz saçma ve yorucu umarım ona bir çözüm bulursunuz

Kargom onlara ulaştığı gibi fotoğraflarını çekip sisteme attılar. Ekranı bozulan telefonun ekranı yapıp gönderdiler çok teşekkür ederim 🙏🏻

Hepsi buradadan yasomi marka buhar temizleyici aldim 4.400tl verdik iki gunde bozuldu tabanca yerinden su akitiyor com kalitesi tavsiye etmem servisi aradim 5 dakikalik isi bir hafta incelenecek dediler

Aldigim yasomi marka Sac sekillendirici urunum ile olan sorunumu en kisa surede, sorunsuz bir sekilde cozduler. Sonrasinda da tekrar arayip bir sikinti yasayip yasamadigimi, memnun olup olmadigimi sordular, herhangi bir sorunda tekrar iletisime gecebilecegimi beyan ettiler. Firmaya ilgisinden ve sorun cozme basarisindan dolayi tesekkur ediyorum.

Ufak bir arıza problemi vardı .servise gönderdim sorunu halledip tekrardan sorunsuz bir sekilde gönderdiler ...

İş ahlakı bulunmayan bir şirket. 3 ay önce aldığım ve aldığım günden beri sorun yaşadığım garanti kapsamındaki bir ürünü gönderdim kendilerine. Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bir parça değişimi için 1000tl talep ettiler benden. Hiçbir şekilde aksini kabul etmedileri için en azından ürünü kullanmaya devam edebileyim diye ücreti ödedim. Parça değişimi yapıp ürünü bana geri kargoladılar alıcı ödemeli olacak şekilde? 500tl de kargo ücreti ödedim sözde anlaşmalı kargo şirketlerine.

Hepsiburada üzerinden aldığım Yasomi marka otomatik kedi mama kabının mama haznesindeki dişleri 1 ay içinde kırıldı . Delta servise yolladım . 3.000 tl ye alınan ürüne onarım bedeli olarak 1700 tl lik bi hesap çıkardılar . Ürünün yarı fiyatından daha fazla . Garantisi devam eden bi ürüne ederinden daha fazla fiyat biçmek ahlaksızlık . Kendilerini tüketici hakem heyetine şikayet ettim. Sakın ürün yollamayın bunlar düpedüz dolandırıcı

Cosori marka airfry ürünü için kendilerinden garanti kapsamında işlem yaptırdım. Diğer servislerin aksine süreç gerçekten çok hızlı ve kolaydı. Sadece ürünü paketleyip kendilerine göndermemi istediler. Kargo anlaşmaları ile karşı ödemeli olarak gönderdim. Tamir edip geri gönderdiler sadece kargo ücretini ödedim. Garanti kapsamında kaldığını bile bilmiyordum ama bana hiç bir ücret yansıtmadılar. Böyle bir servis hizmeti ile karşılaşacağımı beklemiyordum. Tebrik ederim.

Robot tamir bakım ücretini kısa sürede tamamladılar. Cihazınız on defa bozulsa onunada itiraz etmeden ücretsiz kargoyla gerekeni yapıyorlar.Servisten ve cihazdan çok memnunum. İyiki tercih etmişim. Delta servise teşekkür ederim.

Gönderme ve yapım sürecinde çok kısa zamanda netice aldım, robotum saglikli bir şekilde elime ulaştı, rahat ve huzurlu kullanıyorum memnunum ve orada çalışan tüm elemanlara teşekkürlerimle beraber sevgilerimi iletiyorum.

Servis sürecinden genel anlamda memnun kaldım. Özellikle cihaz ulaştıktan sonra fotoğraflarını yüklemeleri ve sorunu anlaşılır bir şekilde belirtmeleri güvenilirliklerini gözümde arttırdı. Ayrıca kargo süreci de başarılı ve hızlı bir şekilde ilerledi. Tek diyebileceğim noksanlık cihazı tarafıma iletirken kargo ücretinin benden talep edilmesi olabilir.

Ürünüm servis verdim şarj aleti ve adaptör gönderdiler gerçekten müşterilerine değer veriyorlar ela hanıma teşekkür ederim arayıp telefonumla ilgilendi gerçekten çok güzel telefon

Arızalanan Xiaomi robotumu kolaylikla ücretsiz kargo ile Delta servise gönderdim. Garantisi olan robotumu çok kısa bir sürede tüm süreçlerden haberdar olabileceğim şekilde tamiratini ve parça degisimini yaparak teslim ettiler. Cihazım eski performansına kavuştu. Delta servis çalışanlarına çok teşekkür ederim.

28.07.2022 tarihinde Hepsiburada'dan Neabot Nomo Q11 çöp istasyonlu robot süpürge aldım. İlk 1 yıl sorunsuz olarak kullandık, ikinci yılda sorunlar olmaya başladı: haritalanma, Wi-Fi sıfırlama, şarj sorunu ve toz torbası sorunları gibi. Garantili olduğu için Delta servise garanti kapsamında yaklaşık 3 ay önce gönderdim. Sorunlar yapıldı diye tarafıma gönderildi ama şarj sorunu, haritalanma ve toz torbası sorunu devam ediyordu, hatta artarak. Garanti süresi bitmesine 1 ay kaldı, tekrar gönderdim Delta servise. Her ne hikmetse sorunların cevabı bu şekilde: "Batarya ömrünü tamamlamış. Sarf malzemelerinin (ana fırça, yan fırça ve HEPA filtre) temiz kullanılmaması halinde de batarya fazla güç sarf ettiğinden şarj süresinde azalma olur. Sarf malzemeleri 3 ile 6 ay periyodunda değiştirilmeli ve ürün kullanılmadığı zaman diliminde de ayda 1 olacak şekilde şarj edilmelidir. Dolayısıyla her kullanımdan sonra sarf malzemelerinin temizlenmesi gerektiğini ve ürünün kullanım kılavuzuna uygun şekilde muhafaza edilmesi gerekmektedir." Peki soruyorum, daha önce gönderdiğimde batarya şarj ölçülmedi mi? Garanti devam ederken neden batarya garantiye girmiyor? Bu insanları aldatmak değil de nedir? Firma batarya için ücret talep ediyor ve batarya değişimi olduğunda tüm sorunların gideceğinin garantisini veriyor. Peki 3 ay önce neden yapılmadı? Bu sorunlar yazıklar olsun böyle firmaya.

xiaomi robot süpürgemin pili bitmişti, servis olarak burası çıktı. kargo ile gönderidim Antalya`dan. Site üzerinden teklif yolladılar kabul ettim ödemeyi internet üzerinden yaptım. Robot süpürgemi tamir edip yolladılar. Güvenilir, biz bir sorun yaşamadık.

Xiaomi robot süpürgenin tamiri ile ilişkili iletişime geçtim. Ürün başarılı şekilde tamir edildi. Tamir sürecinde telefonla ve mesajla iletişim kurabildim. Teslim aldıklarına dair çekilen fotoğrafları online izleyebiliyorsunuz.

Eksik olduğunu düşündüğüm tek nokta: Süpürgemin bataryası değiştirildi. Original ürünle değiştirildiğini düşünüyorum. Çünkü oldukça verimli çalışıyor ama yine de değişimi yapılan ürünün bir tür sertifikasının eklenmesini de arzu ederdim.

Yasomi'nin Y85 model 2 si bir arada airfry ını aldık ancak 2 ay sonra düdüklü olarak kullanılan kapak kısmının hava sıkıştırılan yerinin contasında sızdırma oldu. Delta isimli servis düdüklü kapağın lastiğinin değiştirilmesi gerektiğini ve bunun 800 tl bir bedel ile karşılanacağını belirtti. Daha sonra attıkları mesajda 3 gün içerisinde cevap vermemi belirtmişler ama işimin yoğunluğu ve şehir dışında olmamdan dolayı 220 tl kargo bedeli ile hiçbirşey yapmadan ürünü geri göndermişler. Bu arada arayıp da bakın ürününüzü göndereceğiz bir karar verin diye bir seçenek de yok. Ürün zaten 2.500 TL lastiği 800 tl.Kapak lastiğini bir müşteri kasıtlı yok edebilir mi? Bu servisi kullanacaklar 1 kere daha düşünsün.

360 S10 model robot süpürgenin yan fırçasının dönmemesi sebebiyle Delta servise gönderdim. Ancak geldiğinde hata verdi makine. Hızlıca iletişime geçip, tekrar yolladım. Belirtilen süre içinde tamir işlemi yapıldı, tarafıma gönderildi. O günden beri sorunsuz olarak çalışmakta.
Firmaya ulaşım ve iletişim güzel, cevapsız kalmıyor, web sitesi üzerinden de ürününüzün durumunu görebiliyorsunuz.
Ayrıca yaklaşık 2-3 ay önce tamiri tamamalnan ürün için de 2-3 kez arayıp, bir şikayetim olup olmadığını sordular.
Hata, arıza olabilir, önemli olan firmaların buna nasıl çözüm getirdiği ve müşteri ile ilişkisini nasıl kurduğudur.
Bu açıdan Delta Servis'in hizmeti beni mutlu etti.

Teşekkürler,

Neabot robot süpürgemin garantisi ile ilgilendiler. İlk etapta garanti dışı dediler batarya değişimine ücret talep ettiler. İtiraz edince kabul edip garanti kapsamında yaptılar. Teşekkür ederim.

Servis hizmetinden memnun kaldım. Arıza hızlı bir şekilde garanti kapsamında giderildi. Başarılar dilerim.

Ürünlerinizden memnun kaldım sorunsuz bi şekilde teslim edildi teşekkürler delta servis

Garanti sürecinde Hızlı ve etkin bir şekilde yardımcı oldular, teşekkür ediyorum. Sadece ürün kargosunu karşı ödemeli olarak gönderdikleri için 1 yıldız kırıyorum.

21/12/2023 : Robot süpürgemizin şarjı çok az gitmeye başlamıştı, batarya ömrü garanti kapsamında değerlendirilen bir şey değilmiş, biz bunu servise gönderdikten sonra öğrendik ancak servis garanti kapsamında olmasa bile yine de ücretsiz bir şekilde pil değişimini yaptı. İlgileri için teşekkür ederiz.

22/12/2023 : Güncelleme : Bugün servis hizmeti aldığımız için hediye göndermişler, hediye içinde çok teşekkür ederiz.

Robot süpürgemizi Bursadan servise gönderdik. Cihazımız sorunsuz şekilde gerekli bilgilendirmeler yapılarak ‘garanti’ kapsamında onarımı yapılıp, sorunsuzca geri gönderildi. Güvenli ve konforlu bir hizmet aldık. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum.

Tek kelimeyle harika bir servis Kayseri'de ikamet ediyorum müşteri hizmetleri ile telefonla görüşüp cihazı kargoladim . Cihazın servise teslim aşamasından son bitiş aşamasına kadar tüm herşeyi fotoğraflı bir şekilde kayıt altına alıyorlar. Detaylı bilgilendirmeleri mevcut.Ayni Özenle ve titizlikle cihazımi paketleyip göndermişler.Hem Roborock kullanıcısi olarak hemde Bu markaya bakan ve işinin ehli Servise sahip olduğumuz için Şanslıyız. Tüm emeği geçen arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım.

Cosori airfryer'ımın tamirini, ve temizliğini güzel bir şekilde yaptılar. Teşekkür ederim.

Sayın yetkili Servisinize (Cosori marka Airfirey) garanti kapsamında gönderdim 02.20.2024 tarihinde Servisinizden bana Ürün kargolanmis. Ama ürünüm kullanılmayacak şekilde hasarlanmis kirilmis olarak geldi. Kargodan kutusu hasarsız şekilde teslim aldım kutuyu açtığımda elektrikli ürünüm kırık ve parcalanmis olarak geldi. Servisinize basvurdum konu ile alakalı beni mağdur ettiler . lütfen benim mağduriyetimi giderin . Yaptığınız Esnaflık ahlakına uygun değil. Ben sizlere sağlam kırılmamış şekilde gönderdiğim elektrikli aletim neden kırık gönderdiniz.. çalışanlarıniz hatasını kabul etmiyor. Sizlerden ricam benim ürünümu yapıp edip sağlam teslim edin . Tarafınıza tekrardan göndereceğim. Bana yardımcı olun. Yoksa tüketici haklarına basvuracagim

Xiaomi marka robot süpürgemin onarımında hizmet aldim. Garanti süresi devam ederken ve bittikten sonra, her iki koşulda da iyi kalitede, netlikte ve seffaf fiyatlandirilmis haliyle ürün onarımı gerceklestirildi. Kargo açılışindan, sorunlu aparatin detaylarina kadar resimlerle durumu inceleyebildim. Basarilarinizin devamini dilerim, umarim hak ettiginiz degeri gorursunuz ve boyle hizmet vermeye devam edersiniz.

Teknik servis gereksiniminde dolayı sizlerle iletişim sağlamış olduğum tarih ve cihazın teknik servis işlem görmesi akabinde tekrar tarafıma gönderilmesi sürecinde firma gayet ilgili davranmış olup cihazı kısa sürede tarafıma ulaştırmıştır. Süreç içinde son olarak Yağmur hanım arayıp cihaz hakkında teknik bir sorun olup olmadığını sormuştur. Karşılıklı yapmış olduğumuz görüşmede gerekli menuniyetimi kendisine ilettim ufak bir bilgide edinmiş oldum. Kendisinin vermiş olduğu bilgi ve hizmetten gayet memnun kaldım. Teşekkür eder çalışma hayatında başarılar dilerim...

Neobot q11 ürününü boyunun kısa olması bu nedenle mobilya altlarına kolaylıkla girebilmesi ve otomatik toz torbası boşaltma özelliği nedeni ile tercih ettim, lidar sensörünün 360 derece olmamasına neden oluyor tabi bu yükseklikten kazanç, bu nedenle bazen haritalamayla ilgili problemler yaşayabiliyor, dar koltuk ayakları sehpa ayaklarına dokunarak kendini geri çekebiliyor. Ürünün piliyle ilgili problemim vardı bir odaya bile yetmemeye başladı 1 buçuk yıldan sonra. Servis filtre fırça gibi sarfların zamanında değişmemesinin motorları ve pili zorladığı için garantiye sokmadı ücret karşılığı değiştirdi, birde bir elektronik parçada sorun görmüşler onu garantiden değiştirmişler. Sarfları temizleyerek kullanıyorum önerdiği değişim periyodu ile değiştirsek zaten 3-4 yılda yeni makine alacak para harcarız sarfa. 1500 tl tuttu değişim. Sitelerde pil de hemen hemen bu civarda satılıyor zaten, kendin yapmak istesen. Şu an 1 ay oldu sorunsuz. servis de çok sıkıntılı değil bir hafta içinde problemi çözüyor ücret çıkarsa internet sitelerinden kartla ödenebiliyor. Benim servis deneyimim beklentilerimi karşıladı.

Robot süpürgemi 2 kere ard arda servise gönderdim. İlkinde batarya değişimi dendi 1500 tl para ödedim. Geri geldi sorunlar devam ediyor tekrar gönderdim halledildi dedi. Ürünüm hala sorunlu yürümüyor engel var gibi algılıyor. İlkinde gönderdiğim sorunumda buydu hala aynı sorun devam ediyor. Whatsapp hattından video attım ama ay oldu iletilmiyor gören dönen yok

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum mi smart air fryer aldım ürün e6 hatası veriyordu yetkili servis ile görüştüm sağ olsunlar benimle ilgilendiler ürünümü ücretsiz bir şekilde gönderdim ve 1 hafta içinde tamiri yapılıp kargoya ile adresime ücretsiz gönderdiler tekrardan çalışanlarına teşekkür ederim ürünüm gayet iyi çalışmaktadır

Trendyoldan aldığım cihazım için servise ulaştım. Sorunum kısa sürede çözüldü. Hizmetten memnun kaldım tavsiye ederim

merhabalar Delta servis calisanlari
Xiaomi akilli fritozümün arızası icin Delta servisle tanıştim.Servislerde biz boyle ilgiye,guleryuze,problem cözücü iletisime aliskın degiliz.Tüm delta ekibine,benimle iletisime gecen musteri hizmetlerine,teknik ekibe cok tesekkur ederim.Ürün elime ulaştiktan sonra tekrar arayıp herhsngi bir sorun olup olmadiginida sordular.Inanılmazsinız...Sevgiler

Delta servis ekibine teşekkür ederim
Cihazın servis süresince cihaz kullanıcısını (bizleri) aşama aşama bilgilendirmesi gayet başarılıydı
Cihazımızın ulaştı sıkıntı yok aktif kullanıyoruz
Emeğinize sağlık

Batarya arızası nedeni ile gönderdiğim redmi note 9 telefonumun servis süreci hızlı ve sorunsuz geçti. Verilen form numarası ile tamir sürecini takip edebildim. İlgi ve emekleri için teşekkür ederim.

Robotumda süpürme esnasında batarya hızlı bir şekilde bitiyordu.Servis ve müşteri hizmetleri çok ilgilendiler.Batarya değişimi yapıldı.Şuan robotum'u kullanmaktayım.Hiçbir problem yok,ilgililere çok teşekkür ediyorum.

645493..Şimdiye kadar en profesyonel çalışan servis..firma garantili olduğunu ogrendigimde kimseye ulasamam servis oyalar diye düşünmüştüm..servise gittikten sonra ne durumda diye takibini yapabilirdiginiz sistemleri var.
Gönderirken alıcı ödemeli geldi ama faturasını attigimda hemen hesabına kargo ücretini de yatırdılar.musterileri ugrastirmadan siz onlara ulaşarak yardımcı olmaya çalıştığınız için teşekkür ederim

Paspas tepsisi tutucu yayının işlevini yitirmesinden dolayı garantiye sevk ettiğimiz ürün kullanıcı hatası bahanesiyle iade edildi - paspas tepsisi içerisinde ki yay kısmına paspas tepsisini kırmadan ulaşmak mümkün bile değil.

Servise götürdüğümüzde mop yapmada bir sorun yoktu ama ne hikmetse alet döndüğünde mop yapmaz oldu - kimyasal tespiti vs diyip 3000 tl lik fiyat verdiler tamirat için ama bizim sadece mop tepsisi sorunluydu - cihazın açılmasına gerek bile yokken sıfır hiç açılmamış cihazı açıp mop motorunu ters bağlamaları sonucu yeni paspas tepsisi alıp takmamıza rağmen cihaz su pompasını ters bağladıkları için mop yapmıyordu. Tamamen dürüstlük kuralına aykırı bir firma bunlara 1 TL mi nasip edeceğime yeni cihaz alırım daha iyi - cihaz mop tepsisini 300 TL ye aldım cihaz yine mop yapmayınca cihazın içini açıp su motorunu kontrol ettiğimde ters bağlantı yaptıklarını gördüm ve kendim düzelttim cihazım şuan çok iyi bir şekilde çalışıyor bu firmadan uzak durun

Vatan bilgisayardan gönderdim ürünü size su akışı arızasından gelmemiş bir ürün gönderirken arızalarını belirtip gönderdim cihazı kendi kafanıza göre açıp. Su akış ünitesini ters bağlayıp beni mağdur ettiniz kendim aleti bozmayı göze alıp düzeltmeye uğraşmasam. 3000 küsür tl servis ücreti alacaktınız cihazın size gönderilme sebebiyle bağlısınız arızayı ürün kayıt formunda okuyabilirsiniz paspas tepsisi tırnak yayı insan müdahalesi olamayacak bir şekilde takılıyken aletin içinde olmayan sorunları. Oluşturup para talep ettiniz ekspertiz dediğinde. İçini açıp fotoğraf çekmişsin, bende şuan cihaz çalışıyor diyorum herhangi bir onarımda yaptırmadım ters bağlamıştınız para almak için düzelttim, bozuk olan ünite değiştirmeden nasıl çalışır hale geldi acaba …!

Ayrıca yetkisiz müdahale olmadı cihazı aldıktan sorma sadece siz açtınız bu kadarı yalanın Nirvana’sı artık

Uzak durun.sorumsuz,ilgisiz,berbat!
Aman bu servis denilen yerden uzak durun!Mi pro 2 scooterimi servis dışı diyerek bir de utanmadan dağıtıp paramparça olmuş bir şekilde tarafıma iade ettiler.
O kadar rezil bir servis ki kimsenin kimseden haberi yok.
Scooterimi parçaladıkları için Delta denilen tamirhaneyi mahkemeye vereceğim.

Musteri memnuyeti kapsaminda urunumuzun onarimi ucretsiz olarak yapilmistir. Bu noktada desteginizden dolayi tum calisanlara tesekkur ediyoruz. Urun calisir durumda ve onarimdan memnunuz.cihazin uzerinde biz teslim ederken bulunmayan bazi ezilmeler mevcuttu baska bir sorun yok. Sadece urun bize ulastiktan sonra actigimizda kutusunda bazi ezilme ve yirtilmalar mevcut oldugunu gorduk. Kargo firmasindan kaynakli olabilir diye onu da belirtmek isteriz.

BERBAT BİR YER. TERTEMİZ GÖNDERDİĞİM ÜRÜNÜM LEŞ GİBİ GELDİ. KAPAĞI KIRIK ÜZERİ YAĞLI VE KARŞI ÖDEMELİ KARGO YAPMIŞLAR. BU NASIL BİR İŞ AHLAKI?? REZİLLİK!!!

Xiomi essential mop süpürge garanti kapsamında batarya değişimi yapılmış, daha 1 ay geçmeden tekrar aynı arıza oluşmuştu. Bozulan ürün uzun zamandır öylece durmakta idi. Garanti süresi de geçtiğinden batarya satın almak için batarya özelliğini öğrenebilmek adına ürünü söktüğüm de takılan bataryanın orjinal olmadığını ve hatta 4 adet şarj edilebilir pilin bir araya getirilerek takıldığı nın farkına vardım. Delta servis güvenilir değildir kesinlikle servis desteği olan ürünlerden uzak durun.

Merhaba arkadaşlar Göderdiğim TEMİZLİK robotumun tamiri alakalı tarafınızdan yapılan hizmetiniz için teşekkür ederim memnun kaldım emeğinize sağlık Hayrettin ivgen..😊🙏

Robotumun birkac arizasi vardı delta servise gönderdim. Okadar ilgili davrandilar ki nezaketlerinden ve ilgilerinden dolayi tesekkur ederim. Robotum geldiginde arizalari giderilmis sorunsuz calisiyordu. Tekrar teşekkür ederim

Yasomi 1504 L marka mutfak sefi aldım kullandım çok güzel Bi Ürün Bi yeri kırıldı ve servise gönderdim servisin hızlı cevapları ücretsiz kargo ile teslim aldı ve aynı hızda yaptı ve gönderdi çok teşekkür ederim

Süreci takip edebilmem amacıyla bir link geldi ve o link üstünden tüm süreci takip edebildim anlayan açıkçası pek güvenerek gönderdim bir yer değildi fakat bir tanıdığım aracılığıyla daha önce de iste kaldığını belirtti için gönderdim ve gerçekten süreçten memnun kaldım öncesi sonrasında gayet ilgililer de teşekkür ederim

Delta servis denen şirket ürünümü kırık gönderdi üstelik cihazı iyice bozup gönderdiler. Hayatımda bunlar kadar karaktersiz bir işletmeci görmedim. Sahibini bulsam suratına tüküreceğim. Bu hafta içerisinde kaymakamlığa gidip başvurumu yapacağım. Ahlak yoksunu işletme!

Bir elektronik eşya bağımlısı olarak şimdiye kadar onlarca servisle muhatap olmak zorunda kaldım ama rahatlıkla söyleyebilirim ki Delta Servis şuana kadar aldığım servis hizmetleri arasında kesinlikle birinci sıraya oturdu.hem çok kısa sürede sorunumu çözdüler hemde gerek tamir esnasında gerek tamir bitiminde ve ürünümü kargodan teslim aldıktan sonra arayıp bilgilendirme yaptılar.müşteri ilişkileri olarak örnek gösterilebilecek bir yapıya sahipler.Kesinlikle gönül rahatlığıyla ürününüzü teslim edebileceğiniz bir firma

Ürünü aldıktan 5 ay sonra ekran çalışmıyordu, Delta servise gönderdim ve birkaç hafta içerisinde sorunsuz teslim aldım. 🌸

Haylou t15 marka kulakligim sarj almiyordu servise yolladim cok hizli bir sekilde tamiri yapilip teslim edildi kendilerine tesekkur ediyorum

Proscenic t830 robot supurgemde sarj sorunu vardı sorunsuz yapıp gönderdiler ve yanındaki fırçaları komple değiştirmeyle benden tam puan aldılar çok memnun kaldım teşekkürler delta servis🙂

Xiaomi robot süpürgemin batarya sorununu hızlı ve güvenli bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Cihazımın arızası düzgün bir şekilde yapılmış ve herhangi bir ücret alınmadan garanti üzerinden tadilatı olmuş tüm çalışanlara sevgilerimizi ve teşekkürlerimizi iletiyorum 😊

Delta servis çalışanlarına çok teşekkür ediyorum çok hassas yaklaştılar ve bizimle iletişimleri çok iyiydi. Ürünümüzü tavsiye üzerine almıştık ve bu konuda yanıltmadılar. Bu süreçte kargolama süreci çok hızlı işledi. Süpürgemizin de kalitesinden çok memnunuz bizler de seve seve arkadaşlarımıza öneriyoruz.

Haylou GT1 pro Kulaklığımın sağ tarafı çalışmıyordu delta servise gönderdim ve belirtilen zamanda her aşamada açıklamalar yapılarak ve ilgilenerek tamiri yapıldı ✔️
Kulaklığım şu an sorunsuz bir şekilde çalışıyor
Delta servise teşekkürlerimi iletiyorum.

Batarya arızası nedeni ile Delta Servise yolladım. Belirtilen günde ürünümü teslim aldım. Şu an süpürgemizde bir sorun yok. İnşallah olmaz.
Emeği geçenlere teşekkür ediyor, hayırlı işler diliyorum.

Ürünüm 17 martta servise verdim 25 martta ürünüm tamiri yapıldı hem hızlı hemde güleryüzlü ekininize teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim

xiaomi r1 pro ürünümüz kısa sürede sorunsuzca tamir edildi. 33 kiloluk ürün adresimize ücretsiz olarak tamir edilip gönderildi. Servise gönderirken de kargo ücreti ödemedim. Servis sürecinde tüm aşamalar internet siteleri üzerinden takip edilebiliyor. Düzgün çalışan bir firma. Profesyonellikleri için teşekkür ediyorum.

HTC u11+ cep telefonumun arka kapağı kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda 60 dakika ile 120 dakika arasında bir sürede değiştirildiğini gördüm.
Delta servisi aradım ve durumu izah edip sadece telefonumun arka kapağının değişeceğini söyledim bana 7 gün ile 10 gün arasında bir süre içinde yapılabileceğini söylediler.
Israrla Beylikdüzü'nden geleceğimi gerekirse bir kaç saat Sirkeci civarında oyalanabileceğimi söyledim. Ama maalesef prosedür böyle bırakacaksınız dediler.
Telefonu kapattım ve hemen internetten arka kapağı sipariş ettim. Kapak ertesi gün geldi ve Esenyurt Emir iletişimde 2 saatte değiştirildi.
Bu da bence kapak oldu.

Samsung A5 2017 duos modeli cihazımda batarya şişmesine bağlı arka kapak açılma ve ekranda bombeleme sorunu oluştu. Samsung türkiye garantisine gönderdim. Ekranda kırık olmadığı halde kırık diye 895 lira ücret talep ettiler. samsung türkiyeden geldikten sonra cihazımı Delta Servise gönderdim. Sağolsunlar yeni batarya + yeni ekran +yeni arka kapak değişimi ücretsiz sağlayarak sıfır telefon gibi cihaz gönderdiler. Her şeyi ile takdire şayan. Önceki yaklaşımdan sonra samsung almama düşüncem oluşmuştu. Delta Servisden sonra samsung m31 modeli bi cihaz aldım.... Gönderilmiş hediyeler içinde çokk teşekkür ederim..

Aşırı derecede memnun kaldım. İşin açıkçası bu kadar hızlı olacağını ve bu kadar memnun kalacağımı beklemiyordum. Telefonu onlar teslim aldıktan sonra exper raporlarını dahi internet üzerinden sisteme yüklemişler. Ve telefonun aşama aşama hangi durumda olduğunu site üzerinden takibe açmışlar. O yüzden memnuniyetimi yazmak istedim. Tüm aşamaları 15 gün bile sürmeden ürün bana geri geldi. Ücretsiz bir şekilde kargo ile gönderdim aynı şekilde bana ücretsiz kargo ile adresime kadar geri geldi. Kullandığım telefonla alakalı olarak 3-4 şikayetim vardı. Hepsini arıza formuna açıkça yazdım. Arayıp bana bile sormadılar ne yazıldıysa bütün sorunları çözdüler. En önemlisi ekrandı, kullanıcı hatası derler diye korkuyordum. Ama ücretsiz ekran değişimi ile birlikte diğer tüm sorunlar çözülmüş şekilde telefon bana geri geldi.

A7 2016 Samsung telefonum, seneler sonra(2020 Ekim) yine batarya kismindan şişme yapti. bataryanin omru dolmaya yakin dedik ve hic riske atmadan dleta servisle konustuk. Malum pandemi donemi.. az kisi ile calisiyorlar.. ama musteri hizmetleri her daim telefona sabirla cevap verdi. Yurtiçi kargo ile anlasmalari varmış.
Yurtiçi kargo ile ucretsiz gonderdim. Onlara varinca, benden yapilacak islem icin onayimi istediler ve onayin ardindan kisa surede batarya degisimi saglanmis sekilde, yine kargo ile ucretsiz evime gönderdiler.
Telefonda zerre ziyan yoktu. Çok güzel işçilik yapmislar. Telefonun arka kapagindaki jelatin ve miknatis icin yapistirdigim yuvarlak metal bile duruyordu yerinde.
Bataryayi test ettim cok iyi bir sure kullandim. Sorunsuzdu.. DELTA servisi veya ondan gelen "ithalatçı garantili ürün" leri tavsiye ederim. Hem davranis hem işçilik anlaminda memnun kaldim. Ustelik, aradan bir kac hafta gectikten sonra, 'memnun kaldiniz mi, sorun var mi?' diye de arayip soruyorlar. Bu da ayri bir özveri meselesi.. tebrikler.
Tavsiye ederim..

----Daha once (sanırım 2018) de yine bir Delta ziyareti sonrasi yorumum.. yine memnun kalmışım :))----.

"Yorumlardan korkup, buraya getirmek yerine baska bir tamirciye vermeyi düşündüğüm, A7 2016 Samsung telefonumu 28 Haziran da teslim ettim, bataryası ölmek üzereydi. Şişmişti.
Teslim alindiktan sonra, her adimda bilgilendirildim ve bu gun 20 temmuz, yeni sıfır bir batarya takılmış ve zerre hasar ziyan görmemiş bir şekilde aldim. Çok memnun kaldım. Kalite önceden nasıldı bilmiyorum ama şu an profesyonel bir ilgi alaka gördüm. Beklentimi çok aştı. Teşekkürler. Tebrik ederim."

Garantili telefonumu arka camı çatlak düşürmüşsün diyerek yapmadılar. Telefonda o çatlağın 1 yıldır olduğunu buna rağmen çalıştığını anlatacak birisini bulamadım. Aynı telefondan 2 tane almıştım 2 side çatlak. Teknik servis olarak tek yaptıkları şey kullanıcı hatası demek. Samsung da garanti falan yok. Üstelik arka camı bu kadarda çatlak değildi. Samsung pişmanlıktır

XİAOMİ Mİ6 Servis garantisi ile göndermiş olduğum telefonum söylenen süre içerisinde gelmiş olup sıkıntılarının giderildiği için teşekkür ederim.
Servis çalışanlarına çok teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı ayrıca mutlu oldum hediyeler için de ayrıca teşekkür ederim iyi çalışmalar...

Çok memnun kaldım 2 keregarantili bir şekilde telefonumu tamir ettiler arayıp birproblem olup olmadığını sordular teşekkür ederim on ofiste çalışan ekip te teknisyen arkadaşlar dagayet ilgili memnun kaldım.

Hem telefonumu tamir ettiler. Hemde hediye gönderdiler. Ekran koruyucu alıcaktim. Hediye olarak göndermişler. Kalemler, ufak not kağıtları, çakmak ve ekran koruyucu hediye paketi halinde göndermişler. Çok teşekkür ederim güzel hediyeleriniz icin Delta servis.

DELTA MAĞDUR ETME SERVİSİNE GİTMEN
49976 form numaralı Xiaomi - mı a1 d2 marka Gold renginde telefonumu şarjının kısa sürede bitmesi kendine kendine kapanması aşırı şekilde ısınması ve ekranın orta kısımın kabardığını bataryanın şişmiş olabileceğini düşündüğümü ve telefonun patlamasından can ve mal kaybına neden olabileceğini endişe ettiğimi bildirdim. Ancak telefondan aranarak telefon bataryasında şişme olduğunu kabul etmelerine rağmen, ekrandaki kabarmanın henüz aldıktan 15 gün sonra oluşan iki noktadaki küçük darbeler nedeniyle hasar aldığı ve servis dışı olduğu söylenmiş ve değeri 1300 TL olan telefondan 750 TL gibi çok fahiş bir rakam istenmiştir. Telefonumdaki 2 küçük darbe aydınlık ortamda yakından çok dikkatli bakılarak görülmektedir (resimler aşağıdadır) ve bu şekilde 1 yıldan beri kullanmaktayım. Telefondaki ısınma aniden kapanma şarj kısa sürede bitmesi başladıktan sonra ekran orta kısmı kabarmaya başlamıştır. Batarya şişince ya ekrana baskı yapacaktır ya da arka kasaya baskı yapacaktır bunu teknik eleman olmayan kişilerde rahatlıkla tahmin edebilir.

Batarya şiştiğini kabul edip orta yerinden ekranın kabardığını ve boşluk oluşmasına neden olduğunu kabul etmediler. Ekranın kullanıcı hatası olarak nitelediler. Sebebi ise arka kasadaki iki küçük aydınlık ortamda dikkatli bakınca görünen darbe izi.
2. sefer aradığımda ise hiçbir şekilde savunma yapmadan tekrar arayacaklarını söyleyip kapattılar. 3. sefer Delta tarafından arandım ve arka kasadaki iki küçük aydınlık ortamda dikkatli bakınca görünen darbenin bataryanın şişmesini tetiklediğini dolasıyla kullanıcı hatası diye söylediler. Resmen saf yerine koymaya çalışıyorlar böyle ciddiyetsiz servis görmedim. Sokaktaki seyyar tabla üstündeki telefon tamircisi bile bunlardan daha iyi tamir eder. Telefonum gelir gelmez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Delta güvencesiyle telefon satan tüm sitelere yaşadıklarımı yazacağım. Garantisi Delta olacağına hiç olmasın daha iyi.

Mi5 Prime cihazıma batarya değişimi uygulandı. İlk hafta batarya ortaydı. İkinci haftadan sonra şarj süresi iyice azaldı. 1.5 aya kalmadan batarya şiştiği için, normalde çıkmayan, arka kapak yerinden çıktı. Şuan batarya maksimum 30 dakika dayanıyor. %50de kapanıyor. Telefonun garantisi bittiği için de değişim olmuyor. Telefonum eskisinden daha kötü oldu.