12 Mayıs 2020 tarihinde Ardahan şubeden çıkış yapılan 15822872752031 takip numaralı içeriğinde yağ peynir gibi çabuk bozulan gıda malzemesi bulunan kargomun 16 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma kargonun durumu ile ilgili Herhangi bir bilgi verilmemesi teslim olunacak şubeye defalarca gitmeme rağmen kargomun Ankara da aktarma merkezinde olduğu söylenmiş olup aktarma biriminin verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen cevap verilmemiştir. Bur dan sonuç alamayınca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini yine defalarca aramış olmama rağmen sitem aramamı meşgule bırakmıştır ve hiçbir şekilde Sürat Kargo yetkilisine ulaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesi ve kargom hakkında gerekli bilginin tarafıma verilmesini istiyorum.

Dünyanın en yavaş kargosusunuz,evde sürekli birisi olmasına rağmen kargoyu 18.00 de dağıtıma çıkartıp 2 dk sonra teslim edilemedi bildirimi gönderiyorsunuz. Bu işi beceremiyorsunuz , kapatın o acenteyi. Kaç kargodur aynı şey oluyor adı sürat kendi yavaş.

Acele kargo göndermem gerekiyordu dedim ki kırılacak ürün var biz sorumluluk kabul etmiyoruz kampanya haftası vb. Orada çalışan arkadaşa diyorum ki dikkat kırılacak ürün var yazsanız yazamam dedi kolileri bantlarken yeredusurdu tavrı ve davranışı hiç hoş değildi gereğinin yapılması arz ederim

Böyle bir yer yok boşuna gitmeyin benim gibi

Dalga geçer gibi bekleyen kişi sıralamasında 1 inci olduğumuz halde her 4 denemem de biri 35 dakika , diğeri 25 dakika , 15 dakika ve sonuncu 12 dakika bekledim. Madem bu işi beceremiyonuz o zaman telefon ile iletişim yapmayın arkadaşım yada telefona bakacak bir kaç kişi alın işi . Bu ne saygısızlık

Anlaşmalı bir entegrasyonla göndermemize rağmen desiyi fazla girip fiyat arttırıyorlar. Ucuza kargo götürmek istemiyorsanız anlaşma yapmayın firmalarla bu kadar basit. Olanın fazlasını yazıp kimsenin hakkına girmeye gerek yok.

Çok kötü hizmet. İlgisiz çalışanlar. Türkiye'nin en kötü kargo şirketi. Şikayet servisi de müşterilere kayıtsızdır. Kargo şehre ulaştı ve müşterilere teslim edilmedi Bir yıldızı bile hak etmiyorlar .Müşteriye saygı duymayan bir firma. Müşterilerin ürünleri yere atılır ve düzenlenmez

Sürat kargo ile gelen ürünlerinizi almayın adrese teslim etmiyorlar alışveriş yaparken kargo kısmına dikkat edin adı üstünde kargo adrese teslim etmeleri gerekiyor

Hem toki 3 e dağıtım yapmıyorsunuz hem de iş adresine dağıtım yapmayı kabul etmiyorsunuz. Şubeniz çok alakasız bir yerde

Subenizin konumu cok sacma sapan bir yerde ustelik evlere gelmiyor her seferinde subeye gitmem gerekiyor

17.20 de geliyorum ne hikmetse 17:15 sistem kapatıldı yalanıyla işletmecilik yapmaya çalışıyorlar bu firmaya ne zaman işim düştüyse hep canımı sıkacak bir şey oldu

Kutunun her yerine kırılır yapıştırmama ragmen ve içindekş paketlemeyi 1000 km sağlam gönderebildiğime ragmen surat kargoyu seçtim aynı paket sistemiyle istanbula kırık gitti ürünler.Çalışan kişiler kırılır paketlere dikkat etmiyor.Berbat.