Dağıtıma çıktı diye kargomu 3 gün bekledim. 3. Gün bitimine doğru aradığımda şubede olduğunu ve hiç dağıtıma çıkmadığını anladım, kargomu şubeden teslim aldım.

Yeri kolay görevli arkadaşlar ilgiliydi teşekkürler

Personel ilgi ve alaka sı gayet güzel di.

Kargonuzu gondermemek icin ellerinden geleni yapiyorlar. Calisanlari tarafindan zarara ugratilan bir kargo sirketi

2 ocak 2025 tarihinde dolap siparişimi Sürat Kargo Güzelyalı şubesinde kargoya verdim Adana Yamaçlı şubesinde kargom kayboluyor ve günlerçe kargo bulunamadı ve tazmin işlemni başlattık 4 Mart oldu hala kayıp kargomun ücretini hala yatırılmadı bu kadar uzun süren durum nedir kamera kayıtları hersey mevcut hem ürünüm kayboluyo hem ücreti yatmıyo tamamen sizin sorumlulugunuzda olan bir durumun magduriyetini neden ben bukadar uzun süre çekiyorum ? Konu ile alakalı ACİL GERİ DÖNÜŞ TALEP EDİYORUM

Benim ve çalıştığım yerdeki birçok kişinin kargoları ya kayboluyor ya dağıtıma çıkmıyor ya da iade ediliyor.

Kargo 3 gündür şubedeymis haberimiz yok, surekli evdeyiz ne getiren ne arayan ne soran, bakiyoruz ki sozde bana ulasamadiklari icin kargo iade edilmiş yazıklar olsun.

Surat kargo kaynarca şubesinden şikayetçiyim ürünüm iki parça halinde gelmesi gerekirken tek parça halinde kırık bir şekilde teslim edildi ikinci parça kayıp ve telefonları kimse açmıyor sorunuma bir Allahını kulu cevap bulmuyor şikayetçiyim surat kargodan

Kapanma saati 16.00 yazıyor ama 15.35'te araç çıktı deyip kargomu almadılar. Ben vereyim ne zaman çıkış yaparsa yollarsınız diyorum kaybolur burda dediler. 3km uzaktan sırf kargo teslim edeyim diye geldim ama kargomu kabul etmediler. Rezil bir şube.

Yoğun bir şube ama ellerinden geleni herzaman yapmaktalar

Hızlı,kolay erişebilirlik.Fakat n dense her seferinde bir şey eksik oldu mu tedirginligi?

Rezalet bir şube 15.20 de gittim. 15.30 ta araçlar çıktı diyerek kargoyu almadılar. Saat daha 15.20 olduğu gibi araçlar kapının önündeydi. Araçlarla ne alakası var orası da muamma. Şimdi gitsin diye talebim de olmadı. Çok kötü hizmet.

48 saattir evden çıkmıyorum. Müşteri temsilcisi, kargonun 2 gün boyunca teslim edilmeye çalışıldığını ama alınmadığı için şubeye geri döndüğünü söylüyor. Zile basmamış olmanızı anlarım, ancak aramayacaksanız telefon numaramı neden istiyorsunuz? Şubeyi de "Ayağımıza gelip alın" diye kurmuşsunuz zaten. Boşuna servis arabasını yormayın, hurdaya verin; firmaya daha az masraf olur.

1 yıldızın bile fazla olduğu şube ve firma

Yağmur altında iade kargo getirmişim.İçerde çalışıyosunuz ama 17:00 da iade bitiyormuş.Ne güzel sistem

İşlemdeyim çok kısa bekleticem deyip 45 dakika bekletiyorlar. Kargonuz dağıtımda deyip 3 gündür ses seda yok. Arıyorum adreste bulunamadıniz diyor. Adreste bulunamadıgıma dair bilgi de vermiyorsunuz. Ne olacak bu sürat kargo'nun hali

Dağıtıma çıktık diye mesaj atıyorsunuz, paketi getirmiyorsunuz. Getirmeyecekseniz önceden söyleyin şubeye gelip alalım.

Evde olduğum halde gönderim teslim edilmedi. 2 gündür dağıtımda gözüken kargom teslim edilmiyor, arıyorum yardımcı olunmuyor .Çalışanlar ilgisiz,rezalet bir durum, paramızla rezil oluyoruz resmen.

Bu şubeden gerçekten o kadar şikayetçiyim ki daha önce gelip kargo ücretinin üstünü vermemişlerdi bunu defalarca yaptılar daha sonra şubeye gittiğinde ben bildirmiştim bugün de tesadüf bir iradem vardı iade için gittim saat 6:00’yı üç geçiyordu ve benim kargomu almadılar 6:30’da kapanıyor şubeniz öyle gözüküyor işten çıktım rica ettiğim halde hayır biz kapatıyoruz dediler aslında daha çalışıyorlardı hepsi bütün çalışanları oradaydı kargo Alamıyorum doluyuz dedi oysaki baştaki beyefendi iki adet teslim edebilirsiniz demişti gerçekten anlam veremiyorum ne bir nezaket ne bir anlayış ne bir üslup hiçbir şekilde bu şubede bulunamıyor sanırsınız kendisi devlet memuru gibi herkesi tersleyen yardımcı olamayacak kadar agresif insanlarla doldurulmuş bir şube

Cumartesi saat 15:00'te içeri girdim. Ne bir hoşgeldin diyen oldu ne yüzüme bakan. Dolap üzerinden kargo göndereceğimi söyledim masanın arkasındaki bayan yüzünü buruşturup hiçbir şey söylemeden arka odaya gitti. Yan masada da başka bir müşteri kargo bırakmaya gelmişti. Ona haftasonları 14:30 sonrası kargo almadıklarını ama bu seferlik alacaklarını söylediler.

Böyle bir kural varsa bunu duyurmanız gerekir. Sürat kargo şube açık olsa da kargo almayabiliyor bilginiz olsun. Ben başka bir kargo firmasında böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Benle ilgilenen genç kızın kibarlığı adına 2 puan veriyorum yoksa 1 puanlık şube.

İzmir Güzelyalı Sürat Kargo şubesi kargolarımı getirmiyor, dağıtıma çıkarıyor. Hiçbir şekilde teslim etmiyor, üzerine yalan söylüyor. Evde yokuz telefon kapalı diye tüm kargo şirketleri evde bulabiliyorda bir tek sürat kargo bulamıyor hadi telefon kapalı zile basacaksın kardeşim çakallık yapmayacaksın, evimizde sürekli bir kişi var. Getirmeyecekseniz neden kargoları alıyorsunuz? Geçenlerde eşim fincan takımı sipariş vermişti, 3 gün gelmedi. Ben aradım, zorla getirttim. Onu da kırık getirmişler. Sizi şikayet ediyorum, CİMER'e de yazacağım. Güzelyalı şubesini ve getiren kuryeyi dava edeceğim.

Güncelleme 2) :24 08.2024 Geçmişte yaptıkları hataları düzelttiler bir iki eksik var özellikle trendyol iade alımlarında aradığımız telefondaki kişi yokuşa sürüyor ve bekletiyor. Kargo görevlisi arkadaşlara her zorluğa rağmen özveri ve güleryüzle hızlı hizmet verdikleri için teşekkür ederim. Yönetim ise biraz daha özenli ve düzenli çalışmalı Güncelleme 1) Adı Sürat ama zaman zaman en ağır çalışan yönetim sistemine sahip kargo şirketi gelen bir paketi 3 gün teslim etmeme gibi tüketiciye sürekli bekletme gibi sorunlar yaşatabiliyor müşteri hizmetlerini aradım evde yokmuşsunuz dedi kafadan ki öyle bir şey yok Güzelyalı şb aradım eleman izinliydim dağıtım yapamadık denildi itiraz edince düzeliyor bir süre sonra yine aynı sorun yazık orada çalışan kargo elemanlarına yazık yönetimin hatalarını tüketici ile karşılaşacak onlar yükleniyor bu kargo şirketinin yönetim kadrosunun kendine çeki düzen vermesi şart

Sıfır servıs müşteriye saygı yok

Bir daha sürat kargo ile gelen hiç bir sayfadan alışveriş yapmayacağım.Tamamen kötü bir deneyim

Kargo firmaları içinde en az sorun yaşadığım firma

Hepsi güler yüzlü tutkiyede nadirdir bu şekilde şube

Hayatım boyunca bu kadar kötü rezalet bir kargo şirketi görmedim

Suratsız bi bayan var kargoyu vermeden geri çıkasım gelsin.

Çalışanlar kargo firmalarında alışılagelmişin dışında ilgili ve yardımcı.

6 gündür bir kargoyu yola çıkaramadınız kargomla napıyorsunuz orada??? Tenezül edip cevap bile vermiyorsunuz

Genel kargo şirketlerinin aksine,çalışanlar ilgili işlerini iyi yapmaya çalışıyorlar

İşininizi yapamıyorsanız ne diye bu şubeyi açıyorsunuz kargom ortada yok arıyorum asla ulaşamıyorum ne biçim iş yapıyorsunuz Allah aşkına ya

Hayır anlamıyorum açmayacaksanız o telefonu neden oraya ekliyorsunuz. Adreste olmama rağmen adreste yok demişsiniz birazcık işinizi severek yapın ya hayatımda yaptığım en berbat alışveriş lerden biri oldu sayenizde

Ptt kargo bile eve teslim yapıyor. Bunlar yapmıyor kargom gelmiş şubede bekliyor gelin alın der gibi

Hayatımda görüp görebileceğiniz en berbat kargo şubesi..Ne telefona bakan var,ne kargoyu getiren var.Subeye gidip kargomu kendim arayıp buldum,gelen ürünler sokakta atılmış halde duruyor

Taşıma işine bile yardım etmek istediler.teşekkür ederim.

Harıl harıl çalışıyorlar görüyoruz. Yok 2 gun beklemis yok 1 gun gelmemis.. bos bos yorumlar yapilmis.. Ayrıca hayvan dostu olmaları takdir sebebi..

24.06.2023 cumartesi gunu paketimi kargoya vermek istedim.gorevli uzun sacli tokali kapidan giriste gorevli saat 15:40 olmasina ragmen kargomu kabul etmedi.mesayi bitti saat 16:00 kapatcaz dedi.israr ettim kesinlikle kargomu kabul etmedi.sürat kargoyu kimseye tavsiye etmiyorum.calisanlar laylom.

Çalışanlar ilgili nazik yardımsever. Hava eğitimin karşısında. Fahrettin Altay lokasyon için en uygun şube. Karşısında da yurt içi kargo var sanırım.

Saat 10 dan beri kargom dağıtımda şubeyi arıyorum telefonu açan yok bu ne sorunsuz bir kargo böyle yapacağınız iş bukadar mi gerçekten ? Sonra dersiniz eve geldik yoktunuz bahanesi

Allah kimseyi buraya düşürmesin. Yanlış yazmadım çünkü burası gerçekten düşülecek bir yer, sistemde dağıtımda görünen kargonuz kesinlikle size ulaştırılmıyor. Muhattap bulmak isteseniz telefonu açan yok. Kendi kargonuzu kendiniz gidip arayıp bulup almak zorundasınız. Üzgünüm dostum eğer sen de şu an buradaki yorumları okuyorsan muhtemelen sen de bu firmadan hizmet alma gafletine düştün. Ama sen sen ol bir dahakine satıcıya özellikle hangi kargo ile çalıştıklarını sor ve "Sür.." hecesini duyduğun an o üründen uzaklaş ve başka satıcılardan sipariş ver.

Kargomun şubeye ulaştığı ikinci gün teslim etmeyecekleri için şubeden teslim almaya gittim. 10 dakika sonra, şubenin dışında kaldırımda yığılı kargoların arasından bulup verdiler. Not:Hava yağmurluydu ve kargo paketleri dışarda duruyordu.

Kargo dağıtımda diye mesja geliyor. Şubeye gidiyorum aynı gün ürün bize hiç gelmemiş deniyor. 3 gün boyunca ne arama ne mesaj. Ben arayınca ürün iade alınmadığı için iade ettik deniyor. Bu konuda da bilgilendirme gelmiyor. Şubeye tekrar gidiyorum ürün şubede. Sorunca tüm suçlu prosedür. Ciddiyetsiz ve labuaili bir tavır.

Kapıda kavga olduğu yetmezmiş gibi içerideki çalışan arkadaşta belli gergin karşımda küfürlü küfürlü konuşup kaba saba davranıyor. Hiç yakışmadı gerginliğinizin suçlusu ben değildim bir işi profesyonelce yapamıyorsanız yapmayın

2 desilik kargonun (günde 100 adet gönderilmekte) iadesini, kargo ücretini ödeyen kişi karşısında olmadığı için 5 desi olarak giren arkadaş sözüm sana. Bilmeden yapıyorsan yaptığın işi öğren,bilipte yapıyorsan kul hakkı yiyorsun.

Çiçek Sepetinden gelecek kargomuz 4 gündür dağıtıma çıkıyor ama bir türlü gelmiyor. Planlarımızı iptal ettik , evden çıkmadık kargoyu bekledik. Müşteri temsilcisini arıyoruz bugün kargo kapınızda diyor hiçbir zaman kapımıza varamıyor. 4. gün de alıcı adreste olmadığı için kargo şubeye geri götürüldü diye bir mesaj geliyor biz de 4 gündür evde kapalı duruyoruz ne bir telefon araması ne de zil sesi geldi sanki bizi sinirlendirmek , telefonda kötü sözler duymak hoşunuza gidiyor gibi. Şubenizin 1 km yarıçapında bulunan bir yere kargo götürmek ne kadar zor olabilir? Saygısızlık ,acemilik ,işini düzgün yapamama ne ararsanız var bunlarda.

İlgi ve alakaları için sürat kargo Üçkuyular şubesi çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum

8 gündür kargom yola çıkmadı bu nasıl iş anlamıyorum

Özellikle girişte bulunan gözlüklü beyfendi çok güler yüzlü, müşterilere yardımcı bir arkadaş.

Her daim güler yüzlü ve çözümcü personeli ile çok memnun kaldım hizmet ve destek konusunda Deniz hanıma çok teşekkür ederim ❤️

Güzelyalı şubesi gerçekten işinin ve hizmetinin hakkını veriyor diğer kargo firmalarına göre hızlı ve çözüm odaklı çalışıyorlar teşekkürler

Gördüğüm en ferah ,
Temiz ,
Güler yüzlü ,
Hızlı kargo idi .
Teşekkürler.
( Son 40"tan seçerek.)😂😂😂

Adından da Anlaşılacağı gibi süratli bir kargo şirketi Sürat Kargo fakat kargo ücretleri konusunda çok uygun olduğunu söyleyemeyeceğim

Çok güler yüzlü,kargo alan bir genç beyefendi gelmiş,helal olsun,böyle çalışana ,bu çocuğu müdür yapın bence

Adrese teslim kargomu türlü bahanelerle oyalayıp getirmeyen, evrağı ayaklarına kadar gidip almanız gereken bir kargo şirketi, imkanı olan bu şirketi kullanmasın…

Haftasonu saat 1 den sonra kargo almıyorlar ama internet sitelerinde 17:00e kadar açık yazıyor, bilmeden benim gibi giderseniz canınız sıkılır, çalışma saatlerini düzenlemeleri gerekli

Sürat kargo pişmanlık,guzelyalı subesi iki kat pişmanlık,siparişimi eve getirmyiorlar birde ukala bir bayan koymuşlar,yetisirse bugun yetismzse p.tesi diyor gittim kendim almaya,kopegime aldigim yas mamayi kaldirimda bulduk,surat kargo tam bir fiyasko

İsini hakkı ile yapmayan, nasil az yorulurum mantığı ile kafasına göre kanun koyup 20 kglik kargomuzu koskoca yokustan araba ile tasimayip bize elimizde tasitip binamiizin önüne çıkarmayan şube çalışanları. Askeriyeden izin verildiği halde lojman içine girmemiz yasak diye bahane uyduruyorlar. İnsan dediğin işini hakkı ile yapmalı. Yazik size. Hakkımız var haram olsun demek istemiyorum. Gerçekten yazik

O telefonlar açmayıp ikinci aramadı açıp yüzümüze kapatırsanız daha çok şikayet alırsınız zorla kargo veriyoruz da onlar kabul gibi tavırlar felan hayır telefonu sanki sohbet etmek için arıyoruz…

İşten aceleyle çıkıp bebeğin arızalı kamerasını vermeye geldim. Almadı ablamız. Bu saatten sonra kargo gitmez diyor. Bende biliyorum kargo gitmeyeceğini. Yarın verin diyorum, ufacık kutu için emanet alamam dedi. tüm kargolar emanet değil mi?

Kaliteli ve hızlı hizmet aldığımız bir şube,özellikle kargolarımızı özenle hazırlıyor ve zamanında ulaştırıyorlar. Çalışan personelin güler yüzü ve size yardımcı olma hızı memnuniyetimizin en büyük kaynaklarından.

Hayatımda böyle rezillik görmedim. 8 gündür kargom gelmiyor. Bütün işlerimi iptal ettim evde kargo bekliyorum. Şubeden teslim alıcak diye not düşmüşler birde arayınca utanmazca yaptıklarından gurur duyuyorlar. Telefondaki kadın için şikayette bulundum. Allah size muhtaç etmesin

Gelen kargo paketi patlamış gelişi güzel bantlamışlar,ürünler ezilmiş.

Telefonla arayabilirler teslim edilmemiş subeye gonderilmiş ondan da haberimiz yok.

Cok kötü ilgisiz hiç yardımcı olmayan bir kargo

Evde olmama rağmen 😂😂 kapıya evde yok kağıdı asan saçma sapan bir kargo şirketi

Biraz geç kaldım kargoyu almazlar diye düşünüyordum sistemi kapatmadıkları için yardımcı oldular ama iki üç yıl önce böyle değildi

3 gündür dağıtımda olan kargom aradığım halde yarın gelir diyorlar. İşini bu kadar kötü yapan başka kargo şirketi yok galiba.

Şubedeki personelinin kibar ve yardımsever oluşu nedeniyle 5 yıldız veriyorum.
"Hoşgeldiniz, nasıl yardımcı olabilirim" diye karşılayan kargo şirketine çok az rastlanır. Küçük bir yer olmasına rağmen sıra beklememek güzeldi

Gelen kargoyu 3gün şubede bekleten kargo şirketi..İzmir Güzelyalı şubesine Salı günü gelen kargo 1,5km mesafedeki adrese teslim edilmiyor! Satıcılara mutlaka kargo şirketlerini sormamız şart oldu. Sürat Kargo'dan uzak dur!

Elif hanım,Uğur bey ve şube müdürü Şükrü bey çok ilgililer,kendilerine teşekkür ü borç biliriz

Motorlu kurye geldi balkondan seslendiğim halde yukarı çıkarmadi geri götürdu kargomu

Kargo da rezaletin ismi . Allah bunlara işinizi düşürmesin.Seçme şansım olduğunda asla tercih etmem.

ankaradan kargo gönderdik 8 gündür şube de bekletiyolar telefona çıkan yok

Güler yüzlü ve anlayışlı hizmet veriyorlar.Diğer şubelerinin de böyle olması dileğiyle.

Gerçekten kargo şirketleri içinde en kötüsü az personel yoğun iş

Ürünüm zamaninda gelmedi hatta gidip kendim aldim beş para etmez bi kargo

Bu şube hariç heryerle çalışın bit pazarı gibi kargolar kayboluyo bilerek geç getiriolar siz şubeyr gidip alın diye

gönderecekleri subeyi birbirine karıştırıyorlar, korgo çok geç ulasıyor. Beklenen akvaryum balıkları az daha telef oluyordu.

Şaka gibi , saatlerdir firmaya ulaşamıyorum. Sikayet hatları zaten bir ise yaramıyor. Ne iş ahlakından, ne müşteri memnuniyetinden eser yok. İş yapıyoruz diye orada oturmaları akil almaz...

Güler yüzlü ler, oldukça yardımcı oldular ve izmir den bodrum a yolladığım kargo 24 saat olmadan yerine ulaştı.. aynı zamanda bodrum da ki kurye den hem güler yüzü hem iş disiplini için çok memnun oldum

Kargom pazartesi geldi ve bugün perşembe iadeye gönderilmiş 3gün durmamış bemi arayanda olmadı ne iş anlamadımm bunu okuyan şirket sahipleri varsa ne olur bu firma ile çalışmayın ptt ile hatta güvercin ile yollayın ALLAH rızası için 1 yıldızıda yok sayın ne olur ne olur....

Kargo takipten baktığımda dağıtımda görünüyor beş gündür evde bekliyorum gelen yok tlf arıyorum telefona bakan yok eve gelmedikleri halde iki kez geldik diyorlar güya evde yokum kapıda notunuz niye yok telefonuma mesaj niçin gelmiyor illaki bizmi gelip alicaz kargoyu

Cmt günü zahmet edip getirmediginiz gibi saat 5 buçuk oldu hala kargom gelmedi ürüne onay verecek sistem otomatik sizin yüzünüzden bu kadar umursamaz olmayın

Kendi üzerine alınmak isteyen çalışan alınabilir ancak uzun zamandır mecburiyetten dolayı(internet alışveriş sitelerinin anlaşması sebebiyle) yaptığım işlemlerde müşteri hizmetlerinden,şube görevlilerine,kuryelere kadar hiç anlaşamadık,memnun olamadık...

Var olabilecek en rezalet kargo firması. Sürekli sorun halinde. Ya kırık ürün getirir, ya geldik evde yoktunuz denir ki eve uğranmamıştır bile. V.s v.s hangi birini anlatmalı ki. Aklı olan bu firmayla çalışmaz!

Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir firma hem ürünleri yıpranmış geldi hemde ürünü evde olduğumuz halde adrese getirmeden gidip mahalle bakkalına bırakmışlar birde teslim alan kişiye hiç tanımadığım bir kişinin ismini girmişler şikayetimizi ilettik kuryeye yaptırım yapamıyoruz pardon diyorlar güvenilir bir firma değil bilginiz olsun

1 yıl önce yazmışım yine yazıyorum sizle aynı anda sipariş verdiğim başka bi firma kargomu getirdi sizden sonra verdiğim diğer firma o da getirdi 1 hafta oldu daha bugun dağıtma çıktı o da instagramdan yazdığım için ne kadar sorumsuzsunuz işinizi belli çok severek yapıyorsunuz......... Ya benim kargom var çiçek gelecekti arıyorum arıyorum açan yok kargo güzelyalı şubesisinde bi türlü getiremediler bu kadar mı sorumsuzsunuz 13.45 te dağıtıma çıkan kurye şu saat oldu (18.56)hoş zaten kapandı kargoyu getiremedi isminizle işiniz ne kadar zıt yaaa

Kargom 3 haftadır kayıp!!!! Eve teslim edilmiştir diye yazıyor sistemde ancak tarafıma ulaşan hiç bir şey olmadı. Gittim kargomun akıbetinş sormaya destek eleman dağıtmış kargonuzu biz sizi arıycaz dedikten sonra 1 haftadır hala aranmadım. Şubenin telefonuna ulaşmak mümkün değil!!! Sürat kargonun genel merkezide asla yardımcı değiller. Lanet olsun böyle firmaya !!!!!

Kargo calisani evde yoktunuz diye bizi kargoya yonlendiriyolar.gittik birde ne gorelim bizim eve dagitima cikan piskin piskin belim agriyo cikarmadim diyo.KARSİSİNDAKİ OGRETMENE CİNGEN KADİNLAR DİYECEK KADAR SAYGİSİZ BİR SUBE.Korku filmi gibisiniz.Eger tercih benimse sizi tercih etmem.Ama firma tercihindede belirtilmissede urunu almaktan vazgeciyorum.Belirtmemislerse iste sorun orda basliyo.

Her kargo şirketi gibi ufak kusurları var ancak her gün kargo teslim eden biri olarak söylüyorum diğer firmalara kıyasla çalışanları gayet yardımsever ve iyi niyetli. Genellikle 1 veya 2 gün içinde kargoların teslim edilmiş oluyor ve pandemi koşullarına çok uygun çalışılıyor 👍

Hayatımda böyle kötü kargo görmedim. 17 ekimden beri kargom şubede ve 21 ekim oldu, dağıtıma çıktı yazıyor, ama gelmeden tekrar şubeye döndü, şaka mısınız? Bunları denetleyen kimse yok mu? Bu ne duyarsızlık! Emeğe her zaman saygı duymuşumdur, ama mağduriyet doğmadığı sürece. 1 yıldız bile fazla!!!

Bence çok kötü bir işletme. İnternet sitesinden avize sipariş ettik. Ve kargoyu şubeden teslim almaya gittik. Kargo çalışanı bize almayın avizeniz kırılmış dedi. Bizde tamam iade edelim dedik. Bize tamam siz gidebilirsiniz ben tutanak tutup geri göndereceğim dedi. Ve sonuç iade etmeyi unutmuşlar 1.5 ay sonra biz farkettik.

18 Haziran da kuryeniz dağıtıma çıkmış, bugün 4. Gün
kargomu hala getirmediniz. Nasıl bir şubesiniz, çalıştığınız bile şüpheli. Arıyorum zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kapanan şube bile sizden daha nettir.

Cadde uzerinde,hizli ve süratli kargo hizmeti veriyorlar.Personelide oldukca iyi.

Kartıma ulaşmam her defasında günler süren rezil kargo şirketi.

Almadıgım kargoyu aldı gostermısler, ne gelen var ne telefonu acan. İğrenc bı sırket kullanmayın

Ne biçim şube ya kargoyu ben gidip alacaksam sizler ne iş yapiyorsunuz

O telefon numarasını neden yazarsınız ki oraya bu kadar zamandır ararım daha birkez açan olmadı mecbur kalmasam işim olmaz

Çok yoğun olmalarına rağmen güler yüzlü çalışanların olduğu bir işletme...

Telefonlara cevap hiç verilmiyor evden kargo aldırmam gerekiyor ama ulaşmak mümkün değil

2 gündür kargom boş yere şubede bekliyor dağıtıma çıkması için vahiy bekliyorlar heralde oruspu cocukları

Günlerdir kargom alıcı şubede gözüküyor ama asla getirmiyorlar zora kalmadıkça kullanmayın bence

İsmiyle çelişkili firmanın telefon açmayan 5 günde kargo getirmeyen şubesi.

Telefonlar açılmıyor.çiğliden göztepe ye gelicek kargo 5 gün oldu yok.bence ismini değiştirsin bu şirket kaplumbağa kargo desinler.

Getirmediğiniz kargoyu getirdik deyip yalan söylemeyin.. telefon numaranızı arayınca da açım bir zahmet. İşiniz bu...

Bazan teslimat yavaş şubeden teslim alınıyor biraz daha kalite ve müşteri memnuniyeti için çalışmaları tavsiye

Evdeyim ama size sorarsak evde değilim hiç bir zaman sizin hizmetinizden memnun kalmadım şubelerinizden topluyoruz kargolarımızı

Rezil bi kargo firması kac gundur kargom gelmis subede bekletiliyor nedir bu vurdum duymazlik firma

Bugüne kadar hiç bir kargom evime gelmedi,gidip ben aldım.Hatta kendi ürünümü kendim arayıp buldum.

BERBAT KARGO ŞİRKETİ REZALET. HEM KARGOYU GETİRMİYORLAR, KARGO PEŞİNDE KOŞUYORUZ. AKŞAM 6 DA GİTTİM KENDİM ALMAYA KAPATIYORUZ PAZARTESİ GELİN DEDİ BAYAN GÖREVLİ . GENÇ ARKADAŞ OLMASA KARGOMU TESLİM ETMİYORLARDI.

Kargoma baktım 4 gün önce araçtan indirildi yazıyor takip numarası.subeyi aradım eve geldik bulanamamissinz yazıyor yalancı rezilik ya

Takip numarasını söylediğimizde yok öyle kargo terbiyesizler diyip hakaret yedik her yere şikayet ediyorum.

Artan İnternet alışverişine kargo şirkrtleri nasıl organize olacak.? Yanlış ilgi veriliyor , paketiniz dağıtımda denli iki gün sonra kenfim şubeden aldım

Tek kelimeyle kötüler siparişleri çok geç getiriyorlar yada yanlış adrese gidip evde yoksunuz diye mesaj atıyorlar.

Standart kargo diğerleri gibi sırf mecbur olduğumuz için kullandığımız işleri kesinlikle berbat yapan bir firma

Ankaradan gelecek olan kargom 8 gündür hala gelmedi ve hiçbir telefona cevap verilmiyor. Asla kimseye Sürat kargoyu önermiyorum. Çok kötü hizmet anlayışları var.

Memnun değilim kargo geliyor uğramadan evde yoktunuz mesajıyla (telefonla) şubeden alın diyorlar

Şu tlf a cvp vermemenizin sebebi nedir bu kadar da Olmaz ama 5 aralıkta numan özkara makina tarafından adıma gönderilen kargo hala gelmedi şikayet etmekten aramaktan usandım artık su işi düzgün lütfen yetkililer hiç bir ise yaramıyor gercekten

Böyle terbiyesiz bir karğo şirketi yoktur eve ğeldik kimse yok zile basmak yok telofon cevap veren yok ama para almayı seviyorlar bundan sonra sürat kargo bitmiştir

🤗🤗🤗🤗

Hocam bu nasıl hizmet 6 da kapanmak nedir? Rezillik başka bir şey değil böyle çalışma olmaz insanlar her gün her gün geliyor 15 20 dakika ile kaçırıyor çalışma saatlerini acil düzelme gerekli

Kargomun geleceģini gönderen bana telefonla bildirdi,geçtiģimiz pazartesi,salı evde kargo bekledik,almaya gittik aldık,geldik evde bulamadık ,telefon ettik aćmadılar,kapıya kaģıt bırakılıyor,bırakılmamış,telefon ettik,telefonda,numara yok,geldik bulamadık iki kişi evdeydik,niye getirmediler bir tahminim yok. Ayrıca dakikalarca telefon çaldırıyorsun telefona asla bakmıyorlar.

Slm n11 den verdiğim spariş im 4 gündür güzelyalı şubesinde hergün dağıtıma çıktı diyip elime ulaşmadı ve hergün aramama rağmen telefonlara bakmaya üşeniyorlar bi zahmet ilgili kişiler devreye girip te bir önlem alırlarsa sevinirim

Çanakkale den 1 günde gelen kargo 1 km den 4 günde gelemiyor. Kargo uzun olduğu için yeterli büyüklükte araç bekliyorlarmış. Bekleyelim bakalım gelecek mi?

Berbat bi firma.her yer kapının önüne kadar paketlerle dolu.sokaktan çalsalar haberiniz olmaz.sistemleri kitlenip duruyor.lafta eve gelip bulamadıkları kargomu almaya gelmiştim.kapidada bi notları yoktu.calisan bayanın çabasıyla kargomu alabildim.en son tercihiniz olsun

Eksi puan verilebilse onu bile hak etmeyen bir firma. Telefon açılıyor mesaj bırak diyor. mesaj kutusu dolu çıkıyor. Adamlar o kadar mesaja bakmamış. Kargo işlemleri için kullanılmayacak kargo firması....

Tek kelimeyle rezalet sabahtan beri 50 kez aradim ne açan ne ilgilenen var bundan sonra bir sey alsam kesinlikle sürat kargo ile gelmesini istemem.akli olan bu firmayı kullanmaz

Iade edilmesi gereken urunler nedense bilgisayar callsmlyor gibi bahanelerle urunun teslim tarihi geciriliyor ve aramak geregi duymuyor bayan callsan ve gelen iade numaraslnln yanls denerek musteriler zarara ugratllyor 7 gun icinde 2 ci gun iade edilen urun nedense 6 gunde iade edilmiyor berbat bir. Yer

Ürünü adrese teslim etmeyip,telefonla arayıp pişkin pişkin gelin şubeden alın diyen,zar zor işten izin alınıp gittikten sonra da kargonuz geri gönderildi diyen rezil firma.

Kargo çalışanları mi değişti yoksa birkaç eleman daha mi alındı bilmiyorum. Ama çok değişmiş hızlı ulaştiriyorlar kargoları artık ve çok nazikler şaşirdim gerçekten çok kötü bir şubeyken en net eleştiriyi ben yaparken bu değişim harika oldu lütfen hep böyle iyi kalsınlar birbirimize ihtiyacımız var ve yüz yüze bakiyoruz sonuçta. Teşekkürler .

Ayni gunun sabahinda teslim edilen siparisimin biri teslim edilirken 2. Siparisim hic adrese bile gelinmeden ayni gun icinde kargo iadeye dustu subeye ve merkeze ulasabilene ask olsun zaten.rezalet

Kargomu eve zamanında getirmeyip şubeden alabileceğim konusunda not bırakılıp hemen ertesi gün şubeye gittiğimde kargom iade edilmiş .özensiz bir kargo firması

Hepsiburada ile yaptığım görüşmede ürünün Sürat kargo şubesinde 3-4 gün dağıtıma çıkmadan bekletildiği ve geri iade işlemi yapıldığı söylendi.Diğer yorumlardaki şikayetleri okuyunca hiç şaşırmadım.Ben paramı iade alıyorum sıkıntı yok da eğer bu şikayetler dikkate dahi alınmıyorsa satıcılar Sürat kargo ile çalışmayı bir daha düşünsünler bence...

Korgoyu eve telim edildi gösterip şubeye kadar bizi getirip kargonuz burda diye gülerek söyleyen arada böyle şeyler olur diyen yüzsüz işini doğru dürüst yapamayan şirket gurubu bu 2 oldu Kargoyu şirketten biri almıştır diye üzerine dusmesek kargo şirketi ürünlerin üzerine yatacak teslim edildi göstererek bu nitelikli dolandırıcılık

Hayatımda gördüğüm en rezalet kargo şirketi ürünü teslim etmedikleri sisteme teslim edildi diye bilgi giriyorlar belirtmedikleri halde kargo yolladığınız yere teslimat yok deyip ürünün geri gelmesine sebeb oluyorlar Şube telefonu zaten ne ise yarıyor hiç anlamış değilim bir kez bile ulaşamadım..Boyle ciddiyetsiz bir başka firma görmedim..Uzak durun..

GittiGidiyor'dan kedi maması aldım15 kilogram onlara göre gelip evde bulamamışlar oysa ne telefon Ettiler geldik diye ne haber kağıdı bırakırtılar kapıya, Sabah 8.30 dan akşam 17'ye kadar telefon etmeme rağmen maalesef telefonu açan olmadığı için bilgi de alamadım, sonunda gittim kendi kargomu kendim aldım, personel çok kaba, gidince hatırladım Bu ikinci aynı olayı yaşadığım yer daha öncekinde neredeyse dayak yiyecektim, üzerime yürüdü orada esmer ince bir çalışan müdire bayana şikayetim anlattım laf olsun diye koyulmuş bir görevli,bu kargo ile gelmesin diye bir daha gitti gidiyor dan mama da almayacağım.

Kargom teslim edilmedi. Kimse de gelmedi. 45. arayışım...Bir kere yanlışlıkla açsalar diye umut ediyorum. Ürünü gönderecek firma sizi tercih etmiş, ben değil. Koca bir yanlışsınız. Şubeyi kapatın herkese hayrınız dokunsun.

Dışarıdaki kargo ürünlerini, paketlerini görünce korkarak girdim büroya ancak paketimi hemen bulup verdiler. Ağır iş yükü altında çalıştıklarından paketi evde beklemek yerine gidip aldım. Herkesin bu kadar vakti olmayabilir.

Şubenin telefonunu açan yok , 3 gündür arıyorum ama maalesef. Az önce telefonumla arayarak şubeden içeri girdim inceden bir zil sesi var ama bakan ilgilenen yok. Neden bakmıyorsunuz dediğim de suratsız bir personel arızalı çalışmıyor dedi ama inanmadığımı söyledim umurunda bile değil. Az sonra çıkıp tekrar girdiğimde telefonla konuşuyor , hani çalışmıyordu dedim pişkin pişkin arıza giderildi diyor yaaa . Gerçekten rezalet yani. Burdaha bu kargo şubesiyle çalışan hiç bir yerle alışveriş yapmiycam. Ve gerekli her yere şikayet edicem.personel de aynı şube müdürü de aynı.

Ya nekadar basit ve lakayt bir şubesiniz. 3 gündür evde bekliyorum ksrgomu almaya bir kurye gelmedi. Yorumlara bakıyorum hiç bir memnuniyet yok. Biraz ders alın başka kargolstdan. Birileri sizi zorlama çalıştırıyor. Bırakın işi zor geliyorsa. Çalışmak isteyen milyonlarca işsiz var. Eyer çalıştığım firma sizle çalışmasa isminizi bile azıma almam.

Kargoyu getiren çalışanınız anneme biz normalde bu kargoları getirmiyoruz da (35kg) hadi siz kadınsınız diye taşıyayım demiş lütfetmiş (!) bu ne terbiyesizlik sizin işiniz taşımacılık değil mi ücretini ona göre alır taşırsınız kaç kg ise !

Uzunca bir süredir yurtiçi kargo ile kargo alıp göndermiş birisi olarak son zamanlarda ki şubelerdeki çalışan sayısının azaltılması, kargoların zamanında ulaşımındaki sorunlar ve herşeyden önemlisi gönderim fiyatlarının ciddi oranda yükseltilmesi benim açımdan negatif durumlar.

Rezaletsiniz bile demek istemiyorum. Çünkü Rezaletten daha kötüsünüz...

Her gün kurye çağırıyorum ama nedense bir türlü gelen olmuyor. İşlemi onayladık ve gün içerisinde mutlaka arkadaşlarımız gelecek diyorsunuz. Anladığım kadarıyla sürat kargonun kurye çağırma gibi bir özelliği yok. İnsanları mı kandırıyorsunuz ? Bu nasıl ciddiyetsiz ve dandik bir kargo şirketidir. Umarım yakın zaman içerisinde batarsınız.

Bu kadar kötü kargoya sahip çıkmayan bir fima daha görmedim. Bir önce ki teslimatta başkasına teslim ettiler ve kargo kayboldu. Başka bir aldığım ürünü de evde olmama rağmen teslim uğradık not bıraktık diye ürün aldığım firmaya bilgi vermişler. Evdeyim ve not bırakan yok gelen yok haber veren yok. Ürünlerin üstüne yatıyorlar ve teslim etmiyorlar.

Sistemli çalışıyorlar ülkedeki en iyi kargo firması "yurtiçi" benim düşüncem

Saat 11 de merkeze gelen kargo 4 saattir 150m ileriye gelecek.

Personelin yuzu hic gulmuyor .Belki 5.gidisim insanin yuzune bile bakmiyorlar egitim almalari sart

Rezillik, telefonları acılmaz kargoları bekletirler.

telefonlar açılmıyor açılınca karşınıza cevap verecek insan çıkmıyor insanları resmen strese sokuyorlar buna lütfen çözüm bulun

İlgi alaka müşteri memnuniyeti sıfır. Şubeye telefonla ulaşma ihtimaliniz sıfır.

Bütün yurt içi kargo bayileri gibi ilgisiz ve aşırı pahalı.

İlgi alaka çok iyi. Tek sorun kredi kartı ödemeleri sadece şubeden yapılabiliyor

telefonları bir turlu acmayan..geldik deyip eve gelmeyen bir şirket....

Rezalet, telefonla ulaşma ihtimaliniz yok. Mekan zaten çöplük. Ayak tırnağımın çalışma etiği daha iyi.

Böyle bir idare işletme şekli bu sürat kargo şubesine hiç yakişmiyor

5 siparişimden 1 tane kargom bile evime gelmedi, 1 kere bile aranmadım!

Cumartesi 16:55 de sistem kapandı diyip yiyecek kargomu 2 gün beklettiler.

İşini yapan ama mutsuz çalışanlara katlanarak işlemlerinizi hızlıca yaptırın ve uzaklaşın

Size her konuda yardımcı olmaları artı yönü, ne yazık ki en düşük kargo ücretinin 20.5 ₺ olması eksi yönü...

Benim sürekli çalıştığım bir kargo şirketi.güler yüzlü elemanları vardır.zamanlamalarıda iyidir.

Hiç bir işe yaramazlar. Telefona cevap vermiyorlar! Kargom 4 gündür kayıp.

Başka kargo şirketiyle çalışabilirseniz çalışın hazır kargoyu almak için bile kaç dk bekledim

Kesinlikle birdaha tercih etmeyeceğim bir kargo firması iş ahlakı 10 üzerinden 0

"Gün İçerisinde Kargonuz Adresinize Teslim Edilecektir" Mesajı geliyor ama Daha o mesajdaki yazan "Gün İcerisindeki"kelimesi bana uygulanmadı.Saygilar.

Küçük bir kalem hatası yüzünden sıkıntı yaşadığım gönderimin teslimedilmeaine yardımcı olan ve cok ilgilenen süleyman beye sonsuz teşekkürler...

Izmir ici kargoyu 2 gunde teslim edemeyip şubeden alin diyen tek kargo sirketi

Biraz yoğun, ilgi alaka güzel. Sabah 09:00'da açılıyor. 08.00 ya da 08.30 olmalı işe gidenler için...

Başka kargoların 1 bilemedin 2. Günde getirdipş kargoları 4 veya 5 gün dolaştıran kargo. Uzak durulmalı....

Cadde üzerinde olması çok çabuk beklemeden işimizi gördü. nede olsa yurt içi en hızlı şekilde büyüyen kargo

BİR YILDIZ DAHİ FAZLA GETİRDİKLERİ KARGOYA İMZA DAHİ ALMIYOLAR ARADINIZ HİÇ BİR ZAMAN TELEFONU AÇMIYOLAR DÜKANA GİDİNCE TERS TERS CEVAPLAR ALIYOSUNUZ BERBAT Bİ KARGO ŞİRKETİ VE DÜKKAN

Bir kere bile telefona bakmaz mı insan bir kere ya bi daha asla bu firmayı tercih etmem adrese gelmeden iade bu nasıl bi iş çok kötü bi firma tavsiye asla etmem kimseye

Berbat berbat berbat 1 yıldız bile fazla hiç ilgi ve geri dönüş yok elemanlar umursamaz haberim olmadan ev sahibine kargoyu bırakmışlar hizmet rezalet

Kargom İstanbul'dan izmir'e geldi ama 1 gündür şubede. şubeyi arıyorum telefona bakmıyorlar... Kesinlikle müşteri memnuniyeti diye bir şey yok..

Daha önce bu kargo firmasında çalışan bir arkadaş vardı, hep düzenli olarak dağıtımını yaptı, şimdiki arada kaytarsa da teslimatı yapıyor. Sürat ve Mng kargoya bin basar.

Olmaz olsun sizin gibi kargo subesi!!Sizin subenizi kapatmalari gerekiyor.Kargoyu kaybetmek sizde!Eve getirmeden getirdik diye yalan soylemek sizde!Subeye geliyoruz kargonuz aracta diyorsunuz.Eve gelmiyor.Nerde kargolarimiz?

1 yıldız bile çok anca gitmeniz zorla yaptırmanız lazım işleminizi, telefonlara bakılmıyor hizmet kalitesi sıfır aklınız varsa bu şubeye gitmeyin

Berbat bütün gün bekledim gelmedi telefon larıma cevap ver yok çok kötü kadro tamamem değişmesi gerekiyor bu kargo ile gönderi yapmayınız

Saat 16.30 oldu posta halen gelmedi . Tel fon ediyorum bilgisayar sorgulaması ile karşılaşıyorum. Kargonuz yolda.günüm maafoldu. Keske kargo ofisinden alsaydim. Ev Dresime 100 metre.

Türkiye'de ki işini en sorumsuzca yapan elemanların bulunduğu kargo şirketi sanki seçilmiş gibi her şubede aynı rahat lakait sorumsuz insanlar mevcut inanılır gibi değil...

Şu anki dağıtıcı arkadaş gayet iyi. Gelince telefon açıyor, evde yoksak yönlendirdiğimiz şubeye aktarıyor. Ama 4 5 ay önce gerçekten kötüydü

Bence kargolar bölgeye göre değişiyor Güzelyalı kargoyu hiç beğenmeme rağmen urladaki daha dikkatli ve ilgililer ayrıca güzelyalıda muhattap olduğun kişiler sert mizaçlı konuşuyorlar urla daha iyi açıklayıcı davranıyor bence firma elemanlarını daha sık kontrol etmeli....

ne kargo var ortada ne ulaşılabiliyor herhangi bir yetkiliye 28.11.2018 teslimat diye kendileri bildiriyor ama ay bitti doğum günü geçti hala hediyeyi teslim edecekler.akıllı olan bu kargoyu tercih edip sinirlerini bozmasın.puanım 0 (yayınlanması içinde yıldız tıklanmadan olmuyor)

Şuana kadar çalıştığımız en iyi kargo şubesi. Müdüre hanımdan tutun kargo dağıtım elemanlarına kadar herkes çok ilgili . Erdal bey dakikilik konusunda harika. Teşekkürler Güzelyalı Şb.

3 kez kullanmak zorunda kaldım. Hee seferinde evde olmama rağmen evde yoktunuz dediler. Kargoyu şubeden aldım. Yetiştiremiyorsanız kargo kabul etmeyin ya da eleman sayınızı arttırın.

İçeri girince solda duran esmer bir çalışan arkadaş var eğer boşsa sizin gittiğiniz anda onu tercih edin. Cok yardımsever bir personel kendisi. Keşke herkes yozlaşmadan bu şekilde düzgün iş yapan insanlar olsa.

Adam akıllı personeli olan her türlü probleme çözüm odaklı bakan insanlarla dolu bir şube. İzmir içi çok kargo firmasıyla kargom geldi ancak bu şubenin yaklaşımı gibi bir yaklaşım almadım kimseden. Tebrik ediyorum

Kargoyu eve getirmediniz. Tamam o kadar ... sınız anladık.
Kargoyu teslim almak için gidildiği zaman çocuğu olan kadını neden kargo oradayken iadeye düştü vb saçma bir durumla geri çevirirsiniz? Yunan olsa bu hainliği yapmaz, siz necisiniz?

1 yıldız bile fazla size. Tüm gün evdeydim, kargomu bekledim. İnternetten öğreniyorum ulaşılamadığımı. Kapım bile çalınmadı halbuki. "Not" bırakılmış bir de. Nereye bıraktıysanız notu da bulamadım. Bir de utanmadan bir kez adrese geliyoruz, kendiniz alacaksınız diyorlar. Sanki benim suçummuş gibi. Ya daha iyi çalışanlar bulsunlar ya da şubeyi kapatsınlar, başka çözüm yok.

Şube kapanmış, başka yere taşınmış ama kimse ne bir düzeltme yapmış sistemde "yeni şubemiz burasıdır, adres budur" diye ne de başka bir şey. Konum ile gidiyorsunuz ve kapı duvar! Üstelik orayada şuraya taşındık falan diye bir uyarıda yok! Saçma sapan bir şirketten beklenecek tüm saçmalıklar mevcut! Güvensiz taşımacılıktan sonra yeni saçmalıklarla devam ediyorlar bu memlekette ekmek yemeye! Günahımı taşıtmam mecbur olmadıkça! Bir yıldız bile fazla!

Asla telefona bakmıyorlar. Şubeye gittiğimde görüyorum, herkesin orada olduğunda bile telefona bakmıyorlar. Telefon çalıyor, hiç oralı olmadan devam ediyorlar. Şikayet edeceğimi söylediğimde de hiçbir şey olmayacak, şikayet işe yaramıyor diyorlar. Çok kalitesiz firma...

Kapatilmasi gereken biryer İşleri kargoculuk değil de insanları oyalayıp söğüşlemek,gönderim teslim edilemedi denilerek iade geliyor bana 8gün sonra telde bilgi veriliyor gelip alın yoksa imha edicez deniliyor neden iade geldiğine dair hiçbir bilgi ve belge verilmeyip iade olan gönderimi şubeye çağrılarak almam emrediliyor üzerine 2kglık gönderime 23 TL ödeyip işimin yapılmamasına mı yanayım maruz kaldığım surata mı,maddi manevi huzur kaçıran bir işletme aman ha sakın gitmeyin..

Üçtür burdan kargo alıyorum, hiçbi şekilde eve getirmiyolar. Tüm gün evdeyim, sessiz sakin bekliyorum. Şubeyi aradığımda size ulaşılamamış, buraya gelin alın diyorlar. Evime 2 km falan orası, sırf getirmiyolar diye üçtür şubeye gidiyorum otobüsle. Kendim alacak olsam niye evime kargo söyleyeyim?

Çalışanları ilgisiz ve sorun çözmeye yanaşmayan insanlar. Problem çözmek yerin küstahça davranıyorlar. Bir daha yurtiçi kargoyu kullanmayı düşünmüyorum.
Kendim internetten bakmasam kargonun geldiğini bile öğrenemiyorum. Eve geldim kağıt bıraktığım deniyor. Kağıt bırakılmamış,eve gelindiği bile meçhul.
Mutlaka arayıp şikayet etmek mi gerekiyor.

Sürat Kargo' nun kanun gereği alması gereken tüm engelli kadrosunu, zihinsel engelli kontenjanından sırayla burada deniyorlar heralde. Adrese geliyorlar zili çalmadan kağıdı yapıştırıp gidiyorlar. Kargo 1 hafta bekliyor. Şube telefonu cevap vermiyor. Ulaşabileceğiniz FİRMA OLARAK kimse yok. Diğer kargo şirketleri zile bassa dahi bir telefon ediyor. Gerek kendi, gerek firmanın telefonundan ( paket zaten telefonundaki hat, ne kaybedersin). Sorunca öyle bir hizmetimiz yok. HİZMET VAR DA SANKİ. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Bırak müşteri memnuniyetini insan gibi konuşmak istediğinde konuşabileceğin kimse yok.

1 yıldızı bile haketmeyen şube. Eve gelmeden evde yoktunuz diyip, sabahında kargomu iade etmeye çalışmışlar. Sıfır iletişim, sıfır hizmet. Sürat Kargonun adını kötülüyorlar. Derhal müdahale edilmeli.

Ben bu şubeden kelimenin tek anlamıyla nefret ediyorum. Yurtiçi merkeze şikayet dahi ettim. Sizden zorla telefon ihbarı ücreti alıyorlar. Telefon ihbarı istemiyorum dediğinizde mecburuz diyorlar. Mecbur olmadıklarını başka şubelerden teyit ettim.Bir anahtarlığı bile dosya olarak yollamadılar. Gelen kargoyu bekletiyorlar. 4 kutu ilaç için 1 desi koli ücreti aldılar. Yıldım! Yükleme boşaltma saatlerinde kargolar başında kimse olmadan kaldırımın üzerinde duruyor fotoğrafını çekip onu da koyacağım...

Hiç bir kargoyu bulamadıklarında tekrar alamamaları harika.

Telefon acilmiyor. Ayrica ben guzel yali dayim kargo karsiyakadaki eski evime gidiyor

Rezalet bir firma. Kargonuzu kendiniz götürün daha hızlı ulaşır.

sadece adı sürat.Adrese bakmadan geri şubeye yollanıyo bu ne rezilliktir.3 oldu bu bidaha hayatta...

Anasını siktigimin telefonuna bakin mq millet perişan oldu sizin gibi picler yuzunden millet internetten alisveris yapmak istemiyo

Kargoları bir türlü teslim edemeyen her seferinde gidip kendin alman gereken firma uzak durun.

Kargo gelmedigi gibi telefonlarda acilmiyor boyle sirketlerle calisilmamasi icin bundan sonra gelen kargolarimi ve gonderilerimi baska bir kargo firmasiyla yapacagim.

Şube çalışanlarına uyarı..Kişi evde yok yalanını binada kamera yoksa söyleyin.. Sonra bunun için dava açılır mı diye darılmaca gücenmece yok.

Kargonun adi surat kargodur. Ama iste bazen adreste olup olmadigimiza bakmadan kargo subeye gidebiliyor. Ve bizde yagmur camur google haritalardan yerini tespit etmeye calisiyoruz buluyoruz ama tasinmis hadii yeni yerine gidicez diye sormayin o gun cok ugrastim. Yinede sagolun aurat kargo

Eşyaların kapının önünde istiflenmesi ve kargo aracı gelecek diye kapladıkları yola rağmen kargo aracının başka bir yerde duruyor olması dışında iki kişi işe yetişmeye çalışıyorlar

4 temmuzdan beri evime maksimum 3 km ötede bulunan firmadan kargomu getirmediler. Bu kadar leş bir firma görmedim. Lanet olsun size. Her yere yazacağım bunlarla ilgili oşan olumsuz fikrimi. Beter olun ya.

Bence firmanızı komple kapatın,bizde rahatlayalım. Zaten gelen kargoyu 9 günde getirmeyeceksen ne işe yarar sizin gibi firma. Bu şekilde kötü çalışan bir firma hayatımda görmedim açıkcası göreceğimide zannetmem. Ayıp ayıp.....

Kapıya gelip not bırakıldığını internet takip sisteminden öğrendim. Bu ikinci oluyor not falan bırakmıyorlar.

Berbat bi kargo firması. Kargolarımı hic getirmediler. Getirdiklerinde de hasarlı oldu

Berbat telefonu açan yok kargo gelmis şubede ama teslimata cikarilmiyor yazık.

NE KADAR SORUMSUZ BİR KARGOSUNUZ NE BİR TELEFONA BAKAN VAR NEDEN CALISAN BİR TELEFON MÜŞTERİMİN BİR HAFTADIR ELİNİZDE BEKLEYEN ÜRÜNÜ VAR BU KADAR SORUMSUZLUK ASLA GÖRMEDİM HEMEN DÖNÜŞÜM BEKLİYORUM

Telefonlara cevap veren yok kaç gündür arıhorum kargomu yan apartmana getirmişker kağıt bırakıp gitmişler böylesi berbat jizmet göörmedim

Kargom 5 gün oldu gelmedi hala daha da dağıtıma çıkarıldığı yazmıyor. Telefon da sürekli meşgul. Hizmetinize sıfır puan

Beş para etmez kargo verip pişman olmayın her kargo 1 günde teslim eder bunlar 4 günde zorla teslim ediyor

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şubesi. Bir tek gozluklu bir bayan vardı, onun dışında insan evladı yok. Kotu deneyimlerim buraya anlatmakla sığmaz.

O telefonu müsait bi tarafınıza sokun! Duman yoluyla mı haberleşicez siz ne biçim insansınız ne biçim iş yapıyorsunuz! Sorumluluk sıfır! Saygı sıfır! İş ahlakı sıfır! Beceriksizlik diz boyu lakayitlik diz boyu!

Telefon sürekli mesgul açık.birakilmis ve kargom 9. Gün oldu hala gelmedi bu kadar kurumsalliktan uzak bir kargo şirketi daha gormedim yazıklar olsun rezillikten başka birşey değil. Insani mağdur etmek ve derdini anlatmak için arayacağı telefonlar bile açık bırakılmış. Pes!

Kullanmadığınız bir telefonu neden dükkanınızda bulunduruyorsunuz ? 40 kere aradım kimse telefona bakmıyor. Genel merkeze yarım saat uğraşarak bağlandım yine çözüm yok. Ne kadar kötü bir firmasınız. sizin aracılığınız ile en ufak bir şeyimi zaten yollamamda . satıcı sizin gibi lanet fir firma ile anlaşma gafletinde bulunmuş işte .

Merhaba.Ben burada yazılı olan şikayetlerin tam aksine memnuniyetimi dile getirmek istiyorum.Bugüne kadar kargolarımla ilgili ne teslimatla ne de gönderide herhangi bir problemle karşılaşmadım.Özellikle Güzelyalı şubesini çalışma ve iş ahlakı konusunda tebrik ediyorum.Bir çok kargo firmasının aksine kargom telefonuma mesaj gönderdikleri gün elimde oluyor.Kargomun geleceği gün eğer evde olamayacaksam şubeyi arayıp ''kargomu bugün evde olamayacağımdan dolayı yarın getirebilir misiniz?''dediğim zaman bu isteğimi hiç yokuşa sürmeden kabul ediyorlar.Üstelik kargom dağıtıma çıktığı halde.Firma çalışanlarının da her birinin kibar ve güler yüzlü oluşu da benim için ayrı bir memnuniyettir.Lütfen eleştirmeden önce problemin sizden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bir düşünün.Orada çalışanlar da bizler gibi insan.Hıncınızı lütfen onlardan çıkarmayın.Teşekkürler Yurtiçi Kargo Güzelyalı Şubesi.

benim kargomu 3 gün geciktirip verdikleri sözde durmadıklarını dile getirmek için aradığımda da orda bir çalışan biz bugün getirmicez çok isterseniz gelir alırsınız diyip suratıma telefonu kapatabiiyor kesinlikle kargonuzu bu şubeye vermeyin kimin müşteri olduğu gerçekten belli değil.

Kimin kimin müşterisi olduğu belli değil, her gün onlarca kargo göndermemize rağmen müdür olacak bir suratsız kadının her türlü zorluklarıyla uğraşmak zorunda kalıyoruz, burnu havada tuhaf bir şımarıklık içinde, şubenin açılış ve kapanış saatlerini kafalarına göre ayarlarlar, kargomuz var dersiniz gelip almazlar, şube pislik içinde, telefonlara asla bakılmaz, bir-iki dürüst gariban çalışanı dışında tümüyle sefil bir yurtiçi kargo şubesi, uzak durun!!

Her her kargom geldiğinde almakta sıkıntı yaşıyorum kesinlikle müşteri odaklı olmayan bir bayan müdür olduğunu söylüyor ve çözüm odaklı kesinlikle yaklaşmıyor insanlarla kavga ediyor ve yardımcı olmuyor.askeri personelim ve görevle gidiyorum Zaman Zaman bu sebepten gelen kargolarımı alması için meslektaşlarıma rica ediyorum kimlik kartımı fotoğrafını çekip göndereyim diyorum onu bile kabul etmiyorlar almaya gelen arkadaş da asker olmasına rağmen gelen şeyin içinde ne olduğunu söylememe rağmen ürünü vermiyorlar ve beni madur ediyorlar.daha öncede bir çok defa kapıya gelip hiç bir seyirimden geri dönmüşler ertesi gün merak ettiğim için aradığımda da kargoyu geri gönderdiklerini söylediler hiç bekletmeden bu Nasıl olabilir.bir defasında da gelen arkadaslar kargoları apartmanın kapısında bırakırız yukarı çıkartmayız dediler ve kargoyu 3 kat yukarı getirmediler ben inşp aldım.bir defasında da kargonu yola cıktı dediler ve izin alıp butun gün beklememe rağmen kargo gelmeyince aradım ve yetişmediği için getirmediklerini söylediler lakin bir arayıp haber verme zahmetinde bulunmadılar .Şu an yine ne yazık ki kargo bekliyorum ve nöbetten çıkmış uyumak için kargocu arkadaşları bekliyorum bakalım bı sefer beni Nasıl sinirlendirecekler.Ayıp artık gerçekten pes.