Abicim yav siz bu işi yapamayacaksaniz Allah rızası için neden böyle bir şube var ya lütfen kapatılsın. Arkadaşım ben kargoyu neredeysen ayın başında verdim hepsi elime ulaştı ondan çok sonra verdiklerim geldi ama halla sizde tık yok ve tahmini teslimat ayın 11ini gösterirken biz ayın 18indeyiz rica ediyorum düzgün yapın şu işi.

Dalaman şubesi el değiştirdikten sonra mukadder ve semih bey sorunlarıma her gittiğimde güler yüzle yardımcı oldular 🙏 çok teşekkür ediyorum şuan sorun yok 💫

Saat 3.40 ta şubedeydim, 3.30 dan sonra kargo kabul edilmediği söylendi ordan aras kargoya kadar yürümek zorunda kaldım.

Dalamandaki en kötü kargo firması.1 hafta öncesi verdiğim kargo saatinde bugün gittiğimde saat 3ten sonra kargo alamıyoruz dendi.Başka firmalarda böyle bişeyin olmadıgını söylediğimde bizde böyle tek araç var dendi.Yarın hastaneye gidicem diye rica ettiğim halde bile yardımcı olmadı oradaki çalışan bayan personel.Yetkili birini istedim burdaki en yetkili benim dedi.Böyle ilgisiz,müşteriyle ilişkileri iyi olmayan, üslubu kötü insanları nasıl çalıştırıyorlar gerçekten anlamış degilim iş görme değil insanların işi görülmesin derdinde bazı çalışanları .Tam anlamıyla rezillik

bir kargo 4 gün boyunca dağıtımda olur mu ya? Dalaman'ın başından sonuna beş bin kere gezsen 5 gün sürmez!!! şubeye de ulaşılmıyor kargom gelecek mi nerede öğrenemiyorum!

Telefonu hiç çaldırmadan evde yokuz diye söyleyip kargo'yu şubeden almamızı istediler
Bir diğer gönderide de sipariş ettiğimiz ürünün paketi açık geldi ve eksik geldi.

Sırf yerim belli olsun diye açılan bir acente. Özellikle müdüresinden bazen şiddet görmekten korkuyorum. Çay ve kahve mutlaka ihtiyaç ama onlar çay keyfi yaparken sizin sorduğunuz sorunun bir önemi yok. Cevaplar sürekli katı ve sert. Kargodan haberleri yok kendim gidip buluyorum. Dağıtıma çıktı dedikleri kargo şubeden çıkıyor. Tam bir rezalet

Bayramdan önce personel yok bayramdan sonra dağıtılır yalanını söyleyip hala kargoları personel yok diye gelin alın diyen şube , sanki benim problemimmiş gibi davranan rezil hizmet

Burası saniyeye taşınmalı kesinlikle.
Trafiği olumsuz etkiliyor.kaldirim işgali yoğun bir şekilde yapıyor.
Trafiği çok etkiliyor.
Sabah 8 de komşularını geri vites uyarı sesiyle kaldırıyor.
Alarm kurmanıza gerek yok.
8:30 dan 10:00 a kadar barkod okuyucu sesi artı bir durum.
Haftanın 6 günü curcuna.
Perşembe günü curcuna üstü tartışma sebebi.

Evimiz Dalaman sürat kargoya 1.1 km uzaklıkta, buna rağmen gelen hiçbir kargoyu kapımıza getirmeyip şubeden almamızı istiyorlar.Diğer bütün kargo firmaları kapımıza kadar teslimat yaparken sizin ayrıcalığınız ne ki şubeden almamızı istiyorsunuz.Bir kargo firması eve teslimat yapamıyorsa bu işi de yapmamalı genel müdürlüğü arayıp şikayette bulunacağım!

Dalaman a yeni taşındım.Aracim olmadığından kapıya teslim ürünler alıyorum ..
Subedeki hanımefendi eleman yok bulunduğunuz yere kimseyi göndermem diyor.
Ve ekliyor " merkezi arayın şikayet edin "
(Allahı var arkadaşımın arabasına koymamıza yardım etti.
16 kg lik iki adetten olusan kargoyu operasyonlu ayağımla taşıdım. )
Gönderici adrese teslim sartiyla veriyor kargoyu!
Bunlar "Bize sormuşlar mi o adrese bırakıyor muyuz " gibi bir bahane uyduruyorlar !!
peki siz niye adresi görünce buraya gitmiyoruz diyerek teslim almıyorsunuz Kargoyu diyince sessizlik ....
Anlasilan Sürat Kargo yetkilileri de sağırlar ki bunca sesi duymamislar...
Ürün alırken sürat kargo derlerse hemen bırakıyorum...
Çözümü böyle buldum....

Dalaman'daki Sürat Kargo ve özellikle oradaki hanımefendiyle sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Bence sıkıntının en büyük kaynağı da o. Daha önce de defalarca teslim edilemeden iade edildi kargolarımız kendi elimizle götürüp iade verdiğimiz kargolar bile şubede kayboldu. Bunun hakkında her seferinde şikayette bulunduk. İnsanlık hali, her şey olabilir. Tabii ki robot değiliz, hatalar yaşanabilir ama önemli olan hataların nasıl telafi edildiği. Şubede çalışan hanımefendinin üslupsuzluğu herkesi artık bıktırdı. Dalaman'da kimle konuşsam bıkmışlar, adını bile duymak istemiyorlar. Sorun çözmek yerine çok daha büyük sorunlar yaratıyor. Zaten insanları mağdur ediyor. Bir de üstüne bizi azarlıyor. İşinizi doğru yapamayacaksanız, sadece orada oturup zaman doldurup paranızı alıp eve gitme peşindeyseniz, hiç yapmayın. Hizmet sektöründesiniz, insanlarla konuşmayı, iletişim kurmayı dahi beceremiyorsanız, olduğunuz yeri bir daha sorgulayın. Artık gerçekten sabır noktalarımız çoktan aştı. Sipariş verirken sürekli satıcılara kargo şirketi sorar hale geldik, sırf o kadınla muhatap olmamak için. Artık bu işe bir çözüm bulunmasını istiyoruz. Gerçekten üslupla alakalı sorunu olmayan, insanlarla iletişimi iyi, sorunları çözme kabiliyeti yüksek kişilerle muhatap olmak istiyoruz.artık bilerek şikayet edebildiğim sorunumu dile getirebildiğim her yere yazıyorum ki bi çözüm bulunsun .Bu sorunumuzu göz ardı etmezseniz seviniriz.