Berbat ötesi bir sürat kargo şubesi. Akıllara, ziyan yok böyle birşey. Bir sürü mağdur kişi ve olumsuz olaylar olmasına, rağmen Sürat kargo genel Müdürlüğü'nün bu şubeye el atmamasını akıl fikir nizam almıyor. Kalitesizlik maximum negatif, enerji çalışanlarının kabalığı, kargoyu eve getirip arayıp sormadan en basidi kapının ziline bile basmayıp , paketi kapı beşiğine yada aiağıdan balkona basketçi misali atan kargo dağıtım görevlileri olan, başkasının kargosunu getirmeler, Ubeyd gelen kargoyu kaybetneler,başkasının kargosunu başkasına vermeler. Şubeye Gidip olumsuz durum için bir açıklama almak istendiğinde bırak bilgi vermeyi, kargo dağıtısıcısından müdürüne kadar kaba hareketler, laflar belkide ileri boyutu darp a kadar gidebilecek durumlar. Daha bir sürü olumsuz durum ve harekatlar. Kimse bu şubeden memnun değil. Ve bu şube hakkında bir tane iyi yorum yok ve yorumlar çok olumsuz. Bu şubede daha vahim olaylar vuku bulmadan acilen genel müdürlüklerinin sürat kargo yönetiminin çözüm bulması şarttır.Cimere de şikayet edeceğim. Herkes mağdur. Misal Aliağa Aras kargo şubesi cennette bir şube sanki. Çalışanından şube içine kadar harika. Güleryüzlü işini dört dörtlük yapan kişiler. Sürat kargo çalışanlarının buraya gidip bir iki gün staj yapması lazım. Tekrar Aliağa Sürat kargo şubesine gelelim. .Icerde sorumlu olduğunu tahmin ettiğim kıvırcık saçlı gözlüklü kız çok lakayt ve egolu hareketleri olan bir tip.işini severek yapmadığı belli.Ayrıca diğer çalışan kız çok tuhaf hareketler ve bir sürü yanlışlar. Hatalar dizini. Ne diyelim bu şube inşallah düzelir sil baştan yenilenir olumlu pozitif ilinin güzel yapan, insanları mağdur etmeyen çalışanlar gelir.

Bu kadar rezil bir yer yok gerçekten çalışanlara kargonu soruyorsun gelip alabilirbilirsiniz diyor . Gemi söküme cumadan cumaya getireceklermiş cuma oluyor arıyorsun gelecek cuma diyor

Kötü yorumlar sürüsüne bereket,al benden de o kadar.Bu insanların çoğu iyi hizmet alabilseydi kesinlikle kötü yorum yapmazlardı.Bir tanesi de benim.Bu kadronun eksik nitelik taşıyanlarının bu şubede iyi nitelikler taşıyanlarla değiştirilmesi gerektiğini,böylelikle toplum memnuniyeti oluşturulacağını düşünüyorum.Çünkü bazen insanların kargo gibi hizmetlerde firma seçme şansı olmuyor.

Personel ilgili ve nazikti.İade işlemimi hızlıca yaptı

Sürat kargo ve orda çalışanlar tam bir sorumsuzluk abidesiler ❗️ suratsız olmaları da cabası işinizi doğru düzgün yapmayacaksanız niye oradasınız hergün kargomu size vermekle pişmanlık yaşıyorum.ALLAHINIZDAN BULUN

Kapatın gidin milleti uğraştırcağınıza

İşi yapan insanlar fiyat biraz yüksek sadece

Müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen herkesi aynı yerde toplamışlar üslup yok

Berbat ötesi bir kargo ve çalışanlar iş bilmez. İade kargomu teslim etmek için işten izin alıp kmlerce yol gelmiş olmama rağmen götürdüğüm de kargomu almadılar teslim saatinin 2 de bittiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda şubeye geri gitmem gerektiğini kargomu alacaklarını söylediler kargo alımının 2 de bitmediğini kargoyu almaları gerektiğini bildirdiler.saat 4 te kapanan şubeye yetişmem mümkün değildi. Şubeye çalışma saatlerim sebebiyle uğramda kesikle mümkün değil. Evimden almalarını istedim iade kargolarda onu yapamıyorlarmış.Sonuç olarak mağduriyetimi giderecek hiç bir şey yapmadılar . Rezalet bir kargo.

Berbat hep bir bahaneleri hiç birşey doğru ilerlemiyor ya kayboluyor ya iade gidiyor işlerini asla düzgün yapmıyorlar

Berbat bir kargo dağıtımı var, dikkat edin başınıza herşey gelebilir

Böyle kargo olmaz adrese teslim olan paketi bahçeye koyup bide eve çıkarmıyor diyor resmen rezil çalisanlariniz var aldığınız para haram olsun koca koca torbaları ben çıkardım . Bu ne rezilik 😡😡😡😡😡😡😡 Kınıyorum akliniz varsa yorumları okumadan bu kargo şirketinden Bir şey sipariş etmeyin.😡 Bir yıldızı bile hak etmiyorsunuz .

Sürat kargo kadar berbat bir kargo yok , Şakranda oturuyorum , dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor sonra arıyorlar adresiniz alanımız değil şubeden teslim alın yoksa iade edeceğiz diye , tek kelimeyle rezilsiniz , kargolarınıza dikkat edin hizmet kalite sıfır

Sürat kargoyu kullanmayın. Sürat kargolu satıcılardan ürün satın almayın pişman olursunuz.

Aliağa gibi bir yerde, evimize 5-10 dk mesafede kargomuzun 3. gününde dağıtıma çıkarmıyor…

Sürat kargo aliaga şubesinden Eray isminde görevli benden onay almadan kargomu kapıya bırakıp gitmiş ve kargom kayıp şikayetçi olacağım, sürat kargo personeline hiç yakışmadı

Personel son derece kaba ürün teslimatları sürekli sorunlu müşteri ler mağdur ediliyor ve kargo lar kayboluyor. Hiç bir personel sorun çözme odaklı değil. Kaybolan ürün ü sorduğunuzda bırakın yardımcı olmayı son derece kaba davranış lar ile müşteri leri mağdur ediliyor.

mesaj geliyor dağıtım da. hani nerede?
bugün d kargo teslim edildi dedi. gelmedi. sonra balkona çıktım atmiş balkona. ne güzel hizmet. 😠

Tam bir rezalet dağıtım problemi hemen hemen tüm müşterilerin yaşadığı bir sorun, şubeye gidiyorsun dağıtımda görünen kargo şubede çıkıyor neden dağıtılmadığını sorduğunda kırk dereden su getiriyorlar genel merkeze yazıyorsun çözüm yok kullanmayın kullandırtmayın diyeceğim budur.

Sıfır puan olsa sıfır veririm. Sürekli geldik aradık ulaşamadık yalanları ile ürünü getirmiyorlar. Sürekli sorun yaşatıyorlar insanlara. Böyle saçmasapan bir kargoyu neden kapatmıyorlar. Allah belalarını versin. Hakkım haram zıkkım olsun. Günlerdir bekletiyorlar.

İlgili personel elinden geldiği kadar yardımcı oluyor. Paket yoğunluğu nedeniyle gecikmeler normal.

Berbat bir kargo, kargom elime nezaman ulaşır diye açıp soruyorum bilmiyorum diyorlar.lanet bir kargo

Asla telefona açan birini bulamıyorsunuz gün boyu arayıp mucize ile aramanıza cevap bulursanız bile telefonu cevaplayan kadın sanki orada çalışan değil de tatil günü gece 2 de arayıp uyandırdığınız patron gibi böyle kötü üslup ve tavır ile çalışan gördüğüm tek yer bir daha satın aldığım şey sürat kargo ile gelecek olursa iptal edeceğim anında

Kargo almaya geldik pos cihazı yokmuş kurye gelecek makina onda dediler yarım saattir bekliyoruz. Bu nasıl bir sistem hiç yakışmıyor sizin gibi birfirmaya

Şakran da oturuyorum buraya getirmiyorlar kargoları dağıtıma çıktı yazıp yazıp getirmeyin ürünü iade ye gönderiyorlar arayınca da gelecek diyorlar sıfır müşteri memnuniyeti sıfır hizmet

Diğer kargoların dağıtım yaptığı adrese kendileri gelmiyorlar. Sürat kargo ayrıcalığı bu olsa gerek.

Aliağa subesinde kargom 5 gundür bekliyor, mesafe uzakmış, kabul etmeseydin ozaman. En kötü kargo.

Yarım saattir arıyorum hiç mi telefona bakılmaz bu nasıl bir ilgisizliktir. Önemli bir işim var sürekli arıyorum asla açan olmuyor

Güler yüzlü ve sorunu çözmeye odaklı çalışan kargo şirketi çalışanlarına, ilgi ve alakaları için teşekkür ederiz.

Gelen kargoya adresinizde bulunmadığız işlemi yapıyorlar,şubeden teslim almazsanız iade ediliyor.

dağıtımcıları için birsey diyemiyorum ama telefonlara bakan bayan çalışanlarıni denetlemeyen ve nezaketten yoksun insanları telefon basında musteriyle muhatap eden kargo firması

Aliaga'nin en berbat kargo firmasisiniz. Gondericinin sizinle anlasmasi olmasa tek kargo firmasi siz bile kalsaniz otobusle gonderttirir yine sizinle is yapmam o kadar net.

Haftada bir gün dağıtım varmış koskoca ilçede. habas lisesinin oraya uzak mesafe diyor. Tek personel kalmış o da ne yapsın tek başına. Sirket yönetimi kendine gelmeli.

Hem kargo dağıtıma çıktı mesajı geliyor hem şubeden alın mesajı arıyorum sonrada sizin oraya teslimat yok deniyor ayrıca bütün kargolarda teslimat varda sizde niye yok

Bu şubede çalışan müdür yada sorumlu kişi kendini ne sanıyorsa kaba ve saygısız insanları azarlayan konuşmasını bilmeyen bir çalışan. Kendi kırıp patlattıkları kargonun parasını istedikleri gibi birde fevri ve saygısız davranışları ile zaten kalitesiz bir adı olan kargo firmasının adını daha da karalıyor.

Adresimize gelmedikleri halde gelmiş gibi gösteren, müşterilerine zaman, para, müşteri memnuniyeti gibi konularda zarar veren, telefona bakan bayan personelinin üslup sorunu olan bir kargo şirketi şubesi. Bu duruma bir kere değil bir kaç defa şahit olduğumdan bu yorumu yapıyorum. Artık internerten yaptığım siparişlerde kargo şirketinin sürat kargo olduğunu gördüğüm anda siparişi iptal edeceğim. Puanım 1 bile değil eksi bilmem kaç.

Ya kargom şubeye geleli 3 gün oldu getirmediler eni sonu ben gittim aldım böyle bişey yok yanii

Adres belirtildiği halde adres girilmeyip şubeden alınacak girmeleri ve kargomun 3.gününde geri iade istendiğini söylemeleri üzerine karşı kargoyu aradığımda öyle birşeyin olmadığını söylemeleri tanıdığım kişilerin kargolarının kırık çıkık gelmesi

Kargom kayip satıcıya iade edilmemiş, bize teslim edilmedi ,hayatımda karşılaştığım en kötü kargo şirketi, sorunsuz aldığım hiçbir şey olmadı,sayelerinde anneler gününde rezil olduk

Kaç defa kargom geldi o adrese gönderim yok şubeden alacaksınız dediler tmm dedik şube teslim aynı adrese kargomuz var Mak geliyor şubeden gel al diye aaaaa dağıtıma çıkmış bide demezler mi o adrese kargo getiriyorum iki senedir buda yetmiyor konum atıyor pasalar konumdan da ayrılıp adres veriyorlar şu giriş diye gidiyorum aaaa iki grisi var sen ters taraftarın diyor bozulacak bişi olmasa ben o kargoyu alirmiydim ki ah hala paşaları bekliyoruz....

Müşteri hizmetleri kargonuzu kesinlikle ve kesinlikle evinize getirmek zorunda dediği halde, ESRA ERDOĞAN denen kadın (şube müdürüymüş) bize getirmeyeceğim diye kafa tuttu. Bu nasıl bir mantık ya? Sokağa çıkma yasağında güya evimize gelmişler ve evde bulamamışlar. Bir de sonrasında utanmadan böyle not düşmüşler. Hak yemektir bu! O kadın hakkında umarım şikayetlerimiz karşılığını bulur. Peşini bırakmayacağız!

Eskiden bulunduğumuz konuma kargo geliyordu. Kendisinin soyledigine gore 4 aydır şube müdürü olan Esra Erdoğan telefonla arayıp kargonuzu getirmeyeceğiz uzak dedi. Genel merkezi aradigimizda getirmeleri gerektiğini soylediler. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Sonunda kargom iade edilmiş. Yazıklar olsun!

Evde olmamıza rağmen kapıya kağıt bırakıp gidiyorlar. Şubesi de çok yavaş ve tek kişi çok ağır işlem yapıyorlar. Her yönüyle çok feci.

Berbat bir şube kargoyu hiç getirmeden iade ettiler sağolsunlar.Gitmeyin bir seyde göndermeyin tavsiye etmem.

2 haftadır ürünüm gelmiş getirmiyorlar berbat bir kargo şirketi

Manisa, Akhisar'dan Merkez e gelen kargomun burada ne işi var, daha kötü işleyen bir kargo firması görmedim. Zorunda kalsam bile tercih etmeyeceğim.

Bu kadar sıkıntılı bir kargo yoktur. Gelen sipariş dağıtılmadan geri gidiyor. Ne arıyorlar ne de bir mesaj yolluyorlar. Bundan bir çıkar sağlıyor olmalılar.

sürat kargoda çalışan hanfendi (!) bakın ben kolay kolay yorum yapmam ama müşteriye böyle davranan bir çalışan daha görmedim ben. İşini sevmiyorsan oturma orada saygısız,ilgisiz,bilgisiz..

Puan vermek için verdim resmen kargomu alıp bana getirmeden iade etmişler. Siz kimsinizde benim kargomu iade ediyosunuz daha kötü bi kargo şirketi görmedim

Bu kadar berbat bi firma olamaz yollamayın yollatmayın ne zaman es kaza bişey almak zorunda kalsam bu firma ya kargomu kaybediyo yada kafasına göre iade ediyo kavga etmekten bıktım telefonu açan yok zaten haram zıkkım olsun aldığınız para

Çok kötüsünüz şubede çalışan kadın ayrı bir kafa keşke siz getirmeseydiniz aliağaya gelen kargom nasıl evime 3 dakikalik yerden 5 gün sonra gelebiliyor anlamıyorum yazık aldığınız paraya yazık istifa edin

Leş bir şirketsiniz ,günlerce telefon açılmıyor ofisteki kadın çalışanınız apayrı bir konu zaten ,2 gündür ofise gidiyorum teslim almaya ürün dağıtımda diyor ee eve gelen de yok nerde bu ürün

O kadar şerefsiz namussuz bir kargo ki böyle bir kargo yok dünyada kimse güvenmesin bu Sürat Kargo'ya özellikle çok ciddi söylüyorum yolladığım Kargo'nun adresini bile kaybedebiliyorlar bir yıldız bile çok şerefsizlere güvenmeyin

Sabahtan beri kuryede dağıtım da diyor paket falan yok saat 20 oldu sözde dün geliyor du Allah cezasını versin böyle şirket in

6 gündür aksaraydan aliağaya bir kargo gelemedi. Şubeye gittim 2 gün önce kamyondan indirildi yazıyor sistemde şube henüz gelmedi dedi. Telefonları açan yok. Açık söylüyorum kazandığınız parayı hak etmiyorsunuz...

Müşterilerine sıcak davranmıyorlar.
Hastalık var ama müşteriye yönelttikleri direktifleri daha nazik bir ifade biçimiyle ve ses tonuyla bildirmeleri gerekirdi.
Büroya gelen müşteriye vebalıymış gibi davranılıyor. Dikkatli olun tartışma çıkabilir.

Rezaletsiniz gerçekten 5 gün geçti hala kargomu şubeden eve getiremediniz arıyorum açmıyorsunuz hiç bir zaman. küçük bebeğim var inemiyorum kargoyu almaya madem yapamıcaksınız bu işi hakkıyla yapanlara bırakın sektörü

İstanbuldan İzmire 1 günde gelen kargom aliağadan bana 10 km lik yolu 4 gündür gelmiyor telefon numarası eklemişler gün içinde defalarca aramama rağmen açılmıyor neden bu numaraya oraya koyduklarını anlamadım benden habersiz iade vermeleri gerçekten saygısızlık sürat kargo firmanısının bir an önce buraya el atması gerekiyor...

Cumartesi günü siparişini verdiğim kedi mamamız hala gelmedi.telefonla arıyoruz sürat kargoyu telfonu açan yok..ulaşamıyoruz bu nasıl bir sorumsuzluk böyle..izmirden bir mama dört gündür gelmez mi...?sürat kargonun hizmetinden hiç memnun kalmadım...Ali ağdan Eskifoçaya iki gündür kargo gelemedi..neden Ali ağda kargo bekliyor arası yarım saat bu kadar mı zor ordan buraya bu mamayı getirmek..lütfen insanları böyle madur etmeyin...!!!

Surat kargo görevini yapmayan kargo dağıtıma çıkarıldı deyip 8 gün boyunca kargoda bekletip geri iade talebi oluşturan ve müşteri temsilcileriyle konuşmamda siz evde yolmuşsunuz yorumu aliyorum

Kapatın bence siz bu kargoyu. Yapamayacağınız işe neden başlıyorsunuz. Zile bile basmadan kapıya not yapıştır ertesi gün daha almaya bile gidemeden iade sürecini başlat. 2. kez yaşıyorum sayenizde bunu. Hâlâ nasıl sizinle çalışıyorlar anlamıyorum.

iş ahlakından yoksun, yalancı, teslim etmeye geldik bulamadık yalanıyla kargoları dağıtmayan, şube telefonlarını asla açmayan, şubede kalan kargoları iade dahi etmeyen kargo firması. Akıl sağlınız için tercih etmeyiniz. Aldığınız maaşlar haram zıkkım olsun.

Bu şubeye işi düşenin Allah yardımcısı olsun bu şeref yoksunlari mobil bölgelere normalde pazartesi çarşamba cuma dağıtıma çıkıyor ama bunlar sanki parasını almamış gibi kafalarına göre dağıtıma çıkıyor yeteri kadar kargo birikmediyse dağıtım yapmıyor bizzat benim kargomu günlerce beklettiler. Bu şubenin kapatılması yada başındaki kansızın ordan alınması lazım.

2 gündür neyi bekliyorsunuz acaba kargoyu getirmek için ayağınıza gelmemizi mi?Arıyoruz açan da yok maşallah pek rahatsınız aldığınız parayı hak ettirerek çalışıyorsunuz. Firmanın müşteri temsilcisine bağlanmakta ayrı bır mesele zaten vasatsınız. Adınızı değiştirin SÜRAT degil YAVAŞ koyun ki insanlar yanılmasın. Bir yıldız bile çok sizin gibi şubeye..

Kargolara, yaptıkları işe verdikleri önemi, kendi kargoma ait bir fotoğraf ile anlatmak isterim.
Şubeden sorumlu kişinin, kargonun içeriğini sağlam olup olmadığı kontrol ederken "yok birşey bunda" diyerek beni ikna etmeye çalışması da cabası.
Çok kargo şubesi gördüm. Gördüğüm en kötü şube buydu. Kargo göndermeyi düşünürseniz burayı pas geçin. Astarı yüzünden pahalıya malolur yoksa.

Kargom adresime gelmiş beni bulamamışlar ve geri gitmiş. 3-5 gün sonra kargonuz var adrsinizde sizi bulmadık şubeye gelip alabilirsiniz diye Beni aradılar ben de gelip alacağımı söyledim ama yinede firmaya iade çıkmışlar. Hiç memnun kalmadım zorunlu olmadıkça asla kullanmayacağım sürat kargoyu.

Kargonuz varsa ve sürat kargo aliağa şubesi aracılığı ile göndermek/almak istiyorsanız. Kargoyu ya gideceği yere kadar bırakın gelin yada geleceği yerden gidin alın gelin. Daha kolay ! Şube çalışanı kadının saygısızca triplerine de maruz kalmazsınız. Umarım bi an önce kapatılır bu şube.

1 puanı bile haketmeyen Sürat Kargo Aliağa Şubesi. Orada çalışan personellerin bir an önce denetlenmesi gerekmektedir. Kargonun verildiği adres 7/24 açık olan bir işletme, ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda evde yoktunuz, iade süreci başlamıştır cevabı ile karşı karşıya kalıyorsunuz. Ve kargom bana getirilmeyen karşı tarafa iade ediliyor. Nasıl bir iş ahlakıdır, ama gerekli her yere yazacağımdan şüpheniz olmasın. Rezillik. Bu işi doğru dürüst yapamıyorsanız, yapmayın, insanları mağdur etmeyin.

Kargo şubeye geldikten sonra, bir çalışanın numarasından kargonuzu şubeden teslim alın şeklinde bir mesaj atıp işin içinden çıkıyorlar. kargo takip ekranına baktığınızda kargo kurye ile sevke çıkmış ama şubeye geri gelmiş gibi gösteriyorlar. tamamen yalan üzerine kurulu bir düzenleri var. aldığınız ürünün gönderildiği kargo şirketi sürat kargo ise, başka bir satıcıdan ürün satın almanızı öneririm.

Daha dağıtıma çıkmadan(ki hiç dağıtıma çıkmadı) Şube müdürü Esra Erdoğan arayıp sizin adres uzak getirmeyecegiz dedikten sonra evde 8 kişi olmamıza ve sokağa çıkma yasağı olmasına rağmen aradığımda geldiklerini ve evde bulamadıklarını söylediler. Genel merkezi aradığımda tüm görüştüğüm personel adresinize getirmeleri gerek dedi. Zorunda olmadıkça kaçın hiç bulaşmayın.

Asla kargonuzu teslim etmeyen, ama parasını alan, telefonlara bakmayan, şubeye bizzat gittiğinizde "teslim edilecek, kuryede"denmesine rağmen gönderinizi getirmeyen bir firma (!?!?) Böyle kuruluşların faaliyetine neden izin veriliyor?anlamak mümkün değil. Defalarca -yiyecek türü olanların bozulduğu- sıkıntı yaşadığım, ne merkezleri ne de gönderici firmaların yaptırım uygulayamadığı tuhaf bir yapılanma. Amaçları kargo hizmeti vermek değil sanki. Gönderici firmalar kargoyu hangi şirketle göndereceklerini belirtseler, siparişi ona göre veriyorsunuz. Ama belirtilmeyince paranızı ödeyip, ürününüzü alamıyorsunuz taşıyıcı SÜRAT ise. N11, özel bazı firmalar, şimdi de Trendyol beni bu iş bilmezlerle muhatap ederek sinir etti. N11, teslim edilmeyen ürün için SÜRAT e ödediğim kargo bedelini iade etmedi. Ben de onlardan alış verişi kestim. Şimdi de Trendyol dan keseceğim.

Böyle rezalet kargo şirketi ve çalışanları görmedim, madem beceremiyorsunuz kapatın gitsin en azından işini yapan firmalar kazansın. Kargoyu getirmeyi geçtim kendimiz gidip alalım diyoruz artist bir bayan kalkıp diyor ki mesai bitti 4 güne adresinize gelir !!! Ulan zaten 1 günde teslimat süresi yaziyor internette ben 4 gündür bekliyorum birde 4 gün sonra gelir deniliyor. Hadi hepsini geçtim kargo gondericem Aliağa/ Buca arası 32 lira fiyat çıkartıyor. Diyorum ki %35 indirim var tamam tanımlayalım diyor ne kadar tuttu diyorum yine 32 lira diyor resmen dalga geçiyorlar. İnşallah yetkili birisi görür de gereğini yapar dicem ama yetkilileride aynı kafada belki 20 defa şikayet oluşturdum ama tık yok. Aile şirketi sanırım..... Bu saatten sonra ne kapısından geçerim nede sürat kargo ile çalışan birinden alışveriş yaparım paramızla rezil oluyoruz..... Telefon açmayan kargoya1 yıldız dahi verilmez ama yorum için mecbur işaretliyoruz....

Sızın gıbı fırmaya, yazıklar olsun kargom gelelı subeye 1,hafta,oldu getirmedıler evıme gerı ıadede bekliyor aklı olan bu fırmayla, ıs ypmasn

Mumkun olsa 1 yildiz dahi vermeyecegim. Gec kargo teslimleri, acilmayan telefonlar ve bire bir iletisimde kustahca verilen cevaplar. Aliaga`nin en berbat kargo sirketi.

Hem zamanımızı hem paramızı çalıyorsunuz .Telefonlar açılmıyor kargolar zamanında teslim edilmiyor.kapida ödeme ücreti ödeyeceğimiz kargoyu şubenizden taksi parası ödeyerek alıyoruz .kapanirsiniz umarım

Şimdiye kadar aldığım hiçbir ürün adresime teslim edilmedi haber bile vermeden iade ediyorsunuz salgın hastalıktan evden çıkamazken nasıl oluyorda adreste kimse yok diyebiliyorsunuz BERBATSINIZ

Bugün sabah Saat 09.30 dan su saate kadar belirtilen telefonlarını ulaşmak için aradim 54 arama yaptim 1 allahın kulu telefona bakmaz mi ya burası kargo firması allah tan ekmek fırını değil.yazik yazik

Tam toparladı derken yine aynı telefonlara cevap verilmiyor kargo bulunamadı diye evlere gelinmiyor her kargomu şubeden almak zorunda kalıyorum .

Getirmedikleri kargoyu almaya subeye gidiyorum iade edilecek diyor ya siz nasi iade edersiniz dagitima bile cikarmadiginiz kargoyu diyorum . Benim problemim degil diyor pes. Rezil

Kargo takip sitelerinde 14 ocakta teslim olacak ürünü 11 ocakta teslim etmeye kalkışmayın.Herkes sizin gibi programsız yaşamıyor..14 ocakta ürünümü belirtilen adrese sizin söylediğiniz gibi istiyorum.1 yıldız bile size çok..

O telefonu zaten süs olarak koymuşlar oraya.Açmayı bırak adamlar direk meşgule alıyor telefonu.Gittim sordum neden telefonlara bakılmıyor diye."Yoğunluktan bakamıyoruz" dediler.İçeride 1tane bile müşteri yok boş boş oturuyorlar orada.Zor tuttum kendimi yoksa hiç hoş şeyler olmayacaktı.Rezil kargo nalet olsun size.

Dün kargom geldi aliağaya saat 11 de. Öğleden sonra 2 buçukta teslim edilemedi yazıyordu. Dünden beri arıyorum dün meşgule attılar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz.

Bir yıldız bile çok....Hacıömerli mah.oturuyorum.Kargo takipde, 08:16 da kargo dağıtıma çıktı, 08:19 da kargo iade edildi ibaresi var.Yani evde bulunamadı, iade edildi.Kargo şirketi ile, evimin arası 10 dakika araba sürüş mesafesi...Gerçekten süratli kargo.3 dakikada nasıl geldin, geri döndün de, ofisde, iade işlemi yaptın...Anladınız siz...

evime getirmediği kargoyu, gittik alcı evde yoktu seklınde not düşüyorlar, kargonun 3 gün subede bekleme süreci vardır.onuda es gecyrlar.gelmedıklerı halde alıcı yoktu dıyerek hemen ıade yapyrlar.böyle zaamaan hırsızları görmedim.kapanması gereken bı sube yada tamamen eleman degıstırmeli.sube ye hic bı sekılde telefondan ulasım saglayamrsunuz.tam bır rezalet calısanlar.1 yıldızı bıle hak etmyrlar.-1000

Foça'da Kozbeyli'ye dağıtım yapmamalarına rağmen kargoları Aliağa bölümüne gönderip 2-3 gün sonra gönderene geri gönderiyorlar. Hiçbir şekilde alıcı ile iletişim kurmuyorlar. Kesinlikle kullanılmaması gereken bir firma.

Online olarak yaptığım alışverişler bu nedenle satıcıya geri dönüp duruyor.

Foça kozbeyli köyünde yaşıyorum. İnternetten bir ürün aldık, ürünü aldığım firma sürat kargo ile çalışıyormuş, biz ürününün elimize ulaşmasını beklerken, ürün iade mesajını aldık. Sanırsınız ulaşımı zor bir mezrada yaşıyoruz.
Sebepleride çok komik, Aliağa foçaya bakmıyormuş, ee anladık bakmıyor da, ürün kargoya verilirken adres foça, neden aliağaya geliyor o zaman?, foçada şuben yoksa kargoyu teslim alma insanların zamanlarını çalma.

Buradaki yorumları da çok önemsediklerini sanmıyorum. Geçen gün müşteri hizmetlerini aradım inat ettim 45 dk da bağlanabildim. Rezil bir hizmet, rezil bir müşteri memnuniyeti.

Ne iş yaparsan yap severek yap demişler boşuna dememişler...

Kargoların şubeye ulaşıp arkasından yalandan saat 8:20 gibi dağıtıcıya çıkarıldı gibi gösterilip saat 08:40 da alıcıya sormadan iadesini düzenleyen bir kargo firmasıdır kendisi. telefonunuza gelen kargonuz teslim edilmek üzere aliağa şubesine gelmiştir mesajına güvenmeyin çünkü bu mesajın ardından dediklerim oluyor. şubeye gittiğinizde de eğer yeni mahalle doğa evlerinde falan oturuyorsanız hani devlet hastaneye 500 metre falan uzaklıkta oraya ve örnek kentte teslimat yapmadıklarını söylüyorlar çünkü örnekkent ve doğa evleri dedikleri yerler gerçekten yakın yerler! aliağanın göbeğinde hastanenin dibindeki yere kargo getirmiyorlarmış. tüm kargo şirketlerinin her gün uğradığı yere uğramıyorlarmış ve bunu müşteriye söylemeden kafalarına göre iade ederek hallediyorlar. hani teslim edilmiştir mesajından sonra gelin şubeden alın diye mesaj atamıyorlar telefonlara da yanıt vermiyorlar. ben şubeden yedi gün içinde teslim almasam anlarımda anında kafalarına göre iade yapmaları ve saydığım bir çok şey tercih sebebi olmaması için geçerli bir sebep. ayrıca bulundum yere teslimat yapmadıklarına da inanmıyorum çünkü daha önce bir çok kargom gelmişti. acaba ne zamandan beri böyle bir karar aldılar !

araç sayısı yetersiz olduğundan kargoyu teslim edemiyorlarmış. Beceremiyorsanız kapatın gidin kardeşim! Ne duygu kasmaya çalışıyorsunuz!!!

Böyle kötü bir firma olamaz sürat kargoyla gelecekse siparişi iptal ediyorum. En güzel çözüm kaçın sürat kargodan sürat felakettir.

Rezalet muhatap bulamıyorsunuz 3 gündür kargomu getirmiyorlar arıyorum telefonu açan yok eşim gitti şubeye serviste demişler gelen yok sürat kargoysa anlaşma almayın yapmayın bu işi millet-i günaha sokmayin

Telefonlara cevap verilmiyor. 2 adet kargodan şubede 2 gündür bekleyeni getirmeden (eleman yetersizliği bahane edilerek) yeni geleni getiriyorlar. Güler misin aglar mısın....

Ilgisiz alakasız lakayıt bi firma. Telefonla ararsın muhattap bulamazsın, şikayet etmek istersin kâle almazlar. Sadece Aliaga değil her şubesi aynı. Sipariş verdiğim yerler bunlarla çalışmasa asla isim olmaz!

Zil varken kapıyı tıklatan kuryeleri var. Ve tık tık sesini duydunuz duydunuz yoksa etiketi yapıştırıp kapıya giderler. Sonra sen uğraş dur. Başarısız bir kargoculuk şirketi.

Kargom kaç gündür gelmedi üstüne üstlük tenezzül edip telefonları bile açmıyorlar.kargo bildirimlerime "devirde" diye bir ibare eklemişler bu ne demek oluyor? Kargomu getirdinizde ben mi almadım? Kargo devir oldu yazabiliyorsunuz?ayrıca getirip kapıyı açan olmadıysa bi zahmet arayın! Bu nedir ya evin önündeki sokaktan arabayla geçip gidince kargo gelmiş mi oluyor!!!

Hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Alış-veriş yaptığım firmalar eğer sürat ile çalışıyorsa ben artık o firmalarla çalışmıyorum o derece kötü bir firma maalesef. İsme bakıyorsun sürat kargo ama kağnı gibi çalışıyor enteresan, bir paketi varış şubesine gelmesinden itibaren bir haftada sahibine teslim edemeyen firma.

böyle rezil bir kargo göremedim.3.gundur üru gelmiş hala dağıtımı olmadı teslim alamadık.

Kargonuz elinize ulaşırsa mucize olur birde korkunç bir saygısızlık ve ukalalıkla tavır takınan ALİAĞA şube Müdürü var asla çözüm odaklı değil kabadayı tavrıyla hareket ediyor asla çalışmamanızı öneririm

Dün aradığımda kargonun geldiğini fakat dağıtıma bir hafta sonra çıkacağını söylediler bugün şubeye gittim dağıtıma çıktı dediler 7 saattir bekliyorum hala kargo yok ortada şubeyi arıyorum acmıyorlar çok ilgisiz bir yer telefonları bile acmıyorlar

Vallahi sırf bu yüzden internetten alış veriş yapmıyorum. 5 gündür kolim gelecek. Karınca misali kargonu teslim etmesekte o yolda can veririz misali. Yürü kim tutar seni...dağıtımı murat 124 ile yapıyorlarmış. .

Gerçekten kargoculuk sektörünün yüz karası denebilecek bir şube, aradığınız zaman telefonları açmıyorlar, bazen canları isterlerse açıyorlar. Etik ilke, ahlak, misyon, vizyon hiçbir değer taşımıyorlar. Aliağa şubesinin sloganı şu :" kargonuzu bir getiremiyoruz, gelin burdan kendiniz alın. " kesinlikle tavsiye etmiyorum. Başka kargo firmaları ile çalışın.

Kargom 4 parça 3 parçası geldi diğerini getiririz dediler hala gelen giden yok..Telofona cevap vermiyorlar..allah sabır versin bana...

Hayret ediyorum. Malını pazarlayıp satış yapan şirketler;bu kadar işini bilen kargo şirketi varken; neden bu şirket üzerinden müşteri siparişlerini göndermekte ısrar ediyorsunuz? Allah aşkına, böyle özürlü bir kargo şirketini nereden buldunuz? Siparişimi verdikten sonra bu kargo şirketi ile gönderi yapılacağını öğrendiğimde; siparişimi iptal etmeyi düşündüm. Bir şans daha vereyim dedim. Keşke yapmasaydım. Telefonları hep meşguldür veya cevap vermezler. Bunlar sorumlu olduğu bölgesindeki Mahalle Muhtarın yerini dahi bilmezler.

Dağıtımlar çok geç gerçekleşiyor.hasarlı olma ihtimali de yüksek. Telefonları var ama cevap verecek birini bulursanız ne ala .Ya çalar telefona cevap veren yok yada meşgul ,düşüre bilene aşk olsun.