Afet öncesi, eğitim faaliyetleri ve yangın önlem amaçlı kontrolleri ile
Afet sonrası; modern araçları, teknolojik ekipmanları, eğitimli ve tecrübeli personeliyle
Sürekli iyileştirmeyi kurum politikası olarak benimsemiş,
Dünya çapında, öncü bir İTFAİYE TEŞKİLATI,
Her türlü itfai olaya, uluslar arası standartların öngördüğü sürede, etkin müdahale etmek.
İtfai olaylara etkin müdahale edecek nitelikte eğitimli ve tecrübeli itfaiyecileri yetiştirmek.
Afetlerde oluşabilecek maddi zarar ve can kayıplarını en az düzeyde tutmak için Yangın Önlem ve bilinçlendirme faaliyetlerini gerçekleştirmek,
Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinin uluslar arası kabul edilmiş standartlarda sunulmasını sağlamak suretiyle İstanbul halkının hizmetinde..