İş | Tek
Merhaba , her şey tamam, klimaların tam randımanlı çalışmaması , banyodaki saçlar, bana yemediğim kahvaltı tabağının sonra parayla satılması da dahil her şeyi anlıyorum da, tarih değişikliği yapamadıkları rezervasyonu iptal etmemelerini anlamıyorum.
Tatilbudur ve otel arasında defalarca telefon konuşması yaptım, orada çalışan kişi kim bilmiyorum, sorunu çözmek yerine fazla para verip başka odaya geçebileceğimi söyledi, ben de zaten maddi kaybım var iptal edelim yeriniz yoksa dedim ama nafile. İnsanların parasını heba etmek, çalışmadan para kazanmak daha kolay geldi. O parayı Helal etmiyorum.
Odalar: 3/5 | Hizmet: 1/5 | Konum: 4/5Odalar
Tek kişilik oda fotoğrafında masa var, ama otelde yalnızca 2 odada çalışma masası var. Odalar da fotoğraflardakinden daha dar
Yiyecek ve içecekler
Kahvaltı 8 de başlıyor ve hazır tabak önünüze getiriyorlar, ilk aldığım tabakta yabancı cisim vardı değiştirttim, ikinci gelen tabaktan pek yiyemedim. Otelin önünde otelle mutfağı ortak kullanan bir işletme var, kahvaltı saatinden sonra geldim, kahvaltılık bir şeyler istedim, işletmeci içeriden kahvaltı tabağı getirmelerini istedi, baktım bize verilen zaten hakkım olan kahvaltı tabağı gelmiş, önceden belirtmeden önüme konan tabağın sonra parasını aldılar. Doğru düzgün dokunmadığım tabaktan.
Önemli ayrıntılar
Çözüm odaklı yaklaşılmıyor, iptal edilebilir oda alsanız bile 72 saatten az kala iptal talebi kabul etmiyorlar, tesisin insiyatifinde olan iptal talebi hiçbir zaman kabul edilmiyor, bunu bilerek rezervasyon yaptırın yoksa benim gibi paranız yanar.
