Sattıkları kutulu ürünlerin kutu içeriğine ve teknik özelliklerine hakim değiller. Ürün vaat edilenden farklı çıktığında ise iade konusunda ''kutuyu yırtarak açmışsın, bunu kime satayım, kutuyu ben açsaydım'' tarzında zorluk çıkartıyorlar. Ayrıca haksız duruma düşüp azar yiyorsunuz. Kutulu hiçbir şey almanızı önermiyorum.

Yanıt atmış işletme sahibi; ‘satın almadığınız ürünü parçalayarak açmanıza müsade etmez’ tarzında. Ürünü satın almış olmak için, ibanına ücreti göndermek yeterli değil midir, ben yanlış mı biliyorum? Ben ürünü satın almadıysam neyin iadesini yaparken ne verdiniz bana? İbanına ücreti aldın, ben de ürünü aldım. Fiş mi kesecektin ibana aldığın ödemeye?