İşim gereği birçok hotelde kalan biri olarak orta seviye diyebilirim. Ekip olarak konakladık. 2. Kalışımız. Olumlu ve olumsuz taraflarını söyleyeyim hemen;

Olumsuz:
*Odaların hiçbiri temizlenmemiş. Normalde temizleyin butonuna basmasanızda gün içerisinde rutin olarak temizlik yapılıyor gittiğim tüm hotellerde. Dolayısıyla odadaki sular da yenilenmemişti. Kahvaltı sırasında bunu belirtip su istediğimde burda ücretli odanıza göndeririz dediler.
*Asansör çağırma butonunun sesi çok yüksek. Asansöre yakın odalar gece uyurken çok net sesi duyacaklardır. Buna bağlı ses izolasyonu biraz eksik fakat dışarıdaki araç seslerini duymuyorsunuz.
*Banyo hijyen seti yetersiz

Olumlu:
*Konumu gayet güzel. Civarda yemek alkollü alkolsüz mekanlar ve ulaşım araçları mevcut
*Smart TV konusu çok iyi. Birçok hotelde olmayan bu imkan ile youtube dan bişeyler izleyebiliyorsunuz.
*Yeni ve temiz bir hotel. Güvenle konaklayabilirsiniz.
*Deniz manzaralı balkonlu odaları var. Ben 3. Katta kaldım pek manzara belli olmuyordu yine de önü açık olması güzel.
*Çalışanlar ilgili
*Kahvaltısı başarılı

Proje amaçlı ziyaret amacıyla Trabzon'a geldik ve Sera Lake otelde konakladık. Çalışanlar çok ilgili , güler yüzlü . Odalar temiz . Konum olarak her yere yakın . Otelin tam karşısında deniz boyu yürüyüş alani ve restoranlar mevcut . Kesinlikle herkese tavsiye ediyorum.