Kongre dolayısıyla konaklama yaptığım oteldi. Lüks, modern yapılı bir otel.

Restoran müdürü hariç mükemmel ekip mükemmel otel

Kalabalık ve büyük grubumuz ile konaklama ve toplantı organizasyonu gerçekleştirdik. Bu süre boyunca gösterilen ilgi, özen ve profesyonellikten son derece memnun kaldık.

Konforlu konaklama imkanlarının yanı sıra, yoğun ve kalabalık geçen toplantılarımızda tüm ihtiyaçlarımıza hızlı ve eksiksiz şekilde yanıt veren otel yönetimine ve her departmana başta Satış ve Pazarlama, Ön Büro ve Yiyecek İçecek dahil olmak üzere emeği geçen tüm personele gönülden teşekkür etmek isterim.

Güler yüzlü hizmet anlayışı, hijyen standartları ve misafir memnuniyetine verdikleri önem sayesinde, otelde bulunduğumuz süre boyunca keyifli ve güzel bir iş yapıp iyi vakit geçirdik. Tüm ekibe tekrar teşekkür eder, tekrardan görüşmek dileğiyle.

Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir otel.

Mini barı doldurmakta ki başarınızı alkışlıyorum .Namaz kılanlar içinde seccade bırakırsanız daha güzel olacaktır.Tek kullanımlık diş fırçasıda ve lavaboda kuru sabun olmamasına bir eksiklik bence.Ayrıca lobide Türk vatandaşları için yaptığınız uygulamada hoş değil

Selectum City Otel’de ikinci kez konaklama fırsatı buldum. Başta resepsiyon ekibinden Kerem Bey ve Bilgehan Bey olmak üzere, tüm otel personeline ayrı ayrı teşekkür ederim. Her şey son derece özenli, eksiksiz ve kusursuzdu. Göstermiş oldukları misafirperverlik ve kaliteli hizmet anlayışı sayesinde konaklamamdan büyük memnuniyet duydum.

İlgisinden dolayı metin beye teşekkürler . Otel hizmetinden gayet memnunuz

Odaları kirli özenli temizlenmemiş çalışanları ilgili 5 yıldızlık bir durum yok

Fiyatına göre çok iyi. Odalar havuz ve spa sı için bile gelinir

Sürekli kaldığım çok iyi bir otel. Gelecek arkadaşlara öneririm fiyat performans oteli.

Herşeyi ile yeterli bir otel.
Otopark imkanı var.
Oda servisi yemek kalitesi güzel

Otelin konumu çok iyi çalışanlar ilgili Restaurant bölümünde bizimle ilgilenen Deniz Hanıma özellikle teşekkür ediyorum.

Otel ve çalışanlarından çok memnun kaldığımı paylaşmak istiyorum. Metin beye ayrıca tşk ederim.

Temiz ve güvenilir bir otel.
Çalışanlar çok ilgili ve saygılı.
Çok memnun kaldık.

otel güzel yere yapılmış yanında avm'de var ama asansöre kartla çalışıyor onu belirtseler daha iyi olurdu asansör nasıl çalışıyor diye uğraştık

Her şey cok güzel. Ancak otelin deprem için aldığı önlemleri ve yönetmelikleri merak ediyorum. İnternette araştırdığımda bulamadım. Bilgi alabilir miyim ?

Özellik Deniz hanımın nezaketi, güler yüzlülüğü ve içtenliği bizleri çok memnun etti. Kendisine Selectum City çalışanlarına çok teşekkür ederiz.

Otelin konumu dizaynı ve iç tasarımını çok beğendim iş amaçlı konaklamada bulundum özellikle otelin içinde bulunan restoranttan bahsetmek istiyorum herkes güler yüzlüydü beni masama kadar eşlik eden o güzel karşılaşmasıyla seçil hanıma ayrıca teşekkür etmek istiyorum servis de çalışan fahri beye de ayrıca teşekkür ederim servisi kusursuzdu kesinlikle arkadaş çevreme bu deneyimimden bahsedeceğim.

Sevgilim ile kaldık. İlk iki kalışımız iyiydi fakat son kaldığımızda çok kötüydü. Havlular kirli, klima bozuk, Şampuan yok vs vs. 5 yıldızı haketmiyor.

Gerçekten çok temiz ve güzel odaları var benim kaldığım süreçte bir gün doğum günümdü ve odama pasta ve bir çok süpriz gönderen misafir ilişkileri şefi Yeşim Kaya Hanımefendiye çok teşekkür ederim, servisi ve konforu harika bir otel, hemen yanında brandium var ve otelin otoparkı ücretsiz.

Mersin'den bakanlık görevlendirmesiyle geldik 1 hafta misafir ettiler odaların ferahlığı ve temizliği gayet iyi kahvaltı acık büfe ve yemekler gayet güzel özellikle restoran bölümümdeki Sercan beyin işine saygısı ve müşteriyle iletişimini çok beğendim sauna ve hamam hizmetide günün yorgunluğunu atmak için birebir

Eğer sabah uyumak isterseniz ön cepheden oda almayın derim. Otelin karşısında tır parkı var ve sabah erken saatte başlayan korna sesleri var. Otelin yanlış dizayn edilmiş pencereleri çok fazla ses geçiriyor. On cephede adalar manzarası var lakin camlar çok kirli. Havuz güzel gelirken bone getirmeyi unutmayın

Arkadaslar ben çok yorum yapan biri değilim çok fazla deneyimim oluyor küçük bir operasyon için İstanbul’a gittik ve tercihimiz selectum city oldu internet sitesinden rezervasyonu yaptığımız için restoran,spa,oda servisi gibi büssürü promosyon aldık ve hepsinde sorunsuz birşekilde kullandık. Personel güler yüzlü herzaman yardımsever tavırlarla karşılaştık. O kötü yorumların hiçbirini yaşamadık mini bar için yazılanlar yalan çıkış yaparken 2 dk falan sürdü kimisi yazmış yok bekletiyorlarmış mini bar kontrolü yapıyorlarmış yalan arkadaşlar kötüleme projesi benim hastaneme çok yakın oldugu için konum problemi yaşamadım İstanbul kart çıkardık metro 2 dk yürüme mesafesinde heryere metroyla gittik bazende überden taksi çağırdık emaar 13 dk uzaklıktaydı. Dibimizde avm vardı evet biraz boş bir avmydi ama herşeyi bulduk ordan döviz bürosu atmler migros gratis watsons gibi
Otelin restoranındaki yemekler süperdi tek et ürünleri güzel değildi. Somon ve domates çorbası efsaneydi kesinlikle tavsiye ederim ve dışarıdaki yemek fiyatlarından çok daha ucuzdu. Havuzu spa bölümü herşey tertemizdi havuzda bone zorunluluğu var o yüzden tek saç bile elinize gelmiyor ben ve eşim çok memnun kaldık sizede tavsiye ederim…

Öncelikle burada en iyi çalışan ekip garson ların bir kısmı ( Baran bey, Deniz Hnm , Semih bey) çok çok iyi , ancak ahçı ve resepsiyon ile aynı şeyleri söyleyemem. Yemeklerin lezzeti gözden geçirilmeli , recepsion da duran bayan personel güler yüzlü , erkek personel biraz daha sıfat asar şekilde davranıyorlar .
Ortalıkta sorumlu gezen birileri var ancak hem olumsuz/negatif enerji veriyorlar .
Odalar biraz küçük ancak temizlik yönünden ele almak gerekirse temizlik görevlileri güzel temizlik yapıyorlar .Mutfak kısmının temizlik ve çeşitliliği gözden geçirilebilir .

Dün yeni giriş yaptık. Eşimin implant tedavisi için ikinci kez geldigim istanbulda bu konakladigimiz ikinci hotel. 302 nolu oda verildi. Fiyatı çok uygun , oda yeterince buyuk. Ütüsüne kadar dusunulmüs. Esim antibiyotik kullandigi icin iyi dinlenmesi gerekli. Odanin sesizligi ve rahatligi dinlenmesine cok uygun. Ulasim acisindan çok rahat. Etrafda lokantalar ve alisveris merkezleride var. Google deki olumsuz yorumlari okudum ve biz anlam veremedik. Bence kesinlikle tercih edilmesi gereken bir yer. Hem bütcenize uygun hem rahatliginiza tavsiye ederim.
Hatice ünal

Ataşehir’de Dudullu Caddesi üzerinde Brandium Avm yakınındadır.

Otel gayet şık ve temiz, konum olarak güzel bir yerleşkede yer alıyor.

Kendine ait 2 katlı otoparkı bulunmaktadır.

Çift kişilik sigara içilmeyen odasında konaklama yaptık. Odanın büyüklüğü içerisinde bulunan banyo ve ekipmanları iyi düzeydeydi. Sıcak su sorunu yaşamadık.

Oda temizliği günlük yapılıyordu. Temizlik görevlileri güleryüzlü ve yardımseverdi.

Otelde 3 asansör bulunmaktadır. Asansörü kullanmak için oda kartınızı okutmayı unutmayın!

Otelin dış mekanında oturmak için alan eksikliği bulunmaktadır.

Spa ve havuzu güzel ve yeterliydi.

Kahvaltıda çeşitlilik ve kalite güzeldi.

Akşam yemekleri biraz daha iyi olabilir.

Çıkış için minibar kontrolü yapılmakta ve çıkış yapan insanlar için negatif etki etmektedir. Umarım bu soruna bir çare bulunabilir.

Genel olarak memnun kaldığım ve o bölgede tavsiye edebileceğim bir oteldi.

Kaliteli bir otel , hizmetten ve personelin güler yüzünden çok memnun kaldık. Melih beyin ilgisine özellikle teşekkür ediyorum

Çok merkezi,büyük organizasyonlar için harika bir mekan yiyecekler kaliteli ve güzel tavsiye ederim

Bizi güler yüzlü karşıladılar ve konaklama boyunca evimizde gibi hissettik özellikle ön büro ekibine yardımlarından dolayı çok müteşekkiriz. .

Gerçekten personelin güler yüzünden inanılmaz memnun kaldım evcil hayvan kabul eden bir otel sadece restorana almamaları beni üzdü onun dışında tüm personellere odaların temizliği hijyeni hizmet kalitesi gayet tatmin ediciiydi fiyat performans diyebilirim öneririm

Geçtiğimiz hafta otelinizde kaldım imkan olarak son derece havuz, hamam, sauna ve spor salonu son derece yeterliydi. Tekrar tekrar gelmek istiyoruz.

Metroya yakın olması
Resepsiyonda ki hanfendilerin ilgisi ve eksiklikte sorunu hemenn çözmesi
Oda temizliği
Havuz ve görevlilerin ilgisi
Sessiz oda ve 18. Katta 1814 nolu odanın deniz ve adalar manzarası
Bizim ailecek İstanbul'daki evimiz diyebilirim
Bu arada fiyatının 5 yıldızlı bir otele göre makul olması da ayrıca bu ekonomik şartlarda büyük avantaj

Teşekkürler Selectrum City Ataşehir
Biz çok memnun ayrılacağız inşaallah

Oteldeki temizlik ve otel görevlileri çok güler yüzlü, ilgili. Tek eleştirdiğim nokta konaklamanın yanındaki ek ücretler; misafirler İstanbul koşuşturması içinde, ek ücretleri düşünmeden yemek gibi temel ihtiyaçlarından yararlanmalı diye düşünüyorum. ☺️

Bir iş adamı olarak, buranın dış mekan oturma bölümü bende hayal kırıklığı yarattı. Plastik sandalyelerin kirliliği, ısıtıcı olmaması, üstünün kapalı olmaması, gerçekten büyük bir işletme hatası. Ayrıca garson arkadaşlarımızın yaptıkları işin önemini ve markanın yüzleri olduğunu anlatıp biraz daha eğitmeli. Umarım yetkililer bu mesajı ciddiye alırlar

Otel gayet şık odaları temiz ve güzel kendine ait otoparkı mevcut yan tarafında avm var konumu arabasız zor olabilir. Otelin işleyişi biraz sıkıntılı minibar için sizi orada oturtup bekletiyorlar:) başka bir çözüm bulun minibarı kullanmak isteyene karttan bir ücret bloke edin ne bilim bu şekilde çok çirkin oluyorsunuz. Bide bir çatal kullanmak için istedik 7 euro istediler :)) gerek yok ki buna verelim eyvallah ama gerek yok..

Selectum City Ataşehir'de geçirdiğim zaman gerçekten harikaydı. Otelin sunduğu hizmetler ve olanaklar beklentilerimin çok ötesindeydi. Özellikle çalışanlardan İlhan'a ayrı bir parantez açmak istiyorum. İlhan, her konuda son derece yardımcı ve nazikti. Onun sayesinde konaklamam çok daha keyifli geçti.

Otelin temizliği, konforu ve sunduğu olanaklar 10 numaraydı. Kesinlikle tekrar geleceğim. Herkese tavsiye ederim!

Yaklaşık 3 aydır 2 haftada bir sürekli gelip konakladığım otel son konaklamama kadar gayet iyiydi , son konaklamam da temizlikçi arkadaş banyo havlusunu kanlı pis bir havlu ile değiştirmiş ve ben bunu kurulanınca fark ettim, vücudumun hiç bir yerinde kanama vs de yoktu. Otel lobisine inip durumu izah ettiğimde ağızlarının içinden bir özür dileyip geçtiler böyle bir rezillik görmedim nen

Merhaba lar Halil Turan Erdaş ben 11.03.2025 tarihinde otelinizde 616 no lu odanızda konakladım. Check out işlemi ile ilgili sıraya girdiğimde 3 kişi idim.. Sırasıyla bir yabancı konuk bir Türk hanımefendi ve ben idim...yabancı Misafir e sadece mini bar kullanımı soruldu ve işlemi bitti. Türk hanımefendi ye mini bar kullanımı soruldu ve beyanına göre işlem yapıldı.. Bana gelince 10 15 dakika kadar beklemem gerektiği mini bar kontrol edileceği söylendi Yanımda Nişanlım Var iken, bende bu çifte standart İ sorduğumda diğer misafirin acenta onaylı olduğunu söyledi, bende çok kibar bir uslup ile 24 yıl otelcilik sektöründe F@B departmanında olduğumu gece sırasıyla 3 oda servisi kullanımı olduğunu nakit ve kredi kartı detay vererek anlattım ve sadece mini bar dan 1 pepsi kullandığımı belirttim. Resepsiyon görevlisi KEREM bey, muhtemelen yeni ve bilgisiz aynı zamanda misafir odaklı değil.. Bana isterseniz yorum yazın şikayet edin, gibi fütürsuzca söylemlerde bulundu. Konum a 5 puan odalar a 5 puan hizmet e 1 puan verdim bir daha kesinlikle kalmam kimseye önermem ve en önemlisi bu saygısızlığı otel yönetimi anlamında Genel Müdüre kadar taşiyacağım..

Teşekkürler, personeli güleryüzlü ve oda düzeni ve temizliği ve diğer hizmetleri ile on numara...

Eğitim için geldim, yemekleri güzel ve çeşitleri bol ve temiz bir oteldi.

4 gece kaldım. Gayet rahat ettiğim güzel bir konaklama

Otele eğitim için geldik her şey çok güzeldi özellikle Çağla hanıma güler yüzü için teşekkür ediyorum

Kat ve oda hizmetleri çok iyiydi. Geniş ve ferah odalar vardı. Otel imkanlarından ve hizmetten memnun kaldım.

Her iş seyahatimde kaldığım otel çalışanlarından odalarına kahvaltısından konumuna herşeyinden çok memnunum teşekkürler Selectium ailesi 🙏🏻

Yemekleri güzel. Konumu Metro ya çok yakın. Çalışanları güler yüzlü. Hizmet kalitesi iyi. Oda pencereleri çok az açılabiliyor.

Otel odaları temiz, içerisinde gerekli her şey var daha ne istersiniz.Bir tek tuhafıma girişte alınan depozito gitti

Otel muhtesem. Hizmetler
Yemekler, zeytinyaglilar, salatalar, tatlilar... Her damak Zevkine gore secenekler var. Kayışdağı meteo durağında inip beş dakika yürüyorsun, brandiumun dibinde hemen. Ama aksam vakti karanliktan otele yurumek urkutucu biraz. Cok bos ve sessizdi cadde

1 gün önce kaldım.
Odada halıda yer yer yanık yerler vardı.halı rengi artık beni değiştirin Diye bağırıyordu.
Oda soğuktu camlar kapalı olmasına rağmen aralardan soğuk esiyordu.klima ile 2 saatte idare eder duruma ancak geldi.kahvaltı standart altı idi.bir daha konaklarmıyım mecbur kalmadıkça zor

Unicef eğitimi için 3-7 şubat tarihlerinde konakladık bir aksilik görmedim çalışanlar ilgili ve güleryüzlü. Havuz, hamam ve tuz odası ücretsiz.

Özensiz ve bakımsız. Pencereler kapanmıyor, prizler çalışmıyor. Saç kurutma makinesi çalışmadığı için resepsiyonu aradım, 15 dakika kimse gelmedi. Tekrar aradığımda resepsiyon görevlisi gönderdim geliyor diyerek suratıma telefonu kapattı. Oda ile ilgili şikayette bulunduğunuzda 15 yıllık otel, bir şey yapamıyoruz deniyor.

3-7 Şubat arasında kaldığımda otel odasında unuttuğum şarj cihazımı otelden ayrıldıktan sonra 3 saat sonra aradığımda bulamadıklarımı belirterek kalitesini ve çalışanlarının güven seviyesini minimum düzeye indirmesi bu otele yakışmadığını düşünüyorum.

Otele girişte 50€ DEPOZİTO alındı! Depozito nedir ya? Nasıl bi uygulama? Sonra otelden çıkış yapacakken odayı kontrol etmeleri gerektiği söylendi. Minibardan sadece su kullandığımı belirttim ancak odayı kontrol etmek zorunda olduklarını söylediler, odaya gidip hem eşyaları hem minibarı kontrol ettiler. Böyle bir saygısızlık olabilir mi ya? Ben dünyanın hiçbir yerinde böyle bi rezillik görmedim!
ASLA TAVSİYE ETMİYORUM.
Çok saçma bir otel. Kendinizi misafir değil hırsız gibi hissetmek isterseniz, gidebilirsiniz..

Eğitim için konakladığımız otelden, oldukça iyi döşenmiş ve konforlu odaları, hergun itinayla destek veren housse keeping servisi, lezzetli yemekleri, otoparkı, Spa hizmeti ve yardımsever ve kibar personelinden dolayı çok memnun kaldım. Teşekkürler

26.01-28.01 tarihlerinde 2 günlük konaklama deneyimim oldu.Başta yorumlardan dolayı çekincelerim vardı (sıcak su , temizlik , personel vs.) fakat yazılan yorumlarla ilgili hiçbir olumsuzluk yaşamadım.Gayet temiz , ferah , konum açısından iyi ve beklenenden fiyat performans olarak çok çok iyi. Girişimizde resepsiyondan bizimle ilgilenen Yuşa beyde gayet nazik kibar ilgiliydi. Tek sıkıntımız girişteki hiçbir yaya girişinin açık olmamasıydı :)

5 gün bir EĞİTİM için kaldım. Odaları çok güzel hizmeti harika, günde 2 kez odalar temizleniyor. Yemek ise açık büfe. Daha önce öğle ve akşam yemeklerinde açık büfe görmedim biz hep kahvaltıda açık büfe olur diyebilir ve yemekleri çeşit çeşit mezeler on numara. Aynı anda et balık tavuk kırmızı et...🤣 Havuz sıpa masaj hepsi var. Saç ekimi yapan kişiler genelde burada konaklıyor. Ulaşım içinde çok safhada kalmıyor metroya diğer otobüslere gayet yakın. Özetle Ben acayip memnun kaldım bu memnuniyetimi kelimeler ile ifade edemiyorum.

Ilk yolum düştüğünden beri her gelişimde bu oteli tercih ediyorum artık. Çünkü tüm personel yardımsever ve güleryüzlü. Bunun yanı sıra zaten odalar da temiz ve yemekleri kaliteli. Ayrıca müsaitlikleri var ise upgrade ten de kaçınmıyorlar, bu da bonus.

2 GÜN misafir olma şansımız oldu. harika bir otel. çalışanlar çok ilgili ve güleryüzlü. Özellikle 9.kat sorumlusu şükran ablamız dünya iyisiydi, temizlik ve havlu gibi malzemeler konusunda bize çok yardımcı oldu. kahvaltısı çok zengin ve güzeldi. çok memnun ayrıldık.

Bir gece ve iki gece olmak üzere iki kez konakladım.
Oda büyük, temiz, banyo yeterli büyüklükte, önem verdiğim banyo terlikleri çok kaliteli fakat tuvalet kağıtları tam tersine kaliteli değil!
Kahvaltı güzel, personel güler yüzlü ve
yardımsever.
Otelin müşteri yoğunluğu yüksek, asansör beklerken sıra olabiliyor. Çok ilginçtir bu yoğunluğa rağmen, kahvaltıda yoğunluk olmuyor.
Yaklaşık 450 mt. mesafede M8 metro istasyonu var.

3-7 Şubat 2025 tarihlerinde otelinizde konakladım.🤗 3 Şubat'ta otelde 2 kez yangın alarmı çaldı, biz yangın merdivenini kullanarak aşağı indik. 6.katta bir anne ve 5-6 yaşlarında kızı da vardı. Otel çalışanlarından Harun Bey, annenin de iznini alarak çocuğu 6+2 kat kollarında taşıdı.🥰 Sonradan alarmın yanlışlıkla çaldığını öğrendik ama yine de bu içimi ısıtan bir manzaraydı. 🩷Otel gayet temiz ve sıcaktı.👍 Çalışanlar her daim güler yüzlü, nazik ve anlayışlıydı.🙂‍↕ Özellikle mutfak personelinin leziz tüm yemekleri ve tam kıvamında tatlıları harikaydı. 😋Son olarak; 40 yıllık dostluğun hatırını başlatacak olan 6 kişilik lokumlu Türk kahvesini bizlere ikram eden Nuri Beyefendiye teşekkür ederiz. 😇👏 10-14 Şubat'ta gelecek olan arkadaşlarım gönül rahatlığıyla buyrunuz. Şimdiden sizlere keyifli konaklamalar dilerim. 🍀

Jüpiter salonuna gittim süper ferağ ve temiz düzenli bir ortam vardı odalara gitme işim olmadı konumu ilgi ve alakaları çok güzel bir otel

Konaklamamız gayet iyiydi,konum olarak çok her yere çok yakın.Konaklamamız boyunca bütün konularda yardımcı olan Bellboy Melih Beye teşekkür ederim.

Bir daha asla bu hijyensiz yerde kalmam ve özellikle double yatak istememe rağmen elimizde kalmadı demek nedir bence halıların süpürülme zamanı gelmiş çarşaflar temiz geri kalanı sıkıntı

Mükemmel karşılama, mükemmel bir Servis, Harika bir Restoran, bir oteldeki en önemli durum yemeklerdir. Muhteşem bir Yemek hizmeti var. Kahvaltılar harika hazırlıklar sürekli taze ve lezzetliydi.

Selektum city Alaşehir otelin konumu fena değil. Şehir içi konaklama için uygun. Anadolu yakası için ulaşım ve konumu güzel , çalışanların ilgi ve alakası güzel, otopark ve vale hizmeti de var. Salonu kalabalık organizasyonlar için biraz ufak, ve yemekler fena değil daha iyi olabilir. Servis ve sunum kötü,

Kurumsal fiyat alıp misafirlerimizi yönlendirdim. 2 single oda için 7351 TL ücreti peşin ödediğimiz bu otel misafirlerimizden kişi başı 1500 TL mini bar vs. için depozito almışlar. Rezervasyon birimi böyle bir bilgi vermediği gibi durumu misafirden öğrendim. Rezil olmak istemiyorsanız kurumsal konaklama yaptırmayın.

Kongre için (IEPI 2024) turizm firmasının ayarladığı bu otelde kaldık. Resepsiyon çalışanlarının tavrı ve kabalığı kongre için gelenlere ikinci sınıf insan muamelesi yapıldığı izlenimini edindirdi bana. Resepsiyonun önünde bir çalışan vardı ve insanların odalarını belirlemekle meşguldü aynı zamanda bana ikinci defa yanlış verilen odayı değiştirmek için gittiğimde uzunca bir kuyruk olduğunu gördüm. Deskinnyanında başka bir çalışan daha olduğu halde ilgilencek başka kimse yok şeklinde yanlış bilgi verildi. Yoğunluğun daha da artması üzerine yanda oturmakta olan çalışan da müşterilerle nihayet ilgilenmeye başladı. Herkesin kendine göre bir saygınlığı vardır. Turizm firmasıyla orada konaklamamız bizi uzun bir kuyruğa sokacak şekilde davranılması gerektirmez. Ayrıca ses yükseltimesini hiç haklı kılmaz. Firma yetkililerinr otelde ayrımcı ve ikinci sınıf muamele gördüğümüzü aktardık. Otel çalışanlarına da bizi hayrına konaklamadıkları bilgisinin iletilmesini istedik. Umarım iletilmiştir.

Minibar parası (depozito) milletin 2 bin lirasını almaya çalışan otel kurumu birde o kadar kendini zeki zanneden müdürleri var ki depozitoyu otel parası alırken söylüyor

Otel tertemiz, yemekler çok lezzetli ayrıca otel personeli son derece yardımsever ve profesyonel. Kesinlikle tavsiye ederim.

Girişteki arkadaşlar ilgiliydi. Bir otelci olarak fiyat performans oranı Anadolu yakasındaki oteller arasında en iyisi diyebilirim.

Güler yüzlülüğü ve samimiyeti için tutku hanıma çok teşekkür ederim. Her şey mükemmel ve sorunsuzdu harika bi otel.

3 gece kaldim cok ses aliyor disardan gece yatmak imkansiz 21 katta olduğum halde .personel iyi özellikle resepsiyon bölumu kahvaltida guzel temiz ama otel ses olarak cok kötu

İşe alım programında konakladığım otelin yemek çeşitliliği ve lezzeti yeterli değildi.Garsonlarin servis kalitesi orta ve yavaştı.Görevlilerin hizmet kaliesi ise standart değildi

Mert beye profesyonel ve güleryüzlü yaklaşımından, ayrıca sorun çözen kimliğinden kaynaklı çok teşekkür ederim. Otel ile ilgili tüm olumsuz görüşümü nerdeyse tek başına tam tersine çevirdi.

Dünyanın birçok yerinde birçok otelde konaklamış biri olarak, bir otelde check-in sırasında depozito alındığını ilk kez gördüm, sebebi de açıklanmadı, tuhaf.. öte yandan, otel olanakları ve oda açısından, standart bir 4* otel. Odalar temiz, hizmet güzel..

Ben oteli çok beğendim. Kaliteli bir hotel olduğunu hissettiğimi söyleyebilirim. Personele tebrikler... Odaları gayet güzeldi, çay kahve seti mevcut. kahvaltısnı da çok beğendim. Gayet lezzetli ve taze idi. Güzel bir deneyim oldu, teşekkürler

Eğitim için kaliyor oldugum otelde suan 4.gunumdeyim odalar her gun temizleniyor tum istekleriniz anlik olarak gerceklestiriliyor. tum personel cok guleryuzlu cok ilgililer gercekten. Yemek katindaki Ayten hanima ve Resepsiyon bölümündeki Emine hanima ayrica tesekkur ediyorum. Hersey cok guzel gidiyor emeklerine saglik 🙏🙏

İlk girişte otopark için kimse yardımcı olmuyor, önünde akıcı yola konması gerektiğini söylüyorlar ve bunu söylerlerken polis oraya koydurdukları arabalara ceza yazdı. Girişte kimse yönlendirmiyor, servis çok kötü. Tuvalet hiç hijyenik değildi ve kokuyordu.

22-24 kasım tarihlerinde 2 gece 3 gün süit odada konaklama yaptık. Otel çok yoğun olmasına karşın bu yoğunluğu kaldıramıyor. Bize verilen odanın içindeki mikrodalga fırın bozuktu. Akşamları bir saatten sonra duşun suyu ısınmıyordu. Resepsiyonda ki Barış Bey'n tavrı ve yaklaşımı hiç hoşuma gitmedi. Oda servisi sipariş ettiğimizde kapıda nakit almaya çalıştılar,sanki biryere kaçıyormuşuz gibi davrandılar.Bir cheescake bir brownie yedik ama gerek lezzeti gerek porsiyon olarak hiç beklediğimiz gibi değildi. Check out yapmadan önce temizlik personeli ben sizi çıktınız sandım bana öyle dediler diye bize odamızdan kibarca çıkın demek istedi.Devamlı bir seminer ya da forum vardı o yüzden asansörlerde yukarıdan aşağı inmek ya da aşağıdan yukarı çıkmak mümkün olmadığı için yangın merdivenini kullandık. Maalesef paramızın karşılığını alamadığımız gibi otelde de hiç rahat hissetmedik.

Herşey için çok teşekkür ederiz, özellikle resepsiyondan Eminegül hanım,Mert Bey, Tuba Hanım,Yeşim Hanım olmak üzere tüm personel çok ilgiliydi, çok memnun kaldım. İstanbul'a her geldiğimde burayı tercih edecegim,sevgiler...

Yemekler vs. Güzel fakat, kahvaltıda sıcaklar ve meyveler azdı. Bunun yanında geldiğimiz etkinlikte daha sabahın çok erken saatlerinde otopark doldu dediler bana pek inandırıcı gelmedi.

Bir etkinlik için oradaydım
Personel gayet ilgili ve güler yüzlü
Çok kalabalık bir ortamda ama servis vızır vızır işliyordu ..

Ve gayet temiz nezih bir yerdi

Otel tam bir 5 yıldız.son derece misafirperverlik özellikle ön buro ekibi çok ilgiliydi. Konum olarak ulaşılabilir. Kahvaltısı çok çeşitli. Teşekkür ediyoruz.

Odalar oldukça temiz ve calisanlar gayet ilgiliydi.. özellikle resepsiyonda görevli Tuba hanıma sonsuz teşekkürler.guler yüzü, çözüm odaklı yaklaşımı ve tecrübesi ile bir daha ki ziyaretimde kesinlikle burada konaklamak istememin en onemli sebebi oldunuz.

Güzel temiz bir otel. Yemekleri az ama lezzetli bi çeşitlilikte. Saç ekimi için yurt dışından gelmiş çok fazla misafir var.Bu biraz garip geliyor .

Rezalet hayatım da ilk defa karşılaştığım bir durum işim vesilesiyle sayısız otelde kaldım ama burası bi fiyasko bookingden oda ayırttım giriş yaparken bana oda için depozito alacağını söylediler ve bu tutarın 2000 tl olduğınu belirtti ne için dediğimde minibardan çalıp gidiyorlar dedi bir gün önce giriş yapan arkadaşımdan talep etmemişler bunun bir otel gerekçesi mi gerekçesiyse gösterin dedim böyle bir yazı yok dediler o zaman benden depozito aldığınıza dair bir yazı verin sonra iade ederken sıkıntı olmasın dedim öyle bir yazıda veremiyoruz diyor ismi Ertuğrul çalışanın böylr bir otelin böyle bir saçma tavırlı ve gereksiz bir gerekçeyi neden yapar anlamadım çıkış yaparken gerekiyorsa kontrol edilir tutar o zaman düşülür bir çok uygulamayada aynı yorumu yazacağım aynı fiyata daha profesyonel oteli tercih edebilirsiniz

Eğitim için gittim. Çalılanlar güleryüzlü ce yardımsever. Ama otel olarak sıcak & samimi bir atmosfer yok maalesef. Giriş kısmı da garipti. Terkedilmiş bir havası var. Saç ekimi için yurdışından gelen çok yabancı vardı. Sağlık turizmi için kullanılıyor olabilir. Gelişmesi gereken alanlar var. İçi biraz eski, yenilenmeli.

Yemekleri Allah günah yazmasın ama çok kötü sırf insanlara itelemek için dışardan siparişi yasaklamışlar çalışanların hepsi birbirinden habersiz çeşitli yalanlar uyduruyor temizlik desen sıfır elde var sıfır klimaların kendine faydası yok şampuan duş jeli die sıvı sabun koymuşlar şunuda söylemekten geri kalmim etrafınızda saç ektirmekten dolayı kanlı kafalar görmekten de geri kalmicaksınız dışarıdan yemek isterseniz kapıda muhtemelen sizi bekleyen 4 5 tane güvenlik olacaktır kendileri güvenlik için değil de insanlara saygısızlık yapmak ve laf yetiştirmek için oraya koyulmuş gibi aç kalmak donmak ve pis bir ortamda kalmak istiyorsanız tercih edebilirsiniz birebir yaşadığım için yazıyorum biz yandık siz yanmayın.

Öncelikle resepsiyonda çalışan başta Emine Hanım olmak üzere tüm ekibe, etkinliklerde desteklerini esirgemeyen Cem Bey'e, Oda temizliği için Recep Bey'e ve tüm, güvenlik arkadaşlara çok teşekkür ederim. Başka bir etkinlikte görüşmek üzere.

Otelin odaları ve kat hizmetleri başarılı. Bir yıldızı açık büfenin çeşitliliğinden kırdım. Saç ekimi turizmi nedeniyle otelde birçok saç ektirmiş kişiyle karşılaşabilirsiniz. Biraz kötü bir görüntü. Onun dışında kalınabilir.

Sayın Yetkili,

14 Kasım tarihinde otelinizde bir gecelik rezervasyonla konaklama gerçekleştirdim. Resepsiyonda benimle ilgilenen Barış Bey’in güler yüzlü, nazik ve anlayışlı tavrı, odaya giriş yapar yapmaz konaklamamı bir gece daha uzatma kararı almama sebep oldu. Barış Bey’in yanı sıra tüm personelin güler yüzlü ve yardımsever yaklaşımları, odaların temizliği ve otel genelindeki hizmet kalitesi nedeniyle oteliniz kısa sürede favorim haline gelmişti.

Ancak check-out sırasında yaşadığım olumsuz bir deneyim, ne yazık ki bu olumlu izlenimleri gölgeledi ve size bu geri bildirimi iletmek zorunda bıraktı.

Check-out esnasında resepsiyonda görevli olan Tutku Hanım’ın yaklaşımı, negatif beden dili ve alaycı tavırları, otelinizde geçirdiğim harika iki günün ardından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu deneyimi detaylarıyla paylaşmak istiyorum:
• İlk olarak, check-out yapmak için resepsiyona indiğimde kimseyi bulamadım ve dışarı çıkıp köpeğimi gezdirdikten sonra tekrar döndüm. Karşılamada herhangi bir sıcaklık hissetmedim ve oda numaram sorulduktan sonra “Mini bar kontrolü için 5 dakika bekleteceğim” denildi. Bu sırada köpeğim için kahvaltı salonundan bir yumurta alma konusunda yardım talep ettim. Ancak kendisi, doğrudan “Kahvaltı salonu şurada, siz konuşabilirsiniz” diyerek beni yönlendirdi. Ortak alan kurallarınız gereği o bölgeye köpekle gitmememin uygun olmayacağını belirttiğimde ise, ters bir şekilde “Benim şu an yapabileceğim bir şey yok” diyerek sözümü kesti.
• Mini bar kontrolü tamamlandığında tam karşısındaki sandalyede bekliyordum ve seslenmesini bekledim. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra yanına gittiğimde kontrolün çoktan tamamlandığını öğrendim. “Neden beni bilgilendirmediniz?” diye sorduğumda alaycı bir şekilde “Sizi görmedim” yanıtını aldım, oysa tam karşısında bekliyordum ve beni rahatlıkla görebileceği bir yerdeydim.

Otelinizdeki diğer tüm personellerin güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımıyla tamamen zıt olan bu tutum, sadece bireysel bir davranış olmaktan öte, kurumunuzun genel hizmet kalitesine ve çalışanlarınızın emeklerine zarar vermektedir.

Memnun bir müşteri olarak ayrılmayı beklerken, bu olumsuz deneyim nedeniyle otelinizi tekrar ziyaret etmeyi düşünmediğimi ve bu durumu Agoda gibi platformlarda da paylaşacağımı belirtmek isterim. Personelinizin genel başarısını takdir ettiğimi özellikle belirtmekle birlikte, bireysel bir çalışanın bu emeği gölgelememesi adına gerekli değerlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

Saygılarımla,

24-30 Ekim tarihleri arasında Selectum City Ataşehir otelinde konakladığım süre zarfında, bana ait maddi ve manevi değeri olan bir t-shirt kaybolmuştur. Konaklama sürem boyunca eşyamın eksikliğini fark ettiğimde, durumu otel çalışanlarına bildirdim; bana konuya özen gösterip araştıracaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını söylediler.

Ancak yapılan araştırmalar sonucunda t-shirt’üm bulunamamış ve tarafıma hiçbir şekilde çözüm önerisi sunulmamıştır. Beş yıldızlı bir otelde bu tür bir olay yaşamak, benim için hem şaşırtıcı hem de oldukça üzücü. Kaybolan t-shirt’ün maddi değeri €65 olup, neredeyse otelin bir gecelik konaklama ücretine denk gelmektedir. Odadan çalındığını düşünmüyorum, ancak beyaz renkli bu t-shirt banyodaki askıda asılı duruyordu ve havlularla karışmış olmalı. Sonuç olarak yaşadığım bu mağduriyet, doğrudan oteldeki konaklamam sırasında gerçekleşmiş olup, bunun giderilmemiş olması benim için büyük bir hayal kırıklığı.

Misafir memnuniyetine önem verdiğini iddia eden bir otelden, böyle bir durumda etkin bir destek ve çözüm süreci beklerdim. Ancak bu şekilde yanıtsız bırakılmak, otele olan güvenimi ciddi bir şekilde sarstı. Bu otelde daha önce defalarca konakladım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Eğer bu tür durumlarda misafirlere yaklaşım bu şekilde olacaksa, bir daha bu otelde konaklamayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin telafisi adına gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum.

Odalar ve genel kulanım alanları oldukça temiz ve derli toplu. Odalarda traş takımı ya da diş seti olmaması bu standartta bir otel için kabul edilir değil. Klima çok sesli çalışıyordu ve 30 dereceye ayarlamama rağmen ancak idare eder seviyede ısındı oda. Sabah kahvaltısı standart. Öğle yemeği açık büfe zayıf ama yeterli aç kalmazsınız. Çalışanlar olması gerektiği kadar ilgili ve nazik. Otel içinde saç ekim paket müşterileri her an her yerde karşınıza çıkabilir hiç sempatik değil. Ben birde Hintli gruba denk geldim müşteri portföyü açısından saçma bir ortam vardı.

1 ay süreyle egitim amaçlı geldiğimiz otelde ilgi alaka ve konfor üst düzeydeydi. Yemekleri de çok başarılı rahat bir şekilde kaldık.

Genel olarak güzel temiz bir oteldi ben gayet memnun kaldım tatlıları çok başarılı asansör sorunu çok fazla var en büyük mağduriyet asansör olabilir uzun kullanımda hizmet sürekliliği sağlanmıyor.

Burada 3 gecelik konaklama imkanımız oldu.O kadar beğendik ki, konaklamayı uzatmayı düşünüyoruz. Odalar tertemiz. Servis oldukça profesyonel ve her daim güler yüzlü. Gerçekten örnek alınması gereken bir otel. Çok beğendiğimiz detaylardan birisi de; yastıklar için 4 farklı seçenek olması. Yağmur efektli duş başlıkları zaten 10 numara. Ayrıca her odada ütü masası ve ütü bulunmakta; Çok çok hoşumuza giden bir detay! Son olarak eklemek istediğim; Otelin hemen altında/yanında Brandium AVM bulunmaktadır. Her daim tekrar konaklayacağımız bir otel deneyimi oldu bizim için. Lokasyon olarak Ataşehir de bulunmaktadır ve hemen hemen gitmek istediğiniz her yere 15-25dk arasında ulaşılabilir. Çok teşekkürler tekrardan!

Yaklaşık 3 hafta kadar çocuğumla kaldım. Çalışanlar oldukça ilgili, güler yüzlü, yardımsever. Özellikle resepsiyonda Emine hanım ve aşçılardan Aysel hanım çok ilgili ve güleryüzlüydüler. (Umarım isimlerini yanlış hatırlamıyorumdur) . Kahvaltıları oldukça iyi. Yemekleri gayet doyurucu ve lezzetli. Açık havuzu , fitness salonu güzeldi . Her şey gayet iyiydi. Yalnız 5 yıldız bir otelde duvarlarda orijinal sanat eserleri olsa daha yerinde olurdu. Bu anlamda geliştirilebilir olduğunu düşünüyorum. Çocuklar için oyun alanı da düzenlenebilir.

Yaklaşık 3 hafta konaklama fırsatı buldum. Odaları geniş ferah, her gün temizliği yapılıyor, çalışanları gayet ilgiliydi.Yemekler konusunda zaten söylenecek bir şey yok lezzetliydi.Tatmin etti. Sadece konumu gereği gümrüğün yanında olması sabahları biraz fazla korna sesiyle uyanmanıza sebep olabiliyor ama sorun olmadı.

Negatif otel konumu gumrugun karsisi sabahlari korna sesleriyle uyaniyorsunuz. Otelin seminerlerden dolayi cok kalabalik otopark sorunu ve asansor sorunu yasiyorsunuz. 10 dk asansor bekledigim oldu . Otelin camlari cok kirliydi. Disardan temizlenmesi gerekiyor. Pozitif yonleri calisanlar kibar ve ilgiliydi. Duzenli ve surekli temizlik yapiliyordu. Odalar gayet rahat ve genisti. Yataklar temiz ve rahatti. Fiyati uygun oldugunda oda tutulursa tavsiye ederim.

İstanbul Finans Merkezi'ne çok yakın bir otel, 4 km . Ayrıca odaları çok güzel, temiz. Kahvaltı da çok güzeldi, çalışan arkadaşlarimiza ayrıca teşekkür ederim.

Çok memnun kaldım. Temiz, konforlu ve düzenli bir otel.
Özellikle Emine Hanım ve Barış Bey nezaket ve profesyonellikleriyle konaklamamı daha da güzel hale getirdiler. Teşekkür ederim.

Yoldayken rezervasyon yapmak istedim ve bir kac soru sormak icin oteli bir saat icersinde 5 kez aramama ragmen kimseye ulasamadim. 5 yildizli bir otel telefonlari acmiyor ve geri de dönmüyor. Elbette baska oteli tercih ettim.

Odalar geniş ferah, yataklar ve yastıklar rahat ama daha temiz olabilir. Personel güleryüzlü ama tecrübesiz. Girince 2 bin depozito aldılar minibardan bişi içip kaçarsam diye 😂 sanki Amerika’ya giriş yapıyoruz. Güzel kalınabilir.

Bir is toplantisi icin gittigim otel de ikimci defa deneyimlemis oldugum hizmetler konusunda, bir is toplantisi icin kahvalti hizmeti fena degildi. Cay ve kahve servisi yeteri derecede mevcut olmasi guzeldi.
Toplanti salonu hakkinda bir turlu halledemedikleri isitma sogutma hakkinda biraz daha iyilesme olursa bence ideal bir is toplanti salonu satisi yapabilirler. Ya cok terliyorsunuz , ya da cok usuyorsunuz arasini bir turlu bulamiyorlar.

Bir etkinlik dolayısıyla bulundum. Gayet güzel, tertemiz bir otel. Personel de ilgili ve yardımcı ve nazikti, en azından benim karşılaştıklarım öyleydi.

Saç kurutma makinesini banyoda göremeyince yok zannetmiştim ama arayıp sorunca söylediler, varmış, dolabın içindeki çekmecedeymiş.

Ben valizimde ütü de taşımıştım yanımda, ama odada ütü ve ütü masası bile varmış.

Bence her açıdan her şey düşünülmüş, temizlik anlamında da en ufacık sorun yoktu. Banyo vs. gayet güzeldi.

Ben 3 gece kaldım, 3 gece için nevresim veya havlu temizliğine ihtiyaç duymadım, hem personeli yormamak için, hem de su ve deterjan tasarrufu için ve çevreyi korumak için. O yüzden odaya girdiğim andan itibaren "do not disturb" düğmesine bastım, odanın içinde ve dışında kırmızı ışık yandığı için 3 gün boyunca, yani ben otelden çıkışımı yapana kadar, odaya kimse girmedi.

Bu arada akşam yemeği, konaklama ücretine dahil veya hariç bi şeklde farketmez, açık büfe değildi. Restoranı var, sipariş üzerine alakart tarzı yiyebilirsiniz.

Her sbh açıkbüfe kahvaltısı var ama açık büfe akşam yemeği yok, ama bunu da eksi olarak görmüyorum çünkü gerek konumu, gerekse de müşteri kitlesi zaten düzenli olarak otelde akşam yemeği yemeye çok uygun değil. Yani hedefine amacına uygun. Dışarda yiyen de çok, her şey dahil bir tatil oteli değil sonuçta.

Sürdürülebilirlik konusunda hassasiyetleri olduğunu da gördüm.

Bol kazançlar, mutlu müşteriler ve güzel günler dilerim kendilerine.

Ataşehir'de bulabileceğiniz kaliteli bir otel. Hizmetten memnun kaldık. Brandium AVM yanında olduğu için akşam yemeği için dilerseniz AVM bir tercih. Havuz için nezih diyebilirim kendimizi özel hissettirdi hizmetiniz için teşekkürler

515 numaralı odada konakladım , hem alt kattaydı hem de dışarıdan oda gözüküyordu çok rahatsız edici birşeydi. Giriş esnasında üst kat talebinde bulunmaya çalıştığımda anında musaitlik yok dendi , gülümseme desen hiç yok :/ Kahvaltı daha iyi olabilirdi yumurtalar , sosis vs ılıktı. Personel gelişebilir , gülüryüz her zaman önemli :)

Otel temiz ve güzeldi. 4 yıldızlı otel konforunda demek daha yerinde olur. Sauna, havuz, buhar odası, otoparkı gibi özelliklerinin olması büyük bir artı. Çalışanlar ilgili ve profesyonel. Fiyat olarak sunulan hizmetlere rakiplerinden daha uygun.

Konakladığımız süre içerisinde gayet rahat ettik. Herhangi bir sorun yaşamadık.
Odaları geniş konforlu yorumların tam tersi klimalar güzel çalışıyor.
Bizim odamızda iett garajına bakan taraftı fakat gayet açık bir manzaraya sahip ses yalıtımı gayet başarılı dışarıdan hiç ses gelmiyor.
Otel yabancı turist ağırlıklı bunuda dip not olarak yazayım☺️

I stayed in this hotel for a full week in three rooms with my family, Rooms 2007,2008, and 2011. It is a very wonderful hotel that meets all requirements. Good prices and services that exceed expectations.
I thank the hotel management and all the employees, especially Yasin Kaya.

It's a strange coincidence that the room numbers represent the years my children were born

Abdulrahman Alfadhel
Saudi arabia

Ailemle birlikte üç odalı, Odalar 2007, 2008 ve 2011'de tam bir hafta bu otelde kaldım. Tüm gereksinimleri karşılayan çok harika bir otel. Beklentileri aşan iyi fiyatlar ve hizmetler.
Başta Yasin Kaya olmak üzere otel yönetimine ve tüm çalışanlara teşekkür ediyorum.

Oda numaralarının çocuklarımın doğduğu yılları temsil etmesi garip bir tesadüf

Abdurrahman Alfadhel
Saudi arabia

Konum güzel. Odalar konforlu. Ben ilk defa diş ve tıraş setini bu kadar lüks gördüm tebrikler. Personelde ilgili ama lakin beni rahatsız eden şey şu oldu, orta da sürekli gezen takım elbiseli adamlar var, itici ve rahatsız edici. Fitness solanu çok bakımsız. Kapalı havuzu iş görür, açık havuz henüz faaliyette değilmiş. Şans verilebilir tekrar.

Kızımla beraber iş gezisi için konaklamistim. O kadar yorgun olmamıza rağmen, havuza inmek için ısrar edince gitmek zorunda kaldım. Havuzu harika, saunası ve Türk hamamida öyle.. odalar tiril tirildi. Kahvaltısıda muhteşemdi. Otelin yakınında bir AVM bulunuyor akşam yemeğini orada yedik. Çalışanları da oldukça ilgili, güvenle kalabileceğiniz ve etkinlikleri olan bir otel.

Konum hariç her şey çok iyidi, bu fiyata bu kalitede hizmet almayı beklemiyordum. Oralar gayet yeterli genişlikte ve temizdi dolaplar çekmeceler ütüsü kıliması ısıtıcısı vs yeterliydi açık kapalı havuz vardı ama Haziran sonu geliyor olmasına rağmen açık havuz aktif değildi bu eksi puan, kapalı havuz gayet büyük ve temizdi kendi restoranları var fiyatlar makul gözüküyordu ama ben denemedim hemen yan tarafında avm var yeterince seçenek vardı. Konum merkezi değil ben kafa dinlemek için gitmiştim fiyat performans açısından fazlası ile tatmin oldum.

ben ailemle 2 çocuklu aile olarak kaldım. İstanbul anadolu yakasında aile ile kalınabilecek güvenilir en uygun en lüks otel. çok araştırdım bu lükste bu kalitede daha uygun otel yok. yanlız şuna dikkat çekiyorum internetten rezervasyon yaparak uygun fiyata oda bulabilirsiniz!!!. özellikle aile iseniz kesinlikle tavsiye ediyorum.
odaları temiz.
Hizmet çok iyi.
Personeller anlayışlı ilgili ve alakalı.
açık ve kapalı havuzu var.
ücretsiz kapalı otopark var.
otelin konumu iyi.
beklentilerinizi fazlasıyla karşılayacak bir otel.
İstanbula geldiğimde tekrar kalacağım bir otel diye bilirim. hemen dibinde AVM de var.
Tüm otele ve ekibe burdan teşekkür ederim,
Özellikle Resepsiyonda ki tuğba Hanıma ve bellboy Azad beye Ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum 🙏🏻
Bu yorumu okuyan herkese rica eder gittiğiniz yerlerde deneyimlerinizi yorumlar yaparak paylaşırsanız millet olarak faydalanırız

Otel genel itibariyle temizdi. Hamam ve sauna gibi seçeneklerin olması da bizim seçmemiz için teşvik edici oldu. Herhangi bir talepte bulunduğunuzda hızla yerine geldi ve çalışanlar da güleryüzle karşıladı

Odada konaklamadım ancak düğüne gittiğim için bir odada hazırlandım. Oda konforluydu, düğünün olduğu salon organizatör tarafından iyi hazırlanmıştı. Servis gayet iyiydi. Sigara içilmesine izin verilmesi kötüydü:(

Kesinlikle en kötü 5 yıldızlı otel diyebilirim . Dogum günüm icin İzmir’den geldiğimiz otelde mini bardan kullanım sağlamadığımız halde bizden ücret talep ettiler birde üstüne belge imzalatmaya çalışıyorlar . Böyle rezil , ilgisiz çalışanlar görmedim çalışanların birbirinden haberleri yok . Verdiğimiz para yı helal etmiyorum hiçbir şekilde !!!!! İnsanı yalancı konumuna soknak çok ayıp gerçekten !!

Olumlu yorum yapmistim fakat otelden ayrilirken bu yorumu degistiriyorum. Kimsenin birbirinden haberi yok. Minibar kullanimi var mi yok mu yarim saat ugrastirdilar bizi sonrasinda eksik para cekildi tekrar cekicez dendi kalan tutar cekildi faturada yazan tutar farkli, istenen alinan tutar farkli tam bir fiyasko. Uzgunum bir daha tercih etmeyecegim. Resepsiyondaki arkadaslar biraz hesap konusunda kendini gelistirmeli, hesap makinesi de ise yarayabilir

İş seyahati nedeniyle bir gece konakladım. Girişte güzel karşılandım. Hemen odam teslim edildi. Kış mevsimi nedeniyle odaya ilk girdiğimde çok soğuktu. Uzun bir süre klima çalışmadı. Resepsiyondan tardım istedim. Ancak gelen olmadı. Yaklaşık 30 dk sonra klima çalışmaya başladı. Temiz bir oteldi. Oda konforu yeterliydi. Hijyenik malzemeler ve ekipmanlar yeterli ve kaliteliydi. Ütü ve ütü Masası mevcuttu. Kahvaltısı çok zayıftı. Beş yıldızlı otel kahvaltısı ile ilgisi yoktu. Ürünler çok taze değildi ve lezzetsizdi. Görünüm iştah açıcı değildi. Bazı ürünler simit tahinli çörek vs bayattı.

Genel olarak beğendiğim bir işletme. Toplamda 3 kez konakladım. Odalardan ve hizmetten memnundum ancak son ziyaretimde sıcak su olmaması ile ilgili sorun yaşadım.

Tam bir hayal kırıklığı oldu. Resepsiyon çalışanları ve müdürü maalesef cözüm odaklı değiller. Dahası hatayı misafire atıp işin içinden sıyrılmakta bir numaralar. Çift olarak 5 geceliğine Booking aracılığıyla kahvaltı DAHİL olarak yaptırdığım rezervasyon, otele gittiğimde otel sisteminde kahvaltı dahil değil olarak gözüküyordu ve bu konuda sadece Booking ile iletişime geçin deyip beni geçiştirdiler. Sonuç olarak 5 günlük parasını ödediğim kahvaltıyı yapamadım. Bu hatadan dolayı en azından bir özür beklemiştim ama o da gelmedi. Böyle kaliteli bir otelde bu tarz küçük sorunlar bence yaşanmamalı. Bu arada hakkını vermeliyim, otelde temizliğe önem veriliyor.

29.05.2024 Çarşamba saat 23:20 de
Otelinize giriş yaptık,
C In işlemlerimiz için Ertuğrul Bey yardımcı oldu demek isterdim fakat yüzündeki neden geldiniz ifadesi ile bizi karşıladı, Antalya ilinden geldiğimizi yorgun olduğumuzu kendisine ifade etmeme rağmen, C ın işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlamak yerine iki ayrı yataklı odam var ama cümlesini kurdu, bizi o kadar dinlemedi ki sigara içiyor musunuz sorusunu iki kez sordu, ertesi gün sabah antalya için yola çıkacağımızı ve yol bilgisi almak istediğimde sabah 06:00 da yola çıkarsınız diyerek sorduğum soruyu anlamak için dinlemediğini bir kez daha anlamış oldum, yoldan geldiğimizi belirttiğimiz halde içme suyu sorduğumda bardan alabilirsiniz dedi sizde biliyorsunuz ki bar görünmeyen bölgede ve ben bu tesise hayatımda ilk kez geliyorum. Kısacası yardım severlik sıfır, misafiri dinleme sıfır, istekli çalışma sıfır.

Genel olarak lokasyon güzel , (yeşillendirme yapılmalı, peysaj az bahçeye çam ağacları ekilmeli ) kahvaltılar mükemmel, odalar geniş ve ferah , oda mobilyaları kullanışlı,Tv lerin büyük olması harika ( ancak odalardakı halılar yıkanmalı) lobi ve kullandığım tüm otel bölümlerinden memnun kaldım. Resepsiyon, housekeeping vs. Çalışanlar mutlu ve güler yüzlü. Depremzedeleri desteklemeniz çok anlamlı bu konudaki hassasiyetiniz umarım diğer işletmelerede örnek olur. Housekeeping deki görevli Gülbahar hanım çok çalışkan,disiplinli ve güler yüzlü kendisinden çok memnun kaldık. Ayrıca o muhteşem kahvaltıları unutmak ne mümkün :)) Genel müdüre iletiniz...(Mutfak çalışanlarına
üstün performanlarından dolayı 1 maaş ikramiye verilmeli)

Google yorumları okuyarak bu oteli seçtim. Pis camları TIR parka bakan odalar doğrudur camlar pis degil aşırı pis. Resepsiyonda 10 dk dan fazla bekledim sistemde sorun vardi. Resepsiyondaki Anıl beye dedim “yorumları okudum TİR parka bakan oda vermezseniz sevinirim “…”tamam olur “dedi ama bana TİR parka camları çok çok pis bir oda verdi o yüzden bir puan kırıyorum.Odalar büyük ferah tv büyük yatak rahat ama o pis camları hiç mi kimse görmüyor… en son kaç sene once silindi acaba merak ediyorum. Mercimek çorbası ve çedarlı sucuklu tost söyledim çorba mükemmeldi,fakat kucuk bi kasedeydi. Tostta çedar yoktu! Ekmek sucuk sadece. Kaşık getirmeye de unutmuşlar aradım getirdiler. O yüzden bir puan bundan da kıracağım.Bu ilk günkü deneyimim bir gun daha buradayım ona gore yorumumu düzeltirim…merak ediyorum banada kunlanmadığım mini bar yazdıracaklar mi.