Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi hakkında şikayetçiyim. Eksik ve tutarsız bilgiler yüzünden mağdur olduk.
Bir ay önce abime 2 stent takılıp 2 anjiyo yapıldı ve bir ay istirahat raporu verildi. 6 nisanda rapor bitti: 7 nisanda aynı hastanede başka bir kardiyologa (Mustafa Kuzeytemiz) kontrola gitti. Doktordan raporu uzatmasını istediğimizde bunu sağlık ocağında yapmamız gerektiğini söyledi. Ertesi gün sağlık ocağındaki doktor sadece iki gün rapor verebilirim, bunu uzman doktorun uzatması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine başhekimin özel kalemi ile görüştük, durumu anlattık. Doktor Kuzeytemiz’i aradı ve bize söylediğini inkar etti (abimin günde 20 dakikadan fazla ayakta kalmaması gerektiğini), bizi yalancı konumuna koydu oysa randevuda 3 kişiydik ve üçümüzde aynı bilgiyi duyduk. Kardiyolog bizi yanlış yönlendirdiğini, sağlık ocağına gitmememiz gerektiğini söyledi. Neticede heyet ile olan randevumuzu bir gün önceye aldı (tabi heyet için bütün randevuları aynı gün olmayacağını söylemedi). Raporsuz geçen pazartesi günü için Salı günü acil’e gidip pazartesi abimin rahatsızlandığını ve rapor istememizi tavsiye etti. Buna karşı geldik çünkü doğru değildi: yalan söylemek istemedik.
Perşembe 10 Nisan’da heyet ile randevumuz vardı. Bize en baştan getirilecek evraklar listesi vermediler: hastaneye gelince engelli raporun çıktısını veremeyeceklerini ve almak için dışardan almamızı istediler. Hastane civarında 30 dakika boyunca bir yer aradık. Halledince bu defa kimliğinin fotokopisi için tekrar dışarı gönderildik. İstedikleri evrakları verdikten sonra İlk Kayıt bürosuna gittik, ordan bize 24 Nisan ve 8 Mayıs için randevu verdiler. Ordan sonra ikinci anjiyoyu yapan kardiyolog Meryem Uğur Yıldız’a gittik, istirahat raporunu uzatamayacağını, doktor Mustafa Kınık’ın sekreterine danışmamız gerektiğini söyledi !! Bir uzman doktor bir sekretere yönlendiriyor…
Problemi çözemeyince tekrar başhekimin özel kalemini görmeye gittik. Bize cuma 11 Nisan için randevu verdiler. kardiyolog Meryem Uğur Yıldız tekrar görüştük: istirahat raporunu yazan ilk doktor istirahatı uzatmayı uygun görmediğini söyledi. Bu konuda yardımcı olmadı. Ayrıca engelli raporunun güncellenmesi için 3 ay beklemesi gerektiğini söyledi, halbuki bu bilgiyi hastanede hiç kimse bunu paylaşmadı bizimle.
Sonuç itibariyle, ne kardiyologlar, ne başhekimin özel kalemi ne de heyet dosyalarını hazırlayan elemanlar yardımcı olmadılar. Profesyonellikten yoksun bir müessese. Mutlaka sağlık bakanlığının denetlemesi lazım.