Bir çok ülkede araba kiraladım fakat böyle amatör bir araba kiralama şirketi daha tanımadım! 13 temmuz 2020 tarihinde bu şirketi aradım. 6-15 ağustos tarihleri arasıda Renault Megane araba kiraladım. Teslim alış Atakum, teslim ediş yeri Çarşamba havaalanı olarak Serkan bey isimli kişi ile anlaşma yaptım. 31 temmuz tarihi ile Serkan bey ile tekrar görüştük çünkü arabayı bir gün öncesinden alabilme imkanımız var mı diye sordum ve kendisi bana benden önce bu arabayı kiralayan kişinin tanıdık olduğunu bu kişiye sorup bana 3 ağustos tarihinde haber vereceklerini ama arabayı şehir merkezinden almamız gerektiğini söyledi. Atakum teslim ediş olarak anlaşmamıza rağmen tamam olur dedim. 3 ağustos tarihinde bana sadece şu mesaj geldi; "Rezerveniz müşterinin aracı uzatma istediğinden dolayı iptal edilmiştir bilginize"!! Sadece bu! Bu nedir şimdi? Ne büyük basitlik! Size güvenip sizinle anlaşma yapan müşterinize üç gün öncesinden lakayit bir şekilde iptal oldu mesajı göndermek demek ne demektir ? Ne kadar ayıp ve saygısızca!!
Mağdur olduğumuzu kendilerine ilettim ama hiçbir şekilde cevap alamadım. Böyle servis, böyle bir hizmet olamaz! Tutamadığınız sözleri vermeyin efendim ona göre başka bir şirketten araba kiralarız! Çok ayıp!
