Salona Türkiye’nin taviz vermediği üretim prensibine ve mağazada söyledikleri 10 yıl garanti, uluslararası hizmet standartlarına güvenerek aldığımız mobilya modüllerinin sırt kısmı yüksek çap her biri birinden farklı ayrıca gerçek bambu ve deri kumaş kullanıldığı iletilen kumaşta henüz bir yıllık kullanılması sonucu kumaşta esnemeler bırakmalar dikiş aralarındaki iplerdede bu esneme belli oluyor ayrıca aldığımız yemek odasının masanın ayaklarında boya yapılırken zımpara yapılmadan boya işlemi gerçekleşmiş ya da boya hatası bu ürünlerin hiç biri fabrikadan çıkarken kontrol edilmemiş. Müşteri ve mağaza hizmetleri ile görüştüğümde ürünü siz gönderin tarafımıza şeklinde yanıt alıyorum ve bu yanıtı almam 6 ay sürdü ürünleri teslim aldığım tarih 11. Ay ve bana ürün mağazaya geldiği andan itibaren garanti süresi başlar diyerek garanti süremin geçtiğini öne sürüyorlar ben size talebimi zaten aylar öncesinden ilettim.
Kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye piyasanın 2-3 katında ödediğimiz üründen hiç bir şekilde hizmet alamıyoruz ve ürün hatalı teslim ediliyor! Ürünü yurt dışına getirdiğim için siz bize gönderin deniliyor ben burdan ürünü göndereceğim ücrete zaten yeni koltuk alabilirim bunu nasıl söyleyebilirsiniz, üstelik buradaki mağazanızdan zararı karşılayarak bir hizmet göndermeniz ne mantıklı olan ve bunu yapamayacaklarını ilettiler o zaman buradaki saloni mağazası ürünleri farklı bir yerden mi alıyor yani Saloni değil ? Kurumsallık nerde ?