Rumeli Çanta'dan bir omuza asmalı el çantası almıştım."seven teen" marka. Beğenerek kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra, omuz askısı çantaya bağlantı yerinden koptu. Bende 9 Haziran pazar günü gittim. Bugün ustamız yok. Hafta içi gelin tamir ettirelim dediler. Ben de hafta içi gelemeyeceğimi, 15 Haziran Cumartesi gelebileceğimi söyledim. Tamam dediler ve 15 Haziran Cumartesi gittim. Bugün çantanın askısını verin yarın gelip alın dediler. Ben bunu da kabul ettim. 16 Haziran Pazar günü gittğimde çantanın askısı yapılmamıştı.

Orada bulunan arkadaşa durumu anlattım. 10 dakika yukarı çıktı ve yapıp veya yaptırıp geldi. Ama "müşteri veli nimetimiz anlayışıyla" teşekkür etmesi gerekirken, arkadaş bir dizi laf etti. Yok yerini bırakmak zorunda kalmış, böyle bir şey için tamire mi gelinirmiş vs. vs.

Rumeli çanta yönetici ve çalışanlarına sesleniyorum. Eğer bir ürünün arkasında durmayacaksanız, satmayacaksınız...

Unutmayınız ki, bizler alış veriş yaptığımız için siz ayakta kalıyorsunuz...

Bundan sonra ben ve dostlarım Rumeli Çantayı "BOYKOT" ediyoruz. Bu anlayışla inşallah ayakta kalırsınız...

1,5 yıl önce oğluma buradan okul çantası almıştık…Satarken öyle ballı ballı cümlelerle ürünlerinin arkasında olduklarını herhangi bir sorunda hemen tadilat yaptırıp sorunu gidereceklerini söylediler ki samimiyete güvenip askı tokası kırıldığında mağazanın yolunu tuttuk…tadilat için benden 2 gün süre istediler. Süre Çok uzun pazartesi okula gidecek acil olmaz mı dediğimde herkesin işi acil , siz karşınızda muhatap bulduğunuz için şükredin gibi cümleler kurdu…Nazikçe olamayacağını ifade etse sinirlenmezdim..ama sanırım bu hadsiz cümlelerle bam teline bastı…ne biçim cümleler satarken böyle demiyordunuz ama deyince gidin başka yere yaptırın o zaman dedi bir de…o dakikadan sonra hayır siz yapacaksınız yapmak zorundasınız böyle taahhüt etmiştiniz diyerek çantayı eline tutuşturup çıktım.Sinirimden teslim almaya bile ben gitmedim…Hiçbir alışverişimde ortada hiçbir şey yokken böylesine parlayan müşteriye çıkışan böyle hadsiz cümleler sarfeden birini görmemiştim…sonrasında bu platformda yorumları okuyunca gördüm ki bunu yaşayan tek ben değilmişim…Tadilat için giden birçok müşteri aynı muamele ile karşılaşmış…Umarım bu yorumları okuyup üsluba bir ayar getirirler…