İşletmenin Adı: Royal Ramblas Hotel Royal Ramblas Hotel, Mehmet Ali Paşa Mahallesi, Erkan Sk. No:4, 41040 İzmit/Kocaeli'de bulunuyor. Günlük müşterilerden oluşan yorumların birleşimi, konuk deneyimini açık ve öz olarak tasvir ediyor. Mükemmel hizmeti, sıcak çalışanların tutumunu ve samimi atmosferiyle bu oteli birinci sınıf bir koltuk sunuyor. Örneğin, bir müşteri 30 Haziran'dan 1 Temmuz tarihleri ​​arasında konaklandı ve otelin temizliğini ve hizmetiyle ilgili olumlu deneyimi anlatıyor. Otel için rezervasyon yaptığında, web sitesi kullanırken herhangi bir ek ücret ödemeden rahatça oturma kabiliyetiyle karşılandı. Müşterilerin ihtiyaçlarına göre konum da merkezi bir otopark olması ve yan sokaklarda da rahatça ulaşım sağlanması nedeniyle tercih ediliyor. Otelin görevli, müşterilere karşı kadar kibar ve güler yüzlü bir kişidir. Konukların otellerine ulaşmak için adımlarında önceyken gelme olmasına rağmen odalar hazır olduğunu kanıtladı. Ancak asansör tesisatındaki bir sorundan dolayı merdivenleri kullandıkça biraz sinirlendiren his yarattı. Odanın alana yaklaşık 10 m2 olan büyüleyici olmasa da, temizliğinin çok yüksek olduğunu ve lavaboyu ve yataktan bakımına dikkat edildiğini gösteriyor. Ancak bu yorumların aksine, müşterilerden haber alınan tutun kulaklıkların kalitesi ve değerli mutfak eşyaların mevcut olmadığından dolayı endişe verici bir sorundur. Bu alanlarda iyileştirmeler yapılması ve banyoların havalandırma sistemlerinin iyileştirilmesi konusunda biraz önemli değişiklik yapılmalıdır. Müşterilerden gelen geri bildirimlere dayanarak, otel fiyat-kalite oranında faydalı olsa da, uygun fiyata sahip muhteşem bir ortam sunuyor. Kesinlikle hakaret, olumsuz veya incitici ifadeler kullanmaktan kaçınılmalıdır.