Bazı yorumların bilinçli olarak yazdırıldığını düşünüyorum. HP marka dizüstü bilgisayarımı sıvı teması nedeniyle bu teknik servise teslim ettim. Tamir sürecinde çeşitli parçaların tedarik edildiği söylendi ve yaklaşık 2-3 hafta bekledikten sonra sorunun giderildiği belirtilerek cihazı teslim almam istendi.
Bilgisayarı teslim aldığımda çalışıyordu ve 6.250 TL ödeme yaptım. Ancak, evde şarja taktığımda cihaz şarj almadı ve açılmadı. Servisin 6 ay garanti verdiğini söyledikleri için tekrar götürdüm. Yeniden incelemeye alındı ve yine parça bekleme süreci yaşandı. Yaklaşık 2-3 hafta sonra cihazın hazır olduğu bildirildi.
Bu kez, teslim almadan önce servis personeli ile birlikte cihazı test etmek istedim. Yapılan testlerde, bilgisayarın adaptörden şarj almadığını fark ettik. Servis, kendi adaptörleriyle deneme yaptığında cihaz şarj almaya başladı. Ancak, kısa bir süre sonra bataryanın hızla tükendiğini ve bilgisayarın kapandığını gördük. Sorunun batarya ve adaptörde olduğu belirtildi ve bu parçaların değiştirilmesi gerektiği, bunun da yaklaşık 5.000 TL tutacağı söylendi.
İki kez servise getirmeme rağmen bu sorunun önceden fark edilmemiş olmasına şaşırdım. Tamirat için önerilen maliyetin deneme yanılma yöntemiyle sunulması bana mantıklı gelmediği için cihazımı teslim alıp farklı bir teknik servise götürdüm. Orada yapılan incelemede, cihazın içinde hiçbir parçanın değişmediği ve lehim noktalarının fabrikasyon olduğu belirtildi.
Bu süreci dikkate alarak servise gitmeden önce detaylı araştırma yapmanızı öneririm. Saygılarımla.
