28-29 haziranda konakladık haftasonu denize girmek amaçlı bi tatildi. Odanın balkonunda gragor samsa da bizimleydi fotosunu bıraktım. Düşük bütçeli her şey dahil otellerden. Yemek ve alkoller çok kalitesiz bardaki çalışanlar zaten hayattan bıkmış durumdalar. Plaja saçma bi tünelden gidiliyor yol zaten uzun bir de havlunun nerden alınacağıyla ilgili yönlendirme yok. Uzun tüneli geçip plajda havlu sorduk tünelin diğer ucundaki spa alanından alınıyor dediler o yolu geri yürüdük. Plajda soyunma kabininde örümcekler var. Snack barda bi hamburger var yanık ve berbat etli quesedilla yapmışlar ekşi bir tavuk. Yani onları menüye koymak yerine tost veya soğuk sandviç yapsalar daha mantıklı. Menüde bunlar var demek için konmuş resmen. Alkollerin kötülüğünü geçtim plaja servis de yok kalkıp kendiniz alıyosunuz o da plastik bardakta ve sadece menüdekileri yapıyolar. Bir sürü otelde kaldım bu kadar kalitesiz her şey dahil görmemiştim. Akşam yemeğinde ana yemek yok gibi bi şeydi otelin bir elden geçirilmesi lazım her anlamda. Gidecek olanlar yorumlara bakıp gider umarım

Tutturabildiğine fiyat uygulanan,koğuş kalk hesabı kahvaltı olan bir otel,hizmet iyi , çalışanlar biraz daha güler yüzlü olsaydı keşke..

Düğün için geldik ön masaya ücretsiz içki arka masaya içkiler ücretli verildi. Otoparkı geçtik otelin önüne bile arabayla sokmadılar. Umarım bundan sonra düğünde olsa gelmem

Balayı gezimizde bir günlük klasik oda ayırdık.
Otel balayı çifti olduğumuz için en güzel odasını ayırmış gerçekten hiç bir otelin yapmayacağı bir şey çok teşekkür ediyorum.Manzara kahvaltı her şey harikaydı.

22/27 Haziran'da kaldım. Yemekleri harika odalar temiz ve bakımlı sadece TV küçük.lobide içecek servisi çok güzel Hasret hanım guler yüzlü ve çok ilgili kendisine teşekkür ederiz.yemek hane personeli biraz daha guler yüzlü olabilir memnuniyetsiz bir halleri var.fitnes harika kapalı havuz temiz denize girilen yer direk derin kum yok Haziran'da biraz dalgalı animasyonları fena sayılmaz bu yüzden 10 üzerinden 8 diyebilirim

Çok güzel bir tatil geçirdik. Otelin konumu, plajı, temizliği, yemekleri v.s. çok memnun kaldık. Çalışanlar ilgili ve güler yüzlü. Lobi bar Murat, İbrahim, Raşit Beyler, Hasret, Ece, Bahar Hanımlar, Havuz barda Hatice Hanıma ilgi alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ederim. Odamız tertemizdi, her gün özenle temizlendi. Yemekler hem çok çeşitli hem de gerçekten çok lezzetliydi. Akşam eğlenceleri biraz vasattı. Havuz başında bir hizmetli şart. Her şey için çok teşekkür ederiz tekrar görüşmek üzere.

Ramada Plaza Antalya'da müşteri ilişkileri çok güzel , personel keyifli ve ilgili , her gelenle ilgilenip bağlantı kuruyorlar. Barda Hasret Hanım'ın sempatik , gülen yüzü, nezaketi ve Murat Beyin çalışanlarıyla, misafirleriyle ilgisi, güler yüzünü çok beğendik. Restoranda Şaban Beyin herkesle ilgisi, dikkati, ciddiyetle ilgisi, tek tek ilgilenmesini izlemek keyifliydi. Yemekler güzel, servis hızlı. Manzara güzel ve en önemlisi şehrin içinde sizi sıkmayan bir yer. Etrafta çok gezilecek yer var. Böyle devam ediniz.

Devlet Tiyatrosu sanatçısı olarak, mesleğim gereği Türkiye’nin birçok şehrinde farklı nitelikteki otellerde konakladım. En lüks otellerden en mütevazı tesislere kadar çeşitli yerlerde kaldım. Ancak ne yazık ki bu işletmede yaşadığım deneyim, bugüne dek karşılaştığım en rahatsız edici ve etik dışı konaklama deneyimlerinden biri oldu.

Misafir ağırlama kültüründen tamamen uzak, iletişim becerileri yetersiz personel yaklaşımı nedeniyle hem ben hem de kısa süreliğine beni ziyarete gelen arkadaşım son derece rencide edici bir muameleye maruz kaldık.

Özellikle misafir ilişkileri müdürünün, iletişim dili sınırlarını aşan, tehditkâr ve kaba yaklaşımı karşısında kendimi güvensiz hissettiğimi ve psikolojik olarak baskı altında kaldığımı belirtmek isterim. Arkadaşım, otelde sadece kısa süreli bulunmasına rağmen yüksek sesle uyarılmış, fiziksel olarak otelden çıkarılmış ve bu sırada nezaketsiz bir dille muamele görmüştür.

Tesis kurallarına elbette saygı duyarım; ancak hiçbir kural, insan onurunu zedeleyecek üslubu ve misafiri küçük düşürmeyi meşrulaştıramaz.

Benim için bu olay sadece kötü bir hizmet deneyimi değil, aynı zamanda temel saygı sınırlarının ihlal edildiği bir durumdur. Ülkemin kültürel değerlerini temsil eden bir sanatçı olarak, bu tarz işletmelerin ülkemizin misafirperverlik anlayışıyla bağdaşmadığını üzülerek belirtmek isterim.

Bu vesileyle; bu deneyimi paylaşarak hem ilgili işletme yöneticilerinin bu konuda hassasiyet göstermelerini hem de diğer misafirlerin bilinçli tercihler yapabilmelerini amaçlıyorum.

Herşey çok güzeldi belli aralıklarla tercih ediyoruz 13 06 sadece aksam dj performansını begenmedik eşimle çok sıkıldık ve büfe biraz daha çeşitli olabilir

Cok menmun kaldik cok güzel yemekleri barda murat barmen cok iyi kokteyleri cok lezzetli haydar bey aksamda murat bey ayse hanim garsonlari cok guler yüzlü hepsine ayri ayri teşekkür ederiz cok harika personel kadrosu guler yuz ilgi alaka odalari cok temiz ve ferah 🧿🧿🧿👍

Bu yaz yapmış olduğumuz tatilde otelde bizimle cidden güzel ilgilendiler, senede yaptığım 3 kez tatillerin ardından buraya geç rastlamanın pişmanlığı olsa da beni hizmetleri ile aşırı derece memnun ettiler, 1. Kat temizlik sorumlusu Hatice Şanlı hanım sağolasın bizimle bizzat kendisi ilgilendi, bar men Ozan bey ve Murat Bey’in ilgi ve alakası bizi aşırı şımarttı sadece bar konusunda hizmet değil her konuda yardımcı oldular arkadaşlık ettiler nerdeyse tatili çok keyifli hale getirdiler, her yıl uğrayacağım en güzel duraklardan birisi oldu 1 haftalık deneyimim cidden verimli ve güzel geçti buraya gelecek kişilere ailecek olsun arkadaşlarla olsun şiddetle tavsiye edeceğim bir yer. Tüm çalışanlara teşekkür ederiz hizmetlerinden dolayı, eğer ki bi yorumu okuyorlarsa da (Biz 3 Antepli ) Saygılarımla

Mükemmel diyebilirim. Tam bir aile oteli. Personel güler yüzlü. Yemekler ev yemeği gibi resmen kişiye özel. İçecekler masaya servis, yemekhane sakin ve ferah. Snack Bar gerçekten harika, öyle herşey yığılı değil, ne istiyorsun yapılıyor, İskender de dahil. Sinek sorunu yok. 5 yıldızı hak ediyor. Ufak tefek eksik var fakat yazmaya değmez.... Tekrar mı evet gelirim...

Eşimle bu otelde tanıştığımız için yıldönümümüzü bu otelde geçirmek ve kutlamak istedik. Bu durumu Serdal bey ile paylaşınca bize güzel jestlerde bulundu. Mükemmel gece geçirmemizi sağladığı için başta serdal beye ve tüm ekibe teşekkür ederiz. Otel güler yüzlü çalışanlarıyla , muhteşem lezzetli yemekleri ve mükemmel manzarası ile harika. Tatil için tercih edeceğiniz en güzel konuma ve hizmetlere sahip👌🏻

Kuşadasi Ramada da konakladigimiz,çok muhtesem bir tatil geçirdiğimiz için hiç düşünmeden antalya tatilimizide Ramadada geçirmege karar verdik. Sonuç fiyasko...
Tatil için asla tercih edilmemesi gereken bi yer.sadece tek gecelik filan iş gezisi için ola bilir.
Ana restoran girişi berbat kokuyor.yemekler cok lezetsiz ve çeşid çok az.odalar çok temiz diyil,yastiklar cok rahatsiz edici.
Havuz kucuk bi havuz ben gece de olsa temizlendigini hic gormedim.personel cok ilgisiz.zincir otel diye asla aynisi olmuyo demek ki.şu an o otelden ayrildim ve 4* bi otele gecdim yemin ederim cok cok daha iyi burasi

Gittiğim en iyi otellerden biriydi. Odaları çok güzel. İkramlar çok güzel. Mutfağındaki yemeklerin lezzeti harika. Personeller profesyonel ve çok iyiler. Otelin manzarası muazzam. Otelin iç dizaynı harika gerçekten aşık oldum mükemmel bir konaklamaydı.

Müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve paraya tapan bir otel.

servisten, resepsiyondan ve akıla gelebilecek tüm hizmetlerden gayet memnun kaldık

İş oteli için ideal onun dışında zaten Antalya tarzı bir yer oteli değil

Otele ilk gelişimdi manzarası efsane güzel yemekler ilgi alaka da çok iyiydi

Tatilimiz çok güzel geçti Selin hanım sağolsun çok yardımcı oldu tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum kendisine iyi çalışmalar.

İş için geldik otel konum olarak çok güzel otel çalışanlar işini yapıyo kahvaltısı başarılı

Oteldeki sunulan imkanlar ve fırsatlardan aynı zamanda verilen hizmetten memnun kaldım.

Çok keyifli bir tatildi,hizmet kalitesi süperdi.Çok memnun kaldık.Rahatlıkla tercih edebilirsiniz.

On numara yemekleri tertemiz odaları güzel personel ilgisi ile çok memnun kaldık teşekkürler hersey için.

Otel imkanlar açısından çok güzeldi ve bu imkanlardan en güzel şekilde istifade etmemize vesile olan Ozan ZORLU beye özellikle teşekkür ederiz:)

Harika bir deneyimdi. Uzun zamandır planladığımız tatilimizi hayal kırıklığına uğramadan yapmamızı sağladılar. Tüm hizmetler ve özenle ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.

tatilimiz çok keyifliydi manzara açısı oldukça hoş restoran bölümü gayet yeterliydi bizlerle ilgilenen bütün ekibe teşekkür ederim tavsiye ettiğim bir şehir otelidir

Düğünde harika sahneye sahip olan sanatçı tek kelimeyle mükemmeldi
Ve bir kez yüzünü asmadan hizmet eden takdiri hakeden bir ekip var .

Mrb 04 05 2025 tarihidende otele tatil icin geldik ailemle 8 gunluk bir tatil yaptik oda numaramiz 1113 giriste şukrü bey bize cok yardimci oldu biraz erken gelmistik giris saat 14 00 da olmasina rağmen saat 12 00 da bizi odamiza yerlestirdiler cok tesekkur ederiz ilgi alaka superdi ozellikle restrant bölumunde şefimiz aziz usta superdi gercekten bukadar ilgi beklemiyordum kendimizi ewimizde hissettik aziz ustanin yönetimindeki mutfak ekibine cok tesekkur ederiz aziz usta hersey icin tskr ederiz gelelim sinek bar kenan ustama da cok tsekjur edyruz iskender ve makarna mukemmeldi ilgi alakada superdi tskr ederiz kenan ustam gelelim gözlemeci konyali ablamiza gozlemeleri superdi gercekten mukemmeldi gelilim garson kizlarimiza emilia bizimle ve kizimizla cok ilgilendi guler yuzlu ve caliskan kibar bir garsonuzumuzdu tskrkr ederiz birde hasret iismimli garson kizimizonunda hakki gecti bize cok tsekkur ederiz oda temizliginde yuzunu bile gormedigimiz abla 8 gun boyunca odmaizi tertemiz yapti cok tskr ederiz hepinize aziz ustam yine senin icin ve emilia icin gelecegiz yolculuk.kayseri

Antalya da konakladigim en harika otellerinden nezih insanlardan olusan bir otel konum olarak harika calisanlari guler yuzlu bu biizm icin onemliydi en onemliside mutfk ekibinin guler yuzlulugu alakalari sayin AZIZ CHEF'im ellerinize emeginize saglik lezzetlu yemeklerden dolayi

Otelin çalısanlarının coğu özellikle aracla geldiğiniz anda aracınızla ilgilenen arkadastan tutun güvenliklerinize kadar düzgün eğitim bermenizi buraya misafir geldiğini ve ona davranıslarda daha hassas olması gerektiğini öğretmeniz gerekiyor.Neden geldin gibi bakıyor ilgisizlik çok belli oluyor.

Mrblar 8 gunluk tatil icin ailemle geldik karsilama ilgi superdi gercekten bukadarini beklemiyordum şukru beye ve fatih beye tskr ederiz aziz usta ve mutfak.ekibi superdi aziz ustama ayrica cok cok tsekkur ederiz yemekler superdi kenan usta o nasil bir iskenderdi ellerine saglik yemeklerin suoerdi gemc yasta olmana ragmen gelelim.garson arkadaslara emiliya garson arkadasimiz gercekten ilgi alaka calisma superdi emiliya bizimle cok ama cok ilgilendi hasret ve iremede tskr ederiz hersey icin odalar temiz ve guzeldi ama aziz usta ve kenan usta gozlemeci ablaya ve emiliya ya cok tesekkur ederiz

Değerli çalışanlarına ve saygıdeğer yönetime teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgili ve değerli bir deneyimdi benim için sahil manzarası ve verilen hizmet çok iyiydi çok iyi ağırlandım ilgileriniz için teşekkür ederim tekrar görüşmek dileğiyle Ramada plaza ailesi öncelikle selin hanım bahri bey ve Cebrail beye çok teşekkür ederim otel esnafida ayrıca çok iyiler ve makul fiyatlarda Ramada bir aile otelidir tatilimiz çok guvenliydi güvenlik sorumlularına da çok teşekkür ederiz saygılar

Antalya Ramada bu kadar yatirim, emek ve calisan; kotu puan adil degil ve olmaz. Bunu bir misafirinizin geri bildirimi olarak degerlendirin. Tum resepsiyonist calisma arkadaslarimi tohmet altinda birakmak istemem; aralarindan bir tanesi ki o da bana denk, sokak arasi ucuz bir motel uslubu ile gevsek konusup sinir bozucu bir deneyim yasatti. Misafir iliskileri, iletisimi konusunda biraz daha dikkat ve ozen lutfen

İlgili çalışanları muazzam manzarası temzi odaları ve mükemmel yemekleriyle büyülendim şehir merkezine yakınlığı çok güzel bi avantaj şehri keşfetmek isteyenler için otel samimi ve sıcak bir ortamı var kesinlikle tavsiye ediyorum

Oteli çok beğendik yeri muazzam ama neredeyse tatilimiz mahvoluyordur. Yaşadığımız sıkıntıyı çok hızlı çözüme ulaştıran ve güzel bir tatil geçirmemizi sağlayan misafir ilişkileri müdürü ozan beye çok teşekkür ederiz 🩷

Otel berbat kesinlikle tavsiye etmiyorum. Kendilerine hizmet verenlerden bile ekstra ücret talep ediliyor. Personeller nedense mutsuz karşısındaki insana çok bariz yansıtıyorlar. Çoğu konuda rahatsız edici bir otel.

Otele girdiğim andan çıktığım ana kadar herkes çok ilgiliydi.Yemekler çok kaliteliydi.
Antalyada gittiğim oteller arasında favorim oldu.Çalışanlar güler yüzlü ve ilgililerdi.
Guest relations selin hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum ilgileri için

Her şey o kadar güzeldi ki ufak tefek eksiklikler gözümüze batmadı bile otel müdürlerinizden Ozan Bey her şey ile çok titizlikle ilgilendi ayrıca güleryüzlü sevecen işinde oldukça profesyonel olduğunu düşündüğüm çalışanlarınız (lobi bar) Hasret Hanım Murat Bey Nizamettin Bey Abdi Bey Burak Bey (havuz bar) Şükran Hanım için sizlere ayrica teşekkür ediyorum. Bir sonraki tatil planımızda yine tercih noktamız burası olacak🌹

Konaklamamız boyunca gösterdiğiniz misafirperverlik ve ilgi için çok teşekkür ederiz. Otelinizde geçirdiğimiz süre boyunca kendimizi çok rahat ve huzurlu hissettik. Tüm personelin nazik yaklaşımı ve sunduğunuz kaliteli hizmet bizi fazlasıyla memnun etti.

Bir otelde en önem verdiğim şey misafir ilişkileri ve bu anlamda dört dörtlük. Çok teşekkür ederiz ilginiz için. Onun dışında genel olarak da memnun kaldık. Konfor, manzara, ulaşım, yemekler, atmosfer gayet iyiydi. Çok keyif aldık. Yine gelecek biz :)

Akşam yemeği için masaya oturacağız garson sesleniyor "orası dolu" asyalılara kiralamışlar sonradan öğrendik.
Böyle işletmelerde personeliniz nazik olmalı özellikle restoran personeline eğitim verin.
Yarım pansiyon kalanlara içecekler ücretli şaka gibi ama gerçek alkolü anlarım ama misafirinizden bir kola yada ayranı esirgiyorsanız bilemedim.
Ama sabah kahvaltılarında meyve suyu adı altında verilen şekerli sulardan istediğiniz kadar içebilirsiniz mesela ironik ve komik.
Bir daha tercih etmem.

Loby Bar da Murat, Abdi, Hasret, Nizamettin, Burak ve diğerleri, ayrıca havuz bar ‘da Zeyd, Şükran ve diğerleri, Restorant personelinin tamamı çok güleryüzlü ve bu bizi aşırı memnun etti. Odaların temizliği her gün temizlenmesi, yemeklerin tadı, çeşitliliği, otelin ulaşımı, her şey 10 numaraydı. Yaşadığımız ufak tefek sorunları müşteri ilişkileri müdürü Ozan Bey çok hızlı bir şekilde çözdü. Kendisine buradan ayrıca teşekkür ediyoruz. Yüksek ihtimalle gelecek sene tekrardan buradayız…

Restoran çalışanları gayet güleryüzlüydü. Ancak otele ilk geldiğimiz gün resepsiyonda duran siyah dalgalı saçlı bayan hiç de hoş olmayan bir tavırla bizi karşıladı. Otelde kalma günümüzü uzatmak için oda sorduğumuzda sert bir dille “Kalamazsınız,oda yok” dedi. Bunu söylemenin daha kibar yolu vardır. Müşteriyle konuşma dilini asla bilmeyen,somurtkan bir bayandı.Odamızın wc sinde geçmeyen bir koku vardı. Hamam ve spası da tatmin ediciydi.

Bu tesise ikinci gelişim. Bir kaç sene öncesine göre en çok dikkatimi çeken konu personelin müşterilere yönelik genel davranış biçimi. Maalesef nitelikli ve yetkin değiller. Otelde 3 farklı konsept var, oda kahvaltı, yarım pansiyon ve hersey dahil. Durum böyle olunca personelin de kafası karışık doğal olarak. Sanırım üst yönetimden ciddi bir baskı var çocukların üzerinde. Zaman zaman kabalaşıyorlar, kestirip atıyorlar anlamadan-dinlemeden. Arkadaşlar bizler hırsız, dolandırıcı ya da üçkağıtçı değiliz, müşteriyiz la Müşteri. Bari gülümsemenizden tasarruf etmeyin en azından.

Otelden çok memnun kaldım. Hem temizlik hem de hizmet kalitesi gerçekten harikaydı. Otelde geçirdiğimiz zaman harikaydı. Oda tertemizdi ve her gün düzenli olarak temizlendi. Personel son derece güler yüzlü ve yardımseverdi. Kahvaltı çeşitliliği çok iyiydi ve manzarası da muhteşemdi. Kesinlikle tekrar gelmeyi düşünüyorum!

Ramada’da bu ilk konaklamamız değildi, daha önce de birkaç kez kaldık ve genel olarak her şeyden çok memnun kaldık. Yemekler, oda temizliği ve genel düzen gerçekten çok iyiydi. Ancak restoran bölümündeki servis konusunda bazı sıkıntılar yaşadık. Garsonların hizmeti yetersizdi, içecek siparişi vermek için uzun süre beklemek zorunda kaldık ve bazen hiç kimse ilgilenmedi. Bar kısmında da çoğu zaman personel bulunmuyordu. Bu küçük eksiklikler dışında her şey çok güzeldi ve tekrar gelmeyi düşünüyoruz.

Merhaba, 12.kat 2201 de konaklama yaptık 12. Kat inanılmaz kötü klima kokusu hakim. Hafızamda kötü kokulu otel olarak kalacak. Balkon ışıklandırması yok. Oda içi de aydınlatmalar çok zayıf. Otel odası zayıflığından bahsetmiyorum ona göre yine zayıf yetersiz. İki abajur aksesuar koymak zor değildir mesela. Çalışanlar kahvaltıda çok ilgisiz güler yüz ve selam vermekten karşılamadan aciz. Yılda kaç kez seyahat ediyorum , 3 yıldızlı butik otel dahi bu şekilde bir hizmet sunmaz.

Tamamen objektif olacağım.
POZİTİF YÖNLER
-Konum olarak güzel yerde heryere toplu taşıma ve taksi imkanı var.
-Kaldığımız oda ferah ve büyüktü.
-Restoran zevkli dizayn edilmiş ve balkon manzarası harika
-Havuzu temiz ve güzel manzaralıydı.
Temizlik konusu biz mayısta gittiğimiz için iyi olabilir.
-Oda temizliği ve oda temizlik personeli iyidi.

NEGATİF YÖNLERİ
-Yarım pansiyon kaldık kahvaltısı yeterliydi öyle inanılmaz bir bolluk çeşit bulamazsınız ama yinede güzeldi.peynir çeşitlerinde isim yazmıyor ilk kez böyle birşey gördüm.
-Akşam yemeğinde yiyecek birşey bulmakta 4 gecenin 2 sinde zorlandık yemekler lezzetsiz ve et çeşitleri az,hele deniz ürünü deniz kenarında bir otele göre yok denebilir ilk gece çıkan balık lağım kokuyordu hiç koymayın daha iyi,zaten o balıkta tek çeşit deniz ürünüydü.
-Gelelim en rahatsız eden konuya,restoran çalışanlarınız ya çok mutsuz yada misafire saygıları yok teşekkür ederim diyorum karşıdan cevap yok,hele restoranda sıska bir garson dayı var herkese ayrı muamele çekiyor onun servis yaptığı tarafta oturmak istemedim,şefleri olan kişinin (Vedat) başka çalışana gerizekalı dediğini de duyduk malesef.
-Akşam 9 gibi eğlence varmış müzikli indik baktık 50m2 alanda full sesle oynama şıkıdım çalıyordu kendimi ikinci sınıf gazinoda sandım zor kaçtık Allahtan lobide piyano ve gitar vardı canlı orada seviye daha yüksekti.

Özetle birdaha tercih eder miyim sanmıyorum.
-

Yol yorgunluğumuzu atmak için bir gece konuklamak istemiştik, fakat tuvalet yeterince temiz değildi, sıvı el sabunu yoktu , diğer yerler düzenlenmiş olsa da tuvaletin unutulmuş olması çok kötü
Ayrıca ayrı bir rezalet çift kişilik yatak yerinee iki tane tek kişilik yatak birleştirilmiş, ben bunları farkedene kadar eşim yorgunlukla uyuyakaldığı için şok olarak o günün hızlıca geçmesini istedim

Çok keyifli bir antalya konaklamasıydı. Özlem hanım ve Burak beye ilgi alakaları için teşekkür ederim.

otelin odaları açık büfesi vs herşey harikaydı fakat oda servisi hayatımda gördüğüm en kötü oda servisiydi bir çok yemeği spariş ettik hepsi birbirinden kötü kokuyordu hamburgeri bim ekmeğinden spagetti bolonezin içerisindeki kıyma aşırı kötüydü kokusundan 1 çatal bile yiyemedik açık büfesi bu kadar güzel olan bir otelin oda servisi nasıl bu kadar kötü olabilir anlam veremedik gidecek arkadaşlara tavsiyem merak edip sakın odaya spariş vermeyin paranızla rezil olursunuz

Çalışanlar her konuda yardımcı oldu açık büfedeki çoğu ürün lezzetliydi fakat tatlı konusuna biraz daha dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum aldığım bir kaç tatlı lezzetsiz ve bayattı onun dışında açık büfe çeşitliliği gayet güzeldi.Tek önemli şikayetim room servis yemekleri için oldu makarna ve hamburger söyledik ikiside gerçekten lezzetsiz ve kötüydü özellikle makarna yenilemeyecek gibiydi oda servisi menüsünü acilen yenilemeliler genel olarak oda servisi dışında gayet gidilebilecek güzel bir otel

Konumu, temizliği, kahvaltısı ve manzarası çok iyiydi. Çocuklarla konaklamaya uygun. Antalya’ya geldiğimizde yeniden burada konaklamayı düşünüyoruz.

Telefonda ayrı fiyat veriyorlar. Rezervasyon yapıp ödeme yapmanıza gerek yok diyip resepsiyona gittiğinizde başka bir fiyat veren ilgisiz personele sahip otel.

Kaleiçine yakın konum iyi, kahvaltı güzel, manzara güzel, bildiginiz marka zincir otel kalitesi iyi tatiller teşekkürler rica ederim

hersey cok güzeldi oldukca ilgili calisanlar vardi otelin ici mimarisi de gayette zarifti en cok da resepsiyondaki calisanlarin ilgisi cok nazikti

Harika bir ekip ile harika bir konaklama yaşadık. Personeller güleryüzlü ve samimi tekrar tatilimizde ramadayi tercih etmek isteriz.

Konum olarak çok güzel herşeye erişilebilirlik avantajı var.Temizlik ve confora çok önem veriliyor.Personel çok güler yüzlü ve kibar aynı zamanda otel içinde turlar düzenleyen Concierge Deski bulunuyor buradan gönül rahatlığı ile tur alabilirsiniz.Özellikle Alper bey turlar konusunda size en iyi fiyat performans turları sunuyor.

Çok güzel bir manzaraya sahip bir otel. Ayrıca iç tasarımı ve odaların düzeni ile iç tasarımı güzel. Temiz ve hizmeti iyi bir otel. Ayrıca ücretsiz havuz ve sauna/hamam hizmetinin olması güzel.

Beş yıldızın beşini de Concierge Desk turlarına veriyorum. Daha önce de bir çok tura katılmış biri olarak katılıklarım arasında kesinlikle en iyisiydi 💯 Ekip enerjisi yüksek güleryüzlü ve samimiydi. Her şey için çok teşekkürler.

Kalabalık sayıda bir grup yemeğine katıldık. Gayet başarılı hazırlanmış yemekler sıcacık, seri bir şekilde servis edildi. Böyle çok sayıda insana verilen bir yemeği bu denli başarılı beklemiyordum açıkçası. Naçizane alkışlıyoruz👏🏻👏🏻👏🏻

Konumu iyi, personel güler yüzlü. En iyi olan yönü otel içinde Concierge Desk var buradan günlük yada özel turlar alabilirsiniz gönül rahatlığıyla tam bir fiyat performans turları. İlgileri için tüm Concierge ekibine çok teşekkür ederiz.

21.03.2025 kahvaltı salonu,
Kahvaltı yaptığım esnada o salonun sorumlusu olduğunu tahmin ettiğim gözlüklü beyefendi elleri arkasında sağa sola volta atarak karşısında el pençe durmuş pırıl pırıl gençlere o günkü iş planını anlatıyor. Belli ki o beyefendi askerlik günlerine özenmiş. Bu karşılaştığım manzara böyle elit bir otele yakışmıyor.

Otoparkta yer olmadığı için arabamı otelin kapısının önüne park ettiler ve aracın burada kalacağını söylediler. Sabah uyandığımda araba yerinde yoktu. Kendilerinin bile bilmediği bir vale arabayı alıp götürmüş. Özellikle belirtmeme rağmen güvenlik arabamı ne olduğu belli olmayan kişilere teslim etmiş. Fakat otel yönetimi nazik tavırlarıyla durumu telafi etti. Kendilerine teşekkür ederim.

İş için geldiğim Antalyada tavsiye üzerine konakladığımız bir oteldi. Odalardan yemeklerden ve çalışanlardan çok memnun kaldık. Tüm departmanlar çok ilgili ve alakalı bütün sorunlarımıza anında çözümler bularak bizi hiç mağdur etmediler. Herkesin emeğine sağlık.

Fiyat performans otel yemekleri çeşitli ve cok lezzetliydi.odaları temiz ve bakımlıydı .çalışanları güzel yüzlü ve hızlıydı havuzu temizdi. Konumu tam merkezde tekrar gelsek yine aynı oteli seceriz ama tek sorun cocuk oyun alanı cok bakımsız yetersizdi.

Otelin konumu gayet iyi yerde, odaların temizliği iyi durumda,personel güler yüzlü ve kibar.Tur düzenleyen Concierge Deski var buradan mutlaka tur alıp turlara katılmalısınız. Turlar da çok güzel vakit geçirebilirsiniz. Abdullah bey, Alper bey ve Yücel beye çok teşekkür ederim.

5-9 Mart 2025 tarihleri arasında şirketimizin eğitim programı için otelinizde konaklama yaptık. Girişte resepsiyonda yer alan tüm beyefendiler ve hanımefendilerin kibarlığı, 2. Kattaki kat görevlisi hanımefendinin odayı düzenlemek için geldiğindeki bilinçli tavrı ve mutluluk ifadesi, 5 gün boyunca -1 katındaki toplantı salonunda bizler için yiyecek içeçek temininde bulunan hanımefendinin kibarlığı ve çalışkanlılığı, yemek bölümündeki servisinden pişirme bölümünde yer alan tüm hanımefendi ve beyefendilerinin her konuda hızlı bir şekilde yardımcı olmaya çabalamaları,en son çıkarken üzerimizi değiştirmemiz için -5 katında bulunan sauna bölümündeki hanımefendilerin hiçbir şekilde sorun etmeden bizi kabul edip izin vermesi gerçekten ne kadar kaliteli insanlarla çalıştığınızın en büyük göstergesi. Bir otelde sadece lükslüğün önemli olmadığını insanların yüzlerindeki tebessümün ve işlerine önem vermelerinin daha önemli olduğunu gösteren en büyük gösterge olduğunu gösterdiğiniz için tüm çalışanlarınıza teşekkürlerimi iletmek isterim. Çalışanlarınıza verdiğiniz değerin artmasını sonuna kadar hakettikleri kanaatindeyim herkesin emeğine sağlık 👏👏

Bayram tatilinde 2 gece boyunca konakladık. Konum olarak çok güzel bir yerde otel. Personel güleryüzlü ve ilgiliydi. Otelin imkanları ( kapalı havuz sauna hamam ) çok iyiydi. Odalar temiz , yemekler ve mutfaktaki çeşitlilik mükemmeldi.

17 mart 2025 günü otelde konaklamak için geldim ve yerleştim..
Eşimde hastanede refakatçi kalıyordu, akşam birlikte otelde iftar yapmak için onu da çağırdım geldi beraber iftar yaptık sonra odaya çıkıp üzerini değiştirmek istedi beraber çıktık tam 5 dakika sonra odaya bir otel görevlisi ve güvenlikçi geldi, odanıza misafir çıkartmak yasak dediler, bende tamam kardeşim kalmayacak zaten birazdan hastaneye gidecek dedim olmaz kardeşim aşağıya inin diye kapımıza dikildiler yahu kardeşim tamam ben aşağıya ineceğim gerekirse iki kişilik para öderim dedim ikna edemedim..Resepsiyona indim eşimin kimliğini verdim ve onuda kayıt yaptırdım ödemesini yaptım ve sustular...Sonra eşimi hastaneye bıraktım otele döndüm. Resepsiyondaki arkadaşa bakın tek başıma kalıyorum gelin kontrol edin dedim gelmediler paramı da geri iade etmediler..Sürekli kaldığım bir otelde böyle bir muameleye maruz kalmak beni gerçekten üzdü.. Özellikle kapıma güvenlik görevlisinin dikilmesi çok ayıptı....

Ailece bayram tatili için tercih ettiğimiz otel her yönüyle mükemmel hizmet dönüşü sağladı. Restaurantı ve yemek çeşitleri emsalleri arasında tartışmasız en üst sıralarda. Anlık yapılan ızgara balık ve kuzu etinin tadı damağımızda kaldı. Tatlılar ise üst klansman bir patisserie elinden çıkmış gibi mükemmel. Kapalı havuz, açık havuz ve spa merkezi gerek hijyen gerekse kalite bakımından çok iyi. Ön büroda görevli herkese, özellikle Miraç Bey"e ve her alandaki tüm güler yüzlü çalışanlara mesleklerinin hakkını verdikleri için çok teşekkür ederiz. En özel teşekkürü ise restaurant master şefi Allaaddin Bey ve restaurant şefi Bahri Bey'e etmek istiyoruz. Harika işler çıkarıyorlar. Bir dahaki sefere tercihimiz yine Ramada olacak...

Dünyanın en rezil oteli, garsonundan valesine rezalet ötesi bir hizmet anlayışı. Sizin gibiler hizmet vermesin

Otel hem konum hem temizlik hem personel olarak gayet iyi , için konakladım ve oldukça memnun kaldım .Kendi otoparkı olması da büyük artı .

Antalya'nın merkezinde bulunan otel. Hizmet ve kalitesi çok güzel. Güler yüzlu hizmet anlayışına sahip personellere sahip işletme. Daha fazla reklam verip daha güzel noktalarda olabileceğini düşünüyoruz.

Bir geceligine kaldik, tek kisilik iki yatagi birlestirmisler o sekilde iki kisilik yatak yapmislar ve uyurken surekli yataklarin arasi acildi. sifon calismiyordu, su kesik falan da degildi direkt sifon bozuktu. 2 tane 50’lik su konmus, su yani sudan da kesmeseydiniz 1’er litre koysaniz ne olur. arti olarak otelin konumu merkezi olmasi guzel ama balkondan direkt karsiki evle komsusunuz. sehir icinde bir otel anliyorum yapacak bir sey yok ama boyle de bir durum var, gidecekseniz haberiniz olsun. deniz manzarali odada kalmayacaksaniz gitmenizi onermem. f/p de denebilir.

Eğitim için günübirlik geldiğim bu otelde , sabah kahvaltısının dahil olmadığını bilmiyordum, elimde tabakla restoranda iken orada görevli bayan burada kahvaltı yapamayacağımı, tabağı bırakmamı, yüksek sesle ,nezaketsiz , rencide edici bir şekilde söyleyince bırakıp çıktım. Uyarmanın da bir adabı bir görgüsü var . Genel çalışanların tavrı kahve alırken bile bu şekildeydi. Burayı kınıyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum!

Odalar bir tık geri planda yer alıyordu(oda içi görsel ve düzen,klima sistemi vs) otele göre geliştirilebilir bir de bar bölümü insanların gürültüden rahatsız olmaması adına alt katta taşınabilir veya başka kapalı ayrı bir bölüme alınabilir.Tek eleştirilerim bunlar olabilir. Onun dışında çalışanların güler yüzü ve samimiyeti, çözüm odaklı olmaları, yaklaşımları çok iyiydi. Genel olarak otel içi faaliyetler(yüzme havuzu,sauna,spor salonu, karaoke,sinema)yemekler vs de oldukça iyiydi. Otel tasarımını da göz önünde bulundurmadan geçemeyeceğim oldukça başarılıydı.

4 günlük bir iş seyahati için şubat ayında konakladığımız bir oteldir. Denize sıfır bir koyda kayalıklar üzerine kurulmuş icerde ve dişarda havuzu olan plajı olmayan ama deniz üzerine iskeleler kurularak dizayn edilmiş mimarisi konumu hizmetleri oda temizliği ve genişliği personelin saygılı samimi davranışlarıyla ilgi çeken kış turizmine daha çok uygun olduğunu düşündüğüm bir aile oteli. Aqua park gibi etkinlikleri yok cocuk için eğlence secenekleri kısıtlı. Sauna masaj ve yemek hizmetleri gayet başarılı. Otopark mevcut araç yıkama taksi hizmetleri ücretli olarak veriliyor. Yaz etkinlikleri hakkında bilgim yok. Ramada plaza ailesine teşekkürler.

Antalya’da yaz kış kalabileceğiniz standartları yüksek bir otel. Ben çok memnun kaldım. Tavsiye ederim. Personel çok kibar, özellikle kahvaltıda omlet yapan hanım efendi çok güler yüzlü ve güzel enerjisi ile her müşteri ile ilgileniyor. 🙏🏻

Şehir merkezinde sakın bir noktada otel kabiliyetleri yüksek ve temiz güzel bir otel şehir oteli gibi de tatil oteli gibi de. S3zon değil subat ayında konakladığı personel biraz yavaş havuz ve spa hariç. Restorant kısmı için geçerli olabilir. Alakart orta yada orta üst diyebilirim.

Toplantı için geldik Öğlen yemeği vasat ve kısıtlı otoparkına girmek korku filmi gibi dar ve ürkütücü ama konumdan kaynaklı

Otelde üçüncü konaklamam merkezi bir lokasyonda olmasi çok büyük bir avantaj odalar genis ve ferah

Konaklama ve kahvaltı güzel
Fakat vale ücreti alınıyor ilk defa Ramada otellerinde vale ücreti verdim.Konaklayan misafirden vale ücreti alınması doğru değil.!!

Odalar çok temiz,yemekleri güzel ve yeterli çalışanları çok güleryüzlü ve çok samimiler büyük ve sıcak bir kapali havuzu var 2 cocukla hic sıkılmadık acik havuzu ve manzarası da cok guzel merkezin içinde hemen dibinde büyük bir park var sahil boyu onun dışında gezilebilecek yerler de var müze tarihi yapılar gibi araç olmadan rahatça gezilebiliyor tekrar tekrar tercih edilebilecek bir otel çok memnun kaldık yazın nasıl olur bilemem ama kışın çok güzeldi

İş için gidip 5 gün konakladım bir otelden isteyebileceğiniz herşey mevcut temmuz ayında özellikle havuzu isterseniz denize de girebilirsiniz içecekleri barları efsane tatil için uygun bir yer zevkime güvenebilirsiniz

14 gün kaldığımız antalya Ramada plaza hotel'de bütün herkese çok teşekkür ederim herşey çok güzeldi kahvaltı muhteşem odalar çok temiz ve personel işini çok severek yapıyor herkese tavsiye ederim muhteşem tatil harika ortam

Kaldığımız süre boyunca hotelin hizmeti temizliği ve güler yüzlü personellerin bizlere sıcak tavırları çok hoşumuza gitti. Misafir ilişlikileri müdürü Ozan Zorlu ve ekibi her türlü isteklerimize, taleplerimiz güler yüzlü,nazik be kibar şekilde çözüm buldular🙏🏻 Bir sonraki uzun tatilimizde kesinlikle hotelinizi tercih edicez ve yakın çevremize de önerireceğiz
İlginiz ve güler yüzülü personellerinize ayrı ayrı teşekkürlerimizi sunarıZ🩵

otelin yemekleri ve mutfağı genel olarak çok temiz ama personeli çok sıkıntılı. nerde cahil, vasıfsız insan varsa buraya toplanmış. acilen personelin değiştirilmesi lazım. böylelikle hizmet kalitesi daha da yükseltilir. antalya'ya yakışan bir otel haline gelir. ayrıca, müşterilere yaptığınız küstah yorumları da okudum. bunu sizin cahilliğinize ve müşteri memnuniyetini bilmeyişinize veriyorum. herkes kendine yakışanı yapar. iyi günler.

Otelin konumu, otel içi hizmeti, konaklama konusunda ki konforu, muhteşem lezzetleri ve zengin mutfağı, temizlik konusunda ki özenli tutumu ile övüle övüle bitmeyecek liste var..
Yorumlarda gördüğüm bir noktaya kesinlikle katılmıyorum. Misafir ilişkileri müdürü sayın OZAN ZORLU otel içerisinde her türlü sorun ve taleple yakından ilgilendiği gibi, şikayetlerle ilgili çözümleri hızlı ve kalıcı şekilde ortadan kaldırıyor. Bununla da kalmayıp , konaklama süresince ve hatta sonrasında ki memnuniyetle ilgili titiz bir takiple misafirlerle birebir ilgileniyor. Kendisine ayrıca teşekkür ederiz. Bir oteli tekrar tekrar tercih etmek ve tavsiye etmek alınan hizmet kadar kurulan samimi ve profesyonel iletişimle de ilgilidir. Bizlere ikinci bir ev samimiyeti sağladığı için kendisine bizzat teşekkür ederiz ❤️

Temiz ve iyi bir otel olmasının yanında ;
misafiri bir sonraki mücadeleye hazırlayan mimarisi ile Ramada Plaza Antalya , süper bir otel

Otel k çok güzel biz kış tatili için buradayız.hersey dahil konsepti harika yemekler içecekler ve manzarası güzel personel güler yüzlü şehir merkezinde olması il dışından gelenler için büyük fırsat.

Memnuniyetimi dile getirmek isterim keza hotel personelinden çok memnunum. Lobby bar personelleri ve güzel servisleri için çok teşekkürler. Yemekler lezzetli.fiyat performans hoteli. Merkeze yakın. Manzarası zaten harikulade. .

Tavsiye etmiyorum. Oda buz gibi, klimayı 32 ye ayarlıyorsun anca 2-3 saate ısınıyor. Diğer alanları ise aşırı sıcak (kış ayı için), ancak soğuk havalandırmaları yok. Odalar eski, hizmet anlayışları çok zayıf. Müşteri odaklı bir hizmet görmedim. Bir tarafı gece kondu gibi evlere bakıyor. Çok çok zayıf

Bazı kötü yorumlar gördüm açıkçası şaşırdım. Bir haftadır bu otelde kalıyorum ve evim gibi oldu. Tüm çalışan arkadaşlar o kadar iyi niyetli ve özverili çalışıyor ki hepsinin emeğine sağlık. Kurumsallaşma adına çok güzel adımlar atılmış. Temizlik otelin her noktasında kusursuz yapılıyor. Yiyecek içecek kalitesi gerçekten çok iyi durumda. Havuz, SPA, Deniz daha ne sayılabilir bilmiyorum. Odalara gelince manzara konusunda eşsiz çok güzel Deniz ayaklarınızin altında. Ferah ve kullanışlı odalar. Tüm çalışanların ve emeği geçenleri tebrik ediyorum. Özellikle Bahadır Bey'i rezervasyon sürecinde ki ilgisi için takdir ettim. Gönül rahatlığıyla kalabilirsiniz.

Kasım ayında 1 gece konaklama yaptık. Otelin konumu muazzam kaleiçine yürüyerek 10dk. Otel genel olarak bir şehir oteline göre büyük ve kaliteli. Odamız deniz manzaralı ve gayet genişti. Otelin restorant kısmının bulunduğu yer ana binadan çok daha ayrı bir atmosferde. Kahvaltı çok çeşitli ve lezzetliydi ayrıca güzel bir Antalya manzarası ile kahvaltı yapmak çok keyifliydi. Otelin deniz kısmı çok güzel gözüküyordu kullanma fırsatımız olmadı ancak kasım ortası itibariyle hala denize girilebilecek ve güneşlenilecek bir hava vardı. Eğer gelecekseniz kesinlikle deniz kısmını kullanmanızı tavsiye ediyorum su tertemiz gözüküyordu. Otelle ilgili birkaç eleştirim olacak;
Odalar genel olarak eskimişti mobilyalar ve banyo eskiydi ayrıca oda katlarında inanılmaz basık bir koku hakimdi aynı koku odaların banyosunda da vardı havalandırma çok yetersizdi bu konuda
Oda temizlikleri ortalamaydı odanın içinde birçok yer tozluydu hiç temizlenmemişti
Restoran kısmında garsonlar çay su veya kahve servisi yapılmıyor,şişe su ise servis edilmiyor makineden bardak bardak su almanız gerekiyor,herşey self servis keşke bu sistem değişse çünkü sadece bir bardak su almak için bile çok fazla yürüyorsunuz ve böyle bir otelde bu sistemin olmaması gerekiyor.
Otelin bu konularda düzeltme yapması gerektiğini düşünüyorum. Diğer Antalya tatilimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel..

Dudu hanım harika - bar personel bayan çalışanlar güler yüzlü - otel konum temizlik lokasyon çok iyi tekrar görüşmek üzere

Ayca hanım sayesinde toplantı organizasyonumuz kusursuz planlandı ve keyifle geçti... ayrıca desteğini esirgemeyen Ozan bey ve sabrı beyin de sayesinde her ihtiyaca anında çözüm getirildi... tatil yapar gibi çalışıp gayet verimli bir toplantı gerçekleştirdik ismini sayamadığım bütün ekibe sevgiler saygılar ve teşekkürler

Resepsiyon personellerinin çok güzel karşılandığımız otelde yemeklerin harika olması da cabasıydı.. Şehir merkezinde gezilebilecek birçok konuma yakın olması sebebiyle en kısa sürede tekrar konaklamak istediğim bir otel

İşim gereği çok sık seyahat ediyorum. Bu otelde ikinci kalışım oldu. Resepsiyondan oda servisine kadar her şey muntazam, çalışanlar güler yüzlü. Bir daha fırsatım olursa yine geleceğim.

Odalarda nevresim ve havlular tertemizdi. Yemekler gayet kaliteli ve lezzetli. Barda Haydar bey e cok tskrler her zaman güler yüzle kibar bir sekilde yardımcı oldu bize.Sıla hanim da her daim güleryüzüyle yanıbaşımızdaydı. Dudu hanim a da özel tskrler ❤️

Kısa süre kaldık ama her şey harikaydı. Çalışanların ilgi alakası, odalar, fitness center eşimle oldukça mutlu olduk. Evlilik yıldönümümüz için oda 4=4 lük hazırlanmıştı. Emeklerinize sağlık. Yine geleceğiz. 1611

Otel personeli çok ilgili, çok büyük bir otelde kendinizi aile işletmesinde gibi hissediyorsunuz. Temizlik, odaların balkonu, personelin ilgisi her şey şahane. Tarık bey, Hatice hanım ve Suzanna hanım ve tüm personel çok güleryüzlü, çok kibar ve yardımsever. Gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.

Otelde 3 gece konakladık, erken gelmemize rağmen Baran bey yardımcı oldu ve bekletmeden odaya aldı. Barların ikisinde de elemanlar çok iyilerdi.hatice hanım efendiligi ve güler yuzluluguyle çok ilgiliydi.temizlikte ve restaurantta çalışan ismini hatirlayamadigim bütün personeller çok yardımsever ve profesyoneller.cozum ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyorlar.yiyecekler çeşitli,herkese hitap eden yemekler mevcut.tekrar tercih edeceğim bir otel.

Antalya da şehir oteli olarak en iyi tercih diyebilirim. Resepsiyon ekibi her zaman güleryüzlü ve sıcakkanlı olarak girişimizi hızlı şekilde yapıyorlar. Otelin temizliği her zaman çok iyi. Yaz aylarında plajı inanılmaz keyifli

Muhteşem bir otel. İnanılmaz bir konumu. Kaya üstünde, denize sıfır güzel bir manzara sahip bir otel.
Eşim ile evlilik yıldönümü 3 gün bu otelde kutlamaya karar aldık, hiç de pişman olmadık. Odamiz inanılmaz, güze ve özel bir süsluydu. Manzara tüm otelin en güzel bir manzara, hem denize hem de şehir manzarası sahibti. Bunun icin özelikle Ayça hnma çok teşekkür etmek istiyoruz.
Restoranlar, yemekler, hizmetler herseyi çok güzel he hoştu. Herkese çok tavsiye ediyorum, isterse kış, isterse yaz gelin ve bu güzelliği görün. Teşekkürler, Ramada.

Otel çok güzel ancak rusların daha bonkör davranması hasebiyle çok da hizmet beklemeyin Türk iseniz. Sorun çözme odaklı bir anlayış yok. 2 kişiye 2 ayrı oda rezervasyonuna 1 suite oda verip ertesi sabah da bu dünün sorunuydu diyecek kadar da akıllı resepsiyonistleri var.

Odaların temizlik ve hijyen konusunda daha detaylı bir şekilde yapılması gerekiyor. Çift kişilik yataklar iki ayrı bazadan ve yataktan oluştuğu için sürekli birbirinden ayrılıp rahatsızlık veriyor. Tv ler Android olmadığı için telefon yansıtması ve internet kullanımında teknoloji olarak geride kalmış görünür. 11. katta konakladım ve gece boyu sürekli su sesi rahatsızlık verdi. Tavandan geldiğini ve yalıtımın eksik olduğunu düşünüyorum.

Eğer şehirAntalya ise 8 yıldır her sene geldiğimiz otel. Şehirdeki diğer otelleride denedik çok kez ama ramada birinci listemizde. Konum muhteşem. Denizi ve havuzuna aşık olabilirsiniz büyüleyici bir manzarası var. Çalışanlar her zaman güleryüzlü ve çok ilgili. Ve genelde yıllardır aynı güleryüzlü kişileri görüyoruz buda işletmenin ve çalışanların memnuniyetini gösteriyor dolayısıyla çalışmalarınada yansıyor harikalar . Odalar hergün temizleniyor hijyen fevkalede. Yemekleri olağanüstü. Spa bölümü ve masörler tam donanımlı. Deniz her zaman berrak , ilk defa kasım ayında geldik denizden çıkmak istemedik 2 ay önce alaçatıda çok üşümüştük resmen yaz havası. Evimizde hissettiğimiz bir otel iyi ki varsın Ramada Antalya…

Sorunsuz ve ortalama bir konaklamaydı. Odaların manzarası çok müthiş değil, Ocak ayında bir konaklamam oldu. Sezon dışı olmasına rağmen yeme içme kalitesi güzeldi. Ancak hala Türk kahvesini Türkiye’de Euro olarak ödeme konusunu anlayamıyorum. Hizmet sektörü bulunduğu ülkenin vatandaşını böylesine yabancı hissettirmemeli, bu otele olan hislerde de yabancılaşmaya neden oluyor bir müşteri olarak.

Otele adım attığınız ilk andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir küf kokusu fark ediyorsunuz. Bu koku, yalnızca lobiyle sınırlı kalmayıp odalarda ve yemek alanlarında da fazlasıyla hissediliyor.

Astım hastası biri olarak, bu otelde konaklamayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Odamda nedeni açıklanamayan bir şekilde nefesim daraldı ve gece uykumdan uyanarak nefes açıcı ilaç kullanmak zorunda kaldım. Havalandırma sisteminde ya da odalardaki mobilyalarda bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Temizlik konusunda ise ciddi problemler mevcut. Odaya sunulan havlular oldukça kalitesizdi; uzun süreli kullanımdan incelmiş ve yıpranmış oldukları hemen anlaşılıyor. Çarşaflar her ne kadar temiz görünse de banyo yüzeylerinde gözle görülür lekeler vardı. Otelin kaç yıldır hizmet verdiğini bilmiyorum ancak genel olarak mobilyalar ve donanımlar eski ve zarar görmüş durumdaydı. Ayrıca, iki gece konaklamama rağmen, kapıya herhangi bir not bırakmamış olmama rağmen oda servisi odama uğramadı. Resepsiyonu arayıp durumu bildirdiğimde ise “unutulmuş olabilir” gibi oldukça ilgisiz bir açıklama yapıp sadece havlu göndermekle yetindiler.

Hizmet konusunda ise beklentilerimin çok altında kaldılar. Örneğin, fazladan bir şişe su istediğimde bunun ücretli olduğunu söylediler. Daha ilginç olanı ise oda servisi menüsünde su bile bulunmuyordu, dolayısıyla neye göre ücretlendirecekleri belirsizdi. Normal şartlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle oda değişikliği teklif edilmesini beklerdim ancak bu konuda dahi hiçbir girişimde bulunmadılar ve hizmet anlayışlarının ne kadar yetersiz olduğunu bir kez daha göstermiş oldular.

Otelin tek olumlu yanı, şehir merkezine yakınlığıydı. Ancak eminim ki benzer konumda çok daha temiz, kaliteli ve müşteri memnuniyetine önem veren oteller mevcuttur. Sadece merkezi konumu için bu oteli tercih etmek, sonunda büyük bir pişmanlığa yol açabilir.

Ramada otelde 5 gece kaldım her saniyesinden keyif aldım hem odanın temizliği hem hizmet bar bolumunde haydar bey ve Abdi bey olmak üzere animasyon bölümünde bulunan özlem hanım he Burak bey çok keyifli insanlar herşey için tesekkurler Ramada otelll:))))

Hotel konsepti çok iyiydi. Yemekler lezzetli ve çeşit mevcut. Lobby barda çalışan arkadaşlar haydar,Ece , Abdi’ye kokteylleri için çok teşekkür ederiz. Gerçekten inanılmaz güleryüzlü ve yardımseverdi. Animasyon ekibi Özlem ve Burak çeşitli aktivite ve akşam showları yapıyorlar. 2. Gelişimdi ve tekrar gelmeyi düşünüyorum

Çok ama çok güzel bir oteldi...
Balayı tatili için gitmiştik eşimle tek kelimeyle BAYILDIKK gerçekten ❤️
Oda,yemekler, animasyon ekibi Özlem hanım ve Burak bey müthiş insanlardı 🤗
Çok sıcakkanlı tüm çalışanlar gerçekten.
Seneye eşimle bir daha gelmeyi planlıyoruz 🤗

Otel çok eski ve eğer Türk iseniz size eski, daraltıcı ve en kötü odaları veriyorlar. Koridordan odaya yürüyene kadar midem kalktı sinmiş pis kokudan. Tuvalet yeterince temiz değildi ve oda toz içindeydi. Kalamadım, giriş yaptıktan 1 saat sonra apar topar çıkış yaptım. Otoparkı da ufacık, vale ilgilenmiyor. Asla ve asla tercih etmeyin. Not: Çok bilmiş gibi bir de otelde kaydınız yok diye bana cevap yazmış yalancı demiş. Burcu Çömezoğlu diye bakarsan görürsün çok sevgili otel sahibi. 7 Ekim'de giriş yapıp bir kaç saat sonra çıkış yaptım. Resepsiyonunuzu denetlemeyi öğrenin önce :)

20 Ekim 2024 tarihinde saat 21:30 dan 23:55'e kadar oda servisine ulaşmaya çalıştım. Oda servisini arıyorum cevap veren yok resepsiyona düşüyor telefon resepsiyon bir daha oda servisine aktarıyor yine cevap veren yok daha sonra resepsiyon ben sizi aratıyorum hemen diyor kimse aramıyor bu senaryo yaklaşık 5 kez yaşandı ve sonuç iki buçuk saat süren bekleyiş ve yine oda servisi yok. HK ekibi ne kadar hızlı ise oda servisi bi o kadar berbat ötesi. Odalar da doğal olarak dışarıdan yiyecek içecek getirilmesi yasak bilgilendirmesi var ama otelde de yemek siparişi verilemiyor çok ilginç.

7/24 direksiyon sallayan biz kaptanlara muameleleri çok kötü trafigiyle ayrı uğraşıyoruz, havalimaninda yolcularla ayrı uğraşıyoruz bize bir kahveyi çok görüyorlar çalışan kaptan olduğumuzu görünce direk kahve ücretli diyor hazırlamaya tenezzül bile etmiyorlar parasindayız sanki diğer otellerde bize kahvaltı bile yapabilirsin abi diyorlar buraya 5 seneden fazla gelip gidiyorum bu sene kahve ve çayı bize çok gördüler getirdiğim misafirler otel nasıl güzel mi diye sorduklarında güzel diyordum şehir merkezinde ilgi alakaları da güzel şeklinde oteli övüyordum. Ama artık övmek yok!!!..

Biz buraya 1 hafta tatile geldik ama geldiğimize pişman olduk.
1. Geldiğimiz gün erken vardığımız ici 3,5 -4 saat bekletildik Lobby de. Personel o sırada herseyi kullanabileceğimizi söyledi ama bu mümkün değildi çünkü Lobby de mi soyunsaydik veya yatip uyusaydik sadece o sırada yemek yani kahvaltıyı kullandık. Yani bir çözüm yolu bulunmadı geçici de olsa başka odaya almak gibi. 2. Lobby de yemek Snack veya tatli yemek yasak bir diabet hastası olarak küçük tatli almak istedim yemekhane den çıkarken izin verilmedi. 3. havuzu çok soğuk 4. müzik yok 5. girişteki Personel müşteri kanıtında ki adam çok küstahti Manager ile görüşmek istediğimde dedimde bana küstahça cevap verdi çözüm yolu aranmadı. 6. Odaya kül tablası istedim 2 gün bekledim hala gelmedi gittim kendim aldim.
7. banyo da nemli rutubetli koku var temizlik bakimindan sorun yok.
8. yemek çeşitleri ve lezzetleri çok iyi ve güzel ona diyecek birseyim yok. 9. oda da balkon yok çamaşır kurutacak yer de yok. Daha yazacaklarım var ama hepsi aklıma gelmiyor çünkü çok haksızlığa ugradigimizi düşünüyorum.

hotelde 2. konaklayışımız. tekrardan memnun kaldık yemekler lezzetli ve çeşit bol. personellerin hepsi birbirinden daha cana yakın özellikle ece abdi haydar ve murat yaptıkları kolteyler ile tatilimizi güzelleşirdi. animasyon özlem ve burak çeşitli aktiviteler ve şovlar ile tatil boyunca bize eğlence kaynağı oldular
birdahaki tatile tekrar görüşmek üzere

Konum ve odalar guzel olmasina ragmen alkoller cok kalitesizdi ama barda calisan arkadaslar guleryuzluydu. Son gün geç çıkış için 12den 14.00a kadar 20 eur para odedik ama 13.30da eşyaları resepsiyona birakip yemek yemeye gitmeyi planliyorduk, resepsiyondaki arkadas yemek icin ucret odemelisiniz deyip bilekliklerimizi aldi. Geç cikis icin ucret odedigimizi ve hakkimiz oldugunu soylememize ragmen ucretli diyerek gecistirdi. Tek bir olay butun guzellikleri goturebiliyor malesef. Bu tavırdan dolayı bir daha yolum buraya dusmez.

Oncelikle konum mukemmel.Giriste odamiza hemen yerlestik.Kaleici gibi canli yerlere 3-4 dk yurume mesafesinde.Yemekler harikaydi.Erkek arkadasimla Amerika’dan geldik ve oda yemeklere bayildi.Restorani oldukca ferah,koltuklar cok rahat ve manzara denize sifir ve arkasinda dag manzarasi vardi.Nutkum tutulmus bir sekilde izledim.Otelin icindeki bags and letters isimli dukkanda oldukca guzel canta ve ayakkabilar vardi bende aldim.Odamiz her gun temizlendi carsaflar havlular her gun degistirildi.Odamiza meyve ve sarap gönderildi buda cok hos bir hareketti.Otelin kumsali yok ama denize inen merdivenlerden direk olarak suya girebiliyorsunuz ve asagida ustune oturup uzanip rahatlayabileceginiz buyuk dubalar var.Bu benim icin herhangi bir eksi teşkil etmiyor.Ben gayet begendim.Personellerin cogu guleryuzlu ve yardimsever.Guvenlik gorevlisi Necla Hanim’a,Zeyd ve abisine de hos sohbetleri icin ayrica tesekkur ederiz.Tek rahatsiz oldugumuz konu banyodaki dus basligi cok verimsizdi yukari asip yikanamiyorsunuz elinizde tutmaniz gerekli ve kuvetin herhangi bir kapagi olmadigi yer banyoda her yer su oluyor.Hersey dahil konseptteki alkollu icecekler kaliteli alkol degildi eger orjinal bir alkol icmek istiyorsaniz ekstra ucret odemeniz gerekiyor ama cogu otel ayni zaten.Biz cok fazla alkol seven bir cift olmadigimiz icin bizi cok fazla rahatsiz etmedi.Otelin cesitli animasyonlari var ama biz katilmayi tercih etmedik.Bu otele kotu yorum yapip mana bulan kisilerin normalde de sorunlu ve puruz yaratmayi seven insanlar oldugunu dusunuyorum.Kesinlikle tekrar gelecegiz.Tesekkurler Ramada Plaza Ailesi.

Öncelikle Oteli çok beğendik konumu güzel yerde Yemekleri güzeldi ama hep aynı şeyler çıkıyor otelin manzarası çok güzel Çalışanları güler yüzlü Deniz sadece biraz derin yüzmeyi bilmeyenler için biraz zor olabilir.

Eşim ile beraber tavsiye üzerine balayı tatilimizde tercih ettik ve çok memnun kaldık otel etkinlikleri olsun imkan ve olanaklar olsun her şey çok güzeldi. Personelin tamamı güler yüzlü ve her ihtiyacımızda bize yardımcı oldu. Özellikle lobi barda Murat bey İndigo barda Hatice hanım ve snacks barda Ece hanıma teşekkür ederim.

Otelde 3 gece kaldık. Bazı yönetimsel alsakliklar olmasına rağmen çok memnun kaldık. Özellikle personelin ilgisi ve güler yüzü fazlasıyla memnun etti. Lobi bardağı Murat bey,Zeyd bey,Abdi bey ve Ceylin hanım memnuniyetimizin artmasinı sağladılar.İndigo bardaki Hatice hanımdan da çok memnun kaldık..Otel yönetimini personel secimlerinden dolayı kutluyorum.

Balayı tatilimiz için Ramada Antalyayı tercih ettik 5 gece 6 gün boyunca çalışanların ilgi ve alakası bizi çok mutlu etti. Her şekilde yardımcı olmaya çalıştılar özellikle indigo barda ki Hatice Hanım, Lobby barda ki Murat Bey ve beach barda ki Ece hanım’ a ilgi ve güleryüzleri için çok ama çok teşekkür ediyorum.

Haziran ayında 2 kişi için 2 oda rezervasyon oluşturduk, aynı zamanda rezervasyon oluşturulması esnasında telefonda bir misafirimiz olursa ilave ücret ne kadar alınır diye sorduğumuzda bize 1000-1100 TL gibi bir rakam olacağından bahsettiler. Otelimize yerleştik otel ile ilgili her şey çok güzeldi ancak misafirimiz geldiğinde belirtilen fiyattan değil 50 euro fark verilmesi gerektiğini söylediler ve hatta haziran ayında 25 euro olduğu fiyatların sonra arttığını belirttiler. Biz rezervasyon tarihinde bize belirtilen fiyatın bu olmadığını dolayısıyla yetkili isimlere bu konunun aktarılmasını rica ettik. Lakin aradan bir iki saat geçtikten sonra gece 11'de "haklasınız ama müdürümüzle görüştük lobiye gelip ücreti ödemeniz gerekiyor" gibi hiç profesyonel olmayan bir üslupla karşılaştık. Bu sabah itibarıyla daha profesyonel bir isim olan Ali bey ile daha iyi bir üslupla konuştuk ancak o da bize belirtilen fiyattan yardımcı olamadı. Velhasıl konunun özü 5 haftalık rezervasyon yaptıran kişilere böyle küçük taleplerde yardımcı olamayan hatta üslup konusunda da gerekli özeni göstermeyen yönetimin tavrını yakışıksız buluyoruz. Konunun üst yöneticilere gitmesini temenni ederek bu şikayemizi buradan belirtiyoruz.

Ağustos ayında ailem ile 6 gün konakladım. Otel konum, deniz ve minari olarak çok güzel. Gelelim işletmeye. Gerçekten çok profesyonel bir ekip, insan kaynakları personel seçiminde çok başarılı. Senelerdir yılda en az 4 kez tatil yapan birisi olarak böyle nazik çalışkan disiplinli personel görmedim. Temizlik hijyen açısından da çok başarılı. O tuvaletler hiç mi batmaz beyaz sabun kokusu dışarıya geliyor. Yemekler lezzetli ve her daim taze. Dün çıkan bugün başkabirşey olmamış yani belli. Bar ve özellikle barda çalışan Nizamettin kardeşime çok teşekkürler çok nazik ilgili ve yaptığı kokteyller çok başarılı. Tüm personelin emeğini arı gibi çalışmasını taktir ediyorum. İyiki gitmişim tekrar tercih ederim ve bir kerede olsa gidin tavsiye ederim. Kendinizi özel hissettiğiniz nezih bir otel. Başarılarınızın devamı dileğiyle teşekkürler ramada ailesi....

Otelde 4 gece konakladık, genel olarak güzeldi fakat tekrar tercih edeceğimi düşünmüyorum.

Odalar;
Yandan şehir manzaralı oda almıştık, bizimki deniz manzaralı ise şehri gören odalar nasıl merak ediyorum açıkçası. Görselde de ekledim, 12 katlı otelin en alt kat ve denize en uzak odasındaydık. Değiştirmek istediğimizde başka oda yok dendi.

Çift kişilik yatak yapmak için, iki tek kişilik yatağı birleştirmişlerdi.

Banyolarda hem küvet hem klasik duş bulunması artı bir özellik fakat suyu açınca duştan kötü bir koku geliyordu.

Minibar ve eşantiyon ürünler düzenli olarak yenilendi ve temizlik zamanında yapılıyordu.

Yemek;
Farklı günlerde farklı konseptlerde yemekler çıkıyor. Kahvaltı en başarılı öğündü bize göre.

Deniz kısmındaki restoranda pizza, hamburger vs yapan restoran başarılıydı. Havuz kısmındaki restoranda sokak lezzetleri ( nohut pilav, kumpir vs) bulunuyor. Gün içinde kullanmak için güzellerdi.

Alkoller çok zayıftı. Kesinlikle geliştirilmesi gerekiyor.

Deniz-Havuz;

Erken saatlerde gidip havlu atmak gerekiyor :) Ücretsiz havlu 08:00 de verilmeye başlıyor, erken girmek istiyorsanız önceki günden havluyu temin edebilirsiniz.

Havuzu kullanmayı tercih etmedik, kapalı ve açık havuzlar bulunuyor.

Denize iki kısımdan giriş bulunuyor, biri dalgalı olduğu için genel olarak kapalı duruyor. Deniz temiz ve keyifliydi. Çocuklu aileler ya da yüzme bilmeyenler için denizi kullanmak zor olabilir.

Hotel güzeldi 5 Gece konakladık sessiz ve sakin bir otel. Aksam eglence kısmı biraz zayıf kalıyor haftada 3/4 gün canlı muzik var 21:30da baslayıp 22:30da bitiyor

Harika bir otel. Hic cikmak istemedim. Hem etkinlik dolu hemde hijyenik. Yemekleri de cok lezzetli ve hijyenik. Midem hassas oldugu icin heryerin yemegi bana pek yaramiyor. Burada hicbir sorun yasamadim. Denizine aşik oldum. Tertemiz sicacik su. Otelde zamanin nasil gectigini hic anlamadim bile. Otel CALISANLARI GUZEL YUZLULER VE HEPSINE AYRI AYRI TESEKKUR EDERIM.

8-13 Temmuz tarihleri arasında konaklama yaptığım otelde geçirdiğim 5 günü kısaca özetlersem;her şeyiyle memnun kaldığımız ve bu 5 günü çok güzel geçirdiğimiz bir tatil oldu. Otelin gerek mutfağı gerek çalışanlarının güler yüzü ve en önemlisi temizliği çok iyiydi. Biz eşimle oteli denizi için tercih etmiştik ve iyi ki tercih etmişiz dedik harika bir denizi var. Öğleden sonra biraz dalgada olsa sizi çok etkilemiyor. Deniz derin ve sahil şeridi yok ancak mükemmel bir su ısısı ve temizliği var. Havuz bölümüne gelecek olursak biraz dar ve küçük bir havuz gibi geldi ama zaten hiç kullanmadık. Yiyecek içecek ve restaurant kısmına gelirsek her şey dört dörtlük, yemekleri çok iyi. Bunun yanı sıra otelin restaurantı ödüllü bir restaurant. Hizmet kalitesi ile ilgili ufak bir anekdotu anlatıp sözlerimi bitireceğim. Öğle saati Beach bara içecek ve meyve tabağı almak için gittim içecekleri aldım ve sadece elma ve armut tabağı istedim. O ara biraz yoğundu ve baktım unuttular içeceklerle yerine geçtim. Aradan 2 saat geçti(biz bile unuttuk) ve Beach bar ın şeflerinden Aziz Hermenci o kadar insan içerisinden şezlongta uzanan bizi buldu ve yanımıza gelerek siz meyve tabağı istemiştiniz getirdiler mi diye sordu bende hayır gelmedi sorun yok dedim. Ben hemen getiriyorum diyerek bize çok güzel bir tabak getirdi.Kedisine ilgisi için teşekkür ederiz. Bu bizim adımıza tatilimiz için bu oteli seçerek ne kadar doğru bir hareket yaptığımızı netleştirdi. Lafın kısası otel çok güzel ama çocuklu aileler için deniz sıkıntılı.

Not:Otelin animasyon ve gece aktiviteleri daha kaliteli sanatçılar ve ekiplerle anlaşılarak iyileştirilmesi gerekiyor.

Ramada Plaza by Wyndham Antalya, Antalya'nın kalbinde yer alan ve Akdeniz'in büyüleyici manzarasına sahip bir otel. Konumu itibarıyla hem şehir merkezine hem de plaja yakınlığı ile ideal bir konaklama seçeneği sunuyor. Otelin dış cephesi modern ve şık bir tasarıma sahip, bu da ilk izlenim için oldukça etkileyici.

Otelin odaları geniş ve konforlu. Özellikle manzaralı odalar, Akdeniz'in eşsiz güzelliklerini odanızdan izleme fırsatı veriyor. Ancak, bazı odalarda mobilyaların biraz eski olduğunu ve küçük tadilatların faydalı olabileceğini düşünüyorum. Temizlik ve hijyen konusunda ise otel beklentilerimi karşıladı.

Otelin sunduğu olanaklar arasında öne çıkanlar arasında spa ve fitness merkezi var. Her ikisi de oldukça iyi donatılmış ve rahatlatıcı bir deneyim sunuyor. Havuz alanı da özellikle sıcak günlerde serinlemek için mükemmel.

Kahvaltı ve restoran hizmetleri genel olarak iyi. Kahvaltı çeşitliliği ve kalitesi memnuniyet verici, ancak restoran personelinin biraz daha dikkatli ve yardımsever olabileceğini düşünüyorum.

Personel genel olarak cana yakın ve yardımsever, ancak yoğun zamanlarda hizmet hızında düşüşler yaşanabiliyor. Resepsiyon ve oda servisi ise genellikle etkili ve hızlı.

Fiyat-performans oranına gelince, Ramada Plaza'nın sunduğu hizmet ve olanaklar düşünüldüğünde, fiyatları makul seviyelerde. Genel olarak, Antalya'da konforlu ve keyifli bir konaklama arayanlar için Ramada Plaza by Wyndham'ı tavsiye ederim.

Otel Antalya şehir merkezinde, denize sıfır konumda. Otopark ve vale hizmeti var. Hemen yanın başında yemyeşil Karaalioğlu parkı bulunuyor. Odalar geniş, temiz ve düzenli. Mini bar yeterli ve her gün yenileniyor. Ütü masası ve ütü büyük kolaylık. Balkonundan çok hoş deniz manzarasına sahip. Kahvaltı yeterli ve lezzetli, salonlar ferah ve aydınlık. Akşam yemeklerinde de her şey kararında. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımsever. Havuz başında şirin bir bar mevcut. Geç saatlere kadar hizmet veriyor. Otelde her şey dahil sistemle konakladık. Fakat otelde yarım pansiyon ve oda kahvaltı konaklayan misafirlerde var. Bu durumda özellikle yemek salonlarına her girişte oda numaranız soruluyor. Bar ve kafede de aynı sorunla karşılaşıyorsunuz. Sonuç olarak Antalya şehir merkezinde konaklamak için çok uygun ve güzel bir otel.

Concierge yat kiralama departmanından çok memnun kaldık, hızlı cevap verdiler her sorumuza ve teknedeki yemekler çok güzeldi. Rafting de hoştu ama atv&buggy tercih etmenizi önermem zira araçlar eski, parkur zayıf ve böbreklerinize kadar toz yutuyorsunuz.

Özellikle resepsiyon görevlisi Paşa Bey’e çok teşekkür ediyorum. Böyle güler yüzlü ve ilgili bir personeliniz/personelleriniz olması gerçekten çok güzel 😊 Odalar çok rahat, geniş ve temiz. Manzarasına asla lafım yok. Sabah yatağınızdan kalktığınızda karşınızda akdeniz manzarası ile uyanıyorsunuz ❤️
Kahvaltıda çeşit bol, taze ve lezzetli. Kahvaltınızı denize karşı ferah açık/kapalı oturma alanında yapabilirsiniz. Otel konum ve ulaşım olarak çok rahat bir noktada. Şehir merkezi ayağınızın altında. Kaleiçi ve ışıklar caddesi yürüyerek 5-10 dakikalık mesafede.

Şubat tatilinde kaldım ve neredeyse her yıl gidiyorum aynı tarihlerde. İki sene önceye göre yemekler daha güzel, ortam daha iyi. Ancak havuz ve sıpa kısmında yapılan tadilat nedeniyle oradan tam yararlanmadık. Otel konaklama fiyatları ultra her şey dahil de çok uygundu. Ama başka bir firma tarafından işletilen SPA çok pahalı.

Otelin yeri ve kahvaltısı güzel. Şubat ayında 1 gece kaldık odadan ayrılırken prizde orijinal Apple şarj aleti ve kablosunu ve lobide de mama hazırlarken bebek termosunu unutmuşuz yarım saat sonra farkettik aradık ilgileneceklerini söylediler ve sonrasında ikisinin de olmadığını söylediler. Daha önce başka otellerde de kalan eşyalarımız oldu ve arkamızdan gönderildi. Unutulan eşyalar konusunda bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Antalya seyahatimizde 1 gece konakladığımız otel. İsmi ve konumu için tercih etsekte hizmet ve kalite anlamında tamamen hayalkırıklığı oldu. Kahvaltıda ki kalitesiz malzemeler, personelin birbirleriyle tartışmaları son olarak otele geldiğimiz saatte vale imkanı olmaması sebebiyle daracık dönüşleri olan otoparkta gece aracımı kendim park etmek zorunda kaldım 5 yıldızlı bir otel için çok fazla eksiklikler var acilen bu konuları çözmeleri gerekiyor.

7 günlük konaklamamızda harika bir tatil geçirdik. Tüm personeller güleryüzlüydü. Bar personeller haydar nizamettin ve muratın lezzetli kokteyler sundukları için çok teşekkür ederiz. Tatilini ramadada geçirmek isteyenler şiddetle tavsiyemizdir.

Otel baya iyi deneyimimde iyiydi valla ülkedeki neredeyse tüm otellerde kaldım. Fakat Ankara'daki bir otel hariç hayatımda yediğim en iyi otel kahvaltısına sahipti sıkma portakal suyu vermiş olsaydı ilk sıraya koyardım fakat toz verdiği için ikinci sırada. Odadaki kettle plastikti su kaynatinca tadı kötü oldu en büyük eksi buydu odadaki onun haricinde iyiydi yani

Saçma sapan uygulamaları olan ve esneklik yapabilme kapasitesi olmayan kişiler tarafından yönetilen otel. Oda kahvaltı konaklamamızda, dışardan gelen 1 misafirimizi içerideki restauranta almayan bir saçmalıkla karşılaştık, zaten bir masa işgal edeceğiz ve yediğimizi içtiğimizi ödeyeceğiz ama mantıklı düşünemeyince yapacak birşey yok… Müşteri memnuniyetine kafa çalışmayınca bu şekilde yönetiliyor işte…

11 gün boyunca bebeğimizle otelinizde kaldık ve deneyimimi paylaşmak istiyorum. İlk günden itibaren sıcak karşılanmış ve mükemmel bir şekilde ağırlanmış hissettim. Personel inanılmaz derecede dostane ve yardımseverdi.

Özellikle şunları vurgulamak istiyorum:

- Housekeeping'den Seval hanım ve Filiz hanım , bize harika bir şekilde yardımcı oldular. Özellikle bebeğimizle ilgili özel ihtiyaçlarımızda bize her zaman destek oldular. Onların samimiyeti ve profesyonelliği bizi çok etkiledi.

- Temizlik görevlileri Aysun hanım ve Hamide hanım , odamızın her zaman temiz ve düzenli olmasını sağladılar.

- Concierge ve resepsiyon ekibinden Nail bey , Hatice hanım ve Ali bey , bize harika bir destek verdiler özellikle nail bey .

- Çamaşırhaneden Feriha hanım , her zaman temiz çamaşırlarımızı sağladı.

- Restorandaki İsmail bey ve Ferhan hanım , her zaman güleryüzlü ve dikkatliydi.

- Indigo Bar'dan Hatice hanım ve Berivan hanım , lezzetli içecekler sunuyorlardı.

- Snack Bar'dan Kezban hanım ve mutfak Chefi (adını unuttum) , her zaman lezzetli atıştırmalıklar sunuyordu ve çok candan biri .

- Eğlence ekibinden Özlem hanım ve Burak bey , harika eğlence sağladılar.

- Lobby Bar'dan Burak, bize mükemmel hizmet verdi.

- Tüm Mutfak dalı işçilere , harika yemekler hazırladılar.

- Sahildeki Super Mario, komik ve güler yüzlü.
-Cevat bey çok yardımcıydı her konuda.

Oda, bebeğimizle konforlu bir konaklama geçirmemizi sağlayacak şekilde mükemmel bir şekilde donatılmıştı. Otel, bebeğimizle seyahat etmemizi kolaylaştıran birçok olanak sunuyordu.

Genel olarak, bu harika deneyimi yaşamamızı sağlayan tüm ekibe minnettarız. Bu unutulmaz deneyimiz için tüm ekibe teşekkür ederiz ! Saygılar Kalin ailesi

Bu otelde maddi zararlı bir olay ile karşı karşıya gelirseniz ( valenin aracınızı çarpması gibi ) şimdiden geçmiş olsun.
Ne sizin masrafınızı karşılayacakları yalanına inanın ne de tatilinizin zehir olmasına üzülün. Çünkü böyle bir durumda otel yönetimi, genel müdürü ve sahipleri asla size yardımcı olmayacaklardır. Sakın kurumsal marka kimlikleri sizi yanıltmasın, tamamen kara düzen işletmesi. Otelin valesinin aracımı çarpması sonucu oluşan maddi hasarı, otel sahiplerinin “ siz yaptırın faturasını bize gönderin “ sözüne güvenerek Antalya’dan ayrıldım fakat daha Antalya’dan henüz çıkmışken arabam motor arızası verdi. Aracımı bayram dönüşü olmasına rağmen kendi imkanlarımla tamirciye çektirebildim. Otelin biz karşılayacağız sözüne güvenerek arabamı yaptırmaya başladım fakat sonrasında aracı sigortaya yaptırmak istediklerini söylediler ve aracı yaptırdığım eksper gönderildi. Tabi araç tamirine başlandığı için, sigorta bu hasarı karşılamayacağını belirtti. Bu kara düzen işletme bunun da karşısında normalde bunu yapmayacaklarını söyleyerek ( lütufmuş gibi ) masrafımın sembolik bir miktarını karşıladılar. Artık bu sürecin devamını hukuki haklarımla aramak zorunda kalacağım. Bu resmi görünen kara düzen otelde kalmadan önce bu yorumu göz önünde bulundurmanızı şiddetle öneririm !