Diyarbakır Karacadağ PTT şubesinde görev yapan vezne memurlarından biri hakkında şikayetimi iletmek için yazıyorum.Şubede görev yapan iki kadın çalışandan kapalı olan hanımefendi son derece kibar ve nazikken, açık olan görevli memurun vatandaşlara karşı oldukça sert ve küçümseyici bir üslupla yaklaştığına bizzat şahit oldum.
İlk ziyaretimi gerçekleştirdiğimde memurun davranışlarını yorgunluğa bağladım. Ancak ikinci gidişimde de aynı tutumla karşılaşınca, bunun bir istisna değil, sürekli hale gelmiş bir davranış biçimi olduğunu fark ettim. Vatandaşlara karşı tersleyici bir tavır sergilemekte, üstten konuşmakta.Bu durum hem kuruma olan güveni sarsmakta hem de devlet kurumlarında beklenen hizmet anlayışının dışında bir tablo çizmektedir.
Kendimi bir kamu kurumunda değil de adeta azarlanmak için sıraya girmiş gibi hissettim, vatandaşlara daha saygılı bir hizmet anlayışının benimsenmesini beklerdim.

Kargom dağıtıma çıktı görüldü, gün boyu kargomu bekledim ancak gelmedi ertesi gün bana ulaşılamadığı için şubeden alabileceğimi belirten mesaj aldım.
Bu oluyor iki böyle mağdur ediliyorum. Ne gerekiyorsa o yapılmalı .Anladığım kadarıyla tek mağdur olan ben değilmişim.

Bu nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım gitti, Etti Kaç defadır arıyorum ve uzun bir zaman şeklinde hatta bekletiyorlar ve hiç bir şekilde karşımda kimseyi bulamıyorum ses kaydından başka