iPhone 13 cihazımın Ölü pikseli vardı aynı gün içerisinde telefonu teslim alındı ve ekranı garantiden değiştirip teslim ettiler bence diğer yetkili servislerden daha kaliteli ve ilgili güler yüzlü çalışma arkadaşları var Hepsinden memnun kaldım.Benim mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. Herkese tavsiye ederim. Yağmur hanım ve Abdullah Bey’e selamlar ☺️

İphone 13 telefonumun Bataryasını değiştirmek için başvurdum. Firma, biz teknik servis personelimize çok güvenmiyoruz o yüzden telefonun hiç ekran değişimine gerek olmasa bile ekran değişimine yazılı onay vermeniz gerekiyor diye bir talep sunuyor. Gürgençler ya da başarı apple servisleri böyle bir talepde bulunmadı. Sadece pili değiştirmek yerine hiç ihtiyacınız olmaksızın telefon ekranınızı da değiştirmek istiyorlar o yüzden 1 yıldız.

Bilgisayarımı hoparlör arızası nedeniyle Promc’ye götürdüm, hem değişimini yaptılar hem de içini detaylıca temizlemişler. 3 gün gibi kısa bir sürede teslim ettiler, sorunsuz şekilde çalışıyor. Özellikle Yağmur Hanım’a ayrıca teşekkür ederim; baştan sona çok ilgili, nazik ve kibar bir şekilde yardımcı oldu. Böyle profesyonel ve güvenilir bir hizmet almak gerçekten çok memnun edici. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim!🙏

Apple watch ve iphoneumla ilgili sorunu, uzun uğraşlar sonucu çözerek destek olan ve karşılığında ücret kabul etmeyen müthiş işletme. Esnaflık anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederim.

Desteğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim. Yorumlardan yola çıkarak aradım ve Yağmur Hanım sağolsun saklama alanı ile ilgili yönlendirdi. sıfırlayıp tekrar yüklemiştim aklıma saklama alanı gelmemişti. sorunumu hallettim :)

Bir bardak su döktüğüm MacBook Pro bilgisayarımı aynı hafta kusursuz çalışır halde teslim ettiler.
Yağmur Hanım’a ve Abdullah Bey’e hem mesleki yetkinlikleri için, hem de iyi ve samimi insanlar oldukları için sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.

Bugün iPhone 11 telefonumun pil değişimini gerçekleştirdim. Aynı gün teslim aldım.
Çok anlayışlı ve yardımseverler emeklerine sağlık teşekkür ederim.

Pek çok arayış içerisindeyken yakın bir dostum, “Bu işi ancak ProMC Apple Yetkili Servisi çözer, işçilikleri çok iyi, gönlün rahat olur,” diyerek beni yönlendirdi. Gerçekten de yüz yüze tanıştıktan sonra tüm endişelerim kayboldu. Gerek ilgileri ve iletişimleri, gerekse cihazıma gösterdikleri özen beni fazlasıyla etkiledi.

Bu güveni nasıl sağladılar derseniz, daha ön inceleme aşamasında bile ESD bileklik ve antistatik mat üzerinde çalışmaları, işlerine ne kadar profesyonel yaklaştıklarını gösteriyordu.

Cihazımı sık sık dışarıda kullanıyorum; hoparlörlerdeki toz birikmesi hem ses kalitesini hem de klavye hassasiyetini olumsuz etkilemişti. Yapılan temizlik sonrası fark gerçekten gözle görülür, kulakla duyulur düzeydeydi!

Fiyat ilk bakışta yüksek görünebilir ancak verdikleri hizmet, özen ve profesyonellik her kuruşuna değiyor.

Normalde çok yorum yapan biri değilimdir ama yoruma değersiniz :) sabah sabah her şey ters giderken bir de üstüne Airpods kulaklığım bozuldu.Defalarca denemeler işe yaramadı. PROMC Apple servisine gittim. Yağmur Hanım güleryüzle tane tane sorunumu dinledikten sonra sihirli bir dokunuşla cihazımı sıfırlayıp tekrar telefonumla bağladı. Telefon ile ilgili de tavsiyeleri için de ayrıca teşekkürler.Pozitif yüklü olarak servislerinden ayrıldım.Yağmur Hanım'a çok teşekkür ediyorum.

Promac Apple Yetkili Servisi tam bir hayal kırıklığı. Beats Studio Buds+’ımda aktif gürültü engelleme ve transparan modda rüzgar sesi mikrofon kaynaklı net bir sorunken, ızgarada sorun var diye saçmaladılar ve sorunu kabul etmediler. Teknik bilgi sıfır, müşteri memnuniyeti ise tamamen yok. Bu kadar yetkisiz ve beceriksiz servis görmedim. Cihazı tamir etmek yerine zaman kaybettirdiler. Apple’ın adını bu kadar lekelemeleri utanılacak bir durum. Sorunu anlatmama rağmen anlamıyolar. Umarım teknik bilgiye ve biraz iq seviyesine sahip olan insanları alırlar.

Yağmur hanım ve Abdullah beye çok teşekkür ediyorum. Benimle çok güzel ilgilendiler, her aşamadan hem mail hem telefon yoluyla haberim oldu. Normalde gittiğim sorun testlerde gözükmediği halde benim söylediğim probleme odaklanıldı ve daha detaylı inceleme yapıldı. İlgilerinden ve güleryüzlerinden çok memnun kaldım 😇