2.5 ay önce burun ameliyatı oldum. Eksal Hoca’nın alanında yeterince bilgi ve tecrübesi var bu bir gerçek. Ama hastalara gösterdiği saygı, ilgi ve özen aynı seviyede değil maalesef. Ameliyatım için görüşmeye randevu alarak gitmeme rağmen görüşme ortasında gelen aramayı açıp 35 dakikalık keyfi bir telefon konuşması yaptı. (Rahatsızlığımı belirtmesem daha da sürerdi. Aslında bu noktada vazgeçmem gerekirdi.) Ameliyat sonrası ise asıl sorun yaşadığım kısım oldu. Hoca hiçbir şekilde eleştiri, itiraz ya da yoruma açık değil. Orta çağ köylüsü gibi boynunuzu büküp her şeyi sessizce kabullenmenizi bekliyor. Eksik yapıldığını düşündüğüm alçı konusunda bilgilendirme istediğim için beni takıntılı olmakla suçlayıp fırçalamaya başladı.Beğenmezsem çöpe atacağım bir koltuk takımı almıyorum sonuçta. Sağlığımla ilgili beş dakikalık bir bilgilendirme istemek takıntı falan değildir. Kaldı ki takıntılı bir hasta da olabilirdi. Onunla alay mı edecekti bu durumda?(Bu tavır etik olarak kesinlikle kabul edilemez) Sonrasında bu yaptığının yanlış olduğunu kendisine sakince anlatmaya çalışınca beni yine suçlayarak susturmaya çalıştı. Söylediğim tek şey ise: Hocam çocuk gibi azarlanmak istemiyorum” cümlesiydi. Karşılığında “Benim yönetme tarzım bu” , “Ben BUYURGAN biriyim, bunu kabul etmeyen benimle çalışmaz” , “BU KAFAYI DEĞİŞTİR” gibi çok sert ve manipülatif cümlelerle susturuldum yine. Başkalarını takıntılı olmakla suçlamayı biliyor ama “NARSİSİZM”i hiç duymamış sanırım doktor bey.(Ben psikoloğum bu arada) Müsade etsem bana yarım saat fırça atacaktı ama ben konuşmaya başlayınca 1 dakika bile dinlemeye tahammül edemeden UZATIYORSUN diyip susturmayı tercih etti.
Burnumun uç kısmında ameliyattan kısa bir süre sonra düşüklük oluşmaya başladı ve zamanla daha da artacak gibi. 6 ay dolunca beni azarlayıp susturmayacak ilgili ve özenli bir başka doktor bulup yeniden ameliyat olacağım. Hastalarına SAYGI duymayan ve onları KÜÇÜMSEYEN bir doktorla başarılı bir tedavinin gerçekleşebileceğini düşünmüyorum. Vücudumda bir yerleri düzeltmeye çalışırken psikolojimin bozulmasını da istemiyorum. Tatsız bir deneyim oldu kısacası.
Not: Ben yorumu yaptıktan sonra 2 hafta içinde aniden şöyle güler yüzlü böyle cana yakın diye 20 civarında 5 yıldızlı sipariş yorum gelmiş. Yorumu öfke içerisinde karalama amacıyla yazmadım oysaki. Bilgi ve tecrübesi ile alakalı olumsuz bir yorum yapmadım mesela. Ya da diğer bazı yorumlarda olduğu gibi paragöz olmakla suçlamadım. Böyle bir şeye tanık olmadım çünkü. Ama hastaya olan yaklaşım kesinlikle AŞAĞILAMA seviyesinde.Doktor beyin bizzat kendi ağzından çıkan cümleleri yazdım. Kliniğe gelen hastaya “Sen bu kafayı değiştir” ne demek? “ Ben buyurgan biriyim, bunu kabul etmeyen benimle çalışmaz!” ne demek? Hastayı takıntılı olmakla suçlamak ne demek? Ya da randevulu görüşmenin ortasında telefonu açıp yarım saatten fazla keyfi görüşme yapmak hastaya saygılı olmak mı? Hastaya “UZATIYORSUN” diyip susturmak peki? Beni susturmaya çalışmayıp “sadece 2 dakika” dinleme tahammülünde bulunsaydı bugün 20 kişiye sipariş yorum verme gereği duymazdı. Yukarıda da dediğim gibi hiçbir şekilde itiraz eleştiri ya da yoruma kesinlikle açık değil.
Doktorunuzun size nezaketle ve saygıyla değil de buyurgan tavrıyla “oturuyorsun, bekliyorsun…” şeklinde muamele etmesini istiyorsanız tam aradığınız yer diyebilirim.
