Booked Premium VIP's transfer service for holiday, we booked and paid for the VIP package, on arrival to Dalaman we was collected and transported as advertised. On our departure unfortunately we was not collected by a like for like vehicle, instead travelling in a very old equivalent. No drinks other than water provided, unlike arrival journey. Have contacted Premium VIP for a partial refund and explanation and have repeatedly been given every excuse possible. In addition, the driver on return journey did not know how to get to the arrivals when arriving at the airport, resulting in several tours of the airport until it was found. I would not recommend this company for your transfers, there are more trust worthy companies available and would advise you avoid.

Tatil için Premium VIP transfer hizmeti ayırttık, VIP paketini ayırdık ve ödedik, Dalaman'a vardığımızda reklamı yapıldığı gibi alındık ve taşındık. Ayrılırken maalesef aynı araçla alınmadık, bunun yerine çok eski bir araçla seyahat ettik. Varış yolculuğunun aksine, su dışında içecek verilmedi. Kısmi bir geri ödeme ve açıklama için Premium VIP ile iletişime geçtim ve tekrar tekrar mümkün olan her türlü bahane söylendi. Ayrıca, dönüş yolculuğundaki sürücü havaalanına vardığında varış noktasına nasıl gideceğini bilmiyordu, bu da bulunana kadar havaalanında birkaç tur atmamıza neden oldu. Transferleriniz için bu şirketi tavsiye etmem, daha güvenilir şirketler mevcut ve bunlardan kaçınmanızı tavsiye ederim.

Booked transfer on same day via WhatsApp message. quick communication and driver on time. Much cheaper than local taxi price and well worth it. Clean, cool, spacious van with air con free water and even a tv we were very impressed and would definitely use again!

Aynı gün WhatsApp mesajıyla transfer rezervasyonu. hızlı iletişim ve zamanında sürücü. Yerel taksi fiyatından çok daha ucuz ve buna değer. Temiz, serin, ferah bir minibüs, air con ücretsiz su ve hatta bir televizyon bile çok etkilendik ve kesinlikle tekrar kullanırdık!

Lezizdi.

Lezzetliydi.

I honestly cannot fault Premium VIP transfers in any way. I booked direct with Emre and he delivered the best customer service I've received in years. He is an all round decent guy that answered all of my silly questions and immediately provided a competitive cost on transfers from Dalaman to Ovacik and back. No messing about and negotiating! I also asked about the WiFi dongles they provide and he gave a very competitive price on an unlimited data WiFi dongle. This meant that we had connection from the beginning to the end of our holiday with no issues at all! (streamed series etc with no issue and the battery on the dongle was charged once or twice a day and lasted!) Although they have a range of vehicles and it's not guaranteed which you'll receive on the day, we understood this but were very lucky on our return journey to get a true VIP experience which included a massive smart TV with YouTube/netflix etc, amazing sound system, high speed WiFi & a refrigerated bar where drinks were provided at reasonable costs ! Not to mention the awesome LED lighting !

Honestly the best customer experience I've received in years and will be recommending and using whenever we visit Turkey!

Dürüst olmak gerekirse Premium VIP transferlerinde hiçbir şekilde hata yapamam. Doğrudan Emre'den rezervasyon yaptım ve yıllardır aldığım en iyi müşteri hizmetini sundu. Kendisi tüm aptalca sorularıma yanıt veren ve Dalaman'dan Ovacık'a ve geri dönüş transferleri için anında rekabetçi bir maliyet sağlayan, her yönüyle iyi bir adam. Oyalanmak ve pazarlık yapmak yok! Ayrıca sağladıkları WiFi donanım kilitlerini de sordum ve sınırsız veri WiFi donanım kilidi için çok rekabetçi bir fiyat verdi. Bu, tatilimizin başından sonuna kadar hiçbir sorun yaşamadan bağlantı kurduğumuz anlamına geliyordu! (hiçbir sorun olmadan yayınlanan diziler vb. ve dongle'daki pil günde bir veya iki kez şarj edildi ve uzun süre dayandı!) Her ne kadar çeşitli araçları olsa ve o gün hangisini alacağınız garanti edilmese de, bunu anladık ancak dönüş yolculuğumuzda YouTube/netflix vb. içeren devasa bir akıllı TV, muhteşem ses sistemi, yüksek hızlı Wi-Fi ve içeceklerin makul fiyatlara sunulduğu soğutmalı bir bar içeren gerçek bir VIP deneyimi elde ettiğimiz için çok şanslıydık! Harika LED aydınlatmadan bahsetmiyorum bile!

Dürüst olmak gerekirse yıllardır edindiğim en iyi müşteri deneyimi ve Türkiye'yi her ziyaret ettiğimizde tavsiye edeceğim ve kullanacağım!

By far the BEST TRANSFER I’ve ever taken !!
I am extremely impressed by Falcon VIP Transfers, from my first communications with Helen via email and her super quick response I knew this was going to be an amazing trip.
My driver was a true professional, waiting for me on arrival with a sign. He was very attentive to my needs whilst being very helpful, polite and courteous.
The car was very comfortable and the Constant flow of drinks,snacks and music of my choice on a huge flat screen TV during the journey was the perfect touch especially with the journey being over an hour.
But I think the highlight of my trip was the plug socket to charge my phone I have never in my life seen a car with a plug socket I was able to fully charge my phone which was extremely helpful after a relatively long flight.
The trip went very smoothly without any stress or incident and the driver was even happy to stop off so I could take a picture on my return journey.
High standard, very helpful customer service, quick and simple process, driver on the time.
I would definitely recommend Falcon VIP Transfers as a safe and trusted company and will definitely be using them again.
Many thanks!

Şu ana kadar aldığım EN İYİ TRANSFER!!
Helen ile e-posta yoluyla ilk iletişimimden ve onun süper hızlı yanıtından dolayı Falcon VIP Transferlerden son derece etkilendim, bunun harika bir yolculuk olacağını biliyordum.
Şoförüm gerçek bir profesyoneldi ve varışta beni bir tabela ile bekliyordu. Çok yardımsever, kibar ve nazik olmasının yanı sıra ihtiyaçlarıma da çok dikkat etti.
Araba çok rahattı ve yolculuk sırasında büyük bir düz ekran televizyonda seçtiğim içeceklerin, atıştırmalıkların ve müziğin sürekli akışı, özellikle yolculuğun bir saatten fazla sürmesi nedeniyle mükemmel bir dokunuştu.
Ama sanırım yolculuğumun en önemli özelliği telefonumu şarj etmek için kullanılan prizdi. Hayatımda hiç prizi olan bir araba görmemiştim. Telefonumu tamamen şarj edebildim ve bu da nispeten uzun bir uçuştan sonra son derece faydalı oldu.
Yolculuk herhangi bir stres ya da olay olmadan çok sorunsuz geçti ve sürücü dönüş yolculuğumda fotoğraf çekebilmem için durmaktan bile mutlu oldu.
Yüksek standart, çok yardımcı müşteri hizmetleri, hızlı ve basit süreç, zamanında teslimat.
Kesinlikle güvenli ve güvenilir bir şirket olarak Falcon VIP Transfers'i tavsiye ederim ve kesinlikle tekrar kullanacağım.
Çok teşekkürler!