Papağan/kuş götürecekseniz, hiç götürmeyin daha iyi. Gitmeden önce özellikle sordum: “Papağan muayene ediyor musunuz?” diye. “Evet, ediyoruz.” dediler. Götürdüm, hayvana zerre muayene etmeden, hiçbir şeyine bakmadan kafalarına göre antibiyotik ve vitamin yazdılar. Vitamine sözüm yok ama antibiyotik öyle rastgele, kurşun gibi hayvana verilmez — sonuçta onun da bir karaciğeri var.
Hayvanı ellerine bile almayacaklardı. “Muayene etmeyecek misiniz?” dediğimde, saçma bir şekilde “Zaten kuşlar gözle muayene edilir.” gibi bir cümle kuruldu. Sırf zorladığım için eline alıp şöyle bir bakıldı, o da laf olsun diye.
Size kurum olarak tavsiyem şudur: Eğer bir türü genellikle muayene etmiyorsanız, bunu açıkça belirtin ve randevuyu reddedin. 1000 TL muayene ücreti kazanacağım diye yapılan bu davranış, ayıptan başka bir şey değil.
/// İşletme yorumuna cevap:
Cevap olarak yazdıklarınız, ne kadar profesyonellikten uzak olduğunuzun açık bir kanıtıdır. Müşteri yorumuna karşı laf dalaşına girmeye çalışmaktan başka bir şey değil. "Papağan hapşırıyor" diyorum, muayene etmek yerine "Yanında sigara içilmesin" diyorsunuz (zaten sigara kullanmıyorum). Bunu zaten her insan düşünebilir. Güneş alması gerektiğini de öyle. Eğer size bir veteriner hekim olarak geliyorsam, sıradan bir insanın tahmin edebileceği şeyleri duymak için değil; alanınızda uzman olduğunuz için, profesyonel görüşünüzü almak istiyorum.
"Sigara içilen alanda bulunmasın" demek, kuşu ocağa koyup altını açmayın demek kadar absürt. Solunumun ağırlaştığında kuyruk hareketlerinin artacağı gibi temel bilgileri zaten halk da anlayabiliyor. Ayrıca çarpıtma yapıyorsunuz; ben solunumu kötüleşti demedim, çok fazla hapşırdığını söyledim.
"Tırnak, gaga vs. hakkında bilgi verdik" diyorsunuz ama verdiğiniz bilgiler şunlardı:
Tırnak kesimine gerek yok
Gaga taşı alın
Yaşı 3’ten fazla ama kaçtan az bilmiyorum
Meyve yemesi lazım
Bunlar, temel düzeyde ve çoğu kişinin zaten bilebileceği giriş bilgileri. Umarım aldığınız ücreti hak ettiğinizi düşünüyorsunuzdur.
İyi günler.
/// Ha, unutmadan ekleyeyim; sizin hemen ardından başka bir veterinere gittim. İlk işi, papağanın gagasını ve kendisini incelemek oldu. Papağanın gaga deliğinde yem parçası kalmış/yapışmış; bu yüzden hapşuruyormuş, kendi çıkaramamış. Veteriner, bu parçayı 10 saniyede eliyle aldı ve şu an papağanım hapşurmuyor. Ürünleri çoktan çöpe attım, parayı da tutabilirsiniz; helal-i hoş olsun.