Otele araştırmalar sonucunda beklentilerle gittik araştırmalardan kastım tur şirketinin inanılmaz övgüsü sonucu fakat sonuç hayal kırıklığı otelin tek iyi yanı güleryüzlü ve canayakın personelleri onun dışında 3 günlük tatilimizi 2 güne indirip gitmek zorunda kaldık odamızın kliması bozuk olmasına rağmen ilgilenilmedi odada bir çok böcek çeşidi çıkınca odamız değişti fakat dediğim gibi o odanın da kliması bozuktu yemekler rezalet 4 yıldızlı bir otele göre pansiyondan farksızdı

29 Agustos tarihinde girdik ve bugün 02 Eylül itibariyle çıkış yapmış bulunmaktayız. Objektif olarak otel güzeldi. Personel gayet iyiydi. Plaja çok yakın olması ve yemekleri güzel olması açısından iyiydi. Olumsuz yönleri asansörün çalışması, çarşafların değişme sıklığının günlük olmaması. Çok olumsuz yorumlara aldanmayın. Bu detaylar hariç otel gayet iyi. Hizmet için teşekkürler.

Daha yeni tatilimizi orada yaptık söyle söylemeliyim fiyat performans oteli otopark sıkıntısı yok temizlikçi ablalar çok iyiler çocuğumuz uyur diye ilk bizim odayı temizliyorlardi çok titiz ve temizlerdi garsonlar güler yüzlü servis için surekli bir isteğiniz varmi diye soruyorlardı yanliz yemek bölümünde Bi arkadaş alakasız derecede insanlarla ilgilenmiyordu anlamadım şef garsondu galiba rahatsizligim sadece bu yönde resepsiyon her istegimize ışık hızında yardim etti

Olumlu yönler:

Odalar güzel. Çok yüksek beklentiniz olmasın. Sahile yakın ve anlaşmalı ama kum sahil değil, kayalık. Personel nazik ve yardımsever. Yemek çeşitleri dört yıldızlı bir otele göre zayıftı ama en azından yenilebilirdi. Resepsiyondaki Ramazan bey her konuda yardımcı oldu. Hatta çıkarken Türk olduğumuz için bize ufak bir jest de yaptılar, sağ olsunlar.

Olumsuz yönler:
Mini barın içi temiz değildi. Yataklardan biri kırıktı ama tamir ettiler. Klima eskiydi ve çok gürültülü çalışıyordu. Havuz barında şarabı plastik bardakla veriyorlar. Öeh yani ayıp artık. Plastik bardakla şarap mı içilir? Restorandaki ilk günümüzde light cola tükendi ve üç gün, her gün sormamıza rağmen yenisini getirmediler. Stok yenilemek bu kadar zor olmamalı. Yemeklerin bazıları iyiydi ama bazıları da cidden hiç lezzetli değildi. Ortası yoktu. Genel itibarıyla çevredeki en uygun fiyatlı dört yıldızlı hotellerden biri olduğunu da unutmamak lazım. Fiyatına göre iyi sayılır.

4 yıldızlı bir otele göre bir çok yönü güzel. Aile odasında kaldık oda temizliği süperdi. Temizlik bölümünde çalışan bütün personele Teşekkürler. Otelde havuz çok küçük, kaydırak yok. Akşamları eğlence sadece haftada 3 gün. Bence büyük bir eksiklik. Ama kafa dinlemeye geliyorsanız sakin bir otel. Sahil yer yer kayalık, yer yer kum. Kesinlikle ayakkabı giymelisiniz. Ve otel havlu vermiyor, havlu getirmek zorundasınız. Yemekler güzeldi. Ayrıca Restorantta görevli olan Kemal, Dilara, Cemre'ye güler yüzlerinden ve ilği alakaları dan dolayı teşekkür ederim.

Biz 3 arkadaş olarak gittiğimiz bu tatilde genel olarak değerlendirirsek, evet çok eğlendik. Otel hakkında bilgi vermek istiyorum. Annex aile odaları yakın ve yürüme mesafesinde. Yüksek katlarda kalıyorsanız asansör ile ulaşım sağlanıyor. İnsanlar her şekilde düşünülmüş yani. :) Yemekler güzel ve çeşitli. Restorant manzarası efsane. Restoranta çıkmak için asansör kullanıyorsunuz, 7.katta yer alıyor. Arkanızda Toroslar manzarası, önünüzde ise mis gibi deniz manzarası mevcut. Deniz dalgalı ve çok taşlı ama maalesef Antalya'nın özelliğidir bu..:) Havuzun ve odanın hijyeni güzeldi. Odalarda sizi güzel ve tatlı ikramlar ile karşılıyorlar, bu çok hoşuma gitti. Otelin konumu güzel ancak çevresinde gezebilecek çok bir yer yok. Türk gecesi çok güzeldi. Ayran, İskender, çiğ köfte, perde pilavı ve bir sürü güzel yemek vardı. Yemek sonrasında Kafkas gösterileri, Türk şarkılarla güzel bir eğlence, dansöz vardı. Her akşam müzik çalınıyordu.(Türkçe müzik ve yabancı müzik ağırlıklı) Otelde pek fazla türk olmadığı için herkes size ingilizce selam veriyor. Buna alışmak zor olabiliyor. 😂 Tatilimizin ilk 3 günü güzeldi, sonrasında oteli ilgilendirmeyen bir sorun yaşadık. Otelde kalan 6 kişilik Alman erkek gruptan birisi sarhoş olduğu için gece saat 3 buçukta kapımıza dayandı, kendi odası sanıp tekmeledi. Sabah biz durumu Resepsiyonda Fatoş Hanım'a ilettiğimiz anda yardımcı oldular. Ve bir daha asla sorun yaşamadık. Havuzda çalışan Mesut abiye, gözlemeci ablamıza, animasyon Gökay Bey'e ve en çok yardımcı olan güler yüzlü sevgili Fatoş Hanım'a ayrıca teşekkürlerimizi iletmek istiyoruz. Diğer tüm çalışan personel de yardımcı olmak için can atıyorlar. Ellerine ve emeklerine sağlık diyorum. :) Otel küçük ama herşey düşünülmüş bir otel. Misafir memnuniyetine önem veriliyor. İçiniz rahat olabilir bu konuda.

otelin konumu alanya çarşıya otobüsle 10 dk bence diğer otellere göre yakın ve konumu çok iyi hizmeti mükemmel tüm personeller çoook cana yakın kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir oteldi

Otelde kalan babama telefonu teslim etmek için bu otele geldim. Babamla iletişim kurmak için resepsiyon görevlilerinden yardım istedim çünkü telefonu yanımdaydı ve onunla iletişim kurmamın hiçbir yolu yoktu. resepsiyondan iki kız ve bir adam hiç hoş değil ve hiç yardımcı olmuyor. Bunun kendi sorunları olmadığına karar verdiler ve bana yan gözle baktılar. Bir saat boyunca otelin dışında oturup babamın beni fark etmesini bekledim, böylece ona telefonu verebilirdim.

Herşey dahil diye rezervasyon yaptık.3 kişi 2 oda olarak.Önce odalarınızı birleştirdik dediler.plaj kısmında epey uzak bu arada şezlong ve yeme içme ücretli dediler.Yanımızda kadın arkadaşımız olduğu halde yüksek ses ve tehdit vari konuşarak şikayet edeceksiniz iptal edin rezervasyonuzu dediler.Otel sahibi geldi,benim yanımda 300 kişi çalışıyor 3 otelim var benim diyerek anlamsızca konuşma yaptı.İtiraz etsek kavga çıkacaktı,10 saat yolculuktan sonra bavul elde kaldık.Alanya insanına ve esnafına yakışmayan bir işletme.Turizm bakanlığı ve ruhsat veren Alanya belediyesine durumu bildirdim. Cevap veren olmadı.Otel anladığım kadarı ile Türk müşteri istemiyor.

1 hafta konakladık. Odalar temiz ve klimalar düzgün çalışıyor. Çalışanlar çok ilgili, her birine teşekkür ederim. Yemek kalitesi genel olarak iyi seviyede, herkesin damak tadına uygun yemekler var. Odanın manzarası harikaydı. Tek negatif yani asansörler yetersiz. Genel olarak tavsiye ederim.

Tatilbudur üzerinden satın alarak 5 gece konakladım. Oteldeki çalışanlar giriş yaptığınız andan itibaren sürekli yardımcı olmaya çalışıyorlar. Otelde "Yok" "Yardimci olamayiz" kelimesini hic duymadık.

Yemekleri çeşit çeşit ve güzeldi. Alkol konusunda ucretsiz cesitlerine her istediğimizde ulastik. Odalar gunluk temizleniyor. Temizlik yemek cesidi konusunda hicbir sorun yasamadık. Garsonlar saygılı, yardımsever ve güleryüzlü.

Türk gecesi , canlı müzik eğlenceli ve güzeldi.
Yine gelir miyiz.. Kesinlikle geliriz :)

Bir hafta önce otele giriş yaptık (Anex) aile odasında konakliyoruz.Konakladığımız diğer Oteller ile kıyaslarsam şimdiye kadar gördüğümüz en büyük ve ferah aile odası 1+1 ve metrekare olarak büyük ayrıca iki odada'da kilima ve büyük geniş gardolap var.Kisaca odada çok rahat ettik.Şu ana kadar her şey çok güzel hiçbir olumsuzlukla karşılaşmadık. Resepsiyondan başlarsak; bütün personel çok ilgili güler yüzlü ve çözüm odaklı çalışıyor. Herhangi bir ihtiyaç ve talebimiz hemen karşılanıyor.Özellikle Restoran ve Bar Müdürü Erdi bey çok özverili ve misafir memnuniyeti odaklı çalışıyor, bütün misafirlerle neredeyse tek tek ilgileniyor.Bir talebiniz olduğunda hemen yardımcı oluyor,bu sebeple kendisine çok teşekkür ederiz. Ayrica serviste görevli Ünal ve Osman bey'e güleryuzlü kibar saygılı davranışları için ayrıca teşekkür ederiz.Bir konuya değinmeden geçemeyeceğim,Otelin Plajında restoran ve bar bölümünde canımızı sıkan ufak bir sorun yaşadık fakat orada görevli ve işini layıkı ile dört dörtlük yapan Ahmet bey profesyonelce sorunu çözdü ve kendisi ile ilgili olmadığı halde bizden özür dileyerek gönlümüzü aldı ve hiçbir şey yaşamamış gibi keyfimiz tekrar yerine geldi ve mutlu olduk.Bu profesyonel ve yapıcı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederiz. Birazda Otel ile ilgili özelliklerden bahsetmek gerekirse; Otelin muhteşem bir manzarasi var.ilk defa bir Otelin restoranında bu kadar büyük bir keyif ve zevk ile yemek yedim.Yemeğinizi yerken kuş bakışı muhteşem deniz ve kale manzarasını seyrediyorsunuz.Akşam ve gündüz manzarası, ikiside muhteşem. Yemeklerden bahsetmek gerekirse bu konuda çok iyiler bütün yemekler çok lezzetli ve çeşitli.İlk defa bir otelde tavuk ve hindi haricinde et yemeği çıkıyor.(Et sote,patlıcan kebap,ciğer,kendi yaptıkları köfte ve tantuni vs.)kısaca yemekler kaliteli çok lezzetli ve çeşit de gayet yeterli,tatlılarda gayet güzel ve çeşitli,sütlü ve şerbetli tatlı büfeleri ayrı ayrı, ve bütün yemek büfeleri hijyenik ve temiz,içeceklerde gayet güzel ve kaliteli. Türk gecesi tek kelime ile muhteşemdi.
Bizim için en önemli konuların başında temizlik ve hijyen geliyor.O konuda'da Otel çok iyi,Otelin bütün alanları tuvaletleri dahil tertemiz, hergün temizlik yapılıyor çarşaflar ve havlular değiştiriliyor.Bizim odamızı temizleyen kat görevlisi hanim işini çok iyi yapıyor ayrıca güleryüzlü kibar ve saygılı kendisine bu sebeple teşekkür ederiz.Otelin havuzu gayet büyük ve temiz.Deniz çok yakın,deniz ile Otel arasında sadece bir yol var.Şezlong şemsiye yeterli sayıda var.Denizi temiz berrak ve kum ağırlıklı sadece denize girerken birazcık çakıl var.Dalga yok rahatlıkla yüzebiliyorsunuz.Kısaca biz Big Blue Sky Otelden çok memnunuz ve harika bir tatil geçiriyoruz.Önümüzdeki sezonda yine tek tercihimiz Big Blue Sky Otel olacak.Otel yönetimine misafir memnuniyeti odaklı çalıştıkları ve bizlere konforlu ve güzel bir tatil yapma olanağı sağladığı için çok teşekkür ederiz.