Gerçekten çok içtenlikle tavsiye ederim ben burgu ve tel değişimi için gittim ama çok samimi bir şekilde karşılayıp gitarıma resmen incecik bakım yaptılar fiyat olarakta çok uyguna geldi tavsiye ediyorum samimiyetleri ve ilgileri içinde teşekkür ederim

harika bir alışveriş deneyimi, müşteri memnuniyeti odaklı bir işletme.

Onur bey çok yardımcı oldular; kendisine çok teşekkür ediyoruz.

Kızıma çok güzel bir klasik gitar aldık. Gitar hocası bir çalışan yada sahibi çok yardımcı oldu ilgilendi uygun fiyata kaliteli bir gitar aldık. Çok ilgililerdi.

Çalışanları son derece ilgili. Ürünler hakkında yeterince bilgi veriyorlar. Özellikle Onur bey aldığım gitarın yanında verdiği hediyelerle çok yardımcı oldu. Her şey için teşekkürler

Dün alışveriş yaptim.
Gerçekten çok memnun kaldım güler yüzlü satış elmanlari var

Kızım için Elektro Akustik gitar almak amacıyla Kızılaydaki mağazaları dolaştık ve PAN Müzik'e de girdik. İyi ki de girmişiz, daha girer girmez sevgili ONUR kardeşim bizimle o kadar güzel ilgilendi ki, kızım için en doğru gitarı almamıza yardımcı oldu. Sabırla tüm modelleri denettirdi bize, elektro ile elektro-akustik farkını canlı çalarak gösterdi, daha pahalı modeller ile bizim aldığımız modelin farklarını en ince ayrıntısına kadar anlattı ve sonunda kızım için uygun, fiyat olarak da yormayan bir elektro-akustik gitar almamıza yardımcı oldu. Fiyat konusunda da yardım ettiği yetmiyormuş gibi, kılıfı, penası, gitar askısına varana kadar her şeyi tam takım hediye etti. Teşekkür ederiz ONUR abisi. Bundan sonra her alışverişte sendeyiz, haberin olsun.

Ürünleri sağlam, kaliteli ve diğer markalara göre çok uygun. Yıllardır firma olarak bütün enstrüman ihtiyacımızı pan müzikten gerçekleştiriyoruz. Özellikle VALLER marka enstrümanları tavsiye ederiz. İlgi alaka ve satış sonrası destek konusunda da inanılmaz iyi dönüşler alıyoruz. Teşekkürler PAN müzik ailesi.

Çok ilgili ve işinin, malının arkasında olan bir mağaza. Buradan bir gitar aldım. Bazı tellerinde cızırtı vardı. Götürüp tamir edilmesini istedim ve gitarı yenisiyle değiştirdiler. Sonradan sorun olmaması için de epeyce uğraşıp güzel bir sap ayarı yapıp sabitlediler. Özellikle Onur beye yoğun ilgisinden dolayı teşekkür ederim...

Üç yıldır gitar çalıyorum ordaki görevliler aşırı bir şekilde bilgiye sahipler yanında bir sürü hediye verdiler ve fiyatlar çok iyiydi sadece birazdaha fazla marka satabilirlerdi ben bayıldimm

Kesinlikle alışveriş yapmayın. Dev gibi piyano satıp taşıma sorumluluğumuzda değildir diyip içinden sıyrıldılar. Zavallı işletme.

Problemi anlattıktan yarım saat sonra ukala bi adam arayıp sorun neydi diyor ? İlk defa mi piyano sattınız ? İlk defa mı esnaflık yapıyorsunuz?

ZAVALLI İŞLETME SORUMLULUK ALAMIYORSAN SATIŞ YAPMA ZAVALLI İŞLETME İNSANLARI MAĞDUR ETME

İnsanı çığırından çıkaracak ukalalıkla konuşup, bu bizim sorumluluğumuzda değil demek yerine satın alma öncesi ve sonrası bilgilendirme yapılır. Kargo firması bunu taşımak zorunda değil yasak hakkı, rica ile kabul olacak bir şey değil. Müzakere yönetimini insanlarla iletişim kurmayı dahi beceremeyen sizin gibi insanlardan öğrenecek değilim. Zuhal müzik ürünlerini kendi taşıyor ve eve taşıyor. Azıcık müşterinizi düşünseydiniz imtiyaz alıp düzgün bir teslimat süreci yönetirdiniz . Evet zavallı bir işletmesiniz ve küfürü hak ediyorsunuz.

Telefon kayıtları dinlenince sizin ukala tavrınız, insanlara olan saygısızlığınız ortaya çıkınca ne yapacaksınız.

Ben de sizden şikayetçi olacağım.

Kargosundan itibaren çok kötü bir süreç yaşattılar bize. Kızım için büyük bir hevesle Adana'dan Kawai piyano sipariş ederek satın aldık.Kargoyu yanlış çıkardılar. Önce kulaklık ve tabure geldi.piyano gelmedi. Buna rağmen piyano sistemde teslim edilmiş görünüyordu. Aradığımda ilgilenmemek için anında beni kargo firmasına yönlendirdiler. Defalarca telefon görüşmesinden sonra kendi hataları olduğu ve piyanoyu kargolamadıkları ortaya çıktı. Piyanoyu resmen zorla kargolattım. Bir özür bile dilemediler. Ürün geldiği andan itibaren problemliydi fakat daha önce hiç piyano deneyimimiz olmadığından 1 ay beklemiş bulunduk. Problemin arttığını fark edince kendilerine ulaştım.Fakat asla ilgilenmediler ve ürünün arkasında durmadılar. Beni direkt İstanbul'daki Kawai servisine yönlendirdiler. Durumun aciliyetini belirttim ama kendileri bırakın destek olmayı sorun çözmeyi resmen kibarca beni başlarından attılar. Şu anda hala Kawai ile görüşme halindeyim. Hayatımda yaptığım en sıkıntılı en kötü alışveriş deneyimiydi. Asla tercih etmeyin. 1 yıldızı da mecburen verdim.

İnternetten gitar siparişi verdim. Muazzam bir şekilde kutulanmış kaldı ki askı, pena, taşıma çantası beraberinde verilecektir gibi bir ibare olmamasına rağmen onlar dahi gelmiş. Şahane işletme. Enstruman alırken önceliğim olacaklar. Çok teşekkür ederim