Masseter botoks ve dudak dolgusu yaptırdım.
2024 ocak ayında olduğum dudak dolgusunu bariz bir şekilde insanlar tarafından fark edilecek kadar asimetrik olduğu için kendilerini aradığım telefon görüşmesinde bana dolguyu düzeltmek için ekstra dolgu almam gerektiğini söylediler sonra bütçem yetmediği için üzerinde durmadım. Dolgunun erimemesi üzerine ve asimetrinin kötü durmasından dolayı Eylül ayında şikayetvar üzerinden yaptığım yorum sonucu arandım ve düzeltmeleri için çağrıldım bunun sonucunda karşındakini dinlemeyen, söz hakkı vermeden aralıksız 1 saat konuşan bir doktor tarafından asimetri olmadığına kandırılmaya çalıştım ama isteğim sonucunda eritme işlemi yapılmaya başlandı ama nasıl mı yapıldı dersiniz sadece dolgunun fazla olduğu kısıma eritme işlemi yapıldı oraya iğne enjekte edildi. Alt dudağın sadece bir tarafına yani. Oradaki dolgu sıfırlanırken yana uygulanmadı bile. Üstelik benim dudağımdaki dolgu yapıldığından beri 11 ay geçmesine rağmen çok az erimişti ve hala duruyordu. Bunu doktora söylediğimde dolgun zaten erimiş, asimetri yok, ayrıca dudağında izler var dudağını ısırıyorsun gibi saçma sapan konudan sapan açıklamalar yapıldı. Siz duvara konuşuyorsunuz sanki ve karşınızda muhatap olabileceğiniz biri yok. Dudağımda dolgu var erimedi dememe rağmen doktorun bir yere eritme işlemi yapması sonucu oradaki fazla olan dolgu tamamen indi ve diğer tarafta doktorun olmadığını iddia ettiği ama dokununca bile olduğu hisseden dolgulu taraf kocaman kaldı. Arayıp söylemem üzerine beni çağırdıkları saatte aynı gün içerisinde gittim. 1 saatlik yol gitmemden sonra bana beni çağırdıklarını unuttuklarını ve doktorun gittiğini söylediler.
Müşteri memnuniyeti 0. Hayatımda böyle problemleri yaşamadım. Yaptıkları masseter botoks da gülmede bozukluk yaratmıştı ve tamamen yapılıştan kaynaklı bir şey.
0 çözüm odaklı, Müşterileri dinlemeyen ve hata kabul etmeyen bir yer.
Anca arkanızdan dedikodu yapıyorlar

Herkese selam ben Almanya da yaşıyorum daha önce başka yerde sac ekimi yaptırdım tekrar yaptırmak için araştırma yaptım ve serena polikliniği ile iletişime geçtim gerçekten çok güzel bir sonuç aldım teşekkür ederim .

Lazer epilasyon hizmeti alıyorum çok memnunum. Ablam ve annem de burada lazer yaptırmıştı onlar memnun kaldıkları için önerdiler. İyi ki de burayı tercih etmişim çalışan personellerin hepsi oldukça profesyonel ve güler yüzlüler. Bütün lazer süreciniz boyunca sizi en doğru şekilde yönlendiriyorlar,bilgilendiriyorlar ve lazer üyelerinin süreçlerini tek tek takip ediyorlar. Kesinlikle tavsiye ediyorum her anlamda çok memnunum lazer sonucum da çok iyi. Herşey için teşekkür ederim 🙏🏻