Dr Soner dudak dolgusu yaptırdım eli çok hafifti hemşiresi Simay hanım ilgi alaka hizmet kalitesi çok yüksek bir klinik uzun yıllardır geliyorum teşekkür ederim

Bilgilendirme Yapılmadan İstemediğim İşlem Uygulandı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Bostancı şubeye işlem için gittiğimde, bana açık ve detaylı bilgi verilmeden farklı bir işlem uygulandı. İhtiyacım olmamasına rağmen sırf para için bana kampanya vs diyip paket sattılar.

Sosyal medya da çok fazla kampanya reklamı veren, insanları kampanya diye kandıran bir yer oraya kadar getirip kazıklıyorlar. Orada satış yapan Zozan isimli hanımefendi yüzümün neye ihtiyacı olduğuna kendi karar verip İşlemin ne olduğu, etkileri, sonucu ya da bana uygun olup olmadığı konusunda hiçbir açıklama yapmadı. Üstelik buna karar veren kişi yani kendisi Doktor değil. Ben dolgu içeren bir işlem istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen yapılan işlem dolgu işlemi ve herkes tarafından çok beğenilen yüz şeklimi değiştirip mahvettiler.

Ayrıca, asıl almak istediğim ve yapılmayan işlem için ödediğim ücretin iadesi talebime de olumsuz yanıt verildi. Hem istemediğim bir işlem yapıldı hem de mağduriyetimin telafisi için hiçbir adım atılmadı.
İkna edene kadar, ödeme yapana kadar ilgililer, sonrasında çok kötü bir üslup ile karşılaşıyorsunuz.
Yardımcı olmak ve çözüm sunmaktan uzak, sadece kendi bildiklerini konuşup beni hediye işlem konusunda yanliş anladığımı ikna etmeye çalışan insanlar. Telefon görüşme kayıtlarını istedim, oda yok.

Sakın gitmeyin yüzünüzü bozup sonra da öyleydi diyorlar.

Tüketici haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı buradan da belirtmek isterim. Kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması adına bu durumu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum.

Kız arkadaşıma 1 ml mezoterapi işlemi için satış sırasında fiyatın 4.500 TL olduğu söylendi. 4 ml aldığında 1 ml’nin hediye olduğu belirtildi, yani aslında 3 ml üzerinden ödeme yaptı.
Ancak iade sürecine geldiğinde, daha önce belirtilen bu fiyatlandırma tamamen yok sayılarak 4 ml için yalnızca 3.000 TL gibi düşük bir geri ödeme teklif edildi.

Ayrıca istemediği işlemle beraber başka paketlerle birlikte toplamda 20.000 TL’lik bir peşin ödeme yaptı. Ne yazık ki bu ödemeye dahil olan mezoterapi işlemleri bile hiç yapılmadı. Buna rağmen, yapılmayan işlemler için dahi iade yapılmadı. Bunu sorduğumuzda ise “bizim kampanya politikamız böyle” diyerek konuyu kapattılar.

Satış aşamasında son derece ilgili ve ikna edici davranan firma, kendi yaptıkları yanlış işlem sonucu, iş iadeye ve hak talebine gelince tamamen ilgisiz ve oyalayıcı bir tutum sergilediler. Açıkça konuşulan detaylar görmezden geliniyor, verilen sözlerin hiçbir karşılığı yok.

Bu kadar tutarsız ve müşteriyi mağdur eden bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı. İşlem yaptırmayı düşünen herkese tavsiyem; karar vermeden önce iki kere düşünün. Satış öncesi ve sonrası arasındaki farkı yaşayınca ne demek istediğimi çok daha iyi anlayacaksınız.

Gerçekten 1 yıldız bile fazla.

Merhaba ben sibel çok uzun yıllardır severek geldiğim bir işletme benim referansım ile 10 arkadaşım geldi inanılmaz samimi ve kurumsal bir işletme ürün kaliteleri muazzam ❤

Kız arkadaşıma 1 ml mezoterapi işlemi için satış sırasında fiyatın 4.500 TL olduğu söylendi. 4 ml aldığında 1 ml’nin hediye olduğu belirtildi, yani aslında 3 ml üzerinden ödeme yaptı.
Ancak iade sürecine geldiğinde, daha önce belirtilen bu fiyatlandırma tamamen yok sayılarak 4 ml için yalnızca 3.000 TL gibi düşük bir geri ödeme teklif edildi.

Bu kadar tutarsız ve müşteriyi mağdur eden bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı. İşlem yaptırmayı düşünen herkese tavsiyem; karar vermeden önce iki kere düşünün. Satış öncesi ve sonrası arasındaki farkı yaşayınca ne demek istediğimi çok daha iyi anlayacaksınız.

Gerçekten 1 yıldız bile fazla.

3 işlem 9.900 kampanyasından faydalanmak için geldim . Gelmeden önce de detaylı bir şekilde yaptırmak istediğim işlemleri konuştum belirttim . 3cc nin yaptırmak istediğim tüm işlemler için yeterli olacağını teyit ederek randevumu oluşturdum . Fakat geldiğimde daha fazla cc gerekeceğini söyleyip ( 27 yaşındayım yüzümde bu cc nin yetmeyeceği en fazla ne olabilir ? ) önce rakamı yükselttiler daha sonra da vitomix ve gözaltı Kleopatra aşısı işleminde anlaşıp doktora yönlendirildim . Doktora çıktığımda 2 işlemi aynı gün içersinde yapamayacağını söyledi “ kaşın gözün yamulsun mu istiyorsun “ şeklinde de uyarıda bulundu !!! Fakat ben öncesinde danışana düğünüm olduğunu fazla vaktim olmadığını yaptıracağım Kleopatra aşısını daha önce Levent şubelerinde yaptırdığımı ve morarma olacağını bildiğim için düğünüme kadar olucak 1 ay süre içersinde ancak iyeleşebileceğinin bilincinde olduğumu söylemiştim . Yani tekrar gelmek için vaktim olmadığını da belirtmiştim . Doktor odasından çıkıp işlem yaptırmak istemediğimi söyledim ücret iadesi talep ettim . Benimle ilgilenen danışan Dilan hanım Levent şubeden başka bir doktorun bu işlemlerin aynı gün içerisinde yapılmasında bir problem görmediğini herhangi bir reaksiyon olmayacağının garantisini de vererek hatta 1 bölge dolgu da hediye ediceklerini söyleyerek tekrar beni bekleme alanına aldılar . Uyuşturucu kremim sürüldü beklediğim esnada yan tarafımda bulunan diğer müşteriyle geçen bir diyaloğa şahit oldum . Hanımefendi yüzüne ve göz altına işlem yaptıracağını söyledi bunun üstüne orda olan bir çalışan hayır aynı gün içerisinde yapamayız 2 işlem içerisindeki maddeler birleşirse reaksiyon gösterebilir tarzında bir şey söyledi . Bunları duyunca tedirgin oldum ve madem aynı gün yapılmıyor neden bana yapıyorsunuz diye soru yönelttiğimde bana aynı işlemler olmadığını söyledi fakat ben kendi kulağımla aynı işlem olduğunu duyduğuma eminim . Sonuç itibariyle işlemi yaptırmadım ve para iademi istedim . Yaklaşık 3 saatim heba oldu ve bir sürü yol gelip hizmet alamadan Medicaworld Levent şubesinden aldığım güvenimde zedelenerek geri döndüm . Çingene pazarlığı yapmak isteyen ve deneme tahtası olmak isteyen Bostancı şubesine gidebilir .

Kızımın yüz şeklini bozdular mahvettiler..
Kızım oraya gitti dolgu işlemi istemediğini söylemesine rağmen yüzüne dolgu yapmışlar. İlk başlarda yapılan işlem mclifting bu işlem bir dolgu işlemi değil dolgu yok dediler sonra dolgunun var olduğunu söylediler. Hem istemediği işlemi yapıp mağdur ettiler hem de maddi zararı karşılamayı kabul etmediler.
Kızım günlerdir ağlıyor psikolojisi bozuldu Olan hem yüzüne hem parasına oldu.
20 bin lira peşin ödeme yaptı.
1 ml mezoterapi için satış sırasında fiyatın 4.500 TL olduğu belirtildi ve 4 ml alımında 1 ml’nin hediye edildiği söylendi. Yani 3 ml için ödeme yapılması gerektiği açıkça ifade edildi. Ancak iade sürecine geldiğimizde, ilk konuşulan fiyatlandırma tamamen göz ardı edilerek 4 ml için sadece 3.000 TL geri ödeme teklif edildi. Satış esnasında söylenenle iade aşamasındaki tutarsızlık firmanın şeffaflıktan uzak olduğunu gösterdi...

Merhabalar 30 yaşındayım işlemlerime ilk kez burda başladım giriş itibari ile enerji inanılmaz iyi benim için en önemli şey aldıgım hizmetten önce güler yüz ve samimiyet 2.kata işlem için çıktıgımda inanılmaz profosyonel bir ekip doktor beyin işleme almadan süreci anlatıp beni rahatlatması ve işlem sonrası anlık sonuç görmem mükemmel ötesi 🌸🌸🌸
Teşekkür ediyorum tüm ekibe emeklerinize sağlık

Kendimi çok şansli hissediyorum. Güler yüzlü ekibi ve 5 yıldızlı otel tarzında bostanci medica world klinigi ile gerçekten gitmeye değer bir yer. Özellikle de Ayşe Nur Hanım'ın ilgi ve alakası ve doktor Çiğdem hanım a çok teşekkür ediyorum.

Arkadaşıma uygulanan işlem çok başarılıydı
Önerisi üstüne gittim ve ben de çok memnun kaldım
Dr. Yeşim hanım kelebek kanadına işlem yaparcasına özenli ve şefkatli uygulaması ile çok etkiledi beni
Tüm çevreme şiddetle önereceğim.

Çok uzun yıllardır buraya geliyorum hem cilt hem medikal işlemlerimi yaptırıyorum inanılmaz memnunum şube müdürü Berivan hanım özellikle teşekkür ediyorum bütün ekibi ilgi alakası inanılmaz koordinasyon tebrikler

Bu zamana kadar bir çok işlem yaptırdım, hepsi çok başarılıydı.İlgi ve alakaları güler yüzü için özellikle Devrim Hanım’a çok teşekkür ederim.