Bergamanın sağlık yönündeki bir eksiğini tamamlamaya çalışan işletme. Danişmadaki hanimefendinin ödemeyi alırken gözlerini devire devire bakması çok garip. Sanki suç işlemişsiniz hissine kapılabilirsiniz. Fakat doktor beyin (Sinan Kalafat) kibarliğı ve ilgisi mükemmel. Acil durumlarda gidilir ama danışmanin kibar ve güler yüzlü olmaması için hiç bir sebep yok..

16.07.2022 tarihinde down sendromlu kardeşimin muayenehanesi için başvurduk 1 aylık sigorta aksaması için kendi sigortasından yararlanamadı.Babasının sigortasından yararlanarak bu işlemin yapılmasını istedik sonuçta rahatsız ve engelli bir birey kurumunuza kadar gelmiş yardımcı olunması gerekirdi.çalışamaz durumda engelli hastanın babasından yararlanması kadar doğal birşey olabilir mi?450 tl muayene ücreti isteniyor vasisi bulunan babamdan yararlandığında 90 tl alınması gerekiyor.Hasta kabuldeki bayanın tavırları son derece rahatsız ediciydi bir hastaya nasıl davranması gerektiğini bilmeyen birisi, bizi cumartesi sağlık ocağına yönlendiriyor sağlık ocağının cumartesi hizmet vermediğinin de farkında değil.sağlık bakanlığı sabim ve özel hastane denetleme müdürlüğü gerekli şikayetlere bulunduk.acil hasta olup bu polikliniğe giderseniz yardımcı olunmayacaktır.asla memnun kalmadık gidenler de bu muameleye razıysa gidebilirler.

Daha önce iki kez kızımı götürmüştüm. Doktorları ilgili ona diyecek sözüm yok. Ama randevu almak için aradığımda karşıma çıkan kişi gerçekten çok bıkkın ve azarlar şeklinde konuştu, bu da beni rahatsız etti açıkçası. Telefonu kapatırken kolay gelsin dememe rağmen güle güle dedi kendileri. Böyle bir kuruma yakıştıramadım.

Kızımı muayeneye götürdüm 1 saatten fazla bekledim ,evde bebeğimin olduğunu acil geldiğimi ilettim ,hemen muayene edebilirmisiniz dedim,ama yapamayacaklarını söylediler ,bu kadar anlayıştan yoksunlar,parayla rezil olup geliyorsunuz ,sistemleri hiç iyi değil,gitmeden bir düşünün derim

Sinan bey ve müfit bey çok iyi bir doktor fakat desk personeli davranış tutumu çok yanlış sürekli bir tersleme sürekli zorla çalışıyormuş gibi davranma neden geldiniz der gibi bakılıyor

Vaktiniz bolsa gelebilirsiniz. Randevu sistemleri çok kötü. Size verilen saate asla muayene olamıyorsunuz.
Saat 11:00 de geldim saat şu am 14:00 randevumu iptal edip çıktım. Bu göz merkezini seçtiğim için çok pişmanım. Tavsiyem size saat vermiş olsalar bile sabahtan ilk açışdıklarında gelin akşama doğru muayene olursunuz. Profesyonel olduklarını düşünmüştüm. Yanılmışım.

Öncelikle sinan bey gerçekten mükemmel bir doktor ama hasta kabuldeki bayanlar orayı kadınlar hamamına çevirmiş ciddiyet diye birşey yok saat 2.20 ye randevumuz var saat 3.20 oldu ne bir bilgi ne bir şey söyleyen var veznedeki bayan boş kaldıkça para sayıyor sadece söylediği sarkma oldu sarkma olur ama 10 dk 20 dk 1 saat sarkma olmaz. Sinan beyden tek isteğimiz biran önce personeline çeki düzen verip ciddî bir ortam sağlaması

Özel Ege Kuzey Dal Merkezi’nde doktorumuz Sinan Kalafat ile yaklaşık 15 yıldır iletişimdeyiz. 15 yıl önce miyop sebebiyle lazer gerçekleştirdik. Annemin katarakt operasyonunu da yaptı. Düzenli kontrollerimizi yapıyoruz. Babamın sarı nokta rahatsızlığı için sık sık bilgi aldık. Bugün tekrar randevu aldım. Kaygılarımı dinleyerek aynı iletişim sıcaklığını gösterdi. Sabırla ve güleryüzüyle açıklamalar yaptı. Hem göz sağlığım çok iyi hem de miyop da hiç ilerleme olmamış. Bir kez daha onunla yollarımız kesiştiği için teşekkür ediyorum.Hiç düşünmeden güvenebileceğiniz bir göz doktorudur.

Çok kalabalık olmasına rağmen randevu aldığım saatte girdim. Bir çok kaliteli göz doktoruna gittim fakat Bülent bey kadar her şeyi karşılaştırmalı bir şekilde gösterip anlatanı görmedim. Tavsiye ederim.

Doktorlar, hemşireler ve diğer görevlilerden ayrı ayrı memnunum çok teşekkür ederim verdiğiniz hizmetten dolayı

Kuzeyege göz merkezinden ne zaman sağlık hizmeti alsak kalitesinden ödün vermediğini bir kez daha anlayarak evimize dönüyoruz.
Çalışanların karşılama ve uğurlama görgüsu her sağlık kurumu çalışanlarına örnek olması dileğiyle.
Doktorlarımıza verdikleri hizmet için ayrıca teşekkür ederiz.

Telefonlara bakan kişiyi oraya zorla oturtmuşlar sanki, acısını arayanlardan çıkarıyor. İnsan bir kurumu temsil ediyorsa nezaketli olmayı öğrenmeli.
Bu işten para kazandığını unutmamalı ve işini düzgün yapmanın görevi olduğunu bilmeli.
Devlet hastanesinde bile böyle muamele yok.
Sırf o kişi yüzünden burayı tercih etmeyeceğiz.