4 yıl önce Zerrin Önem'e 8 ön diş, 4 alt diş olmak üzere toplam 12 dişime kompozit lamina yaptırmıştım. Diş ipinden bile kırılan bu kompozit laminaların deformasyona uğraması üzerine bu hafta başka bir diş hekimine başvurdum. Eski laminalar çıkarılmaya başlandığında diş hekimim sağ ön dişimin kırık olduğunu söyledi. Zerrin hanım bana sormadan, benden izin almadan neredeyse dişimin yarısını kesmiş. Şoklar içerisinde aynaya baktım ve durumun vehametini anladım. Zaten ortodontik tedaviden yeterince zarar görmüş dişime daha fazla zarar verildi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Cevaben: Öncelikle yazdıklarımı dikkatli bir biçimde okuyup cevaplamanız daha şık olurdu.
Dişin kırılması başka bir şey, dişin kesilmesi bambaşka bir şey.. Ben Zerrin hanımın dişimi iznim olmadan kesmesinden bahsediyorum.
4 yıl önce Ankara Dentgroup'ta size ilk muayene olduğum zamandan daha iyi bilirsiniz dişimin kırık olmadığını Zerrin hanım.
Kompozit laminadan dolayı röntgen çekimlerinde bu bölgenin görünmediğini diş hekimleri söylüyor. Rica ediyorum algı yaratmayın.
O dönemde Dentgroup'ta çalışıyordunuz. Şuanki kliniğiniz farklı bir yer iken bana ait tedaviye ilişkin kayıtlara nasıl ulaşabildiniz? Bu da ayrı bir çelişki doğrusu..
Sağ ön dişim diğer ön dişimin üzerine dönmüş durumdayken kompozit lamina değil invisalign gibi bir tedavi ile dişin duruşunu şeffaf plaklar ile dişe zarar vermeden düzeltmek yerine dişimi kesmeyi tercih ettiniz ve bunu bana sormadan, benim iznim olmadan yaptınız. Sorun bu. Sizden beklediğim: her şeyi açıkça benim onayımı alarak yapmanızdı.
Size dişime diş fırçası bile dokunduramadığımı defalarca kez söylememe rağmen siz daha çok zarar verdiniz. Sizin samimiyetinize, güler yüzünüze güvenmiştim. Çok büyük hayal kırıklığı yarattınız.

Zerrin Hocamızla yollarımız kesiştiği için kendimi çok şanslı hissediyorum. Diş beyazlatma, implant, diş taşı temizliği, dolgu, 20lik diş çekimi işlemlerimi kendisine gönül rahatlığıyla emanet ettim ve sonuçtan inanılmaz memnun kaldım. Elinin hafifliği sayesinde işlemler sırasında neredeyse hiçbir şey hissetmedim. Aynı zamanda inanılmaz ilgili ve sabırlı bir hekim; her soruma detaylı ve içtenlikle cevap verdi. İnsani değerleri, hasta yaklaşımı ve sıcak iletişimi sayesinde kendisiyle aramızda çok güzel bir samimiyet oluştu. İyi ki sizi tanımışım Zerrin Hocam, emeğinize ve güzel kalbinize sağlık.

Gönülden tavsiye edebileceğim diş klinigidir. Kliniğin temizliği, kullanılan her cihazın modernliği, Zerrin hocam ve ekibinin her şeyi tek tek anlatarak uygulaması kısaca her şey çok profesyonel. Elinize, emeğinize sağlık. Başarılarınız daim olsun.

Kesinlikle gidilebilecek en iyi diş kliniklerinden birisi. Hiç düşünmeden gidebilirsiniz.20 yaş diş çekimi için gitmiştim , çok zorlu bir ameliyatla alınmasına rağmen ameliyat boyunca çok rahattım. Çekim sonrası tedavi süreci içinde çok faydalı bilgiler verdiler.Çok teşekkür ederim Dent Trio .

Diş temizliği ve rutin muayene için gidip Yaren hocanın ilgi, güleryüz ve profesyonelliği ile karşılaşınca üstüne diş parlatma yaptırdığım şahane bir klinik. İşinde bu kadar iyi ve detaycı olması... Tertemiz klinik,ikramı bol ve şeker gibi çalışanlar. Bundan sonraki tek diş adresim. Gönül rahatlığı ile gidebilirsiniz.

Zerrin Hoca gerçekten müthiş biri. Düzenli olarak yılda 2 kez diş taşı temizliği yaptıran biriyim ilk defa anestezi yapılmadan diş taşlarım temizlendi. Hem ilgi ve alakası çok güzel hem de kendisi inanılmaz pozitif. Ben hiçbir doktorun kötü olduğuna inanmıyorum. Bana göre hasta psikolojisini anlayamayan doktor vardır. Zerrin Hocanın en güzel özelliği hasta psikolojisinden çok iyi anlaması. Teşekkür ederim Zerrin Hocam.

Yorumum aracılığıyla firma yetkilisi Zerrin Hocama ulaşabildik.
Zerrin Hocam bizlerle ilgilendi, konunun Ceren hocanın kanal tedavisi yaparken eşimin dişinde eğe kırması olduğu anlaşıldı. ceren hoca konuyla alakalı bizi aydınlatması gerekirken, geçmiş röntgen görüntülerini silerek ve e-nabız'da tüm tedavileri Zerrin Hoca yapmış olarak göstermiş. Bu eğe kırılması yüzünden kanal tedavili dişimiz çekildi ve yerine implant yapılacak. 1 senelik sürecimizde ağrıyla baş etmemiz yetmiyormuş gibi bir de cerrahi işlemle uğraşmak zorunda kaldık.

Zerrin Hoca kliniğinde gerçekleşen bu olumsuz durumu karşılamak amacıyla bu tedavi sürecimizde hiç bir ücret talep etmedi. Bunun dışında her hangi bir dava sürecine girmek istememiz durumunda avukatlık desteğinin de firmaları tarafından yapılacağını beyan ettiler. Kendisine sorumluluk almasından dolayı ve açık sözlülüğünden dolayı çok teşekkür ederiz.

Tedavi ile ilgili bir şey söylemeden önce hafta için gelirsen gelirsin, haftasonu gündüz gelirsen gelirsin politikaları çok kötü. Tedaviye başladığın doktor hafta sonları çalışmama kararı alabiliyor ve sen açıkta kalıyorsun. Başka hoca istediğinde o hoca buradayken yapılamaz tedaviyi o başlamış deniliyor.
Eşimin ceren hocaya yaptırttığı dişlerin hepsinde problem yaşıyoruz. Kaplamalarımız hava alıyor. Dolgu yaptığı yerlerde şişmeler gerçekleşti. Çalıştığımız için ne gündüz gidebiliyoruz ne de hafta sonu (Ceren hoca sadece hafta içleri tedavi yapıyor çünkü.)
Yaptığı iğneden dolayı ağzımı açamadım, hemen gittiğimde müdahale ettiler ( Başka hoca baktı) hala daha eskisi kadar açamıyorum.
Telefonlara cevap veren çalışma arkadaşlarının da hitabet öğrenmesi gerekmektedir. Hasta olarak aradığımızın farkında olması lazım.

Daha once başka yerde yaptırdığım kanal tedavisinde disimi kaybetme riskim olmasina ragmen disim 2. Kanal tedavisiyle profesyonel bir sekilde kurtarıldı ve kaplama yapıldı. Dislerimle ilgili yasadigim her sorunda Zerrin Hanim çok yardimci oldu. Gönül rahatlığıyla dislerinizi Zerrin Hanima emanet edebilirsiniz

Şaşmaz oto sanayisinde mükemmel temizlik ve hijyenik koşullarda diş ve ağız bakımı yaptıracağım aklıma gelmezdi. Karşılamasından operasyon sürecinin sonuna kadar mükemmel hizmet aldım. Herkese teşekkür ederim.

Zerrin Hanım son derece nazik ve rahatlatıcı bir yaklaşım ile sizi karşılıyor. Oldukça konforlu bir süreç geçirdim. İyi ki tercih etmişim. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum.

Yaklaşık 1.5 yıl önce Zerrin Hocam tarafından dişime yapılan kaplamadan son derece memnun kalmıştım. Uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadım. Bugün tekrar kendisine başvurdum ve neredeyse kanal tedavisi gerekecek bir dişimi, başarılı bir dolgu işlemiyle kurtardı. Eli çok hafif, hasta iletişimi mükemmel ve gerçekten işini titizlikle yapıyor. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim. Kendisine emekleri için çok teşekkür ediyorum.

Zerrin Önem Rıdvanoğlu hocayla önce eşimin diş taşı temizliğinde tanıştık. Eşimin tavsiyesi ve yapılan işlemi çok beğenmem sebebiyle ben de diş beyazlatma randevusu aldım. Ön muayene her soruma çok detaylı cevap verip kullandığı bütün malzemeleri detaylı açıklayıp güler yüzle karşıladı. Diş beyazlatma işlemini hiç ağrısız, sızlama olmadan tamamladı. Daha önce farklı kliniğe yaptırdığım beyazlatma işleminde dişimde beyazlama olmadi ve günlerce hassasiyet yasadim. herkese tavsiye ediyorum Zerrin Hanımı. Bu kadar memnun kalacağımı düşünmemiştim.