“Bugün salon oturma grubumuzu alırken bize her konuda yardımcı olan, güler yüzü ve sabrıyla içimizi rahatlatan Songül Hanım’a çok teşekkür ederiz. Profesyonelliğiniz ve ilginiz sayesinde içimize sinen bir alışveriş yaptık. Ellerinize, emeğinize sağlık!”

Ziyaret sırasında hem güler yüzlü yaklaşımları hem fiyat konusundaki yaklaşımı hem de ürünlerin tanıtımı konusunda çok memnun kaldık.Teşekkür ederiz.

Satış temsilcimiz Fadime hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Satış temsilcisine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Nişanlımla beraber gezdik tüm ürünler çok kaliteli ve ödeme imkanları çok güzel

Satış temsilcimiz Songül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim 🙂

Kemal beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. İyi ki özbay mobilyadan alışveriş yaptım

Bizimle ilgilenen Songül hanıma çok teşekkür ederiz gayet özenli ve ilgiliydi.

harika bir deneyimdi bizimle ilgilenen songül hanımın ilgi ve alakası içinde ayrıca teşekkür ederim mutlaka tavsiye ederim

Satış temsilcisi Fadime hanimin çok ilgili alakalı güler yüzlü bizleri karşılaması beni çok mutlu etti ürünlerde çok kaliteli ve uygun fiyatlı olması da ayrıca mutluluk verdi dostlarıma çekinmeden tavsiye edeceğim Müdürümüz ve Fadime hanıma çok teşekkür ediyorum

Murat müdür, Kemal Bey ve Didem Hanım olmak üzere tüm çalışanlar ilgili ve anlayışlıydı. Ürünlerde gayet kaliteli.

Satış temsilcimiz Fadime hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

Songül hanıma ilgisi için çok teşekkür ederiz

Songül hanım ve Mustafa beye teşekkür ederim ilgilerinden dolayı

Songül hanımın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz

Sincan şubesine gittiğimizde güler yüzle ve ilgiyle karşılandık gayet memnun kaldık tüm ekip arkadaşlarına teşekkür ederiz

Mağaza müdürümüz Mustafa Bey ve görevli personelimiz Fadime hanıma ilgileri için teşekkür ederim

Ürün kalitesi ve fiyatları çok iyi. Mağaza çalışanları çok yardımcı oldular, Çankaya herkeze tavsiye ederim.

Songül hanım baza konusunda çok yardımcı oldu fiyat performans açısından çok memnun kaldık kendisine içtenlikle teşekkür ederiz

Songül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyoruz 🥰

Mustafa bey ve Songül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz

Cok ilgili ve kibar bir beyfendi kemal bey e ve özbay mobiyaya çok tesekkur edeiz.

Kemal bey saolsun çok yardımcı oldu ürünler çok kaliteli ilginiz için çok teşekkür ederiz

Yaptığımız alışverişten çok memnun kaldık yardımcı oldular. Tavsiye ederim mutlaka uğrayım

Müşteri ile ilgi ve alakası harikaydı ihtiyaçlarım ve isteklerime göre benim için en uygun seçenekleri sunarak memnun bir şekilde ayrılmamı sağladı teşekkür ederiz fadime hanım

Ürünüm kusurlu geldi. Üstelik faturamıda vermediler bu sebeple tüketici haklarına başvuramadım. Vergi dairesine ihbarda bulunacağım faturamı vermedikleri için.

Mağazaya girdiğimiz andan beri ilgilenmeleri güler yüzleriyle içimizi ısıttılar. Mobilyalarından çok memnun kaldık. Kemal beyin ilgisi herşeyde yardımcı olması çok mutlu etti bizi. Tavsiye ediyorum

Personel songül hanımın profesyonel hizmeti takdire şayan.ilgisi bilgisi harika.insanın içine sinen bi alışveriş keyfi yaşadık ailece.fiyat performans ürünleri harika .uzun süren arayışımı özbay mobilyada noktaladım.diğer eksiklerim içinde sık sık uğrayacağım yer.alışverişim devam edecek bu belli oldu

Gayet ilgili ve samimi bir ortam teşekkürler

Satis Temsilcimiz kemal bey e ve Yurdagül hanıma teşekkür ederim

Özbay ailesine ve Songül hanıma ve habibenur hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Songül ığıl hanıma teşekkür ediyorum, ilgisi alakası için güler yüzünüze sağlık

Satıs temsilcimiz kemal beye ilgili davranmasindan dolayı teşekkür ederim.

Kemal Çelik abim yardımcı oldu güler yüzü ve yardımı için çok teşekkür ederim herkese öneririm

Çok beğendik bize songül hanım yardımcı oldu çok ilgiliydi ödemede kolaylık👍👍👍

Çok memnun kaldık.Geldiğiniz zaman songül hanımı özellikle öneririm.❤️❤️

FADİME HANIMA ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ, SANTİM SANTİM BEĞENDİĞİMİZ TAKIMI BİZİM İÇİN ÖLÇTÜ. İLGİ VE ALAKASI İÇİN MİNNETTARIZ🙏🏻

Müşteri temsilcimiz kemal beye güler yüzü ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz

Özbay mağaza müdürü Mustafa bey 'e ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum .

Mağaza müdürümüz Mustafa bey'e ve Kemal bey'e ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sağ ol canım

Sincan mağazanızda çalışan çalışan personel güler yüzlü kibar naif çalışanlarından dolayı teşekkür ederiz mağaza müdürümüz mustafa beye teşekkür ederiz iyi çalışmalar

Çok ilgililer özelikle Fadime hanıma çok teşekkür ediyoruz güler yüzü ilgisi ve indirim mücadelesi için de ayrıca teşekkür ediyorum

Bir çok yer gezmemize rağmen Özbay mobilyaya geldik Kemal Bey’le iletişim halinde olduk bize çok yardımları dokundu ilgisinden ve alakasından ve bilgilerinden memnun kaldık en çok da bize ödeme kolaylığı da yardımcı oldu düğün eşyalarımız almış olduk kendisine çok teşekkür ediyoruz

Satış temsilcimiz Fadime hanıma çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı

Didem hanım oldukça ilgili ve güleryüzlüydü.

Çok güzel ilgilendiler Fadime hanıma çok teşekkür ederiz

Güler yüzlü ilgili bir firma teşekkür ederiz 🤍

Didem hanım ve arkadaşları çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular allah razı olsun

Yardımları ve destekleri için Fadime hanıma çok teşekkür ederim, güleryüzlü ve çok yardımseverlerdi 🩷😍

İlgi ve alaka çok memnun edici kolay bir alışveriş

Özbayı tercih ettik, songül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Songül hanım ve Habibenur hanım çok ilgili davrandılar çok teşekkür ediyorum kendilerine.

Özbay mobilya mustafa bey ve kemal beye ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederiz

Satış temsilcimiz Didem hanımdan memnun kaldım çok teşekkür ederim.

Satıs temsilcimiz Fadime hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok yardımcı olsun sagolsun

Çok güzel bir alışveriş ve indirimlerle kampanyadan yararlandık sincanda her yeri gezdim tüm mobilyam buradandi cok memnunum saglam

Fadime Hanım gayet ilgiliydi,çok sevecen ve saygılıydı.Bizimle gayet guzel ilgilendi kendisine cok tesekkur ederiz.

Satış temsilcimiz Fadime hanımdan ve muhasebeci Nur hanımdan güler yüzlül davrandıkları için çok teşekkür ediyorum.

O kadar yer dolaşmamıza rağmen memnun kaldığımız tek yer diyebilirim Didem Hanım ve Mustafa Bey'e herşey için teşekkür ederiz mutlaka gidilmesi gereken bir yer .

Sincan özbay mobilyadan koltuk takımı aldık kemal beye ve habibe nur hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ederiz biz çok memnun kaldık

Kemal bey in ilgi ve alakası dan dolayı güler yüzlü samimi aile ortamını bize hissettirdiler ayrıca Habibe nur hanımda sağolsun mükemmel insanlar🥰🥰

Ilgi alaka lari çok güzel anlayışlı karşılaşmaları güler yüzlü personeli ile özellikle Didem hanıma teşekkür ederiz

İstediğim gibi tasarımı şık rahat modern bir koltuğu özbay mobilya da buldum satış temsilcisi Fadime hanımın ilgisine güler yüzlülüğüne de ayrıca teşekkür ederim çok nazikti

Satış temsilcimiz kemal bey e ilgilendikleri için teşekkür ederim 3-4 gündür gidip gelmeme rağmen yardımcı oldular sağolsunlar.

İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Mağaza müdürü Mustafa bey satış danışmanı Fadime hanım ve muhasebe görevlisi Habibe hanıma ayrı ayrı teşekkür ediyorum …

Öncelikle bizimle ilgilenen başta kemal bey olmak tüm çalışanlara teşekkürler alacağımız mobilya için gayet yardımcı ve çözümcü davranışlarla bizi iyi anlamda etkiledi herşey için çok teşekkürler özbay mobilya çalışanları :)

Düğün paketimizi aldık satış temsilcisi Kemal beye ilgi ve alakasından dolayı nişanlım ile birlikte teşekkür ediyoruz :)

Bugün düğün paketi almak için sincan plaza mağazasına geçtik başta DİDEMM hanım ve ekip olarak gerçekten cok guzel ilgilendiler fiyat konusunda cok yardımcı oldular diger mağazaların yaptıgı gibi fiyatimiz budur olursa olur olmazsa olmaz kafasında olan bir ekip değil tamamen müsteri ve musteri çıkarları düşünülerek çalışan bir ekip gönül rahatlığiyla kalite ve fiyat açışından tercih edebilirsiniz.

Burdan sakin eşya almayın yeni aldığımız yatak odası dolabının kapağı bozuldu 2 senedir bugün yarın oyaladılar ilgi alaka sıfır instagramdan yorum yazıyorum siliyorlar müşteri memnuniyeti sıfır şu resimlere bakın dolap kapağı 2 yıldır salonda duruyor Rezil olduk sizide edeceğim

Kemal bey ve Songül Hanım iş ilgi alaka ve güler yüzlerinden dolayı tşk ederim her türlü kolaylığı sağladıkları için ayrıca tşk ederim 😇

3 aydır deforme olmuş yatağı gelip alcaklar bir arıyorum kayıt oluşturduk deniliyor 1 ay geçiyo tekrar arıyorum kayıt oluşturulmamış şuan oluşturcam deniliyor onun üzerine 1 ay sonra tekrar aradığım da bu sefer de yanlış kayıt oluşturulmuş deniyor nasıl bir iş ahlakınız var anlamadım 3 ay oldu hala gelip yatak alınmadı rezalet bir firma

buradan mobilya almak gibi bir hata yaptık. 25 bin tl lik köşe takımı aldık. ilk gelen ekip tasarım hatası yeri söküp dösemeyi zımbalayıp koltugu yamuk taktı. onu düzeltmeye gelen ekip yine aynı sekilde söküm yapıp koltuk ahsabını gererek taktı ve pot bıraktı. geri dönüs yapacaklarını söylemelerine ragmen ödeme gününe kadar iletisime gecen olmadı. mesaj attıklarındaysa baska numara verip bizim yazmamızı söylediler. sıfır ürün almak istedik bir cok yeri kusurlu geldi. koltuk kancasını dahi sonradan gelip taktılar.asla tavsiye etmiyorum.

1 sene öncesinden sincan şubeden almış olduğumuz düğün paketine istinaden , genel olarak bir yorum yapmak istiyorum.1 sene depoda bekledi bizim isteğimizle. Her aramamız ve her gidişimizde çok da ilgililerdi. Sincan şubeye bu sebeple teşekkür ederim.kalite olarak da deneyimleyecek kadar vaktimiz olmadı fakat şimdilik bir sorun yok . Ama depo süresi biteceği zaman ev kiralayıp tuttuk ve iki çalışan insan olarak buna göre izin aldık is yerlerimizden, teslimat tarihi ile ilgili bir karışıklık olmuş, insanlık hali olabilir ama bizi arayan herkes farklı şeyler söylediği için güvensizlik oluştu, birine bunu dediniz diyoruz ben değildim diyor ,buna diyoruz ben onun adına özür dilerim diyor.neyse tarihi değiştirmedik.kabullendik bu süreçte telefon görüşmelerimiz gergin geçti, fakat ilk aşamada konuştuğumuz insanlar gayet sakindi ki bu sincan subedeki insanların olumlu tavridir. Site içerinde yürüme mesafesi olduğu için verilen tarih için teslimat birimindeki hanım ile konuştuğumuz zaman kendisinden kendi personellerinin işini kolaylaştırmak adına teslimat saati için bilgi istediğim zaman "ne gibi bir erken vakit bildirmesinden bahsediyorsunuz!!" dendi. Ben de neden bu kadar gergin olduğunu sordum ve ciddi anlamda tartıştık. Adını ve birimini sorunca söyleyip istersen git şikayet et dedi.etrim de zaten . Sonra geldi mobilyalar montaj ekibi gayet tatlı insanlardan oluşuyordu, eksik geldi parçalar 1 hafta 10 günü gelir dediler fakat gelen giden olmadı . Bursa dedikleri merkez ankara sitelerde ulaşıp bilgi istedim ve müşteri hizmetleri mobilyanin eksik kısmının depoda hasar gördüğünü söyledi. Söyleseydiniz birlikte çözüm bulurduk dedim aşırı sakın ve çözüm odaklı olmasına rağmen iletişim olarak ekipce bir tuhaflık var.yapacak bir şey yok diyip sadece konsolu değiştirme önerilerini kabul ettik bu sefer de bir diğer parçası farklı geldi , içimize tamamen sinmese de , ortalama 3 haftalik yıpranma sürecinden sonra mobilyalar eve yerleşti, teslimat birimindeki başak hanım dışında kimseye şahsi bir şikayetiniz yoktur ,ozbay mobilya olarak bizi hayal kırıklığına uğrattıniz.

Eşyalrın kalitesi personellerin guler yuzululugu herseyle muthisler Tesekur ederiz hersey icin

Özbay mobilyadan yemek odası takımı aldım satış danışmanım Didem hanıma güler yüzlü davrandığı için çok teşekkür ederim

O Kadar Yer Gezdik Eşimle Hiç Bu Kadar İlgi Ve Alaka Görmedik Gerçekten İşini Ehliyle Yapan Kişileri Bulmak Zor Biz Bulduk Çok Mutluyuz Eşyaların Kalitesini Söylemiyorum Bile MUSTAFA VE KEMAL BEYE Çok Teşekkür Ederiz

Temmuz ayında full ev paketi aldık şehir dışına kurulum için 16 Ağustos tarihinde (kendi isteğimiz üzerine) gelip kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında bazaları birleştiren ortadaki tahtayı çatlatmışlar gardrobun kulp kısmı içinden çıkmadı ve 4lü sehpalarımız birbirinden farklı renklerdeydi. Tutanak tutuldu ve afyondan kendimiz sehpaları bıraktık şubeye. Orada çalışan hanımefendinin birisi ürünlerin bursa İnegöl'de üretilip kargo ile gönderileceğini kurulum için tekrar kişi gönderimi olmayacağını söyledi kabul ettik. Defalarca telefonda konuşmak artı ailelerin şubeye defalarca gitmesiyle o zaman şu zaman vs denildi ve yine aynı hanımefendi tarafından sehpalar mağazaya geldi bazanın parçasını bekliyoruz dediler ve bu hafta içi göndereceğiz dediler ancak tabiki gönderilmedi. Bugün itibari ile konuştuğumuzda sert ve bağırarak ne yapabilirim fabrika göndermiyor dedi ben de bari sehpaları gönderin dediğimde onlar mağazada değil burada dediğim yer fabrika onu kastettim dedi ve fabrikanın numarasını istediğimde nasıl oluyorsa bana Ankara telefon kodlu bir numara verdi ancak üretim Bursa'da olacak demişti. Önümüzdeki hafta gelmediği müddetçe tüketici hakem heyetine başvuru yapacağımı bildirdim. Özellikle şehir dışındaysanız kesinlikle ürün almayın yaklaşık 50 55 gündür maduriyet yaşıyoruz

Sincan plaza mustafa bey ve didem hanım bize çok yardımcı oldular kendilerine ve ekip arkadaşlarına çok teşekkür ederiz

Fadime hanim ve maĝaza muduru mustafa beye gôstermis oldugu ilgi alakalarindan dolayi teşekkür ederim

Gerçekten herşeyiyle mükemmel. Personel ilgisi ürün kalitesi ürün fiyatı. Tartışmaya kapalı. Teşekkür ederiz Özbay Mobilya

Özbay mobilyadan Dublin koltuk takımı aldık, her türlü ilgi ve alaka için tüm personeline teşekkür ederim.

Fadime hanım ve mağaza ve muduru mustafa veyin ilgi ve alakasından dolayı sonsuz teeekkürler çok ilgiliydiler herkese tavsiye ederim

Sincan özbay mobilyaya salon takımı almak için gezerken fiyat araştırması yapmak için uğradık, gerek satış görevlisi Fadime hanım gerek mağaza müdürü Mustafa beyin ilgi alakası ve mobilyaların konforu ve rahatı ile alışverişimizi tamamladık, uğramadan karar vermeyin

Didem hanımın ilgisine teşekkür ederiz eşya konusunda çok kararsızdık ama ta ki kendisini görene kadar çok yardımcı oldu aynı zaman da mağaza müdürü Mustafa beyinde ilgisine teşekkür ediyoruz🙏🏻🙏🏻

Sincan şubesinden alışveriş yaptık fiyatlar gayet güzel müşteri temsilcisi Didem hanım ve Mustafa bey çok ilgililer kafamızdaki tüm soru işaretlerine anında cevap verdiler. Teşekkürler

Didem ve Mustafa beye çok teşekkür ederiz gerçekten çok yardımcı oldular hem model olarak sıkılmadan bize gösterip ellerinden geldikçe yardımcı oldular sadece satmak için değil müşterilerini mutlu etmek için bile tercih edebilirsiniz 😇 teşekkür ederiz

Özbay mobilyadan köşe takımı aldım satış danışmanım Didem hanımın ilgilisi ve alakası için çok teşekkür ederim ,

Evin bütün mobilyalarını buradan aldık. Alırken çok iyiydiler ilgi ve alakaları çok iyiydi. Ne yazık ki Kurulum ve montaj süreci hiç de iyi olmadı. Bütün malzemeleri getirip kurdular
Yemek masasının masa üstü eksik dediler getiririz dediler 1 hafta sonra getirdiler. Bu sefer de masanın ayağındaki plastiklerden biri eksik çıktı. Tamam getiririz dediler 1 hafta sonra da onu getirip taktılar. 3 hafta sadece Özbay mobilyanın kurulumu ile uğraştık. O yüzden 1 yıldız

Hayatımda yaşadığım yaşayacağım en kötü mobilya deneyimini yaşattığınız için teşekkür ederim ürünlerinin sorununu bile gidermekden aciz bir mobilya dükkanı ankara sincan şubesinden aldım resmen kabusumuz oldu 1 senede bütün eşyalarım dağıldı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Siteler mağazada yaşadığım olumsuzluğu telafi etmek için bertaraf olan mağaza müdürü Mustafa Bey ve ekibinden Didim Hanım’a teşekkür ediyorum. Çok kaliteli bir ekiple hizmet veriyorlar. Genel müdürleri Mehmet Beye ise ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Özbay mobilya Sincan şubesinden düğün paketi olarak mobilya takımı satın aldım liste fiyatı ben satın aldığımda 180 bin tl liste fiyatı olan ürünleri indirim adı altında 130 bin tl olduğu ve bayram son günü olduğu için bu fiyat olduğunu zam geleceğini söylediler ve ürünleri satın aldım bayram sonrası ürünlerin liste fiyatı 127 bin tl oldu ve dahada indirim yapıldı. Ürünler temmuz 17 teslim ve kurulum olarak anlaşıldığı halde ürünler 17 sinde saat 15.00 da evimin önüne getirildi yaklaşık araç ürün indirme alanı ile bina girişi 35m yürüme alanını problem eden taşıma ekibi 1 saat boyunca arabadan inmeyerek merkez birimler ile telefonda görüştü. 2 parça eşya taşıyıp yaklaşık 45 dakika mola yaparak mesai saatlerini bitirdiler ve ürünleri montaj yapmadan gittiler. 24 temmuzda kurulacak diyerek 1 hafta beni mağdur ettiler. Firmayı arayıp hem ürünleri pahalı aldığımı hem de montajda mağdur edildiğimi söyleyince firma yardımcı olmak yerine zam gelseydi arayıp sizden para mı isteyecektik ve tüketici kanunlarını hiçe sayarak konuştu. İademi istediğimi bildirdim geri ödeme ile ilgili bilgi verilmedi bekliyorum.

Koltuk takımı aldim çok beğenerek ve ilgilerinden dolayı mustafa beye ve Fadime hanıma çok teşekkür ederim

Okadar yer gezdik fakat ödeme pilanımıza uyan tek yer özbay sincan mağazası oldu,,,mağaza müdürü mustafa bey ve finasman sorumlusu kemal beye çok teşekkurler,,

Genç odası takımı aldık. Satış Danışmanı güler yüzlü Fadime hanima teşekkür ederiz ilgisi alakası çok hoşumuza gitmistir

Merhaba ozbay mobılya bı tesekkur ıcın yazıyorum alısverısten cok memnun kaldım ve ozellıkle dıdem hanıma ilgi ve alakasından guler yuzunden dolayı tesekkur etmek ıstedım hayırlı işeriniz olsun

Mağazadaki güler yüzlü davranışları için çok teşekkür ederim Fadime hanıma yardımları için ayrıca çok teşekkür ederim

geçen gün köşe takımı açık mağaza çalışanları gayet güler yüzlü ve çok güzel ilgilendiler satış danışmanı Fadime hanıma teşekkür ederim çok güzel ilgilendi...

Ürünler çok kalitesiz ailem defalarca arıza için servisi çağırdı yaptıkları yer 3 defa bozuldu diğer yerleri saymıyorum bile mağaza yetkilileri çok ilgisiz sorun çözümü yok rezil olmak istiyorsanız sizde tercih edin.

Özbay mobilya Sincan şubeden yemek odası yatak odası ve salon takımı aldım koltuklarımın ayakları komple zarar görmüş ve boyaları kalkmıştı bunu teslimatta gördüm ve bildirdim değiştireceklerini söylediler. Sevkiyat sonrası fark ettiğim şu oldu gardırobun içinde 3 adet askı demiri var demirlerin ikisini takmışlar biri takılı değildi. Kendim takmaya çalıştığımda askı demiri kısa geldiği için gardırobun içine bırakıp gitmiş olduklarını bu yüzden takmadıklarını fark ettim. Kurulumum çok özensiz oldu yatak odamı rastgele kurup gittiler düzen vesaire benim söylemem ile yapıldı. Bir hafta önce bu iki konu içinde şikayette bulundum henüz çözüm için bir dönüş sağlanmadı.

Songül Hanımın güler yüzü ve Mustafa bey in ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim mağazadan memnun bir şekilde ayrıldık.

Müşteri temsilcim Didem hanıma çok teşekkür ederim düğün paketi aldım ve yardımları için fiyat konusunda ise mağaza müdürü Mustafa beyede ayrıca teşekkürler

Sincan'da ki özbay mobilyadaki mustafa abi ve songül ablama çok teşekkür ederiz ilgi alâka larından dolayı ilk defa alışverişimiz oldu ve çok memnun kaldım çok yardımcı oldular sağolsun lar bundan sonra tek mobilyacım sincan özbay mobilya

Keşke reklamını yaptığınız gibi düzgün mobilya gönderseniz sizin samimiyetinize güvenip Instagrama attığınız reklamlara güvenip bütün mobilyaları sizden aldık ve en büyük hatayı yaptık kanepelerim yırtık,kanepe ayaklarım yok , hatayı telafi ederken ikinci gelişlerinde bile eksik ayak getirdiler yemek masası konsolumdaki ayna çizik kırık bütün mobilyalarda çizik deforme eziklik var ben 0 mobilya alıyorum ikinci el değil evime gelen mobilya asla benden aldığınız 65 bin TL yi hak etmiyor
İşini bilmeyen ustaları alıp insanların mobilyalarına zarar verdirmek değil
İşini bilen usta alıp 4 /4 lük memnuniyetle karşılanmak varken
Özbay mobilya pişmanlık
Kesinlikle biz bu hatayı yapıp bütün mobilyaları Özbay dan aldık siz almayın

Bugün mutfak masası bakmak için girdim daha içeri girer girmez Songül Hanım ın Güler yüzü ile karşılaştık. Seçenek de çok fazla ilgi de çok güzel memnun kaldım Teşekkürler Songül Hanım :)

Songül Hanım ve Mustafa bey e güler yüzleri ilgileri ve samimiyetleri icin çok teşekkür ederim 🙏🏻 kesinlikle içiniz rahat bir şekilde gidebileceğiniz tek mobilya adresi diyebilirim.

Genelde kötü yorum yapmak istemem lakin tavsiye edilecek bir mağaza değil, halen daha yemek takımı ayaklarının değişmesini bekliyorum
Eksik ve yanlış üründen dolayı 2 kere servis geldi
Kusurlu ve saçma tarzdaki ürünler içime sinmedi
Bazen bu tür şeyler sıkıcı ve gerginlik yaratıyor
Gönül rahatlığıyla başka bir yerden alışveriş yapmanızı öneririm.

Güleryüzlü, ilgisi ve bilgisiyle kafamdaki tüm karışıklıkları gideren Songül hanıma çok teşekkürler. Kendisi izin gününe rağmen müşterisi için gelecek kadar özverili bir insan. Yardımları için Mustafa beye de teşekkürler. Bol seçenek var. Teslimatın da sorunsuz ve sıkıntısız gerçekleşeceğine inanıyorum. Herkese tavsiye.

Mobilya alışverişimizde bize yardımcı olan Havva hanıma teşekkürlerimizi sunuyoruz. Ürünlerin kalitesi gerçekten harika, herkese tavsiye ediyorum, ürünlere bakmadan karar vermeyin. 🤗

Almis oldugum urunlerimin garantisi devam etmektedir lakin adres degisikligi yaptim icin garanti kapsami disinda kaliyor peki o zaman 38 parca set aldim kac milyar para verdim ustune basa basa yanlis olmasin dedim kirik gelmesin dedim buna ragmen eksik geldi baza basligim yanlis geldi yemek masam kirik geldi arayip bunlari soylememe ragmen lutfen sikayet etmeyin diye bilgi verildi ricada bulundurlar fakat ben suan ricada bulunduğum halde kimse bisey yapmıyor ve paraniza yazik olmasin ben verdim yazik oldu sizinkine olmasin 5 lira fazla verin baska yerden alin hic birinden de memnun degilim satis ekibi muhasebe teslimat hepsi kotu almayin

Özbay mobilya Sincan Plaza mağazası kalitenin birinci adresi, mağaza müdürü Mustafa Bey ve ekibine teşekkür ediyorum. Ürünlerimizi eksiksiz teslim aldık. Herkese tavsiye ediyorum.

Müşteri temsilcim Didem hanıma yardımları için çok teşekkür ederim güler yüzlü ekipler var tavsiye edebileceğim tek adres diyebilirim fiyat konusunda ise mağaza müdürü Mustafa beye ayrıca teşekkürler

Özbay mobilya Sincan şubesi öncelikle çalışanları Kemal Bey Songül Hanım ve Çay kahve vb işlerle uğraşan bi ablamız vardı ismini hatırlayamadım kusura bakmasın hepsine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim gerçekten işlerini çok güzel yapıyorlar. Henüz sipariş verdik ürünlerimizi almadık ama inşallah ürünlerde kaliteli ve sağlam olur. Çalışanların ilgisinden ve alakasından çok memnun kaldık inşallah ürünleri de çok iyi olur çok memnun kalırız

Özbay Mobilya'dan alışveriş yapmak benim için gerçekten keyifli bir deneyim oldu. Ürünlerin kalitesi tartışılmaz derecede yüksek, özellikle de aldığım mobilya beni çok memnun etti. Ancak en önemlisi, çalışanlarıyla kurdukları samimi ve yardımsever iletişimdi. Havva Hanım özellikle son derece ilgiliydi ve her adımda bana yardımcı oldu. Bu tür bir müşteri memnuniyeti beni gerçekten etkiledi. Özbay Mobilya'yı ve Havva Hanım'ı herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Teşekkürler

Satış danışmanı didem hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Güler yüz önemli

Koltuk takımı aldım çok model ve seçenek vardı ki seçim yapma sürecinde tüm kafa karisikliğımı gideren seçimimizde büyük rolü olan Songül hanıma, fiyat ve nakliye aşamasında çok yardımı dokunan sayın mustafa bey e buradan birkez daha teşekkür ederim

Mağazanızdan ürün aldım herşeyden memnun kaldım Didem hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim tanıdıklarama tavsiye ediyorum

Ürünler çok kaliteli ve çok rahat herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Özellikle Songül Hanım ve Didem Hanım çok yardımcı oldu tavsiye ederim

Iyaksamlar sincan pilaza maaza Songül Hanım müşteri memnuniyeti karşılaması güler yüzlü sohbeti müşteriye ürünlerini güzel tanitmasi anlatması ürünlerini kaliteligini Songül hanıma çok teşekkür ederiz ilgilendiği için güler yüzü bizi çok güzel agirlamasi sonsuz teşekkürederim

Koltuk takımı aldık evimize güler yüzlü samimi satış elemanı fadime hanıma teşekkür ederiz Özbay mobilyayı tercih ederiz☺️

Özbay mobilya da satış danışmanı Songül Hanımdan ilgi alakası Güler yüzlü ilgili alakasından açıklayıcı anlatmasından ikna edici kabiliyetinden memnun kaldık teşekkür ederiz

Ürünleri özbay mobilyalar aldım güler yüzlü ekibi olduğu için çok teşekkür ederim satış danismanim serdal abiye ve Didem hanıma çok teşekkür ederim

Aldığım ürünlerden memnun kaldım kalitesi güzel gerçekten. İlgisinden dolayı Fadime Hanıma çok teşekkür ederim

Merhabalar. Sincan Özbay mobilyada görevli Songül Hanım aracılığıyla çok memnun kalarak bir alışveriş yaptık. İlgi ve alakanız için sonsuz teşekkürler. Hizmetinizden memnun kaldık.

Harika koltuk takımları var çalışanlar bizimle çok güzel ilgilendiler özellikle Havva Hanıma teşekkür ediyorum kesinlikle tavsiye ediyorum.

Öncelikle mağaza personellerine ilgisi alakası için çok teşekkür ederim benimle ilgilenen Didem hanım için ayrıca teşekkür ederim. Çok memnun kaldım.

Eşyalarımi plaza mağazasından aldim. Memnun kaldığım için bugün tekrar alışveriş yaptım.Temsilcim Havva hanim ve Kasiyer Didem hanıma çok teşekkür ederiz. Tavsiyemdir Sincan PLAZA😘

Satış danışmanımız songül hanıma güler yüzlülüğü için çok teşekkür ederim güzel bir alış veriş gerçekleşti :)

Özbay mobilya Sincan plaza'dan genç odası takımı aldım.Ürünlerinden çok memnun Kaldım.Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi Songül Hanıma güler yüzü ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim...

Çok güzel bir alışveriş gerçekleşti bizim için satış danışmanım Serdal beye kasiyer Didem hanıma ve fiyat konusunda Mustafa beye çok teşekkür ediyoruz

Ben Özbay mobilyadan çok memnun kaldım Songül hanımın güler yüzü ve elinden gelen her şeyi yapması müşteri memnuniyeti çok güzel ben evlenirken bütün mobilya yi sonrasında iki koltuk takımı daha aldım hep sini kalitesi aynı ve en güzeli güler yüz en önemlisi Songül hanıma teşekkür ederim ilgisi için

Özbay Mobilya Sincan şubesinden koltuk takımı aldım satış danışmanı Fadime hanım çok yardımcı oldu, ilgilendi Mustafa bey ve Fadime hanıma çok teşekkür ederim.

Satis asamasinda Sinasi bey ve mudurlerinin sabirli yaklasimindan memnun kaldik. Donemin getirdigi zorluklar ve ufak tefek seyler disinda sorunsuz teslimat yapildi. Satis sonrasinda ilgileniyorlar musteriyi memnun etmek icin ticari imkanlari dahilinde ellerinden geleni yapiyorlar iyiniyetliler. Urunleri yeni kullaniyoruz, o konuda da, ilk izlenim olarak oldukca yeterli. Ozbay Mobilya'da calisan arkadaslara, teslimattaki cok hizli bir sekilde cozum ureten emekci arkadaslara tesekkur ediyorum. Ozbay Mobilya yonetimine de musteri odakliliklari ve personeline bunu asiladiklari icin saygilar sunuyorum. M. Selcuk

İlk başta güler yüzlü ekibi için ayrıca çok teşekkür ediyorum özellikle Songül hanım ve mağaza müdürü Mustafa beye sonsuz teşekkürler

Özbay mobilya Sincan şubesinden yapmış olduğum alışverişte gerek ilgi alaka gerek kalite gerekse şıklık ve rahatlık yönünden çok memnun kaldık.Almış olduğumuz genç odası yıllarca kullanabilecek kalitede bize bıkmadan her konuda detay veren Havva hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz ayrıca Mustafa bey de çok ilgiliydi Özbay ailesine teşekkürlerimi sunarım.

Özbay Mobilya Sincan Plaza şubesinden koltuk takımı aldık herkesin zevkine hitap eden koltuk takımları mevcut ve ilgileri çok iyi özelliklede Havva Hanım'ın bize sunduğu ilgi ve destekten dolayı teşekkür ederiz

Kızım için koltuk yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Ürünler güzel ve şık. Ayrıca çokta ilgililer Mustafa bey ve Songül Hanıma teşekkür ederiz.

Gayet memnun kaldım, en kısa zamanda tekrar uğrayacağım, eşime dostuma önerebileceğim bir mağaza, kasiyer Didem hanımın ilgi ve alakaları için ayriyeten teşekkür ederim 😊

Oğlumun düğün mobilyalarını almak için tüm Sincanı gezdim dolaştım. Hesabıma ve zevkime uygun olan olimpos düğün paketini aldim.Bastan sonra bizimle samimi ve içten iletişim kuran Satis danışmanımız Havva hanima ve mağaza müdürü Mustafa beye desteklerinden ötürü teşekkürü bir borç biliriz.tavsiye arıyorsanız özbay sincan plaza😉👍

Özbay ailesi olarak siz degerli çalışanlarınızı çok güzel ilgilendikleri için,ilk başta Havva hanımın güler yüzü,samimiyeti ve ürünlerinizi çok güzel tanıttığı için,bize çok yardımcı olduğu için kendisine ayrıyeten teşekkür etmek isterim.Kaliteli ürünlerinizi herkese tavsiye ediyorum,hiç tereddüt etmeden gidip alabilirler.Hayırlı bol kazançlar dilerim.

Didem hanım Havva hanım ve Özgül hanıma çok teşekkür ederiz ilgi ve alakaların dan dolayı müşteri memnuniyeti 1 sırada olması çok iyi ürün kalite olarak da 1 numara

Hava hanım in ilgi ve alakasi güler yüzlü bir satış sorumlusu olarak bize çok yardımcı oldu ilgisi ve alakası için teşekkür ederiz

Mağazadan yaptığım alışverişten gayet memnun kaldım. Ürünlerim sorunsuz teslim edildi.bizleri güleryüzle karşılayan Kemal bey ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim.

Geçen hafta istediğim koltuk takımını bulabildiğim tek mağaza . Kalite ve güvenin tek adresi bence .Havva hanıma ve Mağaza müdürü Mustafa Bey’e ayrıca teşekkür ederim.🥰

Serdal bey ve mağaza müdürü bizimle çok ilgilendi. Koltuk renkleri , yastık , sandalye renklerine kadar tek tek detaylı seçenek sundu. Başka bir mağazaya girme gereği duymadan tüm eksiklerimizi tamamladık. Evlilik aşamasında olan bir çift olarak kendisine sonsuz teşekkür ediyoruz..

Aldıgimiz ürün söylememize rağmen zamanında gelmedi üstelik birde teşhir ürünü yolladilar. Getiren personel dalga geçer gibi depoda parçası tammi diye kurduk dedi gozmuzun içine baka baka yalan söylediler. Birdaha asla buradan bişey almam malı satana kadar sattıktan sonra geçmis olsun.

Yaptığım alışverişten gayet memnun kaldım. Bizle ilgilenen Kemal bey mağaza müdürü Mustafa bey ve kasadaki arkadaş Didem hanıma sonsuz teşekkürler

Bugün Sincan Ayaş caddesi üzerinde bulunan Özbay mobilya plazadan düğün paketi aldık.. mağaza müdürü ve Serdal beyin güler yüzlü ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.. fiyat konusunda çok yardımcı oldular.. istediğimiz ürünü beğenerek aldık.. son yıllarda mutlu ayrıldığım tek mağaza. .. teşekkür ediyorum..

Çalışanların müşterilerilerle ilgisine alakasına çok memnun kaldık güler yüzlü işlerini çok özenli yapıyorlar özellikle Songül ve Didem. İlginiz alakanız için teşekkür ederiz. Öylesine gezmeye girdik alışveriş etmeden çıkamadık ilgilerinden dolayı

Özbay mobilya Sincan şubesinden koltuk takımı aldım. Kalitesi çok çok iyi herzevke uygun tasarımları var ve tabiki ilgili satış danışmanları size çok yardımcı oluyorlar. Her anlamda çok memnunum ve tavsiye ederim. Özellikle Mustafa bey ve Havva hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim ☺️

Evimize Yatak baza başlık aldik, müşteri memnuniyeti ön planda olan bir işletme. Müşteri temsilcimiz Havva hanıma güler yüzü, ilgi alakasindan ötürü teşekkür ederiz...

Satış danışmanı Fadime hanım ile Müdür Mustafa Bey'in ilgi alakası ile ürün tercihlerinde çok zorluk yasamadık 2 demlik çay demlediler ikram ettiler mubabbetleri güzeldi mobilyadan da memnun kalmak dileğiyle

Geçtiğimiz ay sincan plaza magazasindan genç odası grubu aldım.Ürünlerimi begenerek ve severek kullaniyorum. Mağaza müdürü Mustafa bey ve müşteri temzsilcim Havva hanıma çok teşekkür ediyorum.

Evimin bütün mobilyalarını aldım ve bugün teslim edildi çok titiz bir şekilde kurulum yaptılar güler yüzlü personellerine ayrıca teşekkür ederim iletişimleri çok güzeldi ürünlerini tek tek anlatarak özenle satışımız gerçekleşti Didem hanıma ayrıca teşekkürlerimi dile getirmek istedim

Öncelikle biz müşteriler olarak bizlere gösterdikleri ilgi için Özbay mobilyaya teşekkür ederiz her zaman olduğu gibi müşteri memnuniyeti herkes için önemli olan bir husustur. Özbay mobilya da çalışan Didem hanım ve Songül hanımın bizlere göstermiş olduğu ilgiyi de dile getirmek istiyorum çünki haksızlık etmiş olurum kendilerine ve Özbay mobilyaya çok teşekkür ederiz

Mrb
Özbay Mobilya
Gecikme ve Defolu hasarlı Ürün

Öncelikle Özbay Mobilya Sincan Plaza müdürü k*** bey ve satış danışmanı f---- hanımın müşterisi olduğum için çok pişmanım. Bana gösterdikleri kaba davranıştan dolayı hukuki işlem başlayacağım. Ürünleri getirmedikleri bir yana evimi boşaltırdım ve mağdur edildim. Bana
06.02.2023 talihsiz depremi hatırlatarak, özlülük haklarıma hakaret etmiştir.

Gelişme

Merhaba daha önceki şikayetim şirket yetkililerinin isteği üzerine kırmayıp sildiğim şikayetim
Bu Arada ürünlerim teslim edildi fakat defolu geldi sevkiyat ekibi ve mağaza yetkilileri sorun olmayacağını koltuk başınız yenisi ile değişiklik yapılacak dendi 1 Ay da öyle beklentiler haklı olarak ürünümü sorguladım yönetim Kayseri fabrikadan koltuk başınız gelecek yapılıyor özel üretim diyor servis kısmıda iğnegöl fabrikasından ürününüz hazırlanıyor diyor hiçbiri birbirinden habersiz
SONUÇMU
bugün evime komedi gibi servis ekibi geldi evimde benim parasını peşin Ödediğim ürünü tamir etmeye başladı benim hatam olmayan defolu gönderilen ürünlerini tabiri caizse bana kakalamaya çalışıyorlar ürünümün hakkını ve bedelini almak için hukuki boyuta taşıyacağım

Özbay mobilya mağazasında satış danışmanı Fadime Hanım'a muhasabecimiz Didem Hanım'a mağaza müdürümüz Mustafa Bey'e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Her şey dört dörtlük ve güler yüzlü karşılandık çok memnun kaldık.

Öncelikle satış danışmanı Havva hanıma ve mağaza müdürü Mustafa beye çok teşekkür etmek isterim. Her konuda çok anlayışlılar ve çok yardımcı oldular. Modellere diyecek söz yok gerçekten hepsi muhteşem. Güler yüzlü personeliniz Havva hanım ile çok keyifli bir alışveriş oldu herkese tavsiyemdir.😍

Mobilya alışverişi sürecimizde yanımızda olan desteğini esirgemeyen güler yüzüyle başta özellikle Songül hanıma çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Didem hanıma ve fiyat konusunda yardımcı olan müdür yardımcısınada ayrıca teşekkür ederiz harika bir yer olduğundan şüpheniz olmasın🙏🏻

Bugün gittik alışveriş yaptık Songül hanım çok nazik ve Güler yüzlü fiyat konusunda yardımcı oldu. Mobilyaları kaliteli ve uygun. Mobilya alacakların mutlaka uğramasını tavsiye ediyoruz.

Koltuk takımımı aldığım mağaza,takımı alırken ihtiyacima göre doğru bir şekilde yönlendirildim,kaliteli ve fiyatı da gayet makul bir takım aldım şu anda da çok severek kullanıyorum. Mağaza çalışanlarına ve özelliklede Mustafa beye çok teşekkür ediyorum

Keyifli aile sıcaklığında bir alışveriş oldu. Söyledikleri günde eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim oldu. Başta bize yardım eden ürün ve ödeme konusunda hertürlü yardımı sağlayan Kemal Bey e , mağaza çalışanlarına ve kurulum ekibine teşekkürlerimi iletirim.

Sekiz ay önce mağazanızdan salonum için aldığım koltuk takımım ve mutfağım için aldığım masa sandalye takımımızdan ailece çok memnunuz. Mağaza çalışanlarınızdan Hasan bey ilk andan itibaren ilgi, samimiyeti ve güleryüzüyle bütün güvenimizi kazanmıştı zaten ayriyetten kendisine de çok teşekkür ederiz. Keşke tüm karşılaştığımız çalışanlar Hasan bey kadar ilgi ve saygı çerçevesinde yaklaşabilse müşterilerine. Mağazanıza da çok teşekkürler. Hayırlı kazançlar dileriz.

Yatak odası ve oturma gurubu aldım.

Görüntü güzel ama kalite sıfır.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Dikişleri o kadar kalitesiz ki 3ay geçmeden söküldü. İlgi alaka sözleşmeyi imzalayana kadar. Birde imza kutusunun üstüne cayma hakkını iptal eden madde koymuşlar.