Daha önce sanayide iş yaptırdığım tanıdık bir esnafın tavsiyesi ile aracımı buraya götürdüm.
Aracımın sol çamurluğunda bir başka aracın sürtmesine bağlı göçük vardı.
Kaporta ve boya işini kendi müesseleri içinde yapıldığını zannediyordum.
Daha önce bir yerden aldığım teklifin 2 katı kadar fiyat verdiler, kabul ettim.
Kurumsallıklarına güvenerek, gözüm arkada kalmadan aracımı teslim ettim.
Yaklaşık bir hafta kadar sonra cumartesi günü öğleden sonra aracımı (bol sağanak yağışlı bir günde) teslim aldım.
Araç servis içinde değilde dışarıda park halinde olduğundan soğuk hava ve sağanak yağış altında dikkatli inceleme fırsatım olmadı.
Aracımı teslim alıp kapalı otoparkıma çektikten sonra incelediğimde, özensiz ve dikkatsiz çalışıldığı ve buna bağlı olarakta ön inceleme yapılmadan teslim edildiğini gördüm.
Hatta iç döşeme ve plastiklerine nüfuz etmiş zımpara tozlarını temizlemekte uzunca bir zamanımı aldı ve bir kısmınıda (kapı lastik contaları) çıkaramadım.
Yine hiç bir kusuru olmayan araç marşpiyeline macun kaçırıldığını ve özensiz zımpara ile boyasının zarar gördüğünü fark ettim.
Anlaşılan 1 haftalık sürece rağmen aracım alelacele ve baştan savma yapılmış ve kontrol edilmeden teslim edilmişti.
Kendilerine durumu resimleyerek mesaj ile bilgilendirdim.
Pazartesi günü aracımı yerinde inecelemek üzere geldiler.
Bu aracın bu şekilde teslim edilmemesi gerektiğini belirttiler ve mazeret olarakta ustanın son 2 gündür hastalanmasını bahane gösterdiler.
2 gün sonra yani çarşamba günü eksikliklerinin giderileceği sözü ile tekrar aracımı teslim aldılar.
2 gün sonra teslimatı beklerken aracım bir gün sonra salı günü teslim edildi.
Söz konusu eksikliklerden (kendilerinin tamirat esnasında vermiş oldukları hasarlardan) sadece bir tanesinin (muhtemelen marşpiyele pasta yapılmış) giderdiklerini gördüm.
Sonuç olarak;
-Kurumsallaşamadıklarını,
-Kendi adlarına aldıkları bir işi bir başkasına yaptırmak suretiyle müşteriye açık/şeffaf ve dürüst davranmadıklarını,
-Bir kurumda, sanatkarda veya esnafta olması gereken, en önemli bir unsur olan iş/ticaret ahlakını ve güven duygusunu zedelediklerini,
-Yaşadıklarımı tarafsız ve objektif olarak anlatmaya çalıştığımı,
-Maksadım asla ve asla kimseyi karalamak olmadığını,
-Yaşadığım bu talihsizlikleri de herkesin bilmesi gerektiğini,
-Yaşadıklarımı takdir etme hakkınında buradan daha önce hizmet almış ve alacak olanların olduğunu,
bilinmesi isterim.
