ASLA tavsiye ETMİYORUM ❌
Aksiliklere karşı aşırı ilgisizler, müşteri memnuniyetinden ziyade gelecek parayla ilgileniyorlar.!!
Arkadaşım ile 2024 Aralık ayında 4 Ocak mum atolyesi için kayıt oluşturduk
Arkadaşımın babası kalp krizi geçirdiği için mecburi sebep ile ertelemek zorunda kaldık
Durumu güzel bir şekilde izah edip, ilk önce güzel onaylı bir karşılık aldık (şubat ayı etkinliğine katılabilirsiniz dediler)
O kadar zaman bekledik ve
Daha sonra zamanı geldiğinde bizden ZAMLI FİYAT istediler
Biz zaten mağdur olmamak adına böyle bir talepte bulunduk zamanlı hali için onlar ile iletişime geçmemize gerek yok, katılamacağız diyip iade talep ederdik
Fakat elde olmayan bir sağlık sebebi ile ertelendiği için bu duruma güzel yaklaşacaklarını düşündük fakat tamamen PARA DÜŞKÜNÜ olan bir yer
Evet bu durum bizi ilgilendirmez diyebilirler
Ama bunu ilk başta söylemeliler
Önce şubat ayına katılabilirsiniz diyip sonra EK ÜCRET istemeleri hiç ETİK bir davranış değil.
Müşteri memnuniyeti değil PARAYA önem veren bir yer.
Üzerine birde bize zorluk çıkarmak için ÜCRET İADESİ İÇİN KLİNİĞE ÇAĞIRDILAR.
Çünkü çalışma sistemleri değişmiş
İADE YAPACAKLARI BİR HESAP YOKMUŞ
Ücreti alırken hesapları var ama
ÜCRET İADESİ İÇİN HESAPLARI YOK
Şikayet için isimlerini sorduğumda iadeyi gerçekleştirdiler hemen
Hani ödeme için hesapları yoktu??
Tek amaçları oradan iade isteyenleri zor durumda bırakmak.
Oraya para ödüyorsanız ilgilenirler, ama olurda elinizde olan ya da olmayan bir aksilik yaşarsanız sizinle ilgilenmez ve zorlarlar
TEŞEKKÜRLER.
YANITINIZA DÖNÜT VERİYORUM.
1. Şuan 600₺ dediğiniz atolye biz ödemeyi gerçekteştirdiğimizde bu fiyatta değildi.
Zam geldi
Bizde zaten sizden bizim ödeme yaptığımız tarih için yardımcı olmanızı istemiştik.
Yardımcı olmak demek tabiki sizin inisiyatifinize kalmış bir durum lakin sizden şu konuda yardımcı olmanızı istedik "biz bu tarihte bu fiyata bir randevu oluşturduk ve yanmasını istemiyoruz" durumu açıkladık ve sizin inisiyatifinize kalmış bir durum oluyor
İster zam geldiği zaman bile biz daha önceden randevulu olduğumu için bize onay verirsiniz (kii istediğimiz yardım buydu, çünkü elimizde olmayan sebep ile katılamadık) ister 100₺ nin peşine düşersiniz.
Ben size 100 ₺ vermemek için iade almadım
Sizin gibi sadece para odaklı şirketlere 1 kuruş dahi kazandırmamak için aldım
1000₺ yi veren 100₺ yide verir bunuda herkes yorumlayabilir
2.Benden şirkete değil şahsi bir hesaba ücreti göndermemi istemiştiniz ve aynı hesaptan bana iade yaptınız.
Yani siz zaten özel hesapla işlem yapıyordunuz.
3. Sizin yardımcı olacağız dediğiniz atolye semarmikti, ve düz mumdu
Biz ise kış konseptli mum için randevu almıştık
Ayrıca bizim aldığımız zamanda şeffaf mum da 500₺ idi
Yani siz bize yardımcı olacağız diyip zamlı fiyatın farkını istemeye devam ettiniz.
Sunduğunuz önerilerde bunlardı.
Buradan şu yorumu yapıyorum sizde insanlık duygusu kalmamış, inisiyatif asla yok sizde 100₺ nin bile peşine düşüyorsunuz.
Sağlık gibi geçerli nedenler olsa bile
Kiii şirketler çözümcül odaklı olmaları ilede anılır
Ve siz asla ÇÖZÜMCÜL DEĞİLSİNİZ
Kabaca söylemediniz ama siz sadece BANA PARAMI VER aksilikler beni ilgilendimez diyen bir şirketiniz.
