Sakin ve huzurlu bir şekilde oturup sadece birer kahve içmek istemiştik ama ilgi ve alakasızlık bir yana dursun gelen kahvelerimizin de sunumu bu şekilde manzara ve görünüşe aldanmamak lazımmış

Manzara için 5 puan. Müdürün özüru icinde 4 puan . Hizmet 0 . veriyorum, ortalama 3 . gerçekten çok keyifli bir ortam. Ancak son üç gelişimde siparişlerde ciddi gecikmeler yaşadım ve garsonların ilgisizliği dikkatimi çekti. Son ziyaretimde siparişim yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Belki tesadüftür diye düşündüm ama bu durumun tekrarlanması üzücü.

İşletme müdürü nazikçe durumu açıklayıp özür diledi. Kadroda bazı sıkıntılar olduğunu, yönetimin yeni olduğunu ve süreç içinde iyileştirme hedeflediklerini söyledi. Bu açıklamalar yapıcıydı ve niyet iyi olsa da hizmet kalitesi şu an için beklentinin altında. İlk açıldığı günlerdeki özeni bilen biri olarak bu farkı üzülerek hissediyorum.

Fiyatlar biraz artmış, bu sorun değil; önemli olan hizmetin istikrarlı olması. Eğer bir sonraki ziyaretimde yine benzer bir sorun yaşarsam, üzülerek bu güzel manzaralı mekana tekrar gelmeyi düşünmeyebilirim. Umarım bu yorum, olumlu bir değişime katkı sağlar.