Baştan sona fiyasko
Araç alırken memnun kalmadık diye başka şehirden aldık
Bakımları mecbur buradan yapıyoruz her bakıma geldiğimizde ayrı rezillikler ile uğraşıyoruz
1 yıldır fiat connect zorla verdiler (lpg taktım diye iki tekliften biri buydu ballandıra ballandıra anlattılar oysa ben diğer seçeneği istiyordum ) tam 4 defa aktifleştirsinler diye geldim yapamadılar
Sürekli personel burda değil diye oyalayıp durdular

Saat 08.30 da servise arabayı getiren ilk kişi oldum. Rezervasyonu da 10 gün önceden yapmıştım.

Basit bir yağ ve filtre değişimi için 7 saattir bekliyorum. Saat 15.30 oldu arabaya hiçbir işlem yapılmadı.

Elâzığa gidip bakım yaptırıp geri gelsem daha kısa sürerdi. Kesinlikle burayı tavsiye etmiyorum.

Saat 8 buçukta arabayı aliyolar saat 15.30 elini vuran yok arabaya muhattap yok ilgili yok enterasan bir işleyiş bska Fiat bayi alternatifi varsa fegerlendirin

Çok iyi

Aracım bakımdan sonra yapılan yıkamada çizildi

İlgi çok güzel ama işlemler çok uzun sürüyor

Yardımcı oluyorlar

Yedek parça konusunda yetersiz. Parça olsa bile araçların onarım süresi çok uzun. Ekipman ve personel sorunları var.

Dün arabamızı teslim aldık.Bu süreçte her şey söylediklerini gibi ilerledi fiyat farkını yansıtmadılar dedikleri tarihte teslim ettiler biz çok memnun kaldık.Tek eksikleri satış danışmanimizin sanki müşteriye zorla bilgi veriyor gibi olmasıydı.Aradigimizda çok soğuk konuşuyorlar araç alıcısını rahatlatacak bilgi vermiyorlar sonuçta sürekli sıfır araç alan insanlar değiliz tereddütlerimiz oluyor.

kesinlikle çok kötü müşteri ile iletişim sıfır telefon yüzünüze kapanıyor bi sonraki aramanız açılmıyor 0 yıldız olsa 0 yıldız verirsin 1 yıldız bile fazla.

Üç gün önce Diyarbakır Siverek yolunda geçirdiğim kaza dan dolayı aracımız buraya geldi iyi ki diyorum Odabaşa gelmişiz,aracımızın ilk gelişinden aldığımız güne kadar başta servis müdürümüz murat beye ve tüm teknik heyete verdikleri güzel hizmetten dolayı şükranlarımı sunurak kazasız belasız İzmir’e döndük,unutmadan söyliyim o temiz mescid leri için de teşekkür ederim

İlgiliydiler

Başarılar

Hızlı cevap veriyor

İyi Güzel

Ekstra para veren düdüğü çalar atlı bir bayi

Hiç bir zaman araba yok .

Yok ilgilenme yok

İyi güler yüzlü personeli ile karşılama

Gayet güzel bir yer tavsiye ederim

İlgi ve alakalarindan dolayı çok teşekkür ederim

Didem Hanımın ilgi ve alakasindan dolayı teşekkürler

Bu servis yüzünden kesinlikle Fiat araba almam. Mağdur olmamak için

Müşteri ile ilgilenmeleri yok

Servis berbat, danışmanlar aynı şekilde

Ne zaman araç sorsam ellerinde yok . Bu bayi ne satıyor ne

Telefonlarına cvp vermiyor 22 02 2024 saat11 45

Ustabaşı Emrullah çok teşekkür ederim bizi araç konusunda teknik yönden aydınlattı

Bayram tatili olmasına rağmen kaza yapan aracımız içeri alındı
Çok teşekkürler

Dakikalarca telefonla servise ulaşmaya çalıştım ama telefona bakacak bir muhatap bulamadım. Satışı bölümüne ulaşmak çok kolay ama servis fiyasko.

İlgi alaka hic...yok ...yazık böyle firmaya
Odabaşı dan beklemezdim yardımcı olunmuyor ...

Sadece tanıdıklarına araba satıyor galiba,bayinin önünde yüzlerce araba olmasına rağmen 6 aydır yok çekiyorlar

İlgi alaka 0 kapıdan kovar gibi halleri var soğuk tavırlar istemsiz hareketler müşteri memnuniyeti 0

Arıyoruz acmiyorlar hattan düşürüyorlar açınca da lütfen hatta bekleyin aktaracam deyip telefonu kapatıyorlar bu nasıl kurumsallık memnun kalmadım

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hiç ilgilenmiyorlar. Hemen bütün arabalar satıldı diyorlar. Ya madem ki Aralık ayına kadar satıldı dükkanı kapat. Maalesef öyle

Fiat yetkili servisleri içinde gittiğim ve ilgi alaka konusunda gerçekten beni şaşırtan bir yer oldu, aracın sorunları ile gerçekten ilgilendiler ve beni yapılan işlemler konusunda doyurucu bir şekilde bilgilendirdiler, ücret konusunda da yardımcı oldular, teşekkür ederim kendilerine.

Teknik serviste ilgi alaka sıfır sanarsınızki aracınızı bedavaya tamir ediyolar, artık aracımı götürmekten vazgeçtiğim bi yer.Bence buranın gerçekten denetlenmesi ve danışanların gözden geçirilmesi gerekiyor.Danışanım Hakan isimli birisiydi ve açıkçası hiç ama hiç memnun kalmadım ilgi alaka yerlerde.

Araçların stokta olmamasından dolayımıdır nedir, bilgi almak istediğimiz de yüzümüze bile bakmıyorlar. Çok değil bu araç sıkıntısı bitsin, görürüm o zaman ben sizi!

Peşin paranız varsa araç almaya öyle gidin. Kredi derdi hadi ülkenin genel sorunu ama takasa verceginiz aracınıza ölmüş eşek muamelesi yapıyorlar...

Satiş danişmani bayanlar cevap vermekte zorluk cekiyorlar. İnsana it muamelesi yapiyorlar. Birak araba almayi araba pas pasi almam ordan.

Sabahın 8.30 unda aldığım bakım randevusu için sabah geldiğim de önümüzde 1 yada 2 araba vardı ne hikmetse araç hala bekliyor ama benden sonra gelenler araç tamirde sorunca da randevuları var diyor ustalar biz kafamıza göre mi geldik acaba kesinlikle bakım için getirmeyin bin pişman olursunuz

Merhabalar Firmanın özellikle Lojistik departmanına Koskocaman bir Teşekkür Ederiz.. Araç sipariş sürecinde tüm işlemlerimizi teslimat sürecine kadar eksiksiz sabırla takip eden Koca yürekli Serap Hanıma 10 puan ile Sevgiler.. Satış aşamasında Merve Hanım tüm güleryüzü ve samimiyeti ile destek verdiği için Teşekkürler..

Çalışanların ilgisizliği ve tok satıcılığı açıkçası beni şaşırttı kurumsal olması gereken bir firmada şu anki şartlar ne ne olursa olsun piyasa ne durumda olursa olsun bu şekilde bir ilgisizlik alakasızlık kötü bir deneyimdi benim tecrübe ettiğim gelen müşteriye sen neden geldin ki şeklinde bir yaklaşım özellikle de ikinci eldeki çalışan bay şahsında tavrı konuşması üstten bakması müşteriye hiç hoş değildi

Diyarbakır odabaşı servis hakkından şikayetçiyim.çünkü bana dedilerki genel bakım yapıyoruz malesef sadece yağı değiştirmişler.servisten çıktım ığdıra gittim ığdara varmadan 15 km. Araba orada baltalar gitmişlerdi nerdeyese ölümden döndüm çok hiç tavsiye etmiyorum.ve şikayetçiyim .

Çok ilgisizler. müşteri ile ilgi alaka sıfır.
Arac için sıraya yazılmak için peşinat istediler. Daha sonra lpg montajı için aradım başka bayilerden 10 bin fazla para istediler

Bu kadar rezil bu kadar üç kağıtçı bu kadar kandıran bı firma yok saat09:45 de aracı bıraktım saat 15 : 30 ben aracımın bakımını yapmadan çıktım bı de utanmadan bana diyor sen randevu saatinden gelmedin zaten girişte 15 dakika bekledim bi de usta diyor abi 5 dakikalık iştir istiyorsan bakımını yapalım madem 5 dakilalık iştir ben niye 6 saat bekledim benim zamanı çaldılar resmen hakımı helal etmiyorum ilk bakım araç üç aylık

internette gezinirken karşıma çıktınız. unutamadığım olayı sizinle paylaşmak istedim .sizin yüzünüzden Fiat markasından nefret ediyorum . 2 sene önce bayiye geldik bizi saatlerce beklettiniz . bir çay bile ikram etmediniz . geldikten sonra o samimiyetsiz konuşmalarınız ve hal ve hareketleriniz ve herşeyi anlatan bakışlarınız . bakın herşey para değil. arabaniz yoksa yoktur . gelir güzel bir dille söylersiniz. bizde çekip gider işimize gücümüze bakarız . Ama yaptilariniz hiç hoş değildi. 2 sene geçmesine rağmen unutamadım.

Yaklaşık 2 yıl boyunca fiat kullandım ve aracın bakımlarını ve tüm arızalarını bu serviste yaptım. Gönül rahatlığıyla aracınızı bırakabileceğiniz ve güvenebileceğiniz sayılı servislerden birisi. Özellikle servis Müdürü MURAT TUMA müşteri hizmetleri sorumlusu GÜLENDAM hanım ve servis danışmanı ZEYNEP hanım işlerinde gerçekten çok profesyonel çözüm odaklı ve güleryüzlü insanlar. Hiçbir konuda mağdur etmediler kendilerine ayrıca Teşekkür ediyorum.

Sabah 9 da bıraktığım aracıma ogle teslim edilecek dediler saat 15.30 da servise gidiyorum hala arabam yerinde duruyor neden almadınız diye sorunca Servis danışmanları ilgisiz alakasız. Korkudan soru sorulmuyor soru sormaya izin vermiyorlar hep bir hazir cevap. Bakıma bıraktığım Aracımı fevrice kullanması cabası arabamin tekerleğini benim gözümün önünde kaydiriyor. Beklentiler beni yarim saatte çıkardılar aracimi yıkama yapmadan teslim ettiler. Madem yarim saatte çıkacak araci neden bana sabah 9 da getirdiniz diye sorunca yogunluk var diyolar. Alakasiz cevaplar. Bakım bittikten sonra ödeme zamanı benimle öyle bir ilgilendi ki danışman arkadaş anlatamam. Bir kac gün sonra geldim Stop lamba arıza uyarısına 4 gün sonraya randevu veriyor. Sikayet üzerine ayni gün aldilar arka stop lambası ve fren tutunca yanan lambaları değiştirecez diyor kontrol etmeden değişim diyorlar. Kontrol edin lambalar arızalı değil dedikten sonra kontrol ettiler toz kaçmış lambalar arızalı değilmiş temizledik dediler. Bu kadar kötü işleyiş görmedim. Herkes kafasına göre davranıyor muhatap bulamıyorsun. Valla fiat marka aldığıma bin pişmanım.

Merhabalar serviste randevu vs işlere bakan Sevim hanim şirket telefonlarına cevap vermiyor şikayet ettik Güldane hanım diye müşteri ilişkileri aradı çok amatörce ve saygısız uslubla konusup kapattı beni Van'dan bakım için getirdiler servis kaydını açmayı unutmuşuz diyip yardımcı olmadılar elimde belgeler ve görüntüler mevcut konuyu çimlere ve Diyarbakır 2.asliye ceza mahkemesine taşıdık adamına göre iskonto adamına göre fiyat veriyorlar

Kesinlikle bu odabaşı fiat servisindeki ustalar ve yetkililer çok kaba ve saygısız, ben aracıma gözüm gibi bakan biriyim, aracımı yıllık bakım için (çizikiz ve tertemiz bir şekilde) servise götürdüm, aracımı servisten almaya gittiğimde aracımda böyle çizikler ve göcükler vardı ve torpidodayı söküp içinden bir parça çalmışlardı ve torpidom bozulmuştu… Bana yardımcı olmamaları halinde polis çağırıp şikayetçi olacağımı söyledim polis’i arar aramaz bana yardımcı olamaya başladılar. Ancak aracımdaki göçükleri düzeltemediler…

Not: Aracınızı seviyorsanız kessinlikle aracınızı “fiat odabaşı” yetkili servise götürmeyin. Götürürseniz bin pişman olursunuz

Hızlı ve çözümcül...

İyi

Araba sordum . Kalmamış 1😚🤣🤣🤣

Eh fena değil

Araç yok

Neden telefon numaraniz yok

Çok güzel bir tesis

Çok güzel bir servis tavsiye ederim

ara satıyorlar ama malesef araba yok 😃

İlgili
Hizmet iyi

Güzel bir işletme

Sidar usta ve Orhan usta 4x4 işin ehli.

Kaliteli, hızlı güvenilir hizmet

Araç varken yok diyen fazla fiyat isteyen dolandırıcılar

İlgi ve alakaları iyi. Ama araçlar bu ara çok pahalı. Üstelik bulunmuyor...

Showroom da birden cok arac var fakat almaya gittiğinizde araça yok denilmekte

Güleryüz ve müşteri ile ilgilenme süper satış müdürü cenk beye ayrıca Tşk.ler

Okadar araç var sorsan yok diyorlar onuda geçtim personeller ilgisiz alakasız suratsız

En önemlisi satış müdürü ve satış danışmanlarının güler yüzlü olmasıydı. Ama araç yoktu maalesef

Araba bulamazsınız ektra vermeniz şart açıkçası 50 yada 60 bin vereceksin 15 gün içinde araba sende

dolandırıcılar bunlar egea 4 filtreli bakıma filo şirketimize 5.666 lira fatura kesmişler s.k kafalılar her yere şikayette bulunucam

Başta Emrullah usta olmak üzere çalışanlar ilgili ve işinde iyi. İki ay boyunca hiç bir ustanın bulamadığı problemi Emrullah usta hemen buldu. Teşekkürler

Devamlı park eden araçlarla uğraşan bir otopark bekçisi, hava ve su istasyonu çalışmayan Shell benzin istasyonu, dışı güzel ama ilgisiz kalmış bı tesis.

Kapının önü araç dolu hepsi plakasız bir tane bile ellerinde araç yokmuş, teslim için o araçlar oraya gelmiş. Nisan mayıs ayına anca gelirmiş. O zaman kapatın gidin ne oturuyorsunuz orda

Engelli raporuna araç alacaz ama malesef 1 yıldır araç yok diyorlar her ay 2 3 sonra gelir diyor ama bir türlü bı araclar gelmedi

Bayi önünde ve bayi içinde çok fazla arac olmasına rağmen bizlere araç yok deyip konuyu kaptmaya çalişiyorlar.Çok fazla ısrar ettiğimizde aracları il dışına satmiyoruz.Bu sıkıntının giderilmesini talep ediyoruz

Showroomdaki araçların kapısını kitleyip müşteriden sakınan bir kişinin bile niye geldiniz diye merak edip sormadığı sıfır araç sorduğumuzda yok çeken ne zaman gelir sorusuna bilmiyorum diyerek geçiştiren ilgisiz bir araç satmak istemeyen oto bayisi.

Servis birimi çok yalan söylüyor tüm Türkiyede sistem yok yalanı adı altında araçları kabul etmiyorlar Batman'daki şube ile görüştüm öyle birşey yok dediler insanları böyle mağdur etmelerinin amacını anlayamadım. Ekmek yedikleri yere ihanet ediyorlar.

Servis bölümünde çalışan teknik eleman çok vasıfsız. İşini düzgün yapan, müşteri ile konuşmayı bilen, işini savsaklamayan, araca hakim teknik eleman lazım. Bir dahaki servis bakımını gider başka ilde yaparım daha iyi.

Araba almak için gittigimiz yerden kovar gibi araba yok gelmiyecek Mart'ta araba gelebilir o da belli değil şuan bir şey yapamıyoruz. Yani tabiri yerinde ise kovulmak 😳

Satış kaygısı olmayan,hatta bırakın satış yapmayı siz oradayken sizin yanına gelip bir hoşgeldiniz hayirdir ne istediniz neye geldiniz diyecek nezaketi olmayan bir firma. Pardon pardon bunu diyecek personeli bile olmayan bir firma diyecektim..Araç bakmaya ve varsa satın almaya gitmiştik , elimiz boş ve şaşkın bir şekilde çıktık..Fiat mi ? Asla... yakınından bile geçmem artık

İki yıldır
Ara ara soruyorum araç yok.
Evim Çok yakında ve sürekli yan tarafta onlarca araç gelip gidiyor.
Yine araç yok diyorsunuz.
Filolara vermeyin
Bizlere verin
Ailelere verin

Müdürler
Sahipleri

Bir çözüm bulabilir misiniz.

Telefondan randevu alarak gitmiştim. Arabanın sorunu ekrandı tablet ekrana yazılım atılması gerekiyordu.Servis bölümdeki kendini Hakan olarak tanıtan kişi ilk sorun yaptı Randevu alarak geldiğimi belirtmeme rağmen Sonra gelin dedi, Sonra arabanız burda kalacak dedi biz sizi ararız diye Çok uğraştırdı beni bayağı uzun konuştuk olmaz dedim altı üstü bi güncelleme sonra Sağolsun bi çalışma arkadaşı bayan geldi İşimi 1 saat içinde çözdü..

Bugün araç bakmaya gittik bayinin önünde nerden baksan 150 civarında sıfır araç vardı. Tırdan yeni indirilmekte olan cabası içeri girdik teşhirdeki modelleri incelemek istedik araçların hepsinin kapıları kilitliydi bazılarının üstüne satılmıştır yazmıyordu. İlgilenen kimse çıkmayınca sorduk satılık yok dediler. iyi inceleyebileceğimiz araç yokmu hepsi kilitli dedik hepsi satıldı falan yapacak bir şey yok dedi müşteri temsilcisi niye geldiniz der gibi ilgisiz ukala tavırlarından rahatsız olup çıktık.muhtemelen galericilere satıldı tüm araçlar

Fiat araç satış ve servisi

Memnunum adamlar çalışıyor

Süper hizmet

Çok iyi

Diyarbakır'daki Fiat markası tek yetkili bayii

Müşteri kabulde maske yoktu.

Çalışanlar cenazeden gelmiş gibi.

Servisten ve de arkadaşlardan gayet memnunum

İlgil alaka güzel

Com güzel müşteri memnuniyetleri var

Servis müdürü çok ilgili kibar ve nazik

Mükemmel sıcak karşılama işlerinin ehli

Servis hizmetinde mükemmel bir yer hizmet süper

İlgi alâka güzel. Arabayı da tertemiz teslim ediyorlar.

Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili.

Yoklukta servis işte anlatılmaz yaşanır

Hiç ilgilenme yok berbat bi yer.

Herkes elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor özelikle Sermin hanıma tsklr

Çok ilgililer, Kurumsal firma özelliğine sahip saygın firma...

Gayet memnun kaldım ilgi alaka çok iyi
Fiyat olarakta sanayiden iyi diyebilirim

Başarılı hızlı bakım ve güler yüzlü personelleri ile çözüm odaklı.

Servis ücreti biraz pahalı geldi müşteri memnuniyeti güzel ama teşekkür ederiz güzel ağırladılar serviste bulunan arkadaşlar.

İlgi alaka beş kuruş etmez araç almaya gittim satış danışmanı yerinden kalkmaya tenezzül etmiyor

Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ile kurulmuş işletme Fiat odabaşı yetkili servisini canı gönülden tebrik ediyorum...

Gayet memnun kaldım sağolsun Merve hanım çok yardımcı oldu ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler işinizde başarılar dilerim 😊

Araç kredisini kapatmak için bilgi almaya gittik görevli bayan zorla konuşup başından salıyor ilgi alaka SIFIR.

Kaliteli hizmet ve temiz ortam 🧢💯

Periyodik olarak araç bakımı için gittiğim bir servis Çalışan arkadaşlar ilgililer.Hijyen kurallarına uyulması çok iyi ama özellikle çaycı kardeşim Mehmet beyin çay ikramı ve güleryüzü takdire şayan.İşletmeye teşekkürler.

Servis Aracımın bakımı için gittiğim serviste sabah 09 da verdiğim araç 14 de çıkacağını belirtilip saat 16 henüz çıkmamış olması ve 15 dakikaya hazir olacağını belirtip çağrıldığim serviste 1 saat bekletilmek hiç hoş ve kurumsal bir firmaya yakışmayan servis anlayışı özellikle mecbur değillerse tavsiye etmediğim servistir.

bu iki yıldız sadece çalışanların özverili ve güler yüzlü çalışmalarına verdim.2 milyon nüfuslu bir şehirde neden tek bir tane yetkili servis var. yetersiz kalıyorlar. km bakım için aradım acil şehir dışına çıkmam gerekiyor bana üç gün sonraya gün verdiler. hele Allah korusun arabanız kaza filan yaptıysa düşünemiyorum bile .neden şehrin başka bir noktasına daha bu servisten kurulmaz ki?

Burda otururken sizin ve arabanız için olup bitenleri çok iyi takip ediyorlar ama önceden randevu almanız fayda var online randevu size çok rahatlık sağlayacaktır

5 para etmez

Arac yoksa ilgide yok

Bıktık artık egea gelsin

Pandemiye rağmen çok iyi çalışıyor

Ekip ve ortam gayet uygun

Güzeldi az araba vardı

Servis hizmetinde on numara personel

Emrullah ustaya saygılar hakkı ödenmez

Herkes çok ilgisiz

Yıkama bölümündeki arkadaş çok güler yüzlü 👍

Servis kismi guzel, satis kısmını cok begenmedim.

İlgi, alaka sıfır...uzak durmak iyidir...

İlgi alâka hoş sohbet sabırla anlatım eksiksiz anlayış

Çok ilgisiz bir yer,tok satıcılar.

İlgili alakalı ve hijyen koşullarına uygun bir işletme....

Çok iyi ilgileniyorlar, hoşgörülü ve güleryüzlüler, çok beğendim tavsiye ederim.

çalışanlar ilgili. ustalar ehil. bekletilmeden işlerim halledildi tşk.

Araç bakımdayken içecek su bile bulamıyorsunuz ve hep bi geçiştirici cevaplar

Çok ilgili ve naziktiler. Kendilerine teşekkür ediyorum. özellikle uğur bey ve Yakup beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

serviste beklerken müşteriye karşı çalısan arkadaşlar ilgili tavsiye ederim

İlgi alaka sıfır. Telefonlara bile doğru düzgün bakmazlar. 1 yıldız bile fazla

Yoğunluk tan dolayı aracımızı alan geri vermiyor çok uzun sürüyor servis suresi

Ortam temiz hijyen ve güler yüzlü personelleri kaliteli hizmet vermek için gayretliler

İlgili alakalı bi yerdi servis imkanı güzel ama geri dönüş sıkıntı 😊

Serviste çok hızlılar 1 aküyü 1.5 saate anca değişim yaptılar servis danışmanı bayan biraz sert konuşmasa iyi olacak

Yıllarca yetkili serviste bakım yaptırdım. Aracımın mazot pompası mazot kaçırıyor diye tamir edilmişti. Meğer mazot borusunu bantla onarmislar, öyle biniyormusum. Şimdi düsunuyirum da aile aracı olarak kullandığım aracımda aileme yıllarca mazot kokusu içinde yolculuk yaptırmışlar. Ustaciklarinin umurunda mı? Mazot borusuna sonra ne mi oldu? Deliği sanayide bir ustada araya kelepçeli bir boru bağlayarak tamir ettirdim. Ne güzel değil mi? Müşteriden apzoy pompası bakımı ücreti al, bktuyu bantla yerine tak.

hep korkardım bayiye gitmeye 2 kat fiyat ister derlerdi.gittim test ettim onayladılar.6 bin denen bakıma 4 bine yaptılar dışarıda
birebir aynı parçalardan.ben doblocuyum aracımı ve fiat markasını seviyorum ama bu servislerin başı boşlugu ve sömürüsü tiksindiriyor beni.calısanlarda bir sorun yok ama o fiyatları belirleyenler yazık ediyorlar böyle bir markaya

Aracımı bakıma getirdim . Gerçekten çok güzel bir şekilde hem aracımla ilgilendiler hemde gereklo tüm bakimlar yapıldı . Servis danışmani uğur turan kendisine çok teşekkür ederim. Gerçekten hakkıyla çalışıyor ve yardımcı oluyor çok memnun kaldım kendisine ve tüm Fiat çalışanlarına teşekkür ederim 🙏

Kurumsal yerlerde hoşuma giden şeylerin başında güler yüzlü hizmet anlayışı ve ikramdır,ikramdan kasıt soğuk bir içecek veya sıcacık bir çay, odabaşı bal otomativ de çok kısa süreli olarak bulunmamiza rağmen nezaketlerinden faydalandık,olumsuz yönü değil de eksik olarak nitelendirebilecegim yanı park sorununun olması,olumlu yönleri nispeten randevu şeklinde çalışıyor olması bu salgın süresince fazla kalabalık olmaması

Aracımın ön camını kaskodan orjnali ile değişmesi için götürdüm. İşlem başlamadan önce ustaya dedim ki bak camı sökerken kullandığınız malzeme boyaya zarar vermesin dedim. Abi aracın benim aracım dedi. Ancak gelin görün ki aracın sol ve sağ A sütunlarında dışarda çizikler var ayrıca fabrikanın göndermiş olduğu orjinal camın etrafındaki ses yalımın için olan contanın alt kısmını bana sormadan kafalarına göre kesip attılar. Sorduğumda neymiş efendim o şekilde takmak için silecekleri olduğu kısmın sökülmesi gerekiyormuş. Sözde usta bu adam gel de sinirlenme. Senin kestiğin o parça ses yalıtımı için diyorum. Yok abi olur mu camın içine silikon sıktım diyor. Montaj sonrası contanın yerinde 3 4 milim boşluk var. Araç yolda giderken ıslık çalıyor. Senin yapacağın ustalığın Allah belasını versin.

Eşimle araçlar hakkında bilgi almaya girdik satış temsilcisi olarak çalışan Seda Hanım diye bir bayan bize yardımcı oldu diyemiyorum çok fazla çünkü açık oto pazarına gitsen orada iki kişi temsilciden daha çok fazla Araç hakkında bilgisi olur soğuk samimiyetsiz yani Almak istesek bile Sırf o muameleden dolayı almayacağımız bir temsilci Hayatımda ilk defa gittim pişman oldum İnşallah biraz daha profesyonel kişilerle çalışmayı denerler, araç alacagım zaman bu yer kesinlikle sizin bayii olmayacak 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Aracımı 1150 servise götürdüm z roti Li değişecekti bilenler 15 dk değişeceğini bilir basit bana saat 3 te hazır dedıler aracımın tamam dedım saat 16.10 oldu halen aracım hazır olmadığını ogrendım az kaldı bıtmek üzere tabı daha öncesinden uzun sürecekse farklı bı günde getırıım dedın hayır dedıler en geç saat 15 00 teslım alırsınız dedıler merak ettım servıse gırdım arabama daha başlamamışlar bile müdürü ne derdimi anlatıyorum adamın umrunda bile değil personel gerçekten çok kötü sinir hastası olur ınsan olda Fiat alacak bütün dostlarıma almamaları ıcın elımden gelenı yapcam kendını bılmez personeller ile yazık sorumlu yok ilgilenen yok yalan dız boyu

Bir yıldız bile çok. Ne güler yüzlü çalışanlardan ne de hizmetten eser var. Servise giriş yaptık in cin top oynuyor. Ustayı çağırıyoruz bakmıyor bu nasıl iş yeridir. Şöyle bi süpermarket yapılsa yerine süper olur. Kısacası tavsiye edilmiyor. Gitmeyin.

Gayet güzel ve ilgililer. Özellikle satış temsilcisi konuya hakim ve bilgili.
Tek sıkıntı alacak araç yok ve en yakın kasim ayina gün verebiliyorlar.

Genellikle hızlı bir hizmet vermekteler

Personel güler yüzlü ve ilgili

Fiat ve ford yetkili satış ve servis hizmetleri vermektedir

Servis danışmanlık hizmeti gayet iyiydi

Gittim kapıdan arabamız kalmadı deyip gonderdiler

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir işletme

Ben şahsen orda bulundun ve çalışanları çok iyi ve canaa yakınlar teşekürler 😊😊😊

Servis Danışmanları oldukça ilgili ve güler yüzlü devamını dilerim.

Çalışma saatleri çok kötü işten çıkıp gidiyoruz kapanmış oluyor

Satışta Merve Hanım ve serviste Sevim Hanım güker yüzlerinden dolayı tercihimiz her zaman odabaşı bal

Sıradan bur fiat servis. İşte şu özelliği farklı diyebileceğim bir yani olmadı 2 yıllık aldığım hizmette.

Aracım arızalandı.Yol yardımı aradım ve 25 dakika içerisinde bulundugum noktaya gelip arızaýi giderdiler.Ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

2011 model fiat fiorino aracim var. Rutin bakima goturdum. Amortisor takozlari degisti. Aracimdaki sorun duzelmedi. Tekrar gittim. Parcanin hatali oldugu soylendi. Her iki takozunda arizali cikma olasiligini size birakiyorum. Ayrica isitma bujilerinden birtanesini yerinden cikarmak icin zorladilar ve kirildi. Bu sekilde araci teslim ettiler. Sonra gittigimde biz yapmadik dediler. Kendi imkanlarimla yaptirdim. Bundan sonra ne servise giderim nede fiat alirim. Odabasinda yaptiracaginiza kendiniz yapin daha iyi.

Ustalar iş almamak için onarım süresinin uzun süreceğini, sorunun cozulup cozulmeyecegini bilmediklerini filan söylüyorlar. Servis kabul görevlisi desen ayrı fiyasko...

Satış temsilcisi 20 dk bizi görmesine rağmen karşılamadı. Arablara bakıp kimseyle görüşmeden çıkacaktık. Kendim nezaket gösterip gidip paket ve fiyat bilgisi aldım. Yetkililer inanmıyorsa açıp kameralardan 17.11.2019 13:00-13:20 arasına bakabilir.

Çok iyi mis gibi görünen ama içerikten çok ambalaja önem veren bir servis aracın servis sonrası yıkaması formalite ici hava vuruluyor onuda gerek yok aracın klima filtresini hiç açmıyorlar aracı 30.000 km servis bakımından yeni aldim klima filtresi tozdan kapanmış yaprak çıkıyor içi yikama diye hava vuruluyor servisten çıkan araba iki gün sonra sorun çıkarıyor guleryuz iyi hoş ta işimi gormedikten sonra neye yarar yani. Servis sonrası memnuniyet anketi benim verebileceğim bir karardır çıkmadan önce ıyi cevaplar vermem konusunda tembihlenmem benim hiç hoşuma gitmedi.

Süper bir yer

Hizmet kötü

Ilgi alaka cok iyi

Servis güzel çalışanları da iyi

Berbat bir yer gitmeyin

Kaymak gibi asfaltın olması

Beş para etmez.

Hizmetlerden gayet memnun kaldım

Güzel bir ortam

Ford araç almak isteyenlerin uğrak mekanı

Müşteri ilişkilerini beğenmedim sanki o müşteri ben satıci

Personel iyi ama yedek parça her yerde olduğu gibi pahalı.

Güleryüzlü ve deneyimli çalışanları ile eşsiz bir tecrübe yaşayacaksınız

Iyi servis... bekledigim gibi fiat markasına yakışır bir yer

Güleryüzlü ve ilgil ekibiyle aracınıza gerekli değeri veriyorlar emeğinize sağlık

Kardeşim kilima kompresörü fiyatı 2400lirami olur artı işçilik 400mu 500mu olur Allah bilir bu kadar kazık olur bide servis olacak kaziiiiiik

Personel yetersiz ve eğitimsiz araç satmaya gönülsüzler gibi. Zorla bilgi alıp onuda yanlış almak isteyen varsa buyursun. Şehir içi 5.5şehir dışı 4.5 karma 3.9 dedi satış sorumlusu....

yürüyerek gidip sakat çıkabileceğiniz muazzam bir servis ve yaptıkları işçiliğe garanti vermediklerini söylüyorlar, konuşuyor anlaşıyorsunuz daha sonra biz size böyle birşey söylemedik diyorlar, sözlerinde asla durmuyorlar ve hiç bir şekilde birşey kanıtlayamıyorsunuz.

bu servise gidecekseniz görüşmelerinizin tamamını telefonla ses kaydına alın çünkü ben çok mağdur oldum.

en yakın şanlıurfa önkol fiat servisine gidin, gerçek bir servis nasıl oluyor orada görürsünüz.

Hizmet güzel , kalite iyi

Gayet iyi bir servis

Güleryüzlü çalışanları var

Kurumsal ve diyarbakırın en köklü firması

güler yüz, çay ve alaka..

İse yarar bir yer

çok iyi hizmet veren bir servis

Servis berbattt Engin ile ilhan bey berbat

Arternatif olmadığı için pek hizmet yok.

GÜLEREK GELDIK SERVISE AGLIYARAK ARABAYI BIRAKIP ÇIKTIK

Çalışanlar cok iyi.. tesisde iyi.. on numara beş yıldız..

Müşteri memnuniyeti süper harika bir yer

shell petrolu marketi fiat ve ford isuzu yetkili satis merkezleridir.

Büyük ulaşımı kolay son zamanlarda daha iyi bir hizmet vermektedirler

İlgisiz alakasız bir yer. Fıat markasından soğuttular beni

Kurumsal bir şirket güvenilir hizmet anlayışı ile başarılı bir firma

İsmi sadece servis adam akıllı ustası yok beğenmedim araban hiçbir şekilde garantiye girmiyor

Ben yetkili servis dedim güvendim siz bu güveni yerle bir ettiniz. Sizi anlatmaya kelimeler yetmez.

İsuzu ve şhell petrolde aynı yerde mevcut