Tatil | Aile
The hotel is actually very nice, modern and above all, very clean. It is also centrally located, the harbour and the city as well as the beach are within walking distance, the view of the sea is beautiful. The breakfast was really delicious and the service also top! They are very attentive and accommodating. Our room was on the fourth floor and the cleaning specialist, Derya, was really great. The rooms were very clean and cleaned very carefully every morning. She was also very friendly and attentive. Unfortunately, one thing spoiled the stay a bit. We had booked a room with a sea view, but received a room that had a view of a construction site and an old house. We didn't complain directly, just asked if we could get another room sea view. We were told at the beginning that unfortunately there was no room available that day, but we could move into another one tomorrow. Then a short time later, when the suitcases were brought to the room, we were told that it would cost 500 lira, little over 10 euros per night. We were a bit irritated because we had already booked a room with a sea view via a travel portal. When we asked again at the reception why it costs extra, another employee suddenly said that it costs 25 euros per night and unfortunately he can't do anything. We also showed him the proof later, but he still stuck to his decision. Of course we got upset, that's an impudence and a hotel like this really shouldn't need to rip off the guests and try to make a profit. The employees are probably not even aware that they are really scaring off their guests. Prices are named according to the mood and new ideas are drafted on how to make more money and rip off the guests. Really a shame for such a nice hotel. We also complained to the hotel manager, he replied that he would take care of it and get back to uns. We haven't heard anything more from him. Even if we didn't have a room with a sea view, what does it cost the hotel to provide such a room and make the guest happy?
Otel aslında çok güzel, modern ve hepsinden önemlisi çok temiz. Ayrıca merkezi bir konumdadır, liman ve şehrin, plaja da yürüme mesafesindedir, deniz manzarası güzeldir. Kahvaltı gerçekten lezzetli ve servis çok iyi. Odamız dördüncü kattaydı ve temizlik görevlisis,Derya, gerçekten harikaydı. Odalar çok temiz ve her sabah çok dikkatli bir şekilde temizlendi. Ne yazık ki, otel personelli bizi üzdü. Deniz manzaralı bir oda rezervasyonu yapmıştık, ancak bir şantiye ve eski bir ev manzaralı bir oda aldık. Hemen şikayet etmedik, sadece başka bir oda deniz manzarası alıp alamayacağımızı sorduk. Başlangıçta o gün boş yer olmadığı söylendi, ancak yarın başka bir odaya taşınabileceğimizi söylediler. Sonra kısa bir süre sonra valizler odaya getirildiğinde 500 liraya mal olacağı söylendi. Biraz rahatsız olduk çünkü zaten bir seyahat portalı üzerinden deniz manzaralı bir oda rezervasyonu yapmıştık. Resepsiyonda neden ekstra ücret aldığını tekrar sorduğumuzda, başka bir çalışan aniden gecelik 25 Euro mal olduğunu ve hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Ona daha sonra kanıtları da gösterdik, ancak yine de kararına bağlı kaldı. Tabii ki üzüldük, böyle bir otelin gerçekten misafirleri kazıklamasına gerek yok. Fiyatlar ruh haline göre belirlenir ve nasıl daha fazla para kazanılacağı ve misafirlerin nasıl dolandırılacağı konusunda yeni fikirler hazırlanır. Böyle güzel bir otel için gerçekten utanç verici. Otel müdürüne de şikayette bulunduk, o da ilgileneceğini ve bize geri döneceğini söyledi. Ondan başka bir şey duymadık. Deniz manzaralı bir odamız olmasa bile, böyle bir odayı sağlamanın ve misafiri mutlu etmenin otele maliyeti nedir?
Odalar: 3/5 | Hizmet: 5/5 | Konum: 5/5Otelde öne çıkanlar
Muhteşem manzara